1、1.1 交流停电告警故障现象ZXDU58 S301 监控单元报交流停电告警。故障处理1 利用万用表交流电压档分别测量交流输入 A、B 、C 相电压值，若测量值均小于 20V，表明交流供电确实停电，属于正常告警，建议联系供电部门处理，恢复交流正常供电。2 若测量值均是 220V 左右（与当地供电系统有关，若是 110V 供电系统，测量值就是 110V 左右），利用万用表直流电压档测量交流变送器的+/-12V 工作电压是否正常。以如图 3 所示的交流变送器型号为例（其他型号的交流变送器类似），39 脚对 38 脚电压为-12V，40 脚对 38 脚电压为+12V 。如果交流变送器的工作电压不正常，
2、检查监控单元 SCB 板 X3 插座是否插好。3 在工作电压正常的情况下，利用万用表交流电压档测量交流变送器的交流输入端相电压，正常值均是 220V 左右。图 3 检测三路电压一路电流变送器图1 脚对 8 脚电压是当前交流输入的 A 相电压4 脚对 8 脚电压是当前交流输入的 B 相电压7 脚对 8 脚电压是当前交流输入的 C 相电压如上述电压不正确，检查交流输入端的连线是否接好。4 如果交流变送器的工作电压正常，用万用表直流电压档测量交流变送器的输出端电压，正常值是3.7V 左右。41 脚对 38 脚电压是 A 相检测电压（3.7V 左右）。42 脚对 38 脚电压是 B 相检测电压（3.7
3、V 左右）。43 脚对 38 脚电压是 C 相检测电压（3.7V 左右）。如果 A、B、C 三相检测电压不正常，即为交流变送器损坏，需要更换变送器。5 如果变送器检测电压都正常，检查监控单元 SCB 板 X3 插座是否插好，有无断线。6 若以上都没有问题，复位监控单元，查看告警是否消失，若仍未消失，说明监控单元有故障，请联系我司维护人员进行维修。1.2 C 级防雷异常故障现象ZXDU68 S601 监控单元报 C 级避雷回路异常。故障处理1 防雷模块已损坏（参见下表，进行判断），更换防雷模块，如果防雷空开已经断开，更换完后要闭合防雷空开。防雷厂家状态指示窗口颜色OBO菲尼克斯PHOENIX深圳
4、盾 西无二厂正常 绿色 无色 绿色 绿色异常 红色 红色 红色 红色2 若配置防雷空开时，检查防雷空开，如果防雷空开处于断开状态，闭合防雷空开。3 若防雷模块正常，拔下防雷模块，检查防雷器底座是否有接触不良现象。4 检查防雷器底座的连线是否有脱落或接触不良。5 利用万用表电阻档测量防雷器检测线触点，正常情况下，触点闭合，电阻为 0；异常情况下，触点断开，电阻为无穷大。如防雷器检测线触点状态不正确，可重新接检测线或插拔检测线插头。也可以利用万用表二极管档测量防雷器检测线触点，正常情况下，触点闭合，万用表会鸣叫；异常情况下，触点断开，万用表不会鸣叫。如防雷器底座触点状态不正确，可重新接检测线或插拔
5、检测线插头。图 4 C 级防雷器示意图6 如果防雷器部分都正常，检查监控单元 SCB 板 X3 插座是否插好或断线。7 若以上都没有问题，复位监控单元，查看告警是否消失，若仍未消失，说明监控单元有故障，请联系我司维护人员进行维修。1.3 交流电压 A 相高故障现象ZXDU58 S301 监控单元报交流电压 A 相高告警。故障处理1 利用万用表交流电压档测量交流输入 A 相电压值，若测量值高于“交流过压值”（默认 286V，取值范围 240V-300V），属于正常告警，电源系统不需处理（建议提高机房供电质量）。2 检查监控单元“交流过压值”的设置是否正确，如设置的太低，改为默认值或要求的数值。3
6、 若测量值是 220V 左右（与当地供电系统有关，若是 110V 供电系统，测量值就是 110V 左右），利用万用表直流电压档测量交流变送器的+/-12V 工作电压是否正常。以如图 5 所示的交流变送器型号为例（其他型号的交流变送器类似），39 脚对 38 脚电压为-12V，40 脚对 38 脚电压为+12V 。如果交流变送器的工作电压不正常，检查监控单元 SCB 板 X3 插座是否插好。4 在工作电压正常的情况下，利用万用表交流电压档测量交流变送器的交流输入端相电压，正常值均是 220V 左右。图 5 检测三路电压一路电流变送器图1 脚对 8 脚电压是当前交流输入的 A 相电压4 脚对 8
