1、旅游安全法规与案例1、旅游安全工作中，经营者须警示说明不适宜参加相关活动的群体 A2、旅游经营者应当对直接为旅游者提供服务的从业人员开展非经常 B3、安全的含义是不受威胁，没有危险、危害、损失 A4、出境游客在境外遇到危险或急需帮助，可拨打中国驻外使馆领保 A5、旅游安全管理方针是“安全第一，预防为主” A6、县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构 A7、国家建立旅游目的地安全风险提示制度，旅游目的地安全风险 B8、从以人为本的角度出发，旅游的第一要素是购物 B9、旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者 A10、旅游安全管理原则是“统一指导、分级管理、以基层为主
2、A11、从以人为本的角度出发，旅游的第一要素是购物 B12、中国出境旅游者在境外陷于困境时，有权请求我国驻当地机构 B13、 中华人民共和国旅游法已由中华人民共和国第十二届 A1、旅游安全管理的范畴包括 ABCD2、旅游者接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由 A3、突发事件发生后，当地人民政府及其有关部门和机构应当 AC4、县级以上人民政府应当依法将旅游（ ）纳入政府应急管理 B5、旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有权请求 ABCD6、 “居安思危，思则有备，有备无患”的出处是 B7、旅游经营者应当严格执行安全生产管理和（ ）管理 C8、突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立
3、即 D9、 中华人民共和国旅游法第六章的内容是关于（ ） D10、 中华人民共和国旅游法于年月日 C11、旅游法规定， （ ）人民政府统一负责旅游安全工作 A12、旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过（ ）途径解决 ABCD13、经营者需就（ ）向旅游者做出警示或说明 BCD14、 辞海对“安”字的第 1 个释义是 A旅游人际沟通常识与技巧1、 沟通中的“二八定律”是指，人与人沟通时，应该用 80%的时间 A2、 一个完整的沟通过程包括信息的发送、反馈 B3、 导游在服务力量型的游客时，要加大旅游宣传，放慢旅游行程节奏 A4、 导游与旅游团客人交流时，目光应亲密对视，从而彰显亲和力 B5、 导
4、游在服务过程中的人际沟通往往是单向的 B6、 导游与游客在人际沟通中的动机、目的是不一致的 A7、 在人际沟通中，听是最重要的技能，多听才能多问。B8、 50 岁左右的游客心理最需要的是认同 B9、 同理心沟通就是说导游在人际交往过程中，要千方百计 B10、 肢体语言更善于沟通的是人与人之间的思想和情感 A1、 （ ）是赞美的前提和基础，是赞美的第一要素 A2、导游人际沟通的最佳状态是 D3、人际沟通的模式分为（ ）和肢体语言沟通两种 D4、旅游人际沟通的基础是 D5、双向沟通必须包括：说的行为、 （ ） 、和问的行为 B6、导游在景区为团队客人导游讲解时，属于（ ）沟通 D7、当发生纠纷时，
5、哪种性格的游客相对而言最好处理 B8、在沟通过程中，语言沟通更擅长传递的是 D9、关于旅游人际沟通的类型，以下错误的是 B10、 （ ）是聆听的最好层次 C11、导游在与游客交流时，应与对方保持（ ）的恰当距离 B1、关于赞美，下面的描述正确的是 ACD2、关于完美型旅游者的描述正确的是 AC3、关于美国著名心理学家梅拉比安的信息传递公式的解读 ACD4、人际沟通具有（ ）功能 ABCD5、所谓沟通，是指为了达到设定的目标，在个人或组织间 ABD传统节日与旅游1、端午节自古就有“诗人节”的别称 B 2、节日就是在社会生活中约定俗称的特定时日 B 3、在南方，求子的妇女于中秋夜潜入别人菜园，偷摘
