1、企业运营管理作业题2015 年上半年第一次作业一、判断题1、服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。 （）2、服务业不止制造产品，还消耗产品，因此服务业不创造价值。 （）3、生产经理不对运作系统设计负责。 （）4、单件小批生产的效率较低。 （）5、企业的产出物是产品，不包括废物。 （）6、未来变化莫测，计划跟不上变化，制定战略没有意义。 （）7、公司自行处理产出是后向一体化的例子。 （）8、在产品和服务的开发方面只有做领导者才是正确的策略。 （）9、重复性生产一般是按订单生产。 （）10、生产柔性是指生产系统对用户需求变化的响应速度，是对生产系统适应市场变化能力的一种度量。通常从品种柔性和产量
2、柔性两个方面来衡量。 （）11、节拍是指零件从加工到完成的时间。 （）12、工艺专业化原则是指按照工艺专业化特征建立生产单位。 （）13、按产品布置就是按对象专业化原则布置机器设备。 （ ）14、小型企业往往设置多个同类性质的车间。 （）15、在现实中纯粹按照生产专业化或者对象专业化布置的企业很少。 （）二、选择题16、在大多数企业中存在的三个主要职能是：（B）A、制造生产和运作；B 、运作营销和财务； C、运作会计和营销；D、运作制造和财务17、哪项不是服务运作的特点：（C）A、生产率难以确定；B 、质量标准难以确定； C、服务过程可以与消费过程分离；D、纯服务不能通过库存调节18、当供不应
3、求时会出现的情况是：（D）A、供方竞争激化；B 、价格下跌； C、出现回扣；D、质量和服务水平降低19、差异化不是一下哪个因素决定的：（C）A 及时的顾客反应；B 高质量； C 高效率；D 创新20、当（A）时我们认为这个企业具有竞争优势。A 这个企业的利润率高于行业平均水平；B 这个企业的利润率低于行业的平均水平C 这个企业的利润率和行业平均水平持平21 专业化属于：（A ）A 公司战略；B 经营战略；C 职能战略；D 以上所有22、进行工艺选择时，自己有生产能力，但缺少质量保证，可考虑（B） 。A 自制；B 外购； C、工艺专业化； D、TQM23（ D）的说法是正确的。A、生产按专业化程
4、度可分为加工装配型生产和流程型生产。B、流程型生产的生产过程中的协作关系十分复杂。C、加工装配型生产包括化工、冶金等。D、加工装配型生产的特点是工艺过程的离散性。24 影响生产流程设计的主要因素有:（F）A、生产服务需求性质；B 、自制 -外购决策；C、生产柔性；D、产品-服务质量水平E、接触客户的程度；F、以上所有25、下列哪种情况要求在城市设厂：（B）A、工厂规模大占地多；B 、服务业； C、对环境污染大；D、有保密要求26、全面比较不同选址方案，是个多目标或多准则的决策问题。可以采用（ A） 。A、评分法；B、量本利分析法； C、重心法；D、线性规划法；27、选址规划的评价方法不包括：（
5、D）A、量本利法；B 、评分法；C 、线型规划运输问题算法；D、拍脑袋法28、下列属于固定式布置的加工对象的是：（A）A、大型飞机；B 、汽车；C、桶装水、 D、饮料29、下面各项能够体现企业的生产规模的是：（D）A、固定资产总值；B 、企业职工人数； C、产品总值；D、以上所有2015 年上半年第二次作业一、判断题1、滚动生产计划的连续性和应变性好但严肃性差。 （）2、广告是一种直接影响需求的策略。 （）3、能够进行收入管理的产品可以在消费前进行销售。 （ ）4、能够进行收入管理的产品固定成本比较低，可变成本比较高。 （）5、企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。 （）6、安全库
6、存是由年需求量决定的。 （）7、准备安全库存是为了要满足预期需求。 （）8、在库存的 ABC 管理法中，C 类物质的管理特点是既不严格控制库存数量也不严格控制库存时间。 （）9、 MRP与 MRP 是完全不相关的系统。 （）10、汽车轮胎在汽车制造厂属于相关需求库存，在轮胎商店属于独立需求库存。 （）11、 MPR 系统发展到 20 世纪 90 年代以后，出现了更高层次的企业资源计划系统（EnterpriseResourcesPlanningSystem，简称 ERP 系统） 。 （）12、供应链又被称为价值链，因为产品或服务的价值延供应链实现增加。 （）13、供应链管理实质上是将范围扩大到企
7、业之间的看板管理。 （）14、供应链管理的基本思想是横向一体化。 （）15、甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系。 （）二、选择题16、降价属于：（A ）A、直接影响需求；B 、暂缓交货； C、改变产品种类；D、增加设备17、下列产品可以进行收入管理的是：（C）A、报纸；B、纯净水； C、酒店房间； D、酒18、下列各项不能进行收入管理的是：（C）A、酒店房间；B 、机票；C、纯净水； D、电影票19、假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为 30 件，提前期为 10 天，现有库存量为500 件，订货点是：（B ）A、200；B、300；C、400；D、50020、下列哪一项不是维持库存的原因：
