1、外文翻译原文ASTUDYONPROCUREMENTFUNCTIONOFSUPPLYCHAINMANAGEMENTINSMALLANDMEDIUMSIZEDENTERPRISESINPOKHARAVALLEYMATERIALSOURCEHTTP/WWWNEPJOLINFO/INDEXPHP/JNBS/ARTICLE/VIEW/1033AUTHORRAJESHKUMARTHAGURATHITHISPAPERHASEXAMINEDEXISTINGPROCUREMENTPRACTICES,INTHECONTEXTOFSUPPLYCHAINMANAGEMENT,ADOPTEDBYTHESMALLANDM
2、EDIUMSIZEDENTERPRISESSMESINPOKHARAVALLEYTHEPAPEREXPLOREDSTATUSOFPROCUREMENTSECTIONINTHEVARIOUSORGANIZATIONS,EXAMINESTHEEXTENTTOWHICHTHEINFORMATIONANDCOMMUNICATIONTECHNOLOGIESHAVEBEENUSEDFORPROCUREMENT,ANDPRESENTSTHEVIEWSOFPROCUREMENTPERSONALSONTHEIMPACTOFCUSTOMERSUPPLIERRELATIONSHIPSONPROCUREMENTFUN
3、CTIONINFORMULATINGSUPPLYCHAINMANAGEMENTSCMINITIATIVESITHASIDENTIFIEDTHEPOTENTIALPATHSFORSMESTOIMPROVETHEIRPROCUREMENTPRACTICESKEYWORDSSUPPLYCHAINMANAGEMENT,PROCUREMENT,SMALLANDMEDIUMSIZEDENTERPRISES1INTRODUCTIONBUSINESSISBECOMINGINCREASINGLYCOMPETITIVEANDNEEDSTOFINDCREATIVEWAYSTOOPERATEASEFFICIENTLY
4、ASPOSSIBLEDELIVERINGQUALITYPRODUCTSTOCUSTOMERSATTHERIGHTTIME,ATTHERIGHTPLACE,ANDATTHERIGHTPRICEHASBECOMEANEWCHALLENGETHESUPPLYCHAINMANAGEMENTSCMAPPROACHHASTHUSINCREASINGLYBEENGIVENPROMINENCEBYMANYORGANIZATIONSASANOPPORTUNITYTOACHIEVETHESEGOALSFIRMSAREEFFECTIVELYUSINGNEWINFORMATIONTECHNOLOGIESLIKETHE
5、INTERNETANDWIRELESSTELECOMMUNICATIONSTOIMPROVESERVICEANDDELIVERYPROCESSESTHROUGHSECUREINTRANETSYSTEMSANDBUSINESSTOBUSINESSB2BECOMMERCEPLATFORMS,THEFOCUSISONIMPROVINGINFORMATIONMANAGEMENTINTEGRATINGINTERNALSYSTEMSWITHEXTERNALPARTNERSSUPPLYCHAINMANAGEMENTENCOMPASSESALLACTIVITIESASSOCIATEDWITHAFIRMMOVI
6、NGITSCOMPOSITEFLOWOFINFORMATION,MATERIALSANDSERVICESFROMTHERAWMATERIALSTAGETHROUGHPRODUCTIONANDONTOTHEENDCUSTOMERTHISINCLUDESSOURCINGANDPROCUREMENT,PRODUCTIONSCHEDULING,ORDERPROCESSING,INVENTORYMANAGEMENT,TRANSPORTATION,MANUFACTURING,WAREHOUSING,CUSTOMERSERVICEANDINFORMATIONSYSTEMUSEDTOMONITORTHEACT
7、IVITIESLANKFORD,2004THEEFFICIENCYANDEFFECTIVENESSOFASUPPLYCHAINISCONTINGENTONTHEABILITYTOGATHERANDANALYZEIMPORTANTINFORMATIONTHROUGHTHESECOMPONENTSTHESINGLEMOSTIMPORTANTINGREDIENTFORSUCCESSFULSUPPLYCHAINMANAGEMENTISATRUSTWORTHYRELATIONSHIPBETWEENTHEPARTNERSINTHESUPPLYCHAINEACHPARTYINTHESUPPLYCHAINMU