6、 B4、宋代清明节“家家以柳条插于门上，名曰明眼 A5、实行公历以后，农历新年才改称“春节 A6、在初五“抱路头”迎财神的习俗中，路神变为财神 A7、辛亥革命后，民国政府实行西历，将夏历废除 B8、近世的清明节是一个以上坟祭祖为主，兼及踏青春游 A 9、二十四节气于先秦之时就已正式定入历法 B10、在我国历史上，岁首指的就是一月 B11、中秋有的地方有食芋子的风俗，因芋谐音“遇”和“育 A12、端午节俗的最初由来，是为了纪念爱国诗人屈原 B13、因为月亮代表阴性，所以自先秦时起就一直是专门的女性 B14、在我国两千多年的封建社会中所使用的历法是夏代订立的， B15、清明节和其他传统节日一样，形
7、成于汉代 B16、西瓜因其取音于喜，取形于圆，取瓤于红，取子于多 A17、年画脱胎于汉代出现的桃符 B18、朔望之日分别指的是农历初一和十五 A19、腊八节源自古时的蜡祭遗风，自佛教传入后， A20、清明扫墓主要由祭拜、添坟、送纸钱、食祭余等一系列活动构成21、元宵节放灯时间最长的是在 D1、我国古代节日来源于 A2、春社和秋社这两个节日源自原始的（ ）观念 C3、 “众里寻他千百度，暮然回首，那人却在，灯火阑珊处 C4、下列节日中有“团圆节”之称的是 D5、汉武帝太初元年，在全国实行新的历法，将（ ）定为 A6、广义的春节时间跨度很长，一般从（ ）到（ ）都是年节 C7、中秋节源自古时的（
8、）礼俗 C8、 “爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。千门万户曈曈日 B9、端午节又称 B10、我国传统节日萌芽于（ ）时期 A11、贴春联的习俗自（ ）盛行 C12、七夕拜星的习俗源自古时的（ ） 。 B13、端午节人们有饮（ ）的习俗 B14、民间中秋拜月的习俗大约出现在 C15、贴春联的习俗源自古代的 C16、我国传统节日大多定型于（ ）时期 B17、时人莫讶登科早，只为嫦娥爱少年。 ”描述的是 D18、在我国四大传统节日中，最晚形成的是（ D19、 （ ）时，端午节的伦理性节日主题突显，具有了深 C1、节日中的祭祖习俗主要受到（ ）的影响 D2、元宵节有很多称呼，如：（ ABCD3、民间百
9、姓家中常见的驱邪门神像有 ABC4、民间端午节避邪驱毒的习俗有很多，包括 ABCD5、以下食物中具有祈子意义的有 BCD6、传统节日的构成要素有 C7、与端午节俗发生关联的历史人物，主要有 ABCD8、传统节日习俗中带有游艺性质的活动有 ABCD9、我国著名的传统赏月胜地有 ABCD10、年画的主要生产地有 AC11、正月初一有很多称呼，如 ACD12、端午节的文化主题主要包含（ ）等方面 CD13、人类早期的原始信仰观念，如（ ）等，直接推动 ABD14、清明节融合了（ ）等的习俗，发展成一个多源合流 CD15、2008 年，国家将（ ）等传统节日纳入官方假日体系 CD迎青奥英语1、Youd
10、 better ask the driver to make sure about it and 对2、Photo taking is ok during the match. But do not be too 对3、hurdle race ( 跨栏比赛 对4、Where do I get off and transfer 对5、scorekeeper (记分员 对6、Judo (柔道) 对7、啦啦队 ( Cheering Team 错8、Does this shuttle bus go to the Shooting Range 对9、master of ceremonies ( M C
