1、- 1 -山西容海装饰工程有限公司薪酬体系第一章 总则一、公司组织结构工二、各部门底薪部门 职务 基础工资(元)运营部 总监 5000设计部经理 3500-6000总经理行政部市场部客服部设计部工程部行政人事 出纳 市场 1 组 市场 2 组 设计 1 组 设计 2组工程监理- 2 -注:底薪=基本工资+补助(经理级别400元,员工300元)+全勤(100元)3、绩效管理1、绩效考核分类:绩效奖金、计件奖金及提成考核办法设计师 1600-3400经理 3500市场部家装顾问/电话及网络销售 2200经理 3000出纳 2200行政部会计 2000经理 3500监理 2400工程部材料员 240
2、0客服部 经理 3000总经理 3500- 3 -第二章 设计部薪酬体系1、 设计部经理1、薪酬结构:基础工资3000(含补助500)+部门综合提成、当月完成任务指标50%,补助全额发放;不足50%,无补助。2、部门综合提成考核办法:、提成比例为部门当月总合同额的1%;3、设计部经理受基本产值考核: 、如未完成保底产值的50%考核,底薪和提成同时减半。、如完成保底产值的80%考核,底薪减半,提成8.、如完成保底产值且达到80%目标产值以上业绩,底薪100%,提成100%。、如完成保底产值且达到120%目标产值以上业绩,底薪150%,提成150%。、如完成保底产值且达到200%目标产值以上业绩,
3、底薪100%,提成180%。、有签单权的设计部经理,享有所签单值的签单提成,不在享有该单的设计部经理产值提成。4、设计部奖励制度:、 当月完成保底产值达到200%目标产值以上业绩,部门奖励2000元。5.以下问题任务量将调整任务量1.小区驻点开发.2公司组织促销活动.2、 设计师 1、薪酬结构为:底薪(含补助) (+绩效奖金)+提成+补助2、底薪考核办法:(按单个月计算)A、月合同总额0-10万,底薪1600元;B、月合同总额10-15万(包括10万) ,底薪1900元;C、月合同总额15-30万,底薪2900元;D、月合同总额30万以上(包括30万) ,底薪3400元。含主材(套餐除外)例:
4、以100万为任务额职务 底薪50万 5080万80100万120万 200万设计部经理3500-60000.5 0.8 1 1.5 1.8- 4 -E、一个月未签单,底薪减半,连续两个月未签单,无底薪。F、连续三个月累计完成60万,奖金3000元(考核期为3个月) 。G、增减项:合同总额如出现增减项,以合同签订月份所参考标准为准。H、设计师当月有一个签单,补助全额发放;无签单,无补助。3、提成考核办法(包含主材):提成:装修合同的47%;A、月合同总额5万-10万以内提点4%;B、月合同总额10万15万(包括10万)提点5%;C、月合同总额15万以上30万以下(包括15万)提点6%.D、月合同
5、总额30万以上(包括30万)提点7%.E、设计费分成:设计师60%,公司40%。注:绘图设计师完成效果图制作;方案设计师完成CADPPT预算选料单;4、方案设计师考核内容、自定金收取之日起方案设计师在二日内必须量房(现房客户) 。 、方案设计师从房屋测量次日起必须在七日内完成标准设计图纸及预算的制作。未按规定时间内完成全案设计方案或所做方案不符合要求造成的退订、丢单的,每单处罚经理100元,处罚方案设计师200元。、客户经理和方案设计师应按要求认真填写设计转接单。设计转接单一式两份,店面经理收取订金后在设计转接单上详细填写客户资料和设计需求并报至设计经理处,设计部经理安排方案设计师进行实地量房
6、,店面应及时的将设计转接单传递给设计部经理,设计部经理按照转接单内容对方案设计师的工作进行监督与审核。、方案设计师因预算偷漏项造成的损失由方案设计师全额承担,并处罚设计部经理100元。、方案设计师单月连续退定或丢单达5个(含)的,除按前述规定处罚外,对方案设计师无条件辞退处理。、方案设计师在跟单过程中,因未能及时配合工程部经理做好方案修改造成业主投诉的,处以200元罚款。、方案设计师、绘图设计师怠于执行公司分派的制图任务的,处以200元罚款,情节严重的直接开除处理。5、方案设计师制图标准:CAD施工图制作(原始建筑平面图、平面家具布置图、天花布置图、地面铺装图、天花放线图、开关灯具布置图、强弱