8、STHAVEMUTUALCONFIDENCEINTHEOTHERMEMBERSCAPABILITIESANDACTIONSPROCUREMENTISCONCERNEDWITHTHEACQUISITIONOFSUPPLIERSGOODSANDRESOURCES,INORDERTOCONTRIBUTETOADMINISTRATIVEANDSTRATEGICOBJECTIVESOFTHEORGANIZATIONINPRACTICE,PURCHASINGMANAGERSHAVETORESPONDCREATIVELYTOINTERNALCUSTOMERSNEEDONTHEONEHANDANDMAINTA
9、INAMUTUALLYPROFITABLERELATIONSHIPWITHSUPPLIERSONTHEOTHERFUNG,1999THETRADITIONALVIEWISTHATPURCHASINGISPRIMARILYACOSTREDUCTIONFUNCTION,AFFECTINGDIRECTLYAFIRMSPROFITANDRETURNONASSETANDHENCEITSCOMPETITIVEPOSITIONININDUSTRYPINKERTON2001MENTIONEDTHATTHEPROCUREMENTWOULDHAVETOBEPROACTIVEANDSTRATEGICANDMOVEF
10、ROMEXCHANGETHINKINGTOALONGTERMRELATIONSHIPLONGTERMRELATIONSHIPS,PARTNERSHIPS,ANDALLIANCESCANONLYBEACHIEVEDBYREDUCINGTHENUMBEROFSUPPLIERS,IE,PURCHASESMUSTBECONSOLIDATED,STANDARDIZED,ANDSIMPLIFIEDINORDERTOINCREASETHEVALUEORIMPORTANCEOFTHERELATIONSHIPWEMUSTALWAYSREMEMBERTHATPRICEISJUSTACOMPONENTOFCOSTT
11、HEREFORE,THEFOCUSOFPROCUREMENTMUSTBEONALONGTERMRELATIONSHIPWITHFEWERSUPPLIERSBASEDONTRUSTORWINWINNEGOTIATIONPHILOSOPHYANDSHARINGOFCONFIDENTIALINFORMATION2BACKGROUNDINFORMATIONIN1997,THEGOVERNMENTOFNEPALAMENDEDTHEINDUSTRIALPOLICYOF1992,CATEGORIZINGINDUSTRIESWITHFIXEDINVESTMENTUPTORS30MILLIONASSMALLIN
12、DUSTRIESANDFIXEDINVESTMENTBETWEENRS30MILLIONANDRS100MILLIONASMEDIUMINDUSTRIESFIXEDINVESTMENTSOFMORETHANRS100MILLIONARECATEGORIZEDASLARGEINDUSTRIESADHIKARIANDPRADHAN2001DESCRIBEDTHATSMESACCOUNTFOR99PERCENTOFTHETOTALINDUSTRIALESTABLISHMENTINTHECOUNTRYSMESPROVIDEJOBOPPORTUNITIESTO498THOUSANDPEOPLE,ACCO
13、UNTINGFORMORETHAN90PERCENTOFTHEEMPLOYMENTOPPORTUNITYINTHETOTALINDUSTRIALSECTORSMESACCOUNTFOR41PERCENTOFTHETOTALFIXEDCAPITALOUTLAYOFTHEINDUSTRYSECTORTHEEXPORTMANUFACTUREDGOODSACCOUNTEDFORMORETHAN80PERCENTOFTHETOTALEXPORTANDSMESSHARETOGDPIS922PERCENTPOKHARACITYLOCATEDINTHEMIDDLEPARTOFNEPAL,THEHEADQUAR