7、脚电压是当前交流输入的 B 相电压7 脚对 8 脚电压是当前交流输入的 C 相电压如上述电压不正确，检查交流输入端的连线是否接好。5 如果交流变送器的工作电压正常，用万用表直流电压档测量交流变送器的输出端电压，正常值是3.7V 左右。41 脚对 38 脚电压是 A 相检测电压（3.7V 左右）。42 脚对 38 脚电压是 B 相检测电压（3.7V 左右）。43 脚对 38 脚电压是 C 相检测电压（3.7V 左右）。如果 A、B、C 三相检测电压不正常，即为交流变送器损坏，需要更换变送器。6 如果变送器检测电压都正常，检查监控单元 SCB 板 X3 插座是否插好，有无断线。7 若以上都没有问题
8、，复位监控单元，查看告警是否消失，若仍未消失，说明监控单元有故障，请联系我司维护人员进行维修。注意： 交流变送器更换方法见附录 C 交流变送器更换方法。1.4 交流 B 相缺相故障现象ZXDU58 S301 监控单元报交流 B 相缺相。故障处理1 利用万用表交流电压档测量交流输入 B 相电压值，若测量值小于 20V，表明交流供电确实缺相，属于正常告警，建议联系供电部门处理，恢复交流正常供电。2 若测量值是 220V 左右（与当地供电系统有关，若是 110V 供电系统，测量值就是 110V 左右），利用万用表直流电压档测量交流变送器的+/-12V 工作电压是否正常。以如图 6 所示的交流变送器型
9、号为例（其他型号的交流变送器类似），39 脚对 38 脚电压为-12V，40 脚对 38 脚电压为+12V 。如果交流变送器的工作电压不正常，检查监控单元 SCB 板 X3 插座是否插好。3 在工作电压正常的情况下，利用万用表交流电压档测量交流变送器的交流输入端相电压，正常值均是 220V 左右。图 6 检测三路电压一路电流变送器图1 脚对 8 脚电压是当前交流输入的 A 相电压4 脚对 8 脚电压是当前交流输入的 B 相电压7 脚对 8 脚电压是当前交流输入的 C 相电压如上述电压不正确，检查交流输入端的连线是否接好。4 如果交流变送器的工作电压正常，用万用表直流电压档测量交流变送器的输出端
10、电压，正常值是3.7V 左右。41 脚对 38 脚电压是 A 相检测电压（3.7V 左右）。42 脚对 38 脚电压是 B 相检测电压（3.7V 左右）。43 脚对 38 脚电压是 C 相检测电压（3.7V 左右）。如果 A、B、C 三相检测电压不正常，即为交流变送器损坏，需要更换变送器。5 如果变送器检测电压都正常，检查监控单元 SCB 板 X3 插座是否插好，有无断线。6 若以上都没有问题，复位监控单元，查看告警是否消失，若仍未消失，说明监控单元有故障，请联系我司维护人员进行维修。注意： 交流变送器更换方法见附录 C 交流变送器更换方法。1.5 交流配电箱空开跳闸故障现象ZXDU58 S3
11、01，负载设备启动后出现交流配电箱总空开跳闸。故障处理1 利用万用表电阻档测量该空开输出端的每一相与 N 线端之间的电阻。若测量值是 0 欧姆左右，检查后级是否存在短路现象。2 检查交流空开的容量是否偏小。在国内，交流空开的容量一般是交流负载电流的 2 倍左右。1.6 直流输出电压低告警故障现象ZXDU58 S301 监控单元报直流输出电压低告警故障处理1 用万用表直流电压档测量正、负铜排之间的电压值，若测量值低于“直流欠压值”（默认值：48V，取值范围：41V-52V ），属于正常告警。此时，按以下步骤进行处理。（1） 交流停电，电池放电，此时需要恢复正常的交流供电。（2） 检查监控单元浮充
12、电压设置值，一般是 53.5V。若设置值比较低，当进行温度补偿时，可能会导致直流输出电压低，此时需要调整浮充电压至默认值或要求的数值。（3） 在以上操作无法消除告警的情况下请联系我司维护人员进行维修。2 检查监控单元“直流欠压值”（默认值：48V，取值范围：41V-52V）的设置是否正确，如设置的太高，改为默认值或要求的数值。3 检查直流输出在正、负铜排上的检测线有无断线或接触不良。4 检查监控单元 SCB 板 X4 插座是否插好，有无断线。5 若以上检查都正常，则复位监控单元，查看告警是否消失，若仍未消失，说明监控单元有故障，请联系我司维护人员进行维修。1.7 直流输出电压高告警故障现象ZX
