1、复习上节课重点内容提问：治疗性沟通的影响因素有哪些？导入新课就像人需要食物、水和住所一样，任何作为社会人的个体与他人的接触是人最基本的需要。人是集群性的动物，人类生活在各种不同规模和类型的群体中，离开了人群，人也就失去了其意义。一致是强有力的，而纷争易于被征服。 伊索讲授新课一、群体的含义及构成条件（一）群体的含义社会群体是指两个或更多的个人，为了实现共同的目标，通过交往与沟通而形成的相互作用、相互依赖的集合体。（二）群体的构成条件1.有一定数量的社会成员。群体成员至少有两个人，这是构成群体的主要基础。2.有共同的目标与利益。群体有一定的为群体成员所接受的目标。所有的群体都必然有自己的群体目标
2、，没有群体目标的群体是不可能存在的。目标可能是一个，也可能是几个，但一定是群体成员一致确定的目标。3.有较持久的交往和稳定的社会关系。群体成员有信息、思想、感情上的交流，在心理和行为上相互影响，形成较稳定较持久的社会关系。4.有明确的行为规范。群体规范有明文规定的，也有约定俗成的，它保证群体有秩序、协调地开展活动。社会群体的行为规范，一方面是群体存在和发展的力量，是社会群体的一个特征，另一方面，也是这一类社会群体区别于另一类社会群体的重要标志。5.有统一的群体意识。社会群体意识是该群体成员在长期的共同活动和彼此交往中，形成的一种关心群体存在和发展，与群体荣辱与共的思想情感。这种群体意识是对群体
3、的巩固和发展具有重要的意义。二、群体的作用作为社会性动物的人，社会群体能够满足自己的各种需要。（一）满足工具性需要 所谓工具性需要，是指必须依靠群体帮助才得以达到某种具体目标的需要。在人生的每一阶段，都存在着单靠个人无法完成的工作，因此也就存在着各种各样的工具性需要，这些工具性需要必须由工具性群体来满足。许多工具性群体是绝对必要的。例如，单个的球星如果没有其他队友的配合是不可能赢得一场比赛的。这正体现了中国的一句俗语:“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。 ”（二）满足表意性需要 群体帮助其成员实现情感欲望，通常是提供情感支持和自我表达的机会。大多数朋友群体就是出于这种目的。工具性群体和表意性群体
4、两者并不是截然分开的，很多群体能满足这两种需要。例如，工具性群体也经常满足表意的需要。运动队的成员会产生亲密的关系，这是他们在场外的友谊基础。三、群体的分类按照不同的标准和研究需要，区分出不同的类型。（一） 正式群体和非正式群体 其划分是以群体的社会关系是否得到在它们之上的社会组织如各级政府认可为标准的。1、 非正式群体含义指社会成员因某些原因，未经官方或组织规定，自愿形成的群体。它是个无形组织，内部成员有着相同的观点、密切的利益和一致的行为，有自然形成的“领导人物” 。2、 非正式群体的特点成员间认同行为规范，有较强的凝聚力，信息沟通迅速，有排他性和不稳定性。非正式群体形成的原因是多种多样的
5、。如利益一致的利益型群体，志趣相投的爱好型群体，信仰相同的信仰型群体。还有通过社交、友谊和感情连接起来的情感型群体，由同乡、同学、战友组成的亲缘型群体等等。3、 正式群体围绕组织目标，个人有明确的职责分工和权利义务，有正式的沟通渠道。在正式群体中有命令型群体，如由一名护士长和若干名护士组成的工作群体。除此之外，还有任务型群体。任务型群体是为了完成某项特殊任务而临时抽调人员组成的群体，如援非医疗队等。注意：正式群体中可不断产生非正式群体，它对个体行为有着一定程度的影响。非正式群体具有积极和消极的双重作用。当非正式群体的价值取向与正式群体的目标一致时，它对完成组织目标有促进作用。另外，由于非正式群
6、体还能满足其成员社会交往等方面的需求，所以它也是对正式群体功能的补充和调节。当非正式群体的价值取向与正式群体的目标不一致甚至有冲突时，它对完成组织目标有阻碍作用。（二） 血缘群体、地缘群体和业缘群体 这是以群体成员的联系纽带作为划分标准。它们分别以血缘关系、地缘关系、业缘关系为纽带。人类最早出现的群体活动是在血缘群体特别是家庭中进行的。地缘群体是随着社会生产的发展和社会流动的出现而产生的。邻里从严格的意义上说是文明社会的地缘群体。业缘群体在现代社会的群体生活中处于主导地位。现代化社会是高度组织化的社会。众所周知，人类社会的产生和发展都与各种社会组织相联系。在现代社会中 90%以上的人都在社会组
7、织中从事工作。组织的特殊性在于它既是一个“人群集团” ，也是一种人为创造出来的物质工具，增强了人类社会活动的效率。（三） 初级社会群体和次级社会群体 这是以群体中人际关系的亲密程度作为划分标准。1、 初级社会群体又叫基本群体或首属群体。所谓初级社会群体，是面对面交往形成的，具有亲密的人际关系的群体。它对于人的个性和个人理想的形成起到了最初的作用。它不仅满足人的物质方面的直接需要，而尤其能满足人们在精神生活方面的直接需要。因此，人们必须高度重视初级群体的建设，重视初级群体中人际关系的调适。初级社会群体的典型是家庭。2、 次级社会群体社会组织是次级群体的表现形式。现代化社会是高度组织化的社会。众所
8、周知，人类社会的产生和发展都与各种社会组织相联系。在现代社会中 90%以上的人都在社会组织中从事工作。如学校、公司等。注意：在现代社会生活中，既要重视初级社会群体的作用，又要重视社会组织的作用，还要重视它们在功能上的协调。（四）成员群体和参照群体这是以个体和群体的关系作为划分依据。人们一般称某个个体生活其中的群体为他的成员群体，而把影响某个个体的思想和行为的群体称为他的参照群体。对于社会个体来说，他可能把自己所在的成员群体同时当作参照群体，但也可能把他并不生活在其中的群体当作参照群体。这样，就会出现两种情况，如果他选择的参照群体是具有积极倾向的群体，自然他会获得进步: 但是，如果他选择的是具有
9、消极倾向的甚至是反动倾向的群体，他就会向坏的方面转化，产生反常和反社会的行为。现代社会是开放性社会，人们不免要受到各种各样群体的影响。注重参照群体的研究，认识、分析人们心目中的参照群体，能更好地发挥先进群体的带头作用，及时发现和制止越轨团伙的破坏作用。例如：在犯罪率较高的社区内，一些男孩子自幼就模仿犯罪团伙中大男孩子的行为，认为他们勇敢、大胆，是真正的男子汉，视他们为楷模，甚至最后堕落成犯罪团伙成员。这类犯罪团伙在该社区内成为许多小男孩心目中的参照群体。四、本节小结及布置作业人类最突出的特点之一就是人是群体的生物。人的一生都处在各种各样的群体中，个人是离不开社会中其他的人而生存的。作为社会性动物的人，社会群体能够满足自己的各种需要。
