1、如何选择空调? 匿名用户 2900 人赞同 更于 2016 年 1 月 15 日 通知:大金已经在部分门店开始厂送厂装服务,目前大金开始严格控价,也就是说门店挂牌价多少,那么基本上卖多少,所以请喜欢大金的朋友尽量赶在控价之前完成采购,否则过完年肯定涨价,现在如果能够以低折扣买到大金,那么你就是漏网之鱼以后估计不会有机会了入手标准参考苏宁的线上价格,只要比线上价格低,那么肯定是便宜的了 因为有许多朋友都是来问空调选择方面的问题,加上原帖的留言栏几乎快爆了.所以我还是重新开个帖子吧,这个帖子主要是讲空调选择的问题。 空调的选择问题我会分成三个部分来详细的讲,这三个部分分别是如何进行机型的比较、售后
2、安装和掌握品牌的降价特性。 说穿了就是教你如何用最少的钱,买到最好的空调,大致就是这么一回事儿 (一)如何去做机型的比较? 相信看过其他帖子和经常逛家电论坛的朋友可能第一反应就是,空调要做个毛线比较,直接按品牌划分,有钱的上三菱大金,没钱的上格力美的,无脑推就可以了 基本上带着这种思维方式去做逛门店的顾客,在购物的时候很难买到性价比比较高的机型,同时也容易遇到许多不必要的麻烦,甚至有的顾客在使用空调后会后悔万分,这是为什么呢?我们先来看几个案例你就明白了 我们上第一组数据: 这是一组格力的定速机数据,可能有人会问为什么要先放格力的定速机参数的,这里我将证明:“贵的东西一定就好”这句话是错的!我
3、大致看了一下其他人写的关于选空调的帖子,说什么一分价钱一分货,说这种话的人大多数都是技术出身,但没有做过销售,因为一个久经沙场的江湖脸老销售都知道一点,买空调这件事“一分价钱一分货”的定律是行不通的! 尤其是对于格力这个品牌! 从上图表格中我们可以看到,格力(GREE) KFR-35GW/(35570)Ga-3 和格力(GREE) KFR-35GW/K(35569)Aac-N2(A)两款的数据一样,但是后者却比前者的价格高出 1000 块钱,是不是许多朋友看到这里会疑惑不解? 我可以告诉你,两款的参数确实一样,而且质量也一样,那么为什么格力要这么做呢? 因为格力的销售战术是 “不规则波动定价”
4、 。 这种定价有什么意义呢? 意义就在于可以获得额外更多的利润,按照一般人的思维,空调的定价原则应该是越好的机型越贵,你的思维方式和楼上那几位写帖子的几乎一样,都是抱着“一分价钱一分货”想法去购物的,但是营销狗的思维方式比你们更屌他们直接逆向思维,将同样性能的产品,换上不同的外观进行包装,然后分别用一高一低两种不同的价格去销售; 假设格力以同样的配件创造了商品 A(定价 3699 元)和商品 B(定价 2699 元) 。 如果消费者以“一分价钱一分货”的思维去购买商品时,而此时你的心理价位在30004000,那么你将会选到商品 A,那么厂方就会获得额外的 1000 元利润但实际上你购买的商品
5、A 性能和商品 B 是一样了 这就是商业战术这也是为什么很多人不和你谈参数而只让你注重品牌的原因 写到这里相信各位明白了为什么买空调要先列表看对比参数的重要性了吧 学会看参数的好处还不止这些,下面我会慢慢的介绍 (1)定速机是否一定要能效等级越高越好呢?(注意这里是写的“定速机” ) 我觉得要看价格,看我们多出的这部分钱是否值得。 还是以上面的表格中的机型为例,格力(GREE) KFR-35GW/(35570)Ga-3 和格力(GREE) KFR-35GW/(35570)Ca-2 两者的性能其实都差不多,制冷制热数据一致,只是外机重了 1KG,循环风量多了 10,但价格却整整高了 800 大洋
6、,这时我们完全可以放弃 2 级能效的格力 (GREE) KFR-35GW/(35570)Ca-2,因为多出来的 800 大洋几乎无助于提升机器的性能,所以这个钱几乎是白花了. 所以我们在买空调的时候,能效等级是参考数据中的一项,不能盲目的追求能效等级,特别是定速机,因为定速机的能效等级和变频机的能效等级是区分开计算的,往往 2 级的机器和 3 级的机器性能相差无几,如果两者的价格相差过大,那么建议选便宜的买 (2)是否大品牌的机器就一定比小品牌的机器好? 我们来看个案例: 这是发生在门店里真实事件,顾客 A 和顾客 B 各买了两台空调,分别是格力和志高,同价位是 2899,1 个月后,买格力的