14、TEROFTHEWESTERNREGIONOFTHECOUNTRY,ISCONSIDEREDONEOFTHEMAJORINDUSTRIALCITIESBUSINESSACTIVITIESINPOKHARACENTERSONRETAILTRADINGANDWHOLESALEOFVARIOUSCONSUMERGOODSANDINDUSTRIALITEMSPRODUCTIONOFNOODLES,CONFECTIONARYITEMS,PACKAGINGITEMS,PLASTICITEMS,GARMENTS,CARPETS,BRICKSANDPROCESSINGOFAGRICULTURALPRODUCE
15、ETCTHEREAREFEWMAJORENTERPRISES,ABOUT150SMES,INVOLVEDINMANUFACTURING,TRADING,ANDSERVICESECTORS3THEORETICALFRAMEWORKLITERATURESTUDYREVEALSTHATTHESTRATEGICPROCUREMENTPRACTICESCANBEBESTMEASUREDWITHTHEHELPOFTHEFOLLOWINGFACTORS1BUYERSUPPLIERRELATIONSHIPS2IMPLEMENTATIONOFINFORMATIONANDCOMMUNICATIONTECHNOLO
16、GIESFYNESANDVOSS2002DESCRIBEDTHATTHEBUYERSUPPLIERRELATIONSHIPSCANBEMEASUREDWITHTHEHELPOFTHEFACTORSLIKETRUST,ADAPTATION,COMMUNICATION,INTERDEPENDENCE,COMMITMENT,SATISFACTION,ANDCOOPERATIONADOPTIONOFINFORMATIONCOMMUNICATIONTECHNOLOGIESINSUPPLYCHAINMANAGEMENTCANBECAPTUREDBYCOLLECTINGTHEINFORMATIONTOTHE
17、EXTENTOFAPPLICATIONOFTHEFOLLOWINGTOOLSINBUYERSUPPLIERINTERACTIONLIKE,TELEPHONE,FAX,EMAIL,INTERNET,INTRANET,SCMSOFTWARE,ENTERPRISESRESOURCESPLANNINGERP,ELECTRONICDATAINTERCHANGEEDI,BARCODING,ANDSCANNING4THESTUDYMETHODTHISISTHEFIRSTSTUDYOFTHISTYPECONDUCTEDINPOKHARAVALLEYTHEREFORE,EXPLORATORYRESEARCHDE
18、SIGNWASUSEDINFORMATIONRELATEDTOSUPPLYCHAINMANAGEMENTOFTHESMESWASGATHEREDWITHTHEHELPOFSTRUCTUREDQUESTIONNAIREBESIDESTHEQUESTIONNAIREPERSONALDISCUSSIONSWEREMADEWITHTHEOWNER/PROPRIETOR/CHIEFEXECUTIVEOFFICERCEO/PROCUREMENTOFFICER5DATAPRESENTATIONANDANALYSISTHESAMPLESIZEOFTHISSTUDYCONSISTSOF33ENTERPRISES
19、OFPOKHARAVALLEYOUTOFTHEM13AREMANUFACTURINGINDUSTRIES,8AREINVOLVEDINWHOLESALEBUSINESSANDREMAINING12ARERELATEDTORETAILBUSINESSRETAILBUSINESSSECTORCOMPRISESOFFEWDEPARTMENTALSTORESALSOTHEDATAENCOMPASSESTHEORGANIZATIONSWHICHARENEWLYESTABLISHEDJUST2YEARSOLDTOTHOSEHAVINGLONGDURATIONOFBUSINESSEXPERIENCESUPT
20、O32YEARSINOPERATIONSMOSTOFTHERESPONDENTS79OFTHETOTALARETHEOWNEROFTHERESPECTIVEORGANIZATIONSANDTHEMEANOFTHEWORKINGEXPERIENCEOFTHERESPONDENTSIS11YEARS51PROCUREMENTACTIVITIESINSMESTHEORGANIZATIONALSTRUCTUREOFFIRMSHASBEENANALYZEDWITHREFERENCETOTHEPROCUREMENTACTIVITIESANDEXISTENCEOFSEPARATEPROCUREMENTDEP
