旅行社.ppt

上传人:ga****84 文档编号:315771 上传时间:2018-09-21 格式:PPT 页数:7 大小:3.12MB
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资源描述

實習注意事項,服裝儀容,機場運務部門系制服、絲襪、黑色包鞋(平底或低跟)女生:淡妝、長髮需綁包頭(乾淨端莊)民航單位等便服部門報到當日穿著系制服之後採取各部門單位主管指示以整齊輕鬆但不失禮貌之服飾為主,機場臨時證,身分證每日都要待在身邊!,事前準備,資料填寫與準備仔細正確不漏填、將該繳交的資料備妥服裝心態如何抵達機場?需要多久才能到達?筆記本,報到當日,提早10分鐘到達報到地繳交所有資料認識各單位人員及規定介紹分配工作(主動性)排班問題,實習期間,學習工作崗位專業技巧業界學長姐旅客應對及溝通技巧突發事件處理方式(班機延誤、颱風)學長姐交代的任務:謹慎小心不出錯爭取學習的機會有問題主動提出(單位人員、同學、老師),祝學弟妹實習順利,

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