7、那位顾客来闹了,说门店卖给他的货是假货!他要去 315 和工商所告我们,当时负责处理客诉的人刚好就是我,我表示,你随便去告,最后这个顾客真的去告了一圈, 但最后得知的结果是:这台机器真的是格力造的,是真品,不是假冒的. 接着我发了一根烟给顾客,问他:你为什么会觉得这台格力是假的? 顾客对我说:因为他和邻居一起在我这家店买的空调,但一个月下来,他的电费比邻居家高出许多,而且志高的制冷效果也比格力的好,明明格力的牌子比志高响,但效果却没志高的好,那么结论只有一个,你店家卖了一台假格力给我! 我听了之后,笑了笑,接着说道:这样吧,你找个修空调的师傅,把两家的空调外机拆开,我就告诉你为什么 后来这个顾
8、客真的去找了个师傅把两家的空调拆开了,当时我也在现场,我说你看看两家的压缩机都是什么牌子的? 顾客瞧了瞧,是格力的凌达,他又看了看志高的压缩机,结果令人目瞪口呆的是,这台空调的压缩机竟然是三菱电机的! 通过这个案例,我们了解到了哪些信息呢? 1、空调这个家电其实有点像电脑,并不是说志高空调的压缩机就是志高生产的,就像你买惠普电脑,它的 CPU 不是惠普的,而是英特尔或AMD 的,同理,空调也是一样,志高也好、格力也好往往许多时候都不是用的自己品牌的压缩机,比如志高压根就没有生产压缩机的能力,加上它又是三菱电机的忠实客户,所以志高的许多中高端机器压缩机用的都是三菱电机的,而格力虽然也有自己的品牌
9、压缩机,但是因为性能太渣,所以低端机上会用自己的压缩机,而高端机的压缩机也会使用三菱、日立和松下这类合资品牌的压缩机。 为什么同价位那台志高空调的效果会比格力的要好呢?因为志高的那台机器用的是三菱的压缩机,性能完爆格力的凌达压缩机,就想田忌赛马一样,顾客 A 拿格力的下等马去和志高的中等马去比赛,那么跑不过志高也是肯定的了。所以买空调的时候要像买电脑那样,先问清楚用的是什么压缩机,特别是买格力的时候,你买一台格力凌达压缩机,还不如去买其他品牌带三菱或日立这些品牌压缩机的机器!不仅价格低,而且性能还很好 2、格力的那台机器是 3 级能效的定速机,而志高的那台是2 级能效的变频机,在同样的环境条件
10、下,大多数情况下,变频的机器会比定速机要省电,(注意:这里是指大多数情况下,而非全部!) 可能有人会说,明明利用能耗比的计算公式算下来定速机和变频机的耗电相差不大呀? 是的,按照教科书上这么算是没问题,但是教科书的计算公式实在定速机没有偷工减料的理想环境下进行计算,而现实中,我国的定速机质量是一代不如一代,都在偷工减料,有兴趣的朋友可以去一些老小区看看那些 10 年前的定速机,它们的外机许多都在 45KG 左右,最重的达到 56KG,轻一点的也都有 40KG,而现在呢? 现在大部分品牌的定速机外机重量连 35KG 都达不到,大部分都在 30KG 左右徘徊,甚至有的特价机只有 26KG,可想而知
11、这偷工减料的成分有多大了,这也是为什么人们常说现在的空调都没有老空调好用且寿命长。 所以大多数情况下,你买一台偷工减料后的定速机,不管怎么跑,都肯定要比变频机要耗电的。 那么厂家们偷工减料在什么地方呢? 其实大多数都是在外机和内机的散热片上偷工减料。 比如把双排管的散热片变成单排管的。 这个图上的就是单排管的机器,你可以看到铜管部分是单排的。 这张是双排管的机器,我们可以看到左侧的铜管有两排。 还有其他的一些偷工减料的方法,比如缩短侧冲的长度,或者直接没有侧冲,一般质量好的机器的散热量成 L 型,没有侧冲的散热片就是把 L 变成 I 型,也就是说弯过来的那部分被省去了。 还有的机器虽然是双排管
12、的机器,但是清水铝箔的蒸发器翅片却减少了许多。 (清水铝箔的蒸发器翅片就是包裹在铜管外围的银色部分) 想要一台机器制冷制热效果好一般来讲就只有两种办法:压缩机牛 B 和堆料。 堆料其实就是增加清水铝箔的蒸发器翅片的重量和面积,因为清水铝箔的蒸发器翅片的面积和重量增加了,所以整个外机的尺寸和重量也会变重! 所以不管是买定速机还是买变频机,选择重的机器是必须的!至少它没怎么偷工减料! 虽然电机和电路板什么的也很重要,但是就像电脑一样,电机和电路板在淘宝上都可以买到,而且找个师傅去换一下都不是什么大问题, (就像你把电脑上的主板和 CPU 风扇换一下,差不多概念)但是机箱上的清水铝箔的蒸发器翅片就不
