1、电梯困人应急预案为预防各区域的办公大楼、住宅小区等遭遇突发电梯困人事件，以便公司工程维修部门临时采取紧急救援措施，特制定本应急救援预案要求。一、工程部执行本紧急救援的操作人员，必需具备下列条件：1.接受过国家特种行业电梯主管部门的专业技术培训，并取得相应执业资格证书的人员。2.接受过生产厂家、及维保单位等相关部门或工程维修部，现场专业培训和实际操作，且能完全理解并遵守电梯操作规程所述内容的工作人员上岗。3.参与救困的工作人员在执行紧急救援操作时，应具备完全的行为能力。严禁酒后者或身体健康状况欠佳，而无法从事特种作业的人员执行紧急救援任务。4.参与电梯困人救援的工作人员，严格按照操作规程要求，必
2、须在 2-3 人以上协同操作完成。二、在维保单位未到之前，组织实施紧急救援程序：1.当发生电梯困人事件时，迅速查明情况，立即通知电梯维保单位上门求助。2.在电梯专业维保单位未到之前，公司工程维修部立即启动应急预案，采取营救措施。2、现场指挥与被困业主、乘客取得联系，积极安慰乘客不要焦急烦躁，耐心等待救援。如果轿门已被扒开，请被困乘客关上轿门，以防意外。3.切断电梯主电源开关。如果电梯含有其它相连的电源设备，如应急电源，也应同时切断。4.工程部立即指派一名电梯工操作松闸手柄，另一名电梯工手动黄色盘车手轮，使电梯朝较轻的一方缓慢移动。其注意事项：（1）电梯必须慢慢滑行，以防惊吓或伤害乘客。（2）轿
3、厢运行不许超过下一停层，应平层停靠。（3）持续保持电梯的制动状态。（4）必要时通过盘车手轮附以外力。5.待轿厢到达平层位置后，复位抱闸手柄。6.打开厅门，轿厢门，解救出被困的乘客，并以安慰致歉。三、积极配合协助维保单位开展救助工作1.维保单位到场后，立即向其介绍出现故障的情况，和被困楼层及乘客人数。2.积极协助展开营救工作，并为维保单位提供必要的工具用品和相应的人员。3.我方配合人员应虚心学习维保单位工作人员的操作技术，以及施救方法，不断提高自身的业务技术能力。4、救援工作结束后，工程维修部要写出工作总结存档备案，不断提高电梯困人的应急救援能力。四、对其他电梯机型救援时的技术操作说明：1、对于无齿轮必要时应装上盘车圆盘，可在必要时防止和控制电梯在重力作用下自动滑行。2、对于液压梯，松动机房液压阀背后红色放油手柄使轿厢下移。