7、电插座布置图、水路布置图、立面示意图、造型立面图、造型剖面图、节点大样图)PPT全案制作(整体设计说明、效果图X张、各空间家居饰品配置图) 。提成发放细则试用期两个月,按照80%发放薪资设计师的报价折扣权限为正常报价95折- 5 -有以下情况的,设计提点一律减去 1:低于正常折扣95折签单的客户 公司在小区驻地签单的客户公司样板间、关系户的客户 业务部门形成积单后转入设计部、3、 绘图设计师专职绘图员的政策:1、 公司根据具体需要,可以配备(任命)专职绘图员,最多3人,设计部经理提出申请,注明申请理由,经总经理签批后报行政与人力资源管理中心备案.2、 专职绘图员的考核工作由设计部经理和公司总经
8、理负责,试用期一个月.3、 专职绘图员基本薪金标准:底薪:2000元(试用期1600元)4、专职绘图员每人每个月完成8套效果图,每套不低于3张。四、底薪及提成的发放:底薪为每月15日发放,提成每月25日发放。1) 所有设计师的个人业绩是连续计算的,相关政策调整不影响设计师个人产值业绩的累计计算,离职后又重新入职的员工,其个人产值业绩同样可连续计算,无须重新考核。2) 员工出勤不足15日的工资/底薪及提成转下月发放,但在入职当月的工资或提成表中必须按标准予以计算并注明转正前后实际出勤天数,表明转下月发放,实发工资数为零。3) 员工升职,其升职工资从下发文件日的下一个月起整月按升职后的工资标准进行
9、计算,降职工资从下发文件日的下一个月起整月按降职后的工资标准进行计算。4) 只有在客户交清尾款的情况下才可以计算二次提成,如客户拒交而由施工队代缴的,设计师二次提成的发放金额是在全部工程款扣除5%尾款的基础上按照公司规定的提成标准发放,待客户补充尾款后予以补发。5) 工队中期款已拨后发生设计师转单,须转给设计部经理,无二次提成。6) 设计师未按规定办理交接手续(特别是业务交接)而离职的、因重大过失被除名的、签单后未完成全程服务的停放所以提成。- 6 -7) 下列情况设计师提成暂停发放(核损、处罚后方可发放):因设计师原因造成停工,导致客户要求延期违约金的。限期整改期内,未能将图纸补齐(整改完毕
10、)的。客户严重投拆设计师的。设计师原因造成合同损失的。对工队“吃拿卡要”的。做私单的,包括与工长勾结私做局部项目的。8) 提成发放:首期款收取后,当月发放提成的70%(含设计费) ,收完尾款后,发放剩余的30%(含设计费) 。9)如设计师离职,未完工程的提成发放给继任的设计师(含设计费) 。第三章 业务部薪酬体系1、业务经理:业务部经理和设计部经理共同承担当月基本产值,负有同等责任并承担业绩考核,业绩考核分为保底产值、目标产值。1、薪酬结构为:基础工资3000(含补助500)+个人提成+部门综合提成、当月完成任务指标50%,补助全额发放;不足50%,无补助。2、业务部经理受基本产值考核: 、如
11、未完成保底产值的50%考核,底薪和提成同时减半。、如完成保底产值的80%考核,底薪减半,提成8.、如完成保底产值且达到80%目标产值以上业绩,底薪100%,提成100%。、如完成保底产值且达到120%目标产值以上业绩,底薪150%,提成150%。、如完成保底产值且达到200%目标产值以上业绩,底薪200%,提成180%。3、业务部经理提成: 提成比例为公司当月总合同额值的1%; 主材提成5含主材(套餐除外)例:以100万为任务额职务 底薪50万 5080万80100万120万 200万设计部经理3500-60000.5 0.8 1 1.5 1.8- 7 -4.提成细则以下问题任务量将调整任务量
12、1.小区驻点开发.2公司组织促销活动.2、家装顾问、电话及网络销售:1、薪酬结构为:基础工资(含补助)+计件工资+个人提成备注:业务员当月达到以下标准之一者,视为完成考核指标,收入按2000元发放:有效客户信息每人每月10个(有效客户:进店咨询、看设计方案,其他情况由设计师判定。 )未完成任务量每个减100元,未完成任务量 50%以上无补助.2、计件奖金:计件奖金是业务部人员达到有效客户指标后(每人每月10个) ,超出部分,一个50元,交取定金100元上不封顶。5、个人提成、签单合同额基础工程部分:、主材提成:1%6、业务部日常管理制度:(1)业务专员必须严格执行公司各项管理制度,认真填写各项