11、) (司仪 对10、Am I on the right shuttle bus to the Swimming Hall 错11、Is it necessary for everyone to go through the security 对12、比赛日程 ( competition schedule ) 对13、relay race ( 长跑 ) 错选择题1、犯规者 D2、弃权者 C3、主教练 B 4、裁判长 C5、代表团 B 6、黑马 C7、马球 B8、替补队员 B9、得分者 D10、会徽 C 11、种子队 D 12、反兴奋剂 C中国石刻艺术1、 魏法师碑是目前江苏境内 保存最完好最大的
12、唐碑 A2、 “书画同源”的意思是文字和绘画是同时产生的 B3、各种字体都有草率 的写法 ， 如草篆、草隶 A4、 校官潘乾碑是江苏境内唯一可考证的汉代石碑 A5、大篆和小篆是以书写时字体的大小而区分的 B6、苏南苏北的御碑都比较多 B7、甲骨文和金文是两种不同体系的字体 ，各有数量达 5000 多个 B8、行书产生于东汉末年到南北朝时期 A9、石鼓文是最早的石刻文字 A10、苏州寒山寺的大碑是全国最大的碑刻 A1、隶书是 的分水岭 B2、汉石经又称熹平石经，字体全部为 B3、被称为 “篆书 之祖”的是 C4、中国石刻史上最辉煌的阶段是在 D5、丹阳天地石刻园收藏有历朝历代石刻达_多件 B6、
13、碑林是在 开始出现的 D7、目前发现的宋代陆游在江苏境内的石刻共有_ 处 A8、楷书萌芽于 成熟于 末年 B9、我们的祖先在_ 发明了原始汉字 B10、 瘗鹤铭碑刻原是摩崖石刻，后 崩落江中， 其五块残石于 D11、先秦之前的文字统称为_A12、明清时期 石刻艺术发展的最主要意义为 D13、目前发现的宋代米芾在江苏境内的石刻共有_ 块 A14、下列关于镇江焦山瘗鹤铭碑刻书者的确认 哪一条是 D15、甲金时代距今约 C16、从 开始碑刻中的龟型石座-龟跌开始出现 D17、中国的石刻艺术起源于 D18、小篆奠定了 的基础 D19、 是古代篆书第一大家 A20、碑林是在 开始出现的 D21、将瘗鹤铭
14、称为大字之祖 C22、1、对于校官潘乾碑 下列哪些表述是正确的 AC2、下列关于唐石经的描述哪几条是正确的 BCD3、以下关于镇江焦山 瘗鹤铭碑刻的描述哪些是正确的 ABCD4、下列哪几种字体属楷书书体 ABC5、东汉时期碑刻的主要内容有 ABCD6、下列碑刻中那几块为唐代之前的碑刻 ACD7、中国汉字大致经历了 等几个发展阶段 ABCD8、唐代“三绝”是指 ABC9、魏晋南北朝时期石刻的主要特点有 ABCD10、汉字起源于 等原始记事方法 ABCD11、宋元时期游人题记碑刻的主要内容有 ABC12、目前发现的江苏境内的南朝陵墓石刻主要分布在 AC13、下列那几块碑为颜真卿所书 AB14、秦汉
15、时期的石刻有 等几个特点 ABC15、中国石刻艺术发展的价值为ABCD16、汉字起源于等原始方法 ABCD旅游法1、参加导游资格考试成绩合格，就可以领取导游证 B2、导游领队私揽业务，旅游主管部门可处 1000-10000 元 A3、旅行社安排导游为旅游者提供服务的，可以要求导游垫 B4、旅游经营者销售、购买商品或者服务，可以给予导 B5、旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅 B 6、导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自 A7、出入境旅游者在境外或境内可以擅自分团、脱团 B8、被吊销导游证或领队证，自处罚之日起未逾五年的，不得 B9、对依法实施的监督检查，有关单位和
16、个人应当配合 A10、因未达到约定人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取 B11、旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，B12、旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，A多选题1、旅行社可以经营下列业务 ABCD2、中华人民共和国旅游法，于（）通过予以公布，于 B3、下列哪些行为可处旅行社 5000 元以上 50000 元以下 ABC4、旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不 C5、旅游者与旅游经营者发生纠纷，可通过以下方式解决 ABCD6、导游和领队违规下列哪些规定，可处 1000-10000 元罚款 ABC7、下列哪些行为可处旅行社 3 万元以上三十万元以
