1、停车场管理系统用户操作指南公司感谢您 !选择公司的停车场管理系统注意！1、请不要试图打开各种设备机盖，以免出现触电危险。2、各种设备在打开电源后，请不要再插拔各种接线端子。一、停车场管理系统简单操作说明1.1 车辆入场操作规程 车辆经过减速胶，行驶到停车场入口压住地感线圈，系统入口地感指示灯亮。 系统视频监视窗口切换到入口，入口监控指示灯亮。系统拍下入场车辆照片，视频监视窗口固定这张照片呈静止状态。 系统语音提示：“请读卡或取卡！” 。 临时车按读卡机箱出卡按扭取卡，取出卡的同时系统读到所取出的卡，统计区内剩余卡数减一；月保车或持有储值卡车辆直接在读卡机箱读卡； 成功地读到卡，读卡机箱发出“嘀
2、“的一声。 系统判断卡的有效性。无效则语音提示：“此卡非法！” 、 “此卡已过期！” 、“此卡金额不足！”等，联机状态下电脑系统界面读卡指示灯变为红色。如果月租卡或储值卡中有效日期或剩余金额超过了系统后台设置的警戒线，读卡指示灯呈黄色。读到有效卡电脑系统界面会显示该卡的卡号、类别、车牌号、是否有效、是否在场等资料,读卡指示灯呈绿色,入口开闸按钮、放弃按钮呈可用状态。 操作员根据静止的车辆照片录入车牌号码。 操作员决定是否开闸让车辆入场。用鼠标点击入口开闸按钮，闸杠升起，放行车辆；（如果按放弃按钮或超时系统自动按放弃处理，拒绝入场，车辆必须重新驶入地感感应区才能再次读卡） ，如果后台设置了自动开
3、闸，系统将对有效卡默认开闸。 系统提示：“欢迎入场!” 。 系统保存卡号、车牌号码、车辆照片、入场时间、入场口、操作员等信息。 视频监视窗口呈活动状态。 入口开闸按钮、放弃按钮变灰，呈不可用状态。 如果这时车位已满，满位灯箱提示车场满位。 车辆启动入场后，地感指示灯熄灭，闸杠落下，系统界面保留此次读卡信息直到读到下一张卡。 特殊情况下按菜单中入口开闸按钮，车辆无需读卡即可开闸入场。系统保存这张车照，并保存开闸操作员和开闸口、开闸时间等信息。统计区内手工入场数加一。1.2 车辆收费操作规程 若要在收费亭内收费，首先应保证菜单中的读卡器项呈勾选状态，启用读卡器。 车主交来时租卡，放在收费亭的读卡器
4、上读卡。 系统成功地读到卡，读卡器发出“嘀”的一声。 系统判断卡的有效性。无效卡读卡指示灯呈红色,系统提示“场外” 、 “已交费”之类信息。读到有效卡电脑系统界面会显示该卡的卡号、类别、车牌号、是否有效、是否在场、是否交费、入场时间、停车用时、入场照片等资料,读卡指示灯呈绿色,收费按钮、免费按钮和放弃按钮呈可用状态。 操作员根据系统调出的入场车照或实物，判断车型，用鼠标或键盘向上、向下箭头按键选择相应的车型。 系统根据后台设定的收费标准计算出应交金额，并显示在系统界面上。 系统通过语音提示：“本次收费：XX 元” ，并显示在费额显示屏上。 操作员根据实际情况收取费用或免费处理。 操作员按放弃按
5、钮，收费按钮、免费按钮和放弃按钮变灰，呈不可用状态。读过的卡还可以在读卡收费。 操作员按免费按钮，统计区内的免费车次加一，免费总额累加本次免费金额。 操作员按收费按钮，统计区内的收费总额累加本次收费金额。 操作员按收费按钮，如果收费金额大于零，则小票打印机启动打印进程，钱箱弹出，供操作员收费找赎。小票和钱箱的功能取决于菜单中的小票和钱箱项是否呈勾选状态。 操作员按收费按钮或免费按钮时，系统要有一个写卡动作，此时不应该把卡拿走。否则系统提示区不断地提示“正在检测卡” ，这时，应把未写成功的卡放回读卡器写卡。如果将另外一张卡放到读卡器，系统系统提示区将不断地提示“不是同一张卡！” ，要求将未写成功