8、（D）A、使生产系统平稳进行；B 、减少缺货风险； C、使生产活动准时进行；D、减少订货量21、下列哪项不属于制造业的库存：（A）DA 原材料、B 产成品、 C 在制品、 D 库存记录22、下列哪项是企业维持库存的原因：（C）A 保持生产运作对库存的依赖性；B 给员工提供安全的感觉；C 满足需求波动；D 防止员工报酬增加23、以下哪种行业最适合 MRP：（A ）A 机床厂；B 医院； C 造纸厂； D 炼油厂24、某种零件的总需要量是由哪一项决定的：（E）AA 净需要量；B 现有数；C 上层原料的总需要量； D 上层原料的计划发出订货量E 以上所有因素25、哪项不属于 EDI 的好处：（C）A
9、 提高生产率；B 无纸化；C 小批量多频次发送；D 准确性26、小批量，送货频率高是（A）的特点。A 准时化采购；B 传统采购； C 以上两个都是；D 以上两个都不是27 供应链管理的基本思想是：（B）A 纵向一体化；B 横向一体化； C 垄断经营；D 信息互通28“每个企业致力于自己的核心业务，变成一个独立的制造单元” ，这种思想属于供应链管理的（B）原则。A 简洁性原则；B 互补性原则； C 协调性原则；D 动态性原则29 关键路线是（D） 。A 活动（作业）最多的路线；B 活动时间持续最长的路线；C 存在时差的作业构成的路线D 成本高的作业构成的路线2015 年上半年第一次学习活动请同学
10、们结合实际案例探讨一下生产性企业库存决策时需要考虑的因素，及其与不同产品类型的适用性。生产性企业库存决策时需要考虑的因素有：1.单周期需求与多周期需求。所谓单周期需求即仅仅发生在比较短的一段时间内的或库存时间不可能太长的需求，也被称作一次性订货量问题。例如“圣诞树”问题和“报童”问题。多周期需求则指在足够长的时间里对某种物品的重复的、连续的需求，其库存需要不断地补充。例如“食品”问题和“日用百货”问题。2.独立需求与相关需求。来自用户的对企业和服务的需求称为独立需求。独立需求最明显的特征是需求的对象和数量不确定，只能通过预测的方法粗略地估计。相反，我们把企业内部物料转化各环节之间所发生的需求称
11、为相关需求。也称为非独立需求，它可以根据对最终产品的独立需求精确地计算出来。比如，某汽车制造厂年产汽车 30 万辆，这是通过预计市场对该厂产品的独立需求来确定的。一旦 30 万辆汽车的生产任务确定之后，对构成该种汽车的零部件和原材料的数量和需要时间是可以通过计算精确地得到的。对零部件和原材料的需求就是相关需求。3.当现有库存量降到订货点（ROP）及以下时，就向供应厂家发出订货，每次订货量均为一个固定量 Q。经过一段时间，我们称之为提前期（LT ） ，所发出的订货到达，库存量增加Q。订货提前期是从发出订货至到货的时间间隔，其中包括订货准备时间、发出订单、供方接受订货、供方生产、产品发运、产品到达
12、、提货、验收、入库等过程。显然，提前期一般为随机变量。4.需要随时监视库存变化，对于物资种类很多且订货费用较高的情况，是很不经济的。在每经过一个相同的时间间隔 T 时，如果库存量降到最低水平 s 及以下，则发出订货将现有库存补充到一个最高水平 S，否则，再经过时间 T 时再考虑是否发出订货。5.服务水平一般是由企业领导部门根据经营的目标和战略而规定的。服务水平的高低对库存控制决策将产生重要影响。库存量越多，及时满足供货的可能性越大，同时也意味着企业要占用更多的资金，付出更高的库存成本。因此具有合理的服务水平是非常重要的。2015 年上半年第二次学习活动请同学们结合实际案例探讨一下项目管理中的几
13、大组成模块及其重要意义。项目管理九大模块：核心：1.成本管理 2.质量管理 3.进度管理其他：4.范围管理 5.风险管理 6.沟通管理 7.采购管理 8.团队与人力资源管理 9.整合（优化）管理项目管理在工程建设中的重要意义 项目管理是建设工程项目规划、可行性研究、选址和勘察设计中的重要组成部分，是保证建设工程质量，提高经济效益，保证建设项目顺利实施的重要因素，项目管理的准确性和科学性，对建设项目具有极大的影响。 自从我国进入市场经济建设以后，水利、交通、通讯、电力、石油及城市建设等方面的基础设施和基础工业的投资总量逐年增加。 但是，随着经济的快速发展，建设工程项目及固定资产投资规模的增长，工
14、程建设中的弄虚作假、偷工减料、违归操作、恶性竞争等不良行为和不规范问题屡屡发生，如江苏宁波大桥质量事故、重庆綦江彩虹桥垮塌事故等，这些事故严重的影响了国家经济建设的顺利发展，给国家和人民造成极大损害。因此，切实采取各种有利措施保证工程质量，避免工程质量事故，降低资源消耗，减少环境污染，对国民经济可持续稳定健康发展，具有极其重要的现实和深远意义。 项目管理工作是我国基本建设程序中的一个重要环节，是一项将固定资产投资转化为现实生产力的主导性工作，任何建设工程都必须贯穿项目管理工作，否则，其它任何工作都将无法进行。项目管理工作的管理体系是否先进，以及其业务和技术水平的高低，都直接影响到工程建设的质量和经济效益，它在保证建设工程的健康顺利进行，提高固定资产的投资效益，保障人民生命财产的安全，促进国民经济稳定、顺利发展等方面，都发挥着十分重要作用。请同学们结合实际案例探讨一下项目管理中的几大组成模块及其重要意义。