13、DU58 S301 电源系统有直流输出电压高告警。故障处理1 用万用表直流电压档测量正、负铜排之间的电压值，若测量值高于“直流过压值”（默认值：58V，取值范围：57V-59V ），属于正常告警。此时，按以下步骤进行处理。在蓄电池给负载可靠供电的情况下，关闭所有整流模块打开第一个整流模块在监控单元实时信息界面中，观察直流输出电压是否高于直流过压值如果低于直流过压值，关掉第一个整流模块再打开第二个整流模块，在监控单元实时信息界面中，观察直流输出电压是否高于直流过压值。按照上述方法依次检查每一个整流模块，找出直流输出电压高于直流过压值的整流模块，更换后，启动所有的整流模块。2 检查监控单元参数设置
14、中“直流过压值”的设置是否正确，如设置的太低，改为默认值或要求的数值。3 检查直流输出在正、负铜排上的检测线有无断线或接触不良。4 检查监控单元 SCB 板 X4 插座是否插好，有无断线。5 若以上操作都无法消除告警，则复位监控单元，查看告警是否消失，若仍未消失，说明监控单元有故障，请联系我司维护人员进行维修。1.8 负载熔丝断告警故障现象ZXDU68 S601 监控单元报负载第 3 路熔丝断告警。故障处理1 利用万用表直流电压档测量第 3 路熔断器（或空开）接线端和负铜排之间的电压，若测量值在 48V左右，表示第 3 路熔断器已烧断（或空开断开）。此时，按以下步骤进行处理。（1） 查看该负载
15、回路是否存在短路，需要排除短路故障。（2） 检查熔断器（或空开）容量选择是否合适（国内直流熔断器（或空开）的容量一般是直流负载电流的 1.5 倍到 2 倍）。更换容量合适的负载熔断器（或空开）。2 检查负载回路检测线有无断线或接触不良。3 检查监控单元 SCB 板 X5、X18 插座是否插好或是否断线。4 若以上操作都无法消除告警，则复位监控单元，查看告警是否消失，若仍未消失，说明监控单元有故障，请联系我司维护人员进行维修。1.9 电池熔丝断告警故障现象ZXDU58 S301 监控单元报电池 2 路熔丝断告警故障处理1 利用万用表直流电压档测量电池 2 路熔断器（或空开）接线端和负铜排之间的电
16、压，若测量值是48V 左右，表示电池 2 路熔断器已烧断（或空开断开）。此时，按以下步骤进行处理。（1） 检查该蓄电池回路是否存在短路，需要排除短路故障。（2） 检查熔断器（或空开）容量选择是否合适（国内直流熔断器（或空开）的容量一般是直流负载电流的 1.5 倍到 2 倍）。更换容量合适的负载熔断器（或空开）。2 检查监控单元“熔丝告警阈值”（默认值：0.5V，取值范围：0.1V-0.8V）的设置是否正确。如设置不合理，改为默认值。3 检查蓄电池回路检测线有无断线或接触不良。4 检查监控单元 SCB 板 X4 插座是否插好或是否断线。5 若以上操作都无法消除告警则复位监控单元，查看告警是否消失
17、，若仍未消失，说明监控单元有故障，请联系我司维护人员进行维修。1.10 电池电压低告警 故障现象ZXDU58 S301 监控单元报电池 1 路电压低、电池 2 路电压低告警。故障处理1 用万用表直流电压档测量蓄电池正负极之间的电压，若测量值低于“电池欠压值”（默认值：47V，取值范围：39V-52V ），属于正常告警，根据实际情况确定是否需要发电。2 检查监控单元“电池欠压值”的设置是否正确，如设置的太高，改为默认值或要求的数值。3 检查蓄电池熔断器底座上的检测线有无断线或接触不良。4 检查监控单元 SCB 板 X4 插座是否插好或是否断线。5 若以上都没有问题，复位监控单元，查看告警是否消失
18、，若仍未消失，说明监控单元有故障，请联系我司维护人员进行维修。1.11 电池温度高告警故障现象ZXDU58 S301 监控单元报电池 1 路温度高告警。故障处理1 利用点温计测量蓄电池温度，若测量值高于“电池过温值”（默认值：40，取值范围：30-60 ），属于正常告警。此时，按以下步骤进行处理。（1） 检查机房空调设备，若空调坏或制冷效果不好，造成机房温度过高，引起蓄电池温度高的告警。需及时修理空调。（2） 在监控单元中，检查电池容量、均充时间、限电流系数、均充周期等电池参数是否符合现场需求。2 检查监控单元“电池过温值”的设置，如果设置值过低，改为默认值或要求的数值。3 用一根好的温度传感
19、器检测线（带温度传感器）来替换原来的检测线，如果用好的温度传感器检测线的检测结果正常，则说明原来的温度传感器检测线已经损坏，需更换。4 检查监控单元 SCB 板 X8、X9、X10 插座是否插好或是否断线。5 若以上都没有问题，复位监控单元，查看告警是否消失，若仍未消失，说明监控单元有故障，请联系我司维护人员进行维修。1.12 一次下电问题处理故障现象ZXDU58 S301 负载一次下电。故障处理一 利用万用表测量当前蓄电池的电压，若测量值达到“一次下电电压”值，属于正常告警。1 建议启动油机供电。2 检查监控单元“一次下电电压”（默认值：46V，取值范围：38V-51V）的设置是否正确。如设