17、下罚款 C8、包价旅游合同应当采取书面形式，包括下列内容 ABCD9、旅游社招徕旅游者组团旅游，因为达到约定人数不能出团，C10、导游和领队在旅游服务中 B11、旅行社委托其他旅行社代理销售包价旅游产品并与旅游者 ABC智慧旅游1、导游可以将自己了解的最新的游购娱食住行信息发布在微博上 A2、上世纪 90 年代中期年开始我国电信增值服务及互联网进入了 B3、我国旅行社开展电子商务始于 20 世纪 90 年代 A4、导游不需要及时关注微博上最新的旅游咨询和热门话题 B5、导游可以在网上搜集整理些民间传说、逸闻趣事等游客感兴趣的 B6、对你回答不了的客人的问题可以及时发微博向你的粉丝或知情者 A7
18、、智慧旅游就是智能化在旅游上的具体应用 A8、全面信息化社会导游因该苦练基本功以高超的导游服务技 A9、 导游无需注重讲解信息的细节，只要讲清楚概况，就能在游客心 B 10、现在我们已进入初步信息化社会 B 1、以下网络语言解释不正确的是 C2、导游要尽心尽力地照料好游客的旅行生活，以下说法错误 D3、以下描述不正确的是 C4、以下不属于网络流行语言的是 D5、以下哪一项不属于智慧导游法内容 D6、现在的客人越来越难带了是因为：7、以下是官方网站的是8、以下那家网站是旅游商务网站 A9、用微博找人功能不正确的是 A10、在网上搜集整理些民间传说、逸闻趣事等游客感 B1、游客用智能手机就可以买到
19、 ABCD2、下列网站属于旅游网站的是 3、通过微博中的私信功能可以4、合理把握和正确应用信息包括5、互联网及智慧旅游对导游服务的挑战来自 6、流行的网络信息传播工具有 7、信息化社会的主要特征的四性是 8、信息化社会的主要特征的四化是？9、游客通过什么可以解到了外出旅游的食、住、行、游、购、娱 10、个信息化时代的流行的几个关键词玉器讲座1、中国古代玉器有 5000 年的发展历史 B2、玉龙是红山文化的典型器物 A3、在新石器时代，玉器是神灵的化身 A4、秦代玉器丰富多彩，数量多，工艺精 B5、 “君子比德于玉”是商代玉器的文化特征。B6、中国玉器发展到清代达到鼎盛时期 A7、岫岩玉属于硬玉
20、 B8、玉器风格嬗变于唐宋时期 B9、玉的道德化主要表现在明清时期 B10、艺术水准高的玉器具有收藏价值 A11、元代玉器工艺粗糙，器型小巧 B12、春秋战国时期各诸侯国的玉器不够发达 B13、早在商代我国古代先民就开始用玉 B单选1、中国（ ）年前就开始使用玉器 D2、龙纹带板在（）时代使用较多 D3、新石器时代长江下游地区的玉器文化代表是 A4、 （ ）的许慎在 说文解字 ，中为玉定义 A5、 周礼记载：以玉作六器，以礼天地四方。以（ ）礼天 A6、南阳玉的主要产地在（A7、 周礼记载：以玉作六瑞，以等邦国。男执 D8、现代科学对玉的定义含各种金属成分的（）岩石 B9、新石器时代黄河流域的
21、玉器文化代表是 B10、新石器时代东北地区的主要玉器文化是 C11、玉衣主要使用在（ ）时代 C12、东汉许慎认为：玉，石之美者，有（）德 A13、玉德学说主要体现（ ）思想 A14、玉文化发展的第一个阶段是（ ）A多选1、玉文化的民玉阶段主要表现 AC2、中国玉器发展在历史中的地位和影响体现在 ABCD3、元代玉器风格特点有 ABC4、汉代以后宣扬玉器的（）作用 AC5、近代学者把玉划分为：AD6、构成玉器的要素 ABCD7、目前玉器收藏的主要种类 ABD8、宋代玉器受（ ）影响比较深 ABC9、古人认为的美石有 ACD10、隋代玉器的特点 AB11、西汉玉器（）玉器特别发达 ABD12、西