21、ARTMENTIFWESEEBUSINESSWISE,ALMOSTHALFOFTHEORGANIZATIONSINVOLVEDINMANUFACTURINGANDAROUND20OFTHERETAILBUSINESSESDOHAVESEPARATEPROCUREMENTDEPARTMENTWHILENONEOFTHEORGANIZATIONSINVOLVEDINWHOLESALEHAVESUCHARRANGEMENTDURINGTHEINTERVIEW,ITWASFOUNDTHAT,INMAJORITYOFTHESMESINPOKHARA,THEOWNERSTHEMSELVESAREINVOL
22、VEDINMAJORPROCUREMENTACTIVITIESTHECOMPETITIVEBIDDINGPRACTICEIEINQUIRINGTHEPRICESOFTHEPRODUCTSATPROSPECTIVESUPPLIERSTHROUGHFORMALQUOTATIONSORTELEPHONEORFAXOREMAILBEFOREPLACINGANORDERINSMESHAVEBEENSTUDIEDTHESTUDYREVEALEDTHATTHEMAJORITYOFTHEORGANIZATIONSINVOLVEDINMANUFACTURINGANDRETAILTRADINGSECTORSADO
23、PTCOMPETITIVEBIDDINGOCCASIONALLYWHILEMAJORITYOFTHEORGANIZATIONSINVOLVEDINWHOLESALEBUSINESSADOPTCOMPETITIVEBIDDINGUSUALLY52SUPPLIERSELECTIONCOMPANYINSPECTSVENDORCERTIFIEDFVOLUMEOFBUSINESSLOWDUETOMANYMODERATEHIGHSUPPLIERSRESPONDENTSWEREASKEDTOFINDTHEIRORGANIZATIONSEXISTINGPOLICIESTOWARDSTHEDIFFERENTAS
24、PECTSGIVENINTABLE52,WHERE1STANDSFORADVERSARIALRELATIONSHIP,2STANDSFORMODERATESITUATION,AND3STANDSFORPARTNERSHIPTYPERELATIONSHIPWITHTHESUPPLIERSRESPONDENTSRESPONSESTOWARDSTHESEASPECTSAREGIVENINTHETABLE56ITSHOWSTHATTHENUMBEROFSMESHAVINGMANYSUPPLIERSISSLIGHTLYHIGHERTHANTHOSEHAVINGMODERATENUMBEROFSUPPLI
25、ERSANDONEORFEWFORTHESAMEPRODUCTTHEMODERNTHEORYSAYSTHATLIMITEDNUMBEROFSUPPLIERSWITHTRUSTWORTHYANDLONGTERMRELATIONSHIPISBENEFICIALTHANTHELARGENUMBEROFSUPPLIERBASETHEDATASHOWSTHATALMOST75OFTHESMESHAVELONGTERMRELATIONSHIPSWITHTHEIRSUPPLIERS,WHICHISAPOSITIVEINDICATIONFORBETTERRELATIONSHIPLOWPRICEISAMAJOR
26、CONSIDERATIONOFALMOST35OFTHERESPONDENTSACCORDINGTOMODERNTHEORIES,THOUGHPURCHASINGTHEPRODUCTSATLOWERPRICEISONEOFTHECOMPONENTSOFTHEHIGHERPROFITMARGINBUTITISNOTTHEONLYCOMPONENTOFTHEHIGHERPROFITMARGINDURINGINTERVIEWTHERESEARCHERHASFOUNDTHISFACTHASBEENUNDERSTOODBYONLYSOMEOFTHERESPONDENTSINFORMATIONSHARIN
