1、故 障 故障原因 处理方法 维修部门A、关闭墨线，把充电槽晾干或用吹风机吹干 使用部门1、充电槽潮湿B、不关闭墨线，把充电槽取掉并用吹风机吹干 使用部门2、墨点分裂不好 从放大镜观察墨点分裂情况，若未分裂开，需把调制电压加大直至分裂开；若分裂的点不圆，需把调制电压减小直至可以打印 使用部门3、充电槽位置不正确 把固定充电槽底座螺丝取掉，调整充电槽位置，让墨线通过其中间 使用部门1、充电墨点检测故障4、墨水过期 更换主墨箱 使用部门1、高压偏转板潮湿 清洗高压偏转板并晾干或用吹风机吹干 使用部门2、高压故障2、主板坏 更换主板 设备科1、回收管检测信号线断焊接信号线或短接在喷腔上（判断方法：进入
2、维修服务菜单-墨水系统-在墨线冲出喷嘴时观察回收管状态-在有墨线时回收管状态未检测到说明回收检测信号线断或接触不良设备科2、墨线歪 把固定墨线螺丝松掉，调整后面的塑料凸轮来左右调整墨线，调整背部螺丝来调整墨线的上下 使用部门3、回收管路堵塞 把打印头前面固定回收管螺丝取掉，用细铁丝加清洗液疏通回收管 设备科4、喷嘴板堵塞 把喷嘴板取掉，用超声波把喷嘴板清洗打通 设备科3、回收管故障5、喷嘴电磁阀不工作 用万能表测量电压应是 24V（在电磁阀和主板处） 设备科1、 溶 剂 电 磁 阀 不 工 作 用 万 能 表 测 量 电 压 应 是 24V 设备科2、 溶 剂 过 滤 器 堵 塞 疏 通 或
3、更 换 过 滤 器 （ 注 意 方 向 ： 红 是 进 管 ， 白 是 出 管 ） 设 备 科3、 粘 度 计 电 磁 阀 堵 取 掉 粘 度 计 电 磁 阀 并 清 洗 疏 通 设 备 科4、 溶 剂 添 加 回 路 堵 用 清 洗 液 把 主 墨 箱 换 掉 ， 进 入 高 级 维 修 服 务 ， 进 行 整 机 清 洗 设 备 科5、 因 粘 度 计 故 障 引 起 进 入 维 修 服 务 观 察 粘 度 值 ， 若 目 前 值 大 于 设 置 值 ， 表 明 墨 水 稠 应 手 动 填 加 溶 剂 ， 若 小 于设 置 值 应 取 掉 小 墨 盒 并 把 机 箱 门 打 开 让 墨 水
4、 内 的 稀 释 液 进 行 挥 发 使用部门4、 墨 水 粘 度故 障故 障 故障原因 处理方法 维修部门1、 无 信 息 内 容 进 入 编 辑 信 息 菜 单 ， 编 辑 所 需 要 的 信 息 使用部门2、 信 息 来 源 不 正 确 （ 打印 头 与 传 感 器 的 位 置 不 正确 ）检 查 信 息 的 位 置 使 用 部 门3、 传 感 器 不 工 作 手 动 感 应 ， 观 察 传 感 器 上 灯 是 否 发 亮 ， 若 发 亮 ， 检 查 黑 色 信 号 线 ， 若 不 亮 ， 用 万 能 表测 量 电 压 （ 蓝 色 、 红 色 为 24V） 设备科4、 高 压 板 和 充
5、 电 槽 潮 湿 关 闭 墨 线 ， 把 打 印 头 晾 干 或 用 吹 风 机 吹 干 使用部门A、 观 察 打 印 情 况 ， 若 是 由 一 条 直 线 变 无 需 更 换 高 压 偏 转 板 设 备 科B、 用 万 能 表 测 量 高 压 线 路 的 通 断 设备科C、 更 换 主 板 设备科5、 显 示 可 以打 印 但 不 打印5、 无 高 压D、 更 换 高 压 电 源 设 备 科1、充电墨点检测故障引起 按照充电墨点检测故障进行排除 使用部门2、振动杆工作不正常 从放大镜观察墨点分裂，若是一条直线需更换振动杆 设 备 科A、关闭墨线，把充电槽晾干或用吹风机吹干 使 用 部 门6
6、、复位故障3、充电槽上有墨水 B、不关闭墨线，把充电槽取掉并用吹风机吹干 使用部门1、墨线位置不正确 把固定墨线螺丝松掉，调整后面的塑料凸轮来左右调整墨线，调整背部螺丝来调整墨线的上下（正确位置偏右 3/4） 使用部门A、清洗回收管，进入维修服务观察粘度，然后手动往墨水箱内填加溶剂 使用部门2、回收管积墨B、把地线接好 使 用 部 门3、字体高度设置过低 进入打印信息设置菜单把字高加大 使用部门4、墨水粘度不正常 A、上部不完整加大压力或减小调制电压 使用部门B、上部不完整加大调制电压或减小压力 使 用 部 门5、充电槽位置不正确 把固定充电槽底座螺丝取掉，调整充电槽位置，让墨线通过其中间 使