22、周的玉组佩用（）来区分佩戴者的身份地位 ABCD13、收藏玉器的要点 ABCD聊聊城南那些事1、 “梅花三弄”古曲，描写的是梅花凌霜傲雪的姿态。A2、南京的“元宝茶”很有特色，做出个元宝形，别有韵味 B3、炒素菜中菜有豆芽、茨菇、菠菜等 10 个品种 B4、人们常说，吃过盐水鸭才真正懂得南京的味道，吃盐水鸭 A5、春秋时代粽子即被正式定为端午节食品 B6、明朝的灯会赏灯的时间最长有一周的时间 B7、 “入木三分”一般用来形容书法笔力遒劲 A8、南京每年的国际龙舟赛在玄武湖举行 B9、南京炒素菜的习俗就是为新的一年祈福 A10、旧时南京如果毛脚女婿上门，父母认可后，吃饭时 B11、 “仁者乐山、
23、智者乐水”应解释为：仁者、智者喜欢 A12、古人认为五月初五是天地交合之时， 粽子外形如阴阳交合 A13、南京人爱鸭至深已有六百年多年的历史，南京被称为 B14、上灯的元宵，落灯的面，表示：吃元宵象征“团团圆圆 A15、 “入木三分”成语后来被引申为，一个人分析问题十分 A16、金陵灯会起源于明初，鼎盛于清朝 B17、南京盐水鸭的特点就是一个字：鲜 B1、春节前南京民俗中“炒素菜”中添放豆芽 A2、金陵灯会施放（ ） ，有祈愿之说 C3、金陵灯会的源头可追溯到 A4、扎荷花灯的民俗意涵是 D5、由于长期的历史积淀，南京人饮宴中少不了 C6、南京民俗中，有趣事为毛脚女婿上门，如父母认可 D7、一
24、年一度的南京国际龙舟赛在（ ）举行 B8、金陵灯会中 ( )施放荷花灯 C9、春节前南京民俗中“炒素菜”中添放莲藕 D10、从金陵灯会中的荷花灯可看出，灯会发展至今所呈现的特点 C11、金陵灯会中施放荷花灯的地点一般在 C12、从民俗习惯上，金陵灯会落灯时多吃 B13、 “仁者乐山、智者乐水”中的乐，正确读音 C14、从民俗习惯上，金陵灯会上灯时多吃 C15、春节前南京民俗中“炒素菜”中添放荠菜的含义 C16、明朝春节灯会赏灯的时间最长有（ ）时间 D17、南京民俗中“元宝茶”很有特色，用（ ）泡出个元宝形，D1、民俗中苏州地区，吴江“走三桥”的的含义 AD2、自明代开始，参加一年一度的“南京
25、龙舟赛”的“三帮 ABD3、京盐水鸭的特点 ACD4、南京民俗中“叠元宵”可 ABCD5、明清夫子庙龙舟赛时，沿河人家，当龙舟经过之时看到 ABC6、下面哪些成语典故出自于南京 ABCD7、金陵灯会中施放荷花灯，老百姓通常在（ ）放 ABC8、春节前南京民俗中“炒素菜”中有豆芽、茨菇 BCD9、传统盐水鸭制作中的要“选美” ，是从（ ）挑选合格 ABC10、举办“南京龙舟赛”的民俗意旨是 在（ ）中激发人们 ABCD11、民俗中南京人爱吃鸭子，一年四季（） ,有不同风味的 ABCD旅游业感受美丽中国1、 十八大报告提出，全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会 A2、 十八大报告指
26、出，加快传统产业转型升级，推动服务业特别是现代服务 A3、 十八大报告提出，要推进社会主义文化强国建设。旅游业在文化建设中 A4、 十八大报告指出，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展 A5、 “美丽中国之旅” 有助于向国际社会传递清晰的中国旅游整体形象 A6、 目前我国经济总量世界第三，位于美国、德国之后。B7、 党的十八大报告首次提出经济建设、政治建设、文化建设、社会建设 A8、 导游员主要是做好导游讲解和导游服务工作，与十八大报告关系不大 B9、 当前我国扩大内需已经成为推进经济结构战略性调整的战略基点。B10、 旅游业是一个发现美、感知美、创造美、评价美的产业，旅游业 A1、2012