13、表格。(2)严格执行公司统一的预算及优惠政策,未经公司同意造成损失的,由业务专员承担全额赔偿,并对相关责任人处罚200元。(3)乱估预算造成无法签单或退单的,给予客户经理处罚500元/单。(4)有效客户信息有争议的,未收定金的有效信息归最早登记人员;收取定金的,业绩归落定人员,但凡被界定为恶意抢单的,业绩归最早接待人员,对恶意抢单人员处以2000元处罚,情节恶劣的直接开除。(5)业务员每月未达到有效客户量10个,少一个罚100元。7、底薪及提成的发放:应聘业务员入职前七天为考察期,考察期内由业务部经理进行工作态度、敬业精神、基本技能、对公司的认可度,工作能力等方面的基本考察。考察期合同额职务
14、底薪(含补助) 6万 612万 1220万 20万业务专员 2000 3 4 5 6- 8 -内无底薪,每日公司提供10元饭补(按出勤日) 。考察期过后转入试用期,底薪为转正底薪的80%,试用期为一个月。1) 提成分两次: 首期工程款到帐当月兑现提成70%,二期工程款到帐当月兑现提成30%。2) 纯设计业务提成设计费的10%3) 公装:利润提成的8%。第5章 工程部1、工程部经理第1节 工程部经理: 1、薪酬结构为:基础工资+岗位工资+绩效奖金+计件奖金+业务补贴+个人提成+部门综合提成2、绩效奖金考核办法:(绩效工资为底薪的20%)绩效奖金以部门完成的有效客户信息数量为考核指标,当月完成部门
15、有效客户信息数量指标50%以下,不享受绩效奖金;当月完成部门有效客户信息数量指标50%(含)80%,享受绩效奖金的50%;当月完成有效客户信息定金数量指标80%(含)以上,享受全额绩效奖金。3、部门综合提成的考核:公司部门工程可根据设计部、市场部综合业绩进行考评,月完成100万以下工程量,允许投诉24次;月完成100万以上工程量,允许投诉35次。 工程投诉未超出规定,合格率100%,每月提取当月所完工程额的0.2%;工程投诉超出规定35次,合格率100%,每月提取当月所完工程额的0.1%;工程投诉超出规定8次以上,合格率100%,当月无提成。第二个月仍有投诉的工资减半;若连续三月都有投诉的无底
16、薪。若留任未做到无投诉的,公司将预以免职并淘汰。7 、年底奖:全年投诉不超过5次,再提成0.1%;(规定除外)- 9 -全年投诉10次以下的,提成0.5%;(规定除外)全年投诉10次以上的,扣除年终奖金的20%. (规定除外)出现以下问题将免去年底提成:1) 本年度主管本人过失单达到四张;2) 每年请事假时间超过16天;3) 中途离职或被撤职;4) 工程表格不齐全的;5) 主管综合业绩考评不齐或不按时上交。8、提成方式:分两次提成:客户交纳二期工程款,提成0.5%;客户交纳工程尾款后提0.5%:9、当月无工地管理,则只发基本工资10、施工期间没按时跟踪服务或工作怠慢,造成客户、项目经理投诉、超
17、过工期等问题,1次扣除绩效300元,2次扣除绩效500元,3次工资减半,一个工地出现3次及上次以上投诉将扣除该项目提成。11、工程部经理负责高端客户的施工管理工作,提成比例和监理相同2、工程监理1、 薪酬结构为:基础工资+回头客提成+罚款提成+锦旗奖金2、 罚款提成:遵守公司相关规定,享受所开出罚款单金额的20%提成,3、 回头客提成:按业务提成发放。4、 锦旗奖励:每收到客户赠送的锦旗,经总部客户服务管理中心回访确认,给予监察员200元/面的锦旗奖励。5、 提成方式:分两次提成:客户交纳二期工程款,提成0.5%;客户交纳工程尾款后提0.5%6、 当月无工地管理,则只发基本工资。7、 若因工程
18、质量问题导致客户投诉,1次扣除绩效200元,2次扣除绩效400元,3次工资减半,一个工地出现3次及上次以上投诉将扣除该项目提成四、材料员1、薪酬结构为:基础工资+岗位工资+个人提成2、个人提成:提成比例为53、客户交纳第二批工程款后,一次性提成工程总价的5(公司包料提成按3)4、当月无工地,则只发基本工资5. 若因材料配送未能合理及时的配送将对材料将做一下处理,1次扣除绩效200元,2次扣除绩效400元,3次工资减半,一个工地出现3次及上次以上投诉将扣除该项目提成.- 10 -6.材料员应对材料商票据进行收集整理,如出现核对偏差问题由材料员负责。第六章 行政部1、行政部经理1、薪酬结构为:基础工资(含补助)+奖金2、行政部奖金依照考核指标比例发放,奖金满额 1000二、会计1、基本工资:2000元三、出纳1、薪酬结构为:基础工资(含补助)+奖金2、试用期员工工资为正式员工工资的 80%,且无其他福利补助。第7章 营销部1、营销总监1、薪酬结构为:基础工资(含补助)+年底分红第8章 客户经理1、薪酬结构为:基础工资(含补助)+个人提成+季度奖金2、提成:合同总额的5.第九章公司总经理1、薪酬结构为:基础工资