6、的卡放回读卡器写卡。 写卡成功，读卡器发出“嘀“的一声，表示可以把卡取走了。 操作员按收费按钮或免费按钮且写卡成功后，收费按钮、免费按钮和放弃按钮变灰，呈不可用状态。读过的卡不可以继续读卡收费，系统将提示：已交费。 操作员按收费按钮或免费按钮且写卡成功后，系统保存收费、免费、收费计算机、操作员、收费时间等信息。 出口收费模式，操作员收回已经收费的时租卡；中心收费操作员应将已经收费的时租卡交给车主出场时使用。 中心收费模式交费后，车主在设定的允许停留时间没有出场。则该卡必须重新交费。重新交费不再享受免费时间，收费过程同上，系统提示区提示这张卡是“补交费” 操作员可根据实际情况在出口读卡器上读卡收
7、费。操作同上。1.3 车辆出场操作规程 车辆经过减速胶，行驶到停车场出口压住地感线圈，系统出口地感指示灯亮。 系统视频监视窗口切换到出口，出口监控指示灯亮。系统拍下出场车辆照片，视频监视窗口固定这张照片呈静止状态。 系统语音提示：“请读卡或插卡！“。 临时车将时租卡插入收卡器的同时系统读到所插入的卡；月保车或持有储值卡车辆直接在读卡机箱读卡 成功地在出口读卡机箱或读卡器读到卡，读卡器发出“嘀“的一声。 系统判断卡的有效性。无效则语音提示：“此卡非法！“、“此卡已过期！“、“此卡金额不足！“等，联机状态下电脑系统界面读卡指示灯变为红色。如果月租卡或储值卡中有效日期或剩余金额超过了系统后台设置的警
8、戒线，读卡指示灯呈黄色。读到有效卡电脑系统界面会显示该卡的卡号、类别、车牌号、是否有效、是否在场、是否交费、入场时间、停车用时、收费时间等资料,读卡指示灯呈绿色,出口开闸按钮、放弃按钮呈可用状态。 中心收费模式下，读到无效、非法或“已过期”的时租卡，收卡器将卡吐出拒绝开闸出场。对“已过期“的时租卡应重新到中心收费亭交费；读到有效卡，收卡器接收到操作员的开闸命令后即吞卡开闸。 操作员根据静止的车辆照片录入车牌号码。 操作员决定是否开闸让车辆出场。用鼠标点击出口开闸按钮，闸杠升起，放行车辆；（如果按放弃按钮或超时系统自动按放弃处理，拒绝出场，车辆必须重新驶入地感感应区才能再次读卡） ，如果后台设置
9、了自动开闸，系统对有效卡将默认开闸。 系统提示：“一路顺风!“。 系统保存卡号、车牌号码、车辆照片、入场时间、出场时间、出场口、操作员等信息。 视频监视窗口呈活动状态。 出口开闸按钮、放弃按钮变灰，呈不可用状态。 如果这时车位从满位状态转为非满位状态，满位灯箱取消车场满位提示。 车辆启动出场后，地感指示灯熄灭，闸杠落下，系统界面保留此次读卡信息直到读到下一张卡。 特殊情况下按菜单中出口开闸按钮，车辆无需读卡即可开闸出场。系统保存这张车照，并保存开闸操作员和开闸口、开闸时间等信息。统计区内手工出场数加一。1.4 交接班操作规程 若要在使用卡交班，首先应保证菜单中的读卡器项呈勾选状态，启用读卡器。
10、 从菜单中选择接班项，弹出交接班对话框。 从操作员组合框内选择接班操作员。 输入要移交的收卡数量和收费金额，填写交班的补充说明到备注栏。 输入接班操作员的密码，系统初次使用时，密码默认为空，这样就可以不用输入密码。 按交班按钮，系统首先检验操作员姓名和密码，然后检测对应接班操作员的卡。如果卡没有放在读卡器上，这时是放卡的时机。这个过程任何一环出错，都导致交班不成功。系统给出相应的提示。 交班成功，系统保存移交的收卡数量和收费金额，同时汇总统计交班操作员的统计数据到数据库保存。 此时，交班对话框退出，系统界面抬头栏的操作员姓名由交班员改为接班员的姓名。 按取消按钮，取消交班，并退出交班对话框。系