27、 年 11 月 8 日，中共中央总书记 代表十七届中央委员会向中共第十八次代表大会 A2、根据台旅会北京办事处消息，2012 年大陆赴台游客总人数为 258 万 6428 人 C3、十八大报告指出，努力建设 ，实现中华民族永续发展 C4、十八大报告指出，只要我们胸怀理想、坚定信念，不动摇、不懈怠、不折腾，顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗，就一定能在二二年实现全面建成 宏伟目标。C5、十八大报告指出，只要我们胸怀理想、坚定信念，不动摇、不懈怠、不折腾，顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗，就一定能在 成立一百年时全面建成小康社会。B6、根据国家旅游局统计，2012 年我国国内旅游人次约 亿人次，增长 10，
28、成为全球最大的 C7、十八大报告指出，我们要始终坚持 原则。大陆和台湾虽然尚未统一，但两岸同属 D8、十八大报告指出，十年来，我们取得一系列新的历史性成就，为全面建成小康社会 B9、十八大报告指出，我们一定能在 成立一百年时建成富强民主文明和谐的 A10、国家旅游局将整个中国旅游的形象定义为“美丽中国” ，将“ ”打造成 D11、根据联合国世界旅游组织发布的报告称，2012 年中国出境旅游人数达12、国家旅游局局长邵琪伟在 2013 年全国旅游工作会议上指出1、 十八大报告指出，中央政府对香港、澳门实行的各项方针政策，根本宗旨是维护国家 ABCD2、 要适应国内外经济形势新变化，加快形成新的经
29、济发展方式。更多依靠 BCD3、 十八大报告指出，深入开展道德领域突出问题专项教育和治理，加强政务诚信 BC4、 十八大报告指出，解决台湾问题、实现祖国完全统一，是不可阻挡的历史进程 ABCD5、 所谓“五位一体 ”包括：经济建设、政治建设以及 五位一体总体布局，促进现代化建 ABD6、 十八大报告指出，全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会主义文化 AD7、 十八大报告指出，文化是民族的血脉，是人民的精神家园。建设面向现代化、ABD8、 十八大报告指出，必须树立 的生态文明理念，把生态文明建设放在突出地位，融入经济建 ACD9、 十八大报告指出， 加强和改进思想政治工作， 注重
30、人文关怀和心理疏导，ABC10、 2012 年，以下国家的 GDP 排名进入世界前五位的有：ABC智慧旅游1、全面信息化社会导游因该苦练基本功以高超的导游服务技巧过硬 A2、导游不需要及时关注微博上最新的旅游咨询和热门话 B3、智慧旅游就是智能化在旅游上的具体应用 A4、现在我们已进入初步信息化社会 B5、导游可以将自己了解的最新的游购娱食住行信息发布在微博上 A6、上世纪 90 年代中期年开始我国电信增值服务及互联网进入了蓬勃发 B7、导游无需注重讲解信息的细节，只要讲清楚概况，就能在游客 B8、导游可以在网上搜集整理些民间传说、逸闻趣事等游客感兴趣的 B9、对你回答不了的客人的问题可以及时
31、发微博向你的粉丝或知情 A10、我国旅行社开展电子商务始于 20 世纪 90 年代 A1、用微博找人功能不正确的是 A2、现在的客人越来越难带了是因为 C3、以下描述不正确的是 C4、以下是官方网站的是 B5、导游要尽心尽力地照料好游客的旅行生活，以下说法错误的是 D6、在网上搜集整理些民间传说、逸闻趣事等游客感兴趣的话题 B7、以下哪一项不属于智慧导游法内容 D8、以下那家网站是旅游商务网站 A9、以下网络语言解释不正确的是 C10、以下不属于网络流行语言的是 D1、下列网站属于旅游网站的是 AB2、流行的网络信息传播工具有 ABC3、信息化社会的主要特征的四化是 ABC4、信息化社会的主要特征的四性是 ABCD5、合理把握和正确应用信息包括 ABCD6、互联网及智慧旅游对导游服务的挑战来自 ABD7、通过微博中的私信功能可以 ABCD8、个信息化时代的流行的几个关键词 ABCD9、游客通过什么可以解到了外出旅游的食、住、行、游 ABCD10、游客用智能手机就可以买到 ABCD