27、GBETWEENBUYERANDSUPPLIERISONEOFTHEKEYPOINTSOFBETTERSUPPLYCHAINMANAGEMENTTHISFACTHASBEENWELLUNDERSTOODBYMOSTOFTHERESPONDENTS,THOUGHTHEYDONOTRELYUPONSINGLESUPPLIERREGARDINGPRODUCTQUALITYRELIABILITY,MOSTOFTHERESPONDENTSHAVEMENTIONEDTHATTHEYHAVETOCHECKTHEQUALITYANDQUANTITYOFMAJORITYOFTHEITEMSWHENTHEYREC
28、EIVEDELIVERYFROMSUPPLIERSTHISISBECAUSEOFTHEINVOLVEMENTOFINTERMEDIARIESLIKE,WORKERSATSUPPLIERS,WORKERSOFTRANSPORTATIONCOMPANY,ETC,HOWEVER,FEWNUMBEROFTHERESPONDENTSHAVEMENTIONEDTHATOFSUPPLIERSKNOWINGLYTENDTOPUSHTHEPRODUCTSWHICHAREINOVERSTOCKREGARDINGVOLUMEOFBUSINESSTHEDATAINDICATESGOODRELATIONSHIPBETW
29、EENBUYERANDSUPPLIER译文博卡拉河谷的中小型企业关于采购在供应链管理中的作用资料来源HTTP/WWWNEPJOLINFO/INDEXPHP/JNBS/ARTICLE/VIEW/1033作者拉杰什库马尔则格瑞士本文研究了现有的采购方法，在供应链管理方面被博卡拉河谷的中小型企业所采用。本文探讨了采购在各种组织的地位，考察了在何种程度上信息及通讯技术已用于采购，并提出在制定供应链管理（SCM）方法时客户和供应商对采购职能的关系将影响到采购人员的看法。它确定了中小企业提升其采购做法可能路径。关键词供应链管理，采购，中小型企业1、引言商业竞争变得日益激烈，需要寻找创造性的方法来尽可能有效
30、地运作。在对的时间，在适当的地点，以合适的价格提供优质的产品给客户已成为一个新的挑战。供应链管理（SCM）的方法也因此日益被许多组织赋予为契机，以实现这些目标。企业有效的使用新的信息技术像互联网与无线通讯技术来提高服务和交付过程。通过安全的内联网系统和企业对企业（B2B）电子商务平台，重点是提高信息管理整合内部系统与外部的合作伙伴。供应链管理包括与运动及其复合流从原料阶段，信息，材料和服务，通过生产，到最终客户公司有关的所有活动。这包括采购，生产调度，订单处理，库存管理，运输，制造，仓储，客户服务和信息系统，用于监控活动（兰克福德，2004）。供应链的效率和效益是附随其收集和分析重要信息的能力
31、这些组件发生的。供应链管理成功的一个最重要的因素是供应链伙伴之间的一种值得信任的关系。供应链的每一方必须对其他成员的能力和行动相互信任。采购关注的是供应商的货物和资源的收购，以促进该组织的行政和战略目标。在实践中，采购经理一方面必须创造性地应对内部客户的需求，另一方面保持与其他（丰，1999）供应商的互利关系。传统的观点是，采购主要降低成本的功能，直接影响一个公司的利润、回报率、资产及今后它在行业的竞争地位。平克顿（2001）提到采购要采取积极主动的战略思想，改变想远离长期合作关系的观念。长期合作关系、伙伴关系和联盟，只能通过减少供应商的数量才能实现，为了增加价值或者重要性采购必须得到巩固、规
32、范、简化。我们必须永远记住，价格仅仅是成本的组成部分。因此，采购重点必须放在一个基于信任或双赢的谈判理念和机密信息共享供应商的长期合作关系。2、背景资料1997年，尼泊尔政府修订了1992年产业政策，对企业进行分类，固定投资高达30万卢比为小型企业，固定投资30万卢比到100万卢比的为中型企业的，固定投资超过100万卢比的为大型企业。阿迪卡里和普拉丹（2001）描述说，中小型企业占99的总的工业建立在这个国家。中小型企业提供就业机会498万人，占90以上总的工业部门的就业机会。中小型企业占工业部门的固定资本支出的41。工业制成品出口超过出口总额的80和中小型企业占GDP份额是922百分点。博卡
33、拉被认为是主要的工业城市之一，位于尼泊尔的中部，在该国西部地区总部，。博卡拉中心的商业活动有零售交易、各种消费品、工业项目；生产面条系列、糖果系列项目、包装项目、塑料制品、服装、地毯、砖生产和农产品等。有几个大企业，约150中小型企业，从事生产、贸易和服务部门。3、理论框架文献研究表明，战略采购做法最有助于衡量以下因素。（1）买方与供应商关系（2）信息和通信技术的实施。弗恩斯和沃斯（2002）描述说，买方和供应商关系有助于衡量信任，适应，沟通，相互依存，责任感，满意度及合作这些因素。供应链管理采用信息通信技术可以通过收集的信息根据买方与供应商的互动捕捉到以下工具的适用范围，如电话，传真，电子邮
