1、,Smart City Administrationin the Era of Innovation 2.0,SONG Gang Director, Beijing City Administration Technology and Information Center Vice-President, Beijing Association of City Management Science and TechnologyVice-President, Beijing Society of Internet of ThingsDirector, mGov Lab ChinaEmail: so
2、nggang Weibo: http:/ 北京市城市管理综合行政执法局科技信息中心主任北京城市管理科技协会副理事长北京物联网研究会副理事长 移动政务实验室主任,创新2.0时代的智慧城市管理,Smart City Seminar, Italy WeekBeijing, China, November 14, 2013,创新驱动发展Innovation - the Driver技术层面的创新 & 经济社会层面的创新 Technology Innovation & Economical and Social Innovation,智慧城市=？,What is Smart City,数字城市+物联网+
3、云计算Digital City + IoT + Cloud,以人为本的可持续创新 HumanCenteredSustainableInnovation,物联网 IoT,云计算 Cloud,大数据 BigData,开放创新空间的塑造 Open Innovation,人的参与 User Involvement,低碳环保 LowCarbon,社会计算 SocialComputing,Information Society,MIS,Wireless City,ERP,MRP,Mobile City,BPR,SCM,KM,CRM,Being Digital,Knowledge Society,Netwo
4、rk Society,Digital City,Innovative City,Intelligent City,Smart City,Electrical GovernmentNetworked Government,Traditional Government, Bureaucratic Government,Mobile Government Fluid Government,数字化生存、网络社会、信息社会、知识社会,数字城市、无线城市、移动城市、智能城市、创新城市、智慧城市,Internet,WirelessNetwork,Mobile Network,Wireless Sensor
5、Network,Ubiquitous Network,Internet of Things,互联网、无线网、移动网、传感网、泛在网、物联网,传统政务、科层政府；电子政务、网络政府；移动政务、流畅政府,ICT推动创新形态嬗变，进一步引领社会形态、城市形态、政府形态演变,Technology？ Innovation？,智慧城市，是新一代信息技术支撑、知识社会创新2.0环境下的城市形态。Smart city is a new city morphology, supported by the new generation of ICT, in the era of Innovation 2.0.,宋
6、刚,邬伦. 创新2.0视野下的智慧城市J. 北京邮电大学学报(社会科学版)，2012,14(4),ICT推动创新形态嬗变(创新2.0)，创新2.0引领社会形态、城市形态、政府形态演变ICT lead to change in innovation morphology (Innovation 2.0), Innovation 2.0 further ushered in the change in morphology of society, city, and government.,生产范式,服务范式,如果说创新1.0 是工业时代沿袭的面向生产、以生产者为中心、以技术为出发点的相对封闭的创
7、新形态，那么创新2.0 就是与信息时代、知识社会相适应的面向服务、以用户为中心、以人为本的开放的创新形态。Innovation 1.0: manufacturing, technology centered, closed innovation in industrial ageInnovation 2.0: servicing, people oriented, open innovation in information age (a knowledge-based society),创新2.0: 从生产范式向服务范式的转变Innovation 2.0: From Manufacturin
8、g Paradigm to Service Paradigm,Web2.0正是创新2.0形态在互联网领域的生动体现,Web2.0 is a vivid reflection of Innovation 2.0 on Internet,Innovation 2.0: Democratizing Innovation in a knowledge-based society towards a service paradigm. User Innovation, MassInnovation,Co-InnovationandOpenInnovationarethecharacteristicsof
9、Innovation 2.0,whichemphasizinguserparticipation, user experience.,自时代专题，生动阐释了创新2.0时代：微信、微博等社会化媒体的自表达，创客、Fab Lab的自设计、自制造，还有城市自管理。真正生活、工作在社会中的用户才是创新的主体，用户创新为企业的发展、公共管理、城市发展带来新的价值。,苹果 AppStore,FabLab 个人制造,创新2.0：知识社会环境下的创新生态，以用户为中心、以大众创新、协同创新、开放创新为特点的用户参与的创新形态。,微博MicroBlog,Age of Ego,创新2.0：向信息时代的迈进是一个漫
10、长的过程Innovation 2.0: Long Journey Towards Information Age,2012年12月，智慧城市与社会管理创新论坛：新一代信息技术和创新2.0作为智慧城市建设的两大基因，缺一不可！,用户创新,大众创新,开放创新,协同创新,全面透彻的感知Thorough Sensing,宽带泛在的互联Ubiquitous Broadband Con,智能融合的应用Intelligent Converged App,以人为本的可持续创新,智慧城市基于全面透彻的感知、宽带泛在的互联、智能融合的应用，实现以用户创新、大众创新、开放创新、协同创新为特征的以人为本的可持续创新,