13、可能更换了.貌似堆料足的机箱淘宝上没得卖. 所以买机器尽量选择买重量比较重的机器! 当然也有定速机比变频机好的特例: (1 )比如三菱的定速机,依旧是 38KG40KG,重量没有少太多,所以质量还是很棒的,所以同样是三菱的产品,其实 MSH-DF12VD(2 级能效定速机)要比 MSZ-FJ12VA(3 级能效变频机)效果更好,而且定速机的价格还更实惠! (2 )还有就是 3 级能效的变频机一般都跑不过 3 级能效的定速机,这是为什么? 因为 3 级能效的变频机偷工减料更严重!许多机器都是 25KG 左右就粉墨登场了。 那为什么有那么多厂家都主推 3 级能效变频呢? 原因是3 级能效的变频机成
14、本低,但价格却高, (一般变频机的价格都高于定速机,虽然两者都偷工减料。 )所以利润空间大,而且大家一听是变频的,感觉老牛逼了,价格便宜,又是品牌的,于是纷纷购买,最后狠狠的被商家们宰了一顿,因为 3 级能效的变频机普遍堆料不足,加上压缩机很渣,所以寿命都不长,最终也就有了变频机没有定速机性能好这么一说 另外一个原因我在其他帖子上也写过了,就是制冷剂压力的问题。 定速机用的是 R22 冷媒(氟利昂) ,这种冷媒对压缩机要求不高,但变频空提用的是 R410A 新型环保冷媒,这种冷媒的压力要比 R22 要高出许多,所以对于压缩机和铜管要求更高! 因为对压缩机要求也会相对高一些,所以你就别指望那些特
15、价的 3 级能效的变频空调跑出很好的性能了。 就好像你花 2500 块买电脑主机,虽然店家告诉你,这台电脑是独显,但你就别指望是GTX980 显卡和 I7 处理器了,一分价钱一分货,所以许多人都说变频空调容易坏,其实都是一些贪特价机买便宜货的顾客。 所以我从来不推荐低价的 3 级效能变频空调,买这种空调,还不如直接去买 3 级定速空调, 3 级定速的铜管空调反而不容易坏。 (因为定速机对于硬件要求并不高。 ) 这些机器的性能很渣,连铜管都会偷工减料。 比如缩短铜管的距离,(一般空调铜管都是自带 3 米)或者两头铜管,中间铝管什么的,或者两头粗中间细, (见上图)因为有一层保护层包裹着,一般顾客
16、也不会剥开去检查,所以很难知晓是否是全铜管的机器。 如果你不差钱,又想买一台变频空调,那么请尽量选择 2 级能效且外机重量在30KG 以上的机器。 不是因为能省多少电,而是尽量让空调的使用寿命上去一些,不要给自己找不痛快 (3)一些论坛上的大 V 推荐的神机是否靠谱? 许多顾客都是从各大论坛上看了一些所谓大 V 的神贴来门店买东西,现在我可以告诉你们,这些所谓的大 V,许多都是水军,他们有以下特征: 1、基本上推得都是一些知名品牌的 3 级能效变频机器或定速机。 2、这些机器许多都查不到重量信息和机器的功率范围。 (比如制热量的最小值和最大值都没写。 ) 3、推荐的时候都是先把其他品牌的产品喷
17、成狗,接着极力烘托自己品牌的机器牛 B 4、在国美在线上查这些机器的售后,统统都是 100%好评。 5、帖子下面一片和谐,没有半个人质疑。 为什么这些所谓的大 V 要这么做? 这里补充一个案例,一听你们就明白了。 有一次某品牌推一款神机!3 级能效,全直流变频,重量在35KG!三菱的压缩机 !价格却只要 2799 元!(记得还是京东掌门刘东强都推荐的神机。 ) 顿时间整个论坛欢呼雀跃,大家一看发帖的人是一个大 V,该大 V 头像下面各种勋章各种赞 这妥妥的就是公信力的保证啊!于是大量不明真相的群众都去买这款机器了。 好了,开始这款机器卖的顺风顺水,直到有一天,一个顾客多了个心眼,他先上网查了一
18、下,这款机器是不是真的有 35KG 且全直流变频,结果查下来之后发现,根本查不到这款机的重量信息,而且信息栏上只写了变频,并没有注明是直流变频还是全直流变频。 但因为他觉得这么牛 B 的一个大 V 应该不会骗人,而且还是 100%好评!于是他也买了一台回来。 货到家后,他懵逼了,这台机器只有 31KG.而且他请师傅拆开机器发现,他只是一台普通的直流变频空调,没有电子膨胀阀. 他怒了,这不是赤裸裸的诈骗么!打电话到客服,结果客服的答复是,官方并没有明确表示这款机器一定是 35KG,也没有明确表示这款机器一定是全直流变频的! 最后这位顾客在论坛上发帖骂那个大 V,结果那个大 V 不见了. 大 V