34、件，互联网，内联网，供应链管理软件，企业资源规划（ERP系统），电子数据交换（EDI）系统，条码和扫描。4、研究方法这是在博卡拉河谷进行的第一次此类研究，因此，使用了探索性研究设计方法。中小型企业供应链管理相关信息的收集通过机构性问卷的方式。此外，采用问卷方式来调查个人与业主/老板/首席执行长（CEO）/采购人员。5、数据显示和分析本研究的样本由博卡拉河谷的33个企业。其中13个是制造行业，8个参与批发业务，其余12个是涉及零售业务。零售业务部门也包括少数百货公司。该数据包含了这些新成立的组织（就2岁）那些长期持续具有经营经验的（32年营运中）。大多数受访者（占79）都是各自组织的业主和平均工
35、作经验为11年的受访者。51中小型企业的采购活动对企业组织结构进行了研究分析，并参照采购活动和单独存在的采购部门。如果我们有经验那么就会知道，将近一半的组织涉及制造业，大约20的零售业也有单独的采购部门，而在批发所涉及的组织都不具备这样的安排。在采访过程中，结果表明，大多数博卡拉的中小型企业，业主自己参与重大采购活动。在中小型企业研究了公开招标的方法（即下订单前通过电话或传真或电子邮件查询潜在供应商的产品价格）。该研究显示，大多数组织涉及制造业和零售贸易行业采用偶尔竞标，而大多数组织涉及批发业通常采用竞争性招标。52中小型企业的供应商选择和保留措施采购职能的主要功能是购买高品质的产品。除了拥有
36、优质的产品，中小型企业以五点量表的各有关方面来评定供应商的选择和保留。受访者给予的各优先因素如下表51表51受访者给予的各个方面的比例尺寸极低低中等高很高1）竞争价格00613336062）订购周期091305153643）订单满足率0614243941214）准时交货0301523944245）订购方便度0301213944556）交货的可靠性00913645457）文件的质量0612123333948）技术支持33391333182619）灵活性0048539412110）索赔程序0021242436411）地点302423033646112）供应商的声誉和稳定性0301824243641
37、3）过去经验306191273545以上表格表明，虽然选择新的供应商和在阶段上是否再继续与特定供应商的关系这几方面企业都给出了“很高”的优先考虑因素，例如，有竞争力的价格，准时交货，订购方便度，交货可靠性，文件质量，过去的经验和特定的供应商等。因此，上述信息可能对那些涉及B2B交易的企业非常有用。除了这些因素，在互动中一些受访者已经找出了问题，如供应商的个人行为，信用度，损坏产品的售后服务，产品的品牌形象和数量折扣也为扩大与特定供应商的关系发挥了重要的作用。53中小型企业与供应商的关系在买家和供应商关系之间的信赖度有助于衡量不同确立因素，如信任，沟通，满意度，合作等。表52买方与供应商关系的指
38、标方面1231）特定产品的供应商数量很多中等一个或几个2）关系长度简短中等长期少于1年少于2年多于2年3）价格低主要考虑因素中等重要4）供应商的开放度（信息共享，反馈）低中等高5）产品质量的可靠性不可靠，我们公司视察中等在来源，供应商认证6）营业额低，供应商多中等高表52受访者被要求去找出它们组织不同方面的现行政策，其中1代表博弈关系，2代表温和情况，3代表与供应商合作关系的类型。受访者对这些方面的反应载于表56。结果表明，有许多供应商的中小型企业略高于那些有中等数量供应商的中小型企业和一个或几个为相同的产品。现代理论认为，有有限的值得信赖和长期合作关系的供应商有利于有较大量的供应商。数据显示
39、，近75的中小型企业和他们的供应商有长期合作的关系，这是一个更好关系的积极现象。低价格是近35受访者的主要考虑因素。根据现代理论，虽然较低的价格购买产品是较高利润率的组成部分之一，但它不是较高利润率的唯一组成部分。在采访中研究者发现只有一些受访者了解这个事实。买家和供应商之间的信息共享是更好的供应链管理的关键点之一，这一事实已被大部门受访者了解。，但他们不依赖单一的供应商。关于产品质量的可靠性，大部分受访者提到，当他们收到来自供应商的货物不得不检查产品的质量和数量。这是因为如中介机构的参与，供应商的工人，运输公司的工人等。但是，少数受访者提出，供应商往往会故意推出那些在股票中的产品。关于业务量的数据显示买家和供应商的良好关系。