11、智慧城市的四大特征Four Characteristics ofSmart city,People Centered Sustainable Innovation,User Innovation,Mass Innovation,Co- Innovation,Open Innovation,智慧城市管理，是新一代信息技术支撑、知识社会创新2.0环境下的城市管理新模式，通过新一代信息技术的应用和用户参与的服务设计(新的业务模式)让面向老百姓的城市管理服务更美好。Smart City Admin is a new City Admin mode enabled by the new generati
12、on of ICT and fueled by Innovation 2.0. Smart City Administration reinvents public value for the city and creates unique value for every citizen in the city by user involved service design.,宋刚,邬伦. 创新2.0视野下的智慧城市J. 北京邮电大学学报(社会科学版)，2012,14(4),Technology:Internet of Things, Cloud Computing, Big Data, Mo
13、bile,Tools and Methodologies:Wiki, Social Network, Fab Lab, Living Lab, Meta Synthesis,北京“五位一体”城管物联网平台,Cloud - Terminal 云到端的基础支撑平台,Synthesis Application 综合应用平台,Sensing 城市环境秩序和资源感知平台,基于“五位一体”物联网平台的智慧城管The Practice of BeijingSmart City Administration based on“5 in 1” Internet of Things Platform,北京“五位一
14、体”城管物联网平台,Cloud Terminal 云到端的基础支撑平台,Synthesis Application 综合应用平台,Sensing 城市环境秩序和资源感知平台,基于“五位一体”物联网平台的智慧城管The Practice of BeijingSmart City Administration based on“5 in 1” Internet of Things Platform,Recording and Inspecting while Patrolling Working Mode,Public Service Mode based on innovation 2.0,Se
15、nsory Data Driving Commanding Mode,#,北京智慧城管：环境秩序和执法资源感知平台Smart City Administration: City and Resource Sensing Platform,Public Service and Participation Business and Decision Support,“I Love Beijing”市民城管通,城管地图,物联网平台,3 in 1 执法城管通,基于物联网和创新2.0，在资源整合基础上初步构建北京城管云，依托云计算，实现了端到端（“执法城管通”与“市民城管通”）的互动，强化支撑一线、支撑
16、决策、服务市民的能力。,大数据北京城管云City Administration Cloud, big data,计算服务,北京智慧城管：云到端的基础支撑平台Smart City Administration: Cloud Terminal Supporting Platform,重点地区挂账环境整治台账系统(Patrolling System),2010年5月，系统建成投入运行，通过照片、视频等信息填报实时把握城市整治与改造进展。,北京智慧城管：综合应用平台近年建设进展Smart City Administration: recent development of application pl
17、atform,development of the last 3 years,2011年1月，城管地图公共服务平台整合96310城管热线、局长信箱、微博、在线地图等渠道，提供点图投诉、举报、咨询、建议、挑错等服务。系统建设邀请社区代表、一线工作人员共同设计。,城管地图公共服务平台City Administration Public Service Map,北京智慧城管：综合应用平台近年建设进展Smart City Administration: recent development of application platform,无线视频监控平台(CCTV Wireless Video Sys
18、tem),2011年9月，平台建成并投入试运行，该项目整合3G车载取证及3G无线视频资源，是北京市第一批移动政务应用示范项目，并首次引入用户体验设计团队。,北京智慧城管：综合应用平台近年建设进展Smart City Administration: recent development of application platform,2012年1月，作为城管地图的延伸应用，以城市管理志愿者发动为目标，“我爱北京”市民城管通移动应用软件（安卓和苹果iOS版）上线，市民可通过城管官网或苹果商店(App Store)下载，参与城市管理，进行举报、投诉、咨询和挑错。,城管地图公共服务平台,城管地图 -
19、市民城管通“I Love Beijing”for iPhone and Android: Mobile Public Service APP,城管地图公共服务平台,2012年7月，“我爱北京”城管政务维基系统上线试运行，就城市管理相关政策和工作方案制定问计一线城管执法队员和广大城市管理志愿者，依托维基系统建设推进“人民城市人民管”的探索。自时代将北京城管维基系统作为“城市自管理”的代表，并高度评价：“基于创新2.0的智慧城管系统，成功实现了市民“自管理”和政府管理的上下融合，形成与公共管理的有效互动，更是政府有序发挥市民“自管理”功能的一种创举。”,“我爱北京”城管政务维基系统:“I Love
20、 Beijing”City Administration Wiki,2012年10月，城管物联网平台及新一代指挥中心投入运行。,The IoT Platform officially launched in October 2012, and played an important role in city management during our National Day holiday.,2013年4月，执法城管通移动应用管理平台投入运行，实现对执法城管通应用发布、升级，以及用户、权限的统一管理。同时，基于Android的执法城管通终端完成升级，努力打造执法城管通“三个一”功能：综合执法