19、表示,我们下个 ID 见. 就这样,这位顾客被狠狠的营销了一把 . 所以空调这东西,尽量自己列数据,用客观数据去做比较,买之前多个心眼,不要随便相信论坛神贴和大 V,营销狗的智商都很高的 这里我与大家共享一条鲁迅的名人名言:欲显刘备之长厚而似伪,状诸葛之多智而近妖。 一个帖子,一个大 V,不谈参数,不做对比,不谈压缩机信息,把某些品牌吹的神乎其神,这不就是状诸葛之多智而近妖么 (4)日系品牌一定比国产品牌好吗?空调的产品质量是否和产地有关? 这次我们讲日本的,就讲三菱电机和大金 顾客 A 买了一台大金回去,为什么他要买大金呢?因为他朋友说三菱电机的制热就是渣,他朋友买了一台三菱电机的空调还不如
20、他同事家的大金制热好,于是他也依葫芦画瓢买了一台大金回去。 下面戏剧性的一幕发生了,他买的这台大金的制热效果竟然还没有他丈母娘家的海尔好.大金的那台他买了 4000+比海尔的贵了 700. 顾客 A当时的心情就是日了狗了 也是上门来闹,骂门店卖假货,要把大金的摊位掀了 这位难缠的主又是我接待的, (谁叫我命苦呢.)还是老规矩,我说麻烦你把你买大金的型号、你朋友家三菱电机的型号、你朋友同事家大金的型号和你丈母娘家海尔的型号统统报给我 结果如下: 他自己买的是大金的低端机制热功率 4200W 还不带电辅热。 他朋友买的三菱电机也是低端机,制热功率 4300W 也不带电辅热。 他朋友的同事买的是大金
21、的高端机,制热功率 4500W 极限 5700W,不带电辅热。 他丈母娘家的海尔也是高端机,制热功率4800W,极限 5550W,带电辅热。 数据一亮出来,大家一目了然. 接下来还有,最后顾客问我:那大金的高端机我也想要,但是价格吃不进,我想买一台 6000 以内,制热效果好的日系空调,你能推荐一下吗? 最后我推荐了三菱重工的 AJV。 接着顾客又不高兴了,他说我坑他,我笑着问他为什么这么说,他答道:“三菱重工是广东产的,不好的!” 我听了之后微微一笑,我问他:“那你的逻辑就是说广东产的东西肯定没有江浙沪产的好,是不是这个理?” 顾客点了点头,并答道:“三菱电机和大金的销售都说广东产的、青岛产
22、的和四川产的东西就是渣,要买就买上海和江苏的。 ” 我又笑了笑,接着对这位顾客说:“好,我按照你的逻辑来推倒,广东产的就是渣,这是三菱电机说的,那么三菱电机的压缩机是广东产的,那么我们是不是可以推倒出三菱电机的压缩机就是渣?因为三菱电机的压缩机是渣,所以三菱电机也是渣?” 听完这句话,顾客显然是有点蒙了,弱弱的问道:“感情三菱电机的压缩机不是上海的,是广东产的啊?” 我接着说道:“任何空调的配件都是从外地运回来,最后在一个地方组装!所以你们看到的产地,其实只是组装车间的产地!为什么三菱电机的销售员要这么和你说呢?这叫做销售话术,说该说的话,不能说的就不说,实话不全说,混销售的都这样。 ” 顾客
23、此时似乎有些顿悟了,接着问道:“那么广东产的东西,好不好呢?” 我发了根烟给这位顾客,关怀的问道:“听口音,大哥不想是我们江浙地区的人啊 很像中原那边的。 ” 这位顾客也一五一十的回答:“我是河南平顶山的,你们江浙地区工地多,所以我就来这里跑项目了 ” 接着我和顾客开了一个玩笑:“电视上经常说河南人都会偷窨井盖,你觉得呢?” 这位顾客苦笑了一下,听出了我的话外音,去收银台买了一台三菱重工 AJV 回家了。 后来他打了个电话给我,表示空调很暖和,很感谢 通过这个案例我们了解到了哪些信息呢? 在选择空调的时候信息要了解透彻,千万不能只认品牌,不看参数,否则就会出现这种花大价钱却没买到逞心如意商品的
24、现状。尤其是在顾客有制热需求的情况下选择空调! 下面我们探讨一下,如何去分析空调参数:这是一张老图了,我在其他帖子上也用过,这里我偷个懒,就先搬过来用了。 我们在对比品牌的时候也要分类,比如日系品牌要和国产品牌进行分类,原因有两点: 1、国产品牌通常带电辅加热,而日系品牌为了安全考虑,则通常都不带电辅热。 2、国产品牌的能效比数据一般都存在虚高的问题,所以不建议将国产品牌和日系品牌通过能效比的方式去做比较。 我们来看一下这几个项目: 能效等级、制冷量、制冷功率和能效比。 有人说这个是用来看省不省电的。 省不省电是次要的,更重要的是它是衡量压缩机性能的一个非常直观的数据。 因为同制冷量的情况下,