20、置不合理，改为默认值或要求的数值。二 利用万用表直流电压档测量当前蓄电池的电压，若测量值大于“一次下电电压”值，属于误下电。1 进行手动上电的应急处理，步骤如下：（1） 将一次下电手动控制开关（从上面数，第二个开关）拨向右边（接通）。（2） 将一次下电控制方式选择开关（从上面数，第一个开关）拨向左边（手动）。图 8 下电控制装置示意图2 若手动上电不成功，检查一次下电直流接触器是否已损坏。检查方法：（1） 用万用表直流电压档测量直流接触器线包两端的电压，如果线包两端有 48V 电压，用万用表电阻档测量接触器两端的电阻。正常情况下此时的电阻值应为无穷大，如果测得电阻值为 0，则说明接触器已经损坏
21、，需更换该接触器。（2） 如果测量线包两端没有 48V 电压，检查直流接触器线包连线有没有脱落或断线。3 若手动上电成功，按以下步骤处理：（1） 检查检查监控单元 SCB 板 X24 插座是否有接触不良或断线。（2） 如果现场配置了硬件下电板（SDCB 板），则需检查是否是由于硬件下电板故障导致的负载下电。 如果硬件下电板故障导致的负载下电，在监控单元上没有负载下电的告警记录，只有监控单元软件引起的下电，监控单元才会有相应的下电告警记录。 检查 SDCB 板上灯的状态。正常情况下 SDCB 板上灯的状态是：HL101（一次下电指示灯）：灭HL201（二次下电指示灯）：灭HL401（限制下电指示
22、灯）：红HL501（电源指示灯）：绿如果此时 HL101、HL201 亮红灯，则说明硬件下电板动作导致了负载下电。（3） 若以上都没有问题，复位监控单元，查看告警是否消失，若仍未消失，说明监控单元有故障，请联系我司维护人员进行维修。（4） 在排除故障后，检查手动下电装置的开关是否处于“自动”和“接通”的状态，如果状态不对，打到“自动”和“接通”的状态。1.13 直流避雷器异常告警故障现象ZXDU58 S301 监控单元报直流避雷器异常告警。故障处理1 直流防雷器有三个指示灯（HL1、HL2、HL3 ），任何一个灯不亮，说明防雷已损坏，属于正常告警。需要更换直流防雷器。2 检查直流防雷器检测端子
23、上的检测线有没有断线或接触不良的情况。3 如果防雷器部分都正常，检查监控单元 SCB 板 X3 插座是否插好或有无断线。4 若以上都没有问题，复位监控单元，查看告警是否消失，若仍未消失，说明监控单元有故障，请联系我司维护人员进行维修。1.14 市电停电后，负载很快下电故障现象ZXDU58 S301 系统，市电正常时，负载工作正常；市电停电后，负载很快一次下电。故障处理一 利用万用表测量当前蓄电池的电压，若测量值达到“一次下电电压”值，属于正常告警。用万用表测量单节电池的电压值，看蓄电池组中是否存在落后电池（落后电池是指按 0.10C10A 电流放电10h 后，放电终止电压小于 1.80V 的单
24、节电池）。二 利用万用表直流电压档测量当前蓄电池的电压，若测量值大于“一次下电电压”值，属于误下电。1 进行手动上电的应急处理，步骤如下：（1） 将一次下电手动控制开关（从上面数，第二个开关）拨向右边（接通）。（2） 将一次下电控制方式选择开关（从上面数，第一个开关）拨向左边（手动）。图 9 下电控制装置示意图2 若手动上电不成功，检查一次下电直流接触器是否已损坏。检查方法：（1） 用万用表直流电压档测量直流接触器线包两端的电压，如果线包两端有 48V 电压，用万用表电阻档测量接触器两端的电阻。正常情况下此时的电阻应该为无穷大，如果测得电阻为 0，则说明接触器已经损坏，需更换该接触器。（2） 如果测量线包两端没有 48V 电压，检查直流接触器线包连线有没有脱落或断线。3 若手动上电成功，按以下步骤处理：（1） 检查检查监控单元 SCB 板 X24 插座是否有接触不良或断线。（2） 如果现场配置了硬件下电板（SDCB 板），则需检查是否是由于硬件下电板故障导致的负载下电。 如果硬件下电板故障导致的负载下电，在监控单元上没有负载下电的告警记录，只有监控单元软件引起的下电，监控单元才会有相应的下电告警记录。 检查 SDCB 板上灯的状态。正常情况下 SDCB 板上灯的状态是：HL101（一次下电指示灯）：灭HL201（二次下电指示灯）：灭