21、的“一卡通”、督促考核的“成绩单”、应急处理的“护身符”，助力智慧城管建设。,护身符,成绩单,一卡通,“执法城管通”的“三个一”“3 in 1” Law enforcement urban management mobile system launched,All Work in One,Evaluation,EmergencyReport,一卡通、成绩单、护身符,“执法城管通”的“三个一”“3 in 1” Law enforcement urban management mobile system launched,共建、共治、共享人民城市人民管,精细化Delicacy,社会化Governa
22、nce,智能化Intelligence,巡查即录入 巡查即监察的工作模式Recording and Inspecting while Patrolling Working Mode,感知数据驱动的高峰勤务模式Sensory Data Driving Commanding Mode,基于创新2.0的公共服务模式Public Service Mode based on innovation 2.0,基于“五位一体”物联网平台的智慧城管The Practice of BeijingSmart City Administration based on“5 in 1” Internet of Thing
23、s Platform: Smart working, smart command, smart services,2010年11月，EU负责推进下一代创新的官员、欧洲Living Labs组织（ENoLL）、欧洲智慧城市网络负责人Oliveira博士(Chair of ENoLL)出席“创新2.0与城市管理”研讨会（Innovation 2.0 and Smart City Management Seminar） 。他认为：北京城管在以市民为主体、用户参与建设城管信息系统的信息化建设理念和实践与ENoLL倡导的下一代创新有很多可以互相学习借鉴的地方，愿就面向下一代创新的城市管理和公共服务、智慧
24、城市建设方面互相借鉴，共赢发展。,交流与合作：创新2.0与智慧城管Innovation 2.0 and Smart City Management,Service Design and Business model is Key! - Professor Solvang,2013年6月，北京物联网研究会联合北京市城管执法局科技信息中心召开“物联网和智慧城市管理”研讨会，认为城管物联网平台建设充分体现了技术集成与应用创新的紧密结合，特别是基于物联网平台的三大新模式构建实现了应用驱动的创新，充分体现了智慧城市依托新一代信息技术实现管理和服务模式创新，达到城市让人民生活更美好的愿景，具有很高的应用示
25、范价值。,2011年10月14日，北京城管“基于创新2.0的城管地图服务模式”获得“FutureGov Award”授予的“Technology Leadership”大奖，是继新加坡国内税务局、菲律宾马里基纳市、马来西亚行政现代化和管理规划中心、大韩民国行政安全部之后，第五个获得该奖的亚洲地区政府机构。,澳大利亚维多利亚州政府前任首席信息官，澳大利亚政府联邦服务部前任首席信息官Jane Treadwell女士为我局代表颁发奖杯,“放在创新2.0时代的电子政务发展背景下特别有意义，更重要的是其前瞻性给国内以及整个亚太区同行重要的启发和前行的动力”新西兰前政府CIO及此次奖项的评委Laurenc
26、e Millar,荣誉与认可 Honors,在2011年度中国IT财富（CEO）年会和中国信息主管（CIO）年会上，北京市城管执法局获得会议最高奖“2011推动中国信息化进程突出贡献奖”。,荣誉与认可 Honors,荣誉与认可 Honors,北京市城管执法局李润华局长被授予“2012年电子政务年度人物奖”，北京城管“五位一体”物联网平台项目获得“2012 年电子政务创新应用奖”，并被作为典型案例收录于中国电子政务年鉴（2012）。,典礼发布词中强调，李润华局长立足世界城市管理前沿，以服务和创新为理念，前瞻性地提出感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”城管物联网平台总体建设思路，通过“巡查即录
27、入、巡查即监察”的工作模式、感知数据驱动的高峰勤务模式和基于创新2.0的公共服务模式等三大新模式构建推进城市管理精细化、智能化、社会化，并组织完成北京市第一批物联网应用示范项目 城管物联网平台建设，在首都城市管理工作中发挥了重要作用，是对世界城市、智慧城市建设的重要先行实践。,思考：智慧城市管理绝非数字化城市管理的一次简单技术升级。Reflection: Smart City Management is not just another technological upgrading of Digital City Management.,智慧城管与数字城管的八大区别Smart vs. Dig
28、ital:Eight Differences,从数字城管到智慧城管：创新2.0视野下的城市管理创新，城市管理与科技 2012年第6期,数字化城市管理 智慧城市管理Digital City Management Smart City Management,数字城管基于互联网形成初步的业务协同,vs.,数字城管更多注重利用信息技术实现城市各领域的信息化以提升生产和管理效率,数字化城市管理 智慧城市管理Digital City Management Smart City Management,vs.,Social Topology, ICT and Service Delivery ModelSon
29、g and Cornford (2006) Mobile Government: Towards a Service Paradigm,ICT、社会拓扑结构与社会发展脉络,信息技术、社会拓扑、创新形态与智慧城市ICT, Social Topology, Innovation morphology and Smart City,Mainframe Internet Mobile and Ubiquitous,宋刚,邬伦. 创新2.0视野下的智慧城市J. 北京邮电大学学报(社会科学版)，2012,14(4): 1-8,信息技术、社会拓扑、创新形态与智慧城市ICT, Social Topology,
30、 Innovation morphology and Smart City,智慧城管 感知北京 服务首都 服务市民,SONG Gang Director, Beijing City Administration Technology and Information Center Vice-President, Beijing Association of City Management Science and TechnologyVice-President, Beijing Society of Internet of ThingsDirector, mGov Lab ChinaEmail: Weibo: http:/ City Administration, Sensing Beijing, Serving the Capital City, Serving the people.,