25、消耗的电能越小,其实压缩机的性能越优异! 就好比基友 A 吃 1 碗饭(制冷功率)能背着 100 斤的大米上 5 楼(制冷量) 而基友 B 吃 1碗饭(制冷功率)只能背着 100 斤的大米上 3 楼(制冷量) 那么你说哪个屌? 很明显,是基友 A 比较屌。 但这个比较仅仅只能是国产的和国产的比,日系的和日系的比,千万不能拿奥克斯去和大金比.那样没有可比性. 能效比,这个数据我觉得还是相对公正的,因为所有的空调都要放到同一个国家标准里进行评价,虽然对日系品牌不是很公平,但总比听各个厂家各自吹逼来的正确。 (反正吹逼不用交税,什么稀土压缩机、 “掌握银河系核心科技”压缩机、八星八箭钻石压缩机都 T
26、M 粉末登场了) 循环风量也是要单独列出来的,很多时候大家都比较在乎压缩机这一部件,其实空调的电机也很重要,循环风量的大小,很大程度上也体现出了电机的性能。 (PS:定速空调的电机和变频空调的电机往往不一样。) 另外循环风量大的空调一般情况下是可以更快的制冷,但两者的数据差要在 100 以上,相差几十的就不用比了,没有意义。 所以循环风量可以作为一个辅助参数来帮助筛选空调。电辅加热功率,这个属性是一把双刃剑,可以带来一定的制热加成,但绝对不是 1+1=2这么算,虽然许多空调厂商会写什么 4500+1100=5600 之类的算法,但实际测试中是达不到的!(这也是日系空调不用电辅热的原因之一。 )
27、往往 4500+11005600 。 1 分钟揭秘“电辅热” 这是关于电辅热的资料,可以看看。 因为日系品牌一般都不带电辅热,所以国产品牌的制热效果一定要和日系品牌分开比较的,不能放在同一个平台上进行比较。 按照以上方法去比较,你会发现,海尔(HAIER)KFR-35GW/01CDA21A 的总体性能是优于其他机型的,格力和美的只能说是差不多,如果怕冷的,可以选美的,毕竟电辅热功率高,但耗电也高,电辅热其实就是电老虎,所以上述几款机型中,格力其实是最鸡肋的,性能一般,而且也没有什么突出的属性,所以按照上述方法进行赛选之后我们发现,购买海尔(HAIER)KFR-35GW/01CDA21A,会比较
28、好一些。 下面再另一组数据: 这次我们拿国产机和日系机做比较。 这组数据,我们可以看出一个问题,即便是大金和三菱电机,也未必都是所有机型都牛 B,它也有劣势机种,而且这些劣势机种价格还很高。 (不仅这两家有,其他品牌也都有劣势机种。 ) 这些机种普遍存在一些问题:堆料不足、能耗高、性能一般且价格高。 所以我们在购买空调时,尽量规避这些机种,我们可以另辟蹊径,用其他品牌的中高端机去代替它们。 比如表中的海尔(HAIER)KFR-35GW/01CDA21A 和三菱重工的SRKEKB35HVB。 也许有人会问这两款机器如何去选择呢? 这里就要讲到关于制热需求的问题了。 首先要看各位所处的地理环境和户
29、型了,如果你所处的地方有暖气,比如北方有集体供暖,或者那你生活在像深圳、广东这样几乎不下雪的且常年气温在 0以上的地区,那么选择三菱重工的 SRKEKB35HVB 会好一些。 (这款机器堆料足,总体性能还是不错的,但是在长期温度在 0以下的湿冷地区还是会有些力不从心。 ) 如果你像撸主这样生活在湿冷气候非常严重的地区,屋子又是顶层加西北角.且冬天经常处在 0以下,那么建议用海尔的(HAIER)KFR-35GW/01CDA21A。这款机器的制热效果在国产品牌中还算不错,加上堆料也不错, (34KG 重)如果你住在湿冷气候比较严重的地区,且你购物预算在 4600 元以下,那么建议你还是用国产机比较
30、好一些,因为日系机种制热功率上 4500W,极限制热达到 5500W 以上的机器一般都要 4600-6500 的价格,如果你买制热低于 4500W 的空调,你会冻成哈士奇. 所以如果无法承受过高的价格,那么建议你还是买国产品牌中制热功率在 45004800W 带电辅热的空调吧 多耗点电总比冻成哈士奇要好很多. 相信写到这里,大家应该明白为什么会发生案例二中的状况的了。 最后还有一点就是利用地图炮去喷其他品牌是一种很脑残的行为,咋一看似乎有点“逻辑” ,但仔细一样,完全是“中国式逻辑”.注意自己的言行,给予其他地区的朋友更多的理解和关怀,谢谢 (说实话,我就是土生土长的江浙人,在魔都读的 211
