1、福特集团 CIS 导入方案一、 企业定位(1) 现阶段以汽车行业为主要发展方向。(2) 涉足汽车租赁,经融保险,电子航空,钢铁等行业。二、 导入 CIS 的目标(1) 不断进步,创世界名牌企业。(2) 尽力了解人们的内心需求,做到物美价廉(3) 增强集团的企业文化和员工的综合素质三、 企业视觉识别系统1 集团的徽标 含义:福特汽车的标志是采用福特英文 Ford 字样,蓝底白字。由于创建人亨利福特喜欢小动物,所以标志设计者把福特的英文画成一只小白兔样子的图案2 标准色调:蓝色3 企业视觉识别系统的应用(1 ) 汽车行业:采用集团统一的徽标、标准色调,但是福特旗下的 每个子产品采用各自有代表性的徽
2、标(2 ) 其他行业系列:采用集团统一的徽标、标准色调。(3 ) 员工制服系列:根据行政办公人员和工人的岗位需要,分别设计制服,采用统一规格和样式。(4 ) 办公内部系列:坚持集团统一要求和原则。四、 企业理念识别系统1 企业精神:客户第一,服务至上2 经营宗旨:以满足客户需求为基本,以创造企业最大利润为榜样3 经营方针:卓越品质、完美服务、持续改进、满足客户要求4 宣传标语 1 质量第一,服务至上2 客户第一,精益求精3 不断提升产品和服务,致力为公众社会做出贡献五、 企业行为识别系统(1) 全面开展公关活动,建立各方面关系,树立在国际上的良好企业形象。加强与社会各界的联系,涉足各个行业;密
3、切关注市场动态和新闻媒体在不同时期的宣传去向,结合企业的发展战略宣传造势,争取成为新闻媒体公共宣传的重点;建立和维持与客户的良好关系,为客户提供超值服务,以良好的信誉提高企业的美誉度;注重内部公共关系,了解内部各部门的以及员工的需求(2) 国际化发展:自 1945 年开始,亨利福特分析市场后,认为要在世界站稳脚跟必须要有自己企业的精髓,于是新工厂采用高度柔性化的全自动生产线和先进的节能环保工艺成为全球领先的世界水平。(3) 1964 年,艾克卡为福特公司推出“野马”汽车,特别考虑到当时人们的需求,定位为款式新颖,价格低廉的跑车型轿车。汽车一推出,购野马车就打破了美国的记录,当然与他的营销策略密
4、不可分。他请了 52 位夫妇进行现场体验,并且邀请了 100 多家记者进行报道,各大电视网络业不断播出野马的广告,在停车场,飞机场竖起显眼的广告牌,最终野马车的销售成为史上的销售奇迹。这与选定目标市场,产品设计与销售各个环节的正确分工有很大的关系。(4) 企业内在多元化:在福特公司两次衰退后不久,其领导动员广大员工参与企业管理,改组高度集权模式,实行职能分工,重视教育培训,从而充分调动各层次员工的积极性,使发挥其最大的潜力。摆脱福特公司的经营危机。六、 导入 CIS 的基本流程1 加大对国内外市场的预测和发展,做好相应的竞争准备和应对措施,发展企业的国际化品牌。 2 定期举办战略研讨会,为实现企业目标把握方向3 制定专门的企业调查小组,及时分析市场调查报告来应对消费者对汽车的各种需求4 邀请知名媒体,发表新闻发布会,加强宣传新品汽车价格低廉5。建立和谐的雇佣关系,让员工在体会工作乐趣的同时与福特共同成长6 规范企业内部人员的行为,作好公关工作,树立良好的企业形象,加强社会公众的认知度和品牌效应