7、用部门7、打印字符不完整6、高压偏转板不正确 正极板与负极板顶部的矩离为 4 毫米，底部的矩离为 6 毫米 使用部门A、 关 闭 墨 线 ， 把 充 电 槽 晾 干 或 用 吹 风 机 吹 干 使用部门1、 充 电 槽 上 有 杂 物B、 不 关 闭 墨 线 ， 把 充 电 槽 取 掉 并 用 吹 风 机 吹 干 使用部门8、 打 印 字 体杂 乱 不 清 2、 高 压 偏 转 板 上 杂 物 关 闭 墨 线 ， 清 洗 打 印 头 并 晾 干 或 用 吹 风 机 吹 干 使用部门故 障 故障原因 处理方法 维修部门3、 回 收 管 上 有 杂 物 清 洗 回 收 管 使用部门4、 调 制 电
8、 压 设 置 不 正 确 观 察 打 印 效 果 ， 调 整 调 制 电 压 ， 然 后 取 中 间 值 使用部门5、 墨 路 压 力 设 备 不 正 确 观 察 打 印 效 果 ， 调 整 墨 路 压 力 ， 然 后 取 中 间 值 使用部门8、 打 印 字 体杂 乱 不 清 有杂 点6、 喷 嘴 堵 清 洗 喷 嘴 设 备 科A、 关 闭 墨 线 ， 把 充 电 槽 晾 干 或 用 吹 风 机 吹 干 使用部门1、 充 电 槽 上 有 墨 水B、 不 关 闭 墨 线 ， 把 充 电 槽 取 掉 并 用 吹 风 机 吹 干 使用部门9、 充 电 槽 上有 墨 水 2、 喷 头 导 管 长 度
9、 设 置 错误 进 入 维 修 服 务 ， 把 导 管 长 度 设 置 值 改 在 3 设 备 科A、 用 万 能 表 测 量 电 压 应 是 24V 设备科10、 粘 度 计故 障 粘 度 计 不 工 作 B、 更 换 数 据 线 （ 墨 路 接 口 板 与 主 板 的 连 线 ） 设备科A、 墨 水 液 位 低 ， 需 添 加 墨 水 使用部门1、 墨 水 盒 空B、 墨 路 接 口 板 潮 湿 ， 需 用 吹 风 机 吹 干 使用部门2、 主 墨 水 箱 过 满 墨 路 接 口 板 潮 湿 ， 需 用 吹 风 机 吹 干 使用部门3、 溶 剂 箱 满 墨 路 接 口 板 潮 湿 ， 需
10、用 吹 风 机 吹 干 使用部门11、 机 器 故障4、 回 收 管 故 障 按 回 收 故 障 进 行 处 理 使用设备1、 地 线 检 查 接 地 线 是 否 接 好 （ 标 准 为 ： 从 电 源 插 座 处 引 出 ， 并 且 引 入 地 下 至 少 80CM） 使用部门12、 看 门 狗复 位 2、 主 板 主 板 损 坏 （ 观 察 主 板 是 否 有 灰 尘 ， 若 有 用 纯 酒 精 进 行 清 洗 ） 设 备 科13、 主 板 不显 示地 线 接 触 不 好主 板 损 坏 检 查 接 地 线 是 否 接 好 （ 标 准 为 ： 从 电 源 插 座 处 引 出 ， 并 且 引
11、入 地 下 至 少 80CM 使用部门主 板 损 坏 （ 观 察 主 板 是 否 有 灰 尘 ， 若 有 用 纯 酒 精 进 行 清 洗 ） 设备科14、 泵 速 过高 主 板 损 坏测 量 墨 路 接 口 板 处 泵 的 接 口 线 （ 黑 色 与 红 色 为 24V、 ； 黑 色 与 白 色 为 1-5V， 并 且 随 着 泵 速的 加 快 电 压 增 大 ） 设 备 科故 障 故障原因 处理方法 维修部门泵 磨 损 观 察 泵 速 和 墨 路 压 力 ， 若 泵 速 过 高 （ 4600 以 上 ） 而 压 力 未 得 到 设 定 值 ， 并 且 压 力 和 泵 速时 快 时 慢 ） 设备科14、 泵 速 过高 过 滤 器 、 文 氏 管 、 管 路堵 塞更 换 过 滤 器 、 清 洗 机 器 、 清 洗 文 氏 管 （ 注 ： 短 接 过 滤 器 并 观 察 泵 速 来 判 断 过 滤 器 是 否堵 塞 所 有 故 障 排 除 后 再 进 行 清 洗 文 氏 管 和 管 路 设备科打 号 机 常 见 故 障 与 处 理 方 法