31、,我都没发现我在造空调方面有什么特殊的种族天赋.所以喷地图炮真的没意义,反而让人感到低级.) 写到这里非常感谢各位的观看,听我这个家伙唠唠叨叨的写了这么多东西.最后让我们总结一下吧 (1)选空调的时候,要先算好所需的制冷制热面积。 这里我要说一点,如果 1 匹的价格和 1.5 匹的价格相差不大,比如 100 块钱的差距,那么就买 1.5 匹,空调这东西宜买大不宜买小。 往往 1.5 匹的空调制冷制热效果会来的更快一些,买空调本身就是为了自己享受,多花 100 块换个大点功率的空调是值得的。 有朋友问:换了大功率的空调会不会更耗电? 说实话,如果是 1 匹换成1.5 匹的话,那耗电量完全是无关痛
32、痒 但是 2 匹换 3 匹的话价格就高了 所以用 1.5 匹替换 1 匹机是完全可行的,但是 2 匹机换 3 匹就要斟酌一下了,一个是耗电量会猛增,另外就是价格会高出许多。 (2)考虑是否需要用到制热功能,如果需要请根据所能承受的价格范围去选择机型,比如预算在 4600 元以下,那么只能选择国产机,如果预算在 4600 元以上,那么可以考虑日系品牌制热量在 4500W,且机箱重量在 30KG 以上的机型!(这里我要加粗,请注意先决条件!) 虽然日系品牌的压缩机都很屌,但是在室外温度过低的情况下,再屌的压缩机可能都会被冻住,所以买日系品牌的空调,需要制热功能的话,最好是往 4800W 的方向靠拢
33、。 另外空调在使用制热功能时,请先将风速调到最小,因为内机的散热片升温需要时间,如果一开始就开很大的风量,那么散热片会不容易升温。 注:这里都是以 1.5 匹挂机为参照讨论。 (3)国产机型的选择时 定速机:选价格便宜且堆料足的,这类机器比 3 级能效的变频机都好用 变频机:尽量选择 2 级能效用三菱、三洋、日立这样压缩机的机器,关于这个你可以问相应品牌的专员,他们会告诉你哪些系列用的是什么牌子的压缩机。 选变频机最差也请选择堆料在 30KG 以上的机种,否则就别买。 (4 )日系机的选择也基本上和国产机差不多,唯一要讲的是,除非你买的是三菱电机和大金,否则不要轻易的尝试堆料不足的空调,特别是
34、变频机,所以我一般推荐三菱重工和日立,因为这两家的堆料还是比较足的,像松下和将军富士通,大多数机型实在太脆了. 有人会说凭什么就三菱电机和大金两家堆料少点没问题,而其他家的就必须多堆料呢? 因为这两家有独立售后! 空调这东西三分看货,七分靠安装! 尤其是变频空调,需要抽真空,且不能负压拔管!如果没有良好的售后,再好的机器都会渣成狗。 (二)售后安装篇(更于 11 月 11 日) 下面我们讲一下售后安装: 延续上面的问题,为什么说除非你买的是三菱电机和大金的空调,否则要尽量选择堆料足的机器呢? 可能有的人会说这两家的压缩机好。 如果你说三菱的压缩机是最好的,我估计日立会第一个跳出来:我赵日天不服
35、! 接着就是松下:良辰劝君莫装逼。 因为日立的压缩机技术并不亚于三菱,而松下的压缩机也有自身独特的特点,但是这两家的销量却是日簿西山。 (大型连锁店已经很少看到这两家的身影了) 有人可能又会揣测是不是它堆料少了? 松下的话堆料确实有点少. 但日立不是,日立和三菱重工两家是日系品牌中堆料最足的。 那么问题来了,为什么这几家会卖不过三菱电机和大金呢? 其实很大的原因在于售后。 说压缩机三菱最好,可能其他人会有异议,但三菱电机喊一声:老子的售后是行业里最好的!不服的站出来! 我估计没有品牌站的出来. 因为三菱电机是目前所有空调品牌中唯一厂送厂装,带货安装的品牌。(大金都不是.) 也就是说三菱电机的售
36、后安装都是由厂家自己负责的,如果机器不好,你可以直接一个电话打到厂里,骂到他狗血淋头,而且他还会老老实实的上门帮你解决好问题。 其他品牌的售后则是要依靠渠道经销商自己去解决,或者利用苏宁、国美、京东的售后安装,也就是我们常说的免费售后安装。 下面问题来了,免费安装和企业的带货安装究竟有什么区别呢? 许多人肯定会说,装空调不都一样么 这还有区别? 这你就想错了,两者还真的有很大的区别,下面且听我细细道来。 空调这东西三分靠货七分靠安装! 空调堆料足,这是必须的,但是再足再好的机器也只占了这三分,而安装才是大头,三菱电机和大金两家品牌聪明就聪明在,他们把握了大头 我们先看免费安装是怎么一回事: 首
37、先不是所有的免费安装的都不好,有好的师傅,也有差的师傅,那么为什么会出现这种情况呢?原因在于-钱。 厂家一般给苏宁、国美、京东这些企业的售后安装费一般是 150 元一台,这个安装费不是全部都给安装师傅,而是这三家自己先黑掉三分之一,接着承包售后服务的老板又黑掉三分之一,如果这个老板不外包,那么工人才能拿到剩下的三分之一,如果遇到这个老板非常黑心,那么他还会再外包给其他老板,那么工人拿到额钱就更少了. 而安装空调一般需要两个人进行,钱都只剩三分之一了,还要再两个人分,那就是 25 元一个人. 装一台定速空调,可以快点,一般定速机可以 15 分钟装好。 但是变频机就麻烦了,说实话一般变频机要装好至