11、统界面抬头栏的操作员姓名仍然是交班员的姓名。1.5 后台发卡确保发行器正确连接并处于打开状态。如果是 IC 卡，发行数据分别写入电脑和卡中。1.点选“发行”单选按钮。2.选择卡类型。3.输入资料。4.按写卡按钮。5.发行器检测卡，如果发行卡没有放在发行器上，这时是放卡的时机。6.发行成功，会听到“嘟”的一声。卡档案区新增一笔记录，游标定位于这笔记录上。场内发卡如果车已在场内，发卡前可以勾选“场内”复选框。系统将视为此卡对应的车已入场。特殊卡持有特殊卡的用户对特定的车场出入口享有车辆出入特权，而普通卡在特定的车场出入口被视作无效卡。二、停车场管理系统管理软件简单操作说明2.1 简单介绍停车场管理
12、系统（前台）安装完毕后，每次启动电脑，自动运行系统，播放一小段悦耳动听的迎宾曲。稍等片刻，在完成数据库服务器、读卡器等各种硬件的检测后，将看到类似如下的主界面。在桌面窗口中鼠标点击“前台操作系统”按钮图标，进入出入管理窗口。 “车场管理”窗口左部显示入场车辆的信息和图像，右部显示出场车辆的信息和图像，左中和左下部显示停车场停车状况信息和提示信息，中下部显示收费金额和车型选择，右下图像框是车辆出场时显示此车辆入场时抓拍的图像。监视图像切换：入口和出口的图像同时只能有一个是活动的，而另一个是静态的。需监视入口时，鼠标单击入口图像框，入口图像变成活动图像；需监视出口时，鼠标单击出口图像框，出口图像变
13、成活动图像。临时车入场：当临时车入场时，活动的图像切换到入口，司机按取卡按钮，票箱自动弹出一张卡，同时系统抓拍入场图像，存储入场记录，自动开启道闸，司机取卡后，开车进入停车场。月租卡、调度卡车入场：当车入场时，活动的图像切换到入口，司机出示卡后，系统读卡，判断有效后，抓拍入场图像，存储入场记录，自动开启道闸。司机开车进入停车场。储值卡车入场：当储值卡车入场时，活动的图像切换到入口，司机出示储值卡后，系统读卡，判断有效后，抓拍入场图像，存储入场记录，自动开启道闸。司机开车进入停车场。特种卡车入场：当特种卡车入场时，活动的图像切换到入口，司机出示特种卡后，系统读卡，判断有效后，抓拍入场图像，存储入
14、场记录，自动开启道闸。司机开车进入停车场。重复入场：由于停电或系统故障，出场时未刷卡，当司机再次持卡重复入场时，系统调出上次入场的图像，并弹出确认窗口，要求操作员人工确认，操作员按“确认”按钮后，系统抓拍入场图象，存储入场记录，自动开启道闸。司机开车进入停车场。按“放弃”按钮不予放行。人工开闸入场：因特殊原因，需人工开闸放行车辆时，操作员可按窗口左上角图标，系统弹出选择窗口，操作员选择“入口开闸”菜单，系统自动抓拍入场图象，存储入场记录，自动开启道闸。司机开车进入停车场。人工关闭入口道闸：因特殊原因，需人工关闭入口道闸时，操作员可按窗口左上角图标，系统弹出选择窗口，操作员选择“入口关闸”菜单，
15、系统自动将入口的道闸关闭。临时车出场：当临时车出场时，司机将时租卡在出口票箱上读卡并与停车费一起交给收费员，系统读卡后判断是否有效。如时租卡非法，则不予放行；卡有效后，系统自动调出入场抓拍图像，等待操作员对比出入场图像。操作员判断出入图像一致并收费后，按“收费放行”按钮，系统抓拍出场图象，存储出场记录，自动开启道闸。司机开车离开停车场；当出场的车辆为特殊车（不需交费） ，收费员收回卡后，按“免费放行”按钮；否则按“放弃处理”按钮，不予放行车辆。月租卡、调度卡车出场：当月租卡、调度卡车出场时，司机出示卡，系统读卡判断有效后，系统自动调出入场抓拍图像，等待操作员对比出入场图像。操作员确认后按“收费放行”按钮，系统抓拍出场图象，存储出场记录，自动开启道闸。司机开车离开停车场。按“放弃处理”按钮不予放行车辆。储值卡车出场：当储值卡车出场时，司机出示储值卡，系统读卡判断有效