38、少 2030 分钟还是要的,如果按照这个时间效率去装空调,估计一大半的安装师傅都活不下去. 因为空调是分淡旺季的,旺季如果不多装几台空调,那么淡季肯定是要饿死的节奏.而且装空调是体力活,吃的是青春饭,不可能干到 65 岁等退休.所以在年轻的时候,师傅们都拼命的赚钱. 为了“提高效率” ,明明要抽真空的,最后都是能省则省,我记得我处理一次客诉的时候,装空调的师傅只花了 5分钟就结束了. 这里插一段关于抽真空重要性的资料: 变频空调安装时为什么要抽真空?变频空调不抽真空,或抽真空时间不足,那么你这台机器基本上就已经废了. 为了尽可能多的赚钱,安装师傅们几乎都开始减少抽真空的时间,所以报废的变频机也
39、就越来越多了,所以业界经常说变频机的质量不如定速机,其实原因还是在安装上,糟糕的安装,导致了变频机的性能和寿命大幅度缩水。 那么有人要问了,就不能多给工人一些钱吗? 这时问题就来了,要么厂方继续提高装机费用,比如提升到 300 一台,要么苏宁、国美、京东不黑钱,要么让老板把自己的那份让点出来。 可能吗? 明显不可能,厂方不愿意出这个冤枉钱,苏宁、国美、京东都贪得无厌,老板自己也要赚钱,不然他出来当老板什么? 那么最后只能坑工人了. 坑工人也就算了,还坑顾客,比如拿劣质的空调支架和空气开关以次充好高价卖给顾客,拿劣质的制冷剂给你冲上,有的制冷剂还不给你充足分量,最扣的是连制动螺丝都不用,直接在墙
40、上敲两个洋钉,接着就把你的内机挂上去了. 不仅是安装,送货也是一塌糊涂,工资低,人手严重不足,工人疲劳搬运,好多机器也就在路上砸坏了. 所以有空可以去这些品牌的评价上看看,大部分差评,基本上都是不正规安装导致机器废了,要么就是机器送到家,发现外机明显有撞击痕迹,有的连内机面板都裂了. 所以以上那几家日系品牌不是堆料不足,也不是技术问题,而是活生生被苏宁国美的免费售后安装给坑死了. 本来好好的一台机器,结果装着装着就废了. 那么如何安装好空调呢? 这里我给大家一些思路,因为我在之前的帖子里已经写过了,这里我就偷个懒照搬一下了. (1)准备两包烟两瓶饮料。 其实安装师傅也是人,说实话在苏宁和国美这
41、种地方做安装也是挺遭罪的,50 块钱一台空调,还得俩人分,一人 25,每日到处奔波,装空调的季节,你们也是懂的,不是寒冬腊月,就是三伏酷暑,在城里的还好,一天下来还能赚点,一般新手会被分配到郊区或者附近的乡镇, (这也是空调安装工流动性大的原因之一)半天找不到住户家, (说实话客人在我们门店留的地址常常也是非常奇葩的,比如什么 XX 镇 XX村村东厕所旁的巷子往里走,再左拐云云.)有时去一些丘陵地区的用户装空调,简直就是真人版的荒野求生 ,我记得最深刻的一次是给一个渔船上的客人装空调,他娘的,还得自己找船,你说在一大湖里找船,那可比在小区里找门牌号蛋疼多了. 有人说我住小区里啊那样总方便了吧
42、我只能说你有过身上绑着绳子在从楼顶掉下装空调的体验吗? 尼玛各种心跳啊. 我家里从我没出身前就开始卖家电,家族里有自己的私人店,但也有许多亲戚和我一样去门店上班,也有做售后安装的,我记得我以前暑假的时候和我姨夫去做过一次空调安装,客户家住 5 楼,因为客人在空调水泥台上安装了防盗窗,导致无法从窗户里直接下去安装,客人死活不肯拆防盗窗,不给安装就投诉.最后我们不得不从侧面客厅窗户爬过去,当时什么安全措施都没有,姨夫就给了我一根木棍,架在两个窗户中间,下面是悬空的,掉下去一准见耶稣,我扶着过去,吓得浑身哆嗦,最后我卷缩在防盗窗的下面好不容易把空调安装好,接着我再扶着棍子爬回来,打那次以后我死活不做
43、售后安装,只做销售,太他娘的可怕了. 有人说考了高空作业证就能得到高工资待遇,装空调应该是肥差啊,高空作业证兄弟们是都考了,可惜苏宁国美都不认这个,还是 25 一台. 所以没有买卖就没有杀害,想要指望苏宁国美这样的企业给安装工涨工资是甭想了,所以技术好的师傅都削尖了脑袋去三菱电机和大金,在那里给钱多,可以站着把钱挣了,剩下的师傅也就只能继续在单位里苦熬了. 如果您不吝啬两包香烟两瓶饮料,那么您不妨包给安装师傅,我觉得一般上道儿的师傅肯定会老老实实客客气气笑着帮您抽满 15 分钟真空的 如果您还需要其他减震和提高性能的服务,没准一高兴也帮您办妥了 (2 )自己花钱找人装。 找一家比较靠谱的售后安
44、装公司,不用苏宁国美的免费安装。 爷,只要您多赏小的几个钱,我一定把你买的普通机装出高端机的效果包您剩下一大笔钱来 所以如何买到性价比最高的空调,安装才是真正的大头! 这也是本帖和某些论坛上各种广告帖不一样的地方,它们都是在吹空调性能,吹的再厉害也就是那 30%,但真正买的一台好空调,还是要看售后安装的!毕竟它占了 70%! 卖空调的、装空调的、造空调的都是打工仔,都是出来讨生活的,都是食物链的最底层,大家都相互体谅一下吧.这年头,年终奖股票分红什么的都是老板的,实物奖(仓库里的滞销货)都是员工的。 (格力的员工看到这句话有没有感到很熟悉很“温暖”啊?天天加班的你们找到女朋友没?没事,只要你们
45、再多加点班,董大妈又可以拍新写真换新车了) 接着更新(更于 11 月 12 日) 正所谓善恶终有报,天道好轮回。 苏宁国美这样的大型连锁店也要实施带货安装的新型售后安装模式了。 毕竟客诉实在太多了,今年格力又进了客户投诉榜的前三,日系品牌除了大金三菱,数据也是两极化,有的地区超神,有的地区超鬼,一切的一切都是安装惹的祸。所以老式的免费安装体系估计也要退出历史舞台了。 具体时间还没有定,但目前来说,大金是准备自己搞单干,大金最近透露出来的消息是预计明年 1 月份有望开始实施带货安装。 (只是“有望” ,成不成功还得到时候再看。撸主这里是比较支持厂家自己单干,没必要和苏宁国美这样的家电连锁店一起搞
46、。 ) 这里稍微聊一聊为什么要带货安装的体系比较好。 就拿三菱电机来说吧,产品出厂前先检验,检查没问题的话,那么就直接运到全国各地的仓库去了,接着就是等到顾客提货前再开箱检查,如果发现货物发生缺损,那么可以直接向物流问责,避免了拿一台坏机器上顾客家的尴尬场面。 接着是由安装工带着机器上门安装,这样就可以避免安装工和送货工相互推诿扯皮,在老的免费安装模式下,送货的是一个人,安装的又是一个人,一旦机器发生故障,往往是送货的说安装工人没安装好,安装工人则是推卸责任说送货工把机器撞坏了,因为责任主体不明确,往往半个月都无法处理好,最后往往会导致客诉升级,使得品牌的信誉受损,所以对于广大的空调品牌而言,
47、提升售后品质才是燃眉之急。 下面我们来点干货,讲讲作为顾客们售后安装阶段应该做些上面吧 (1 )货到家之后,不要自己拆开,如果自己拆开了,那么万一出现机器故障,那么谁都说不清了。 (2)仔细核对产品的信号和参数信息,特别是重量信息。之前的文中我已经提到过,缺斤少两移花接木是厂家偷工减料的常用手段。 (3)安装之前,自己先选好需要安装的位置,并大致估量一下,内机和外机的距离,因为机器内自带的铜管长度是 3 米,如果不够的话,需要增加额外的铜管。两者的距离不能超过 6 米,一旦外机和内机的连接距离超过 6 米,且管道大部分裸露在墙外的话,制冷制热效果会大打折扣。 (4 )一般 2-3 匹的机器是要
48、用到空调专用的插头和插座,外机在安装时也需要额外购买支架,如果不放心厂家的支架和专用插头插座的质量,那么请自己购买。 (5)安装的时候一定要告诫安装师傅: 抽真空时间要长,最好是能有 15 分钟,并且确认压力表指示值达到 -0.1Mpa(-760mmHg ) ,另外就是不要负压拔管。 (6)新买的机器,建议先长时间运行一下,观察一下是否有漏水或制冷制热差的现象,如果有,那么请及时联系客服进行处理。(7)空调的内机每过一段时间都建议清洗一下,一般空调都带有自动清洗功能,但建议配合空调清洗剂一起使用,效果更佳。 http:/ 附上家用空调清洗方法 过程其实非常简单,耗时不长。而且清洗剂的价格也很便宜,815 元不等。 知友回答部分: 更于 2016.2.1 因为有一些新答案和知友对我的这篇回答存在歧义和疑问,那么我这里集中回答一下吧。 首先,在知乎上写回答和回复知友的留言,我都是会根据你的实际情况做推荐,所以请尽量写清楚你的地区、冬天的气候环境,是否用的制热,所能承受的价位和房间面积,这样方便我帮你算匹数和选择机型。 其次,在知乎上答题有一点我觉得应该遵循,那便是理性、客观、中立,所以我不会设置所谓的品牌排名。 因为那些所谓