管理一点通.doc

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1、管理一点通单选题1.PDCA 循环中,计划和检查最重要,执行和改进是计划和检查的副产品 回答:正确 1. A 是 2. B 否 2.蓝海是指竞争激烈的微利市场,红海是指没有竞争、利润优厚的市场 回答:正确 1. A 是 2. B 否 3.人最经常面对的谈判对手就是自己,而且大多是赢少输多 回答:正确 1. A 是 2. B 否 4.管理中要将重且缓的工作标准化,按程序处理 回答:正确 1. A 是 2. B 否 5.管理中要把异常、偶发和个案的事情标准化,让制度去规范 回答:正确 1. A 是 2. B 否 6.现在企业中处理好领导与管理的关系就要做到以协调代替领导,以服务代替管理 回答:正确

2、 1. A 是 2. B 否 7.关于人群关系和人际关系,下列说话正确的是 回答:正确 1. A 人群关系不同于人际关系 2. B 人群关系是共同的团队关系,可以长久保持 3. C 人际关系则是现实利害的结合,是暂时性的 4. D 以上答案都正确 8.管理中要把握大同小异原则,大同是指标准化,小异则是指保留自主发挥的弹性 回答:正确 1. A 是 2. B 否 9.知识管理的含义是 回答:正确 1. A 维持及运用改善的效果 2. B 要把知识写成标准,让标准把知识传承下去 3. C 积累、扩散和传承改善的经验 4. D 以上答案都正确 10.在人力资源开发中,企业要特别关注以下哪几个方面 回

3、答:正确 1. A 让员工的努力和贡献与报酬成正比 2. B 减负 80%,提能 300% 3. C 新手快速变熟手 4. D 以上都包括 11.有效的时间管理可以以下哪几件事入手 回答:正确 1. A 将工作依优先排序,消除不必要的工作 2. B 将例行工作标准化 3. C 提高工作效率 4. D 以上答案都包括 12.生产企业采用订单快速客制化组装出货模式,即所谓 CTO 方式,其优点是 回答:正确 1. A 保证质量 2. B 最大限度地缩短了交货期 3. C 以上都正确 4. D 以上说法都不正确 13.以下属于无效工作的是 回答:正确 1. A 过度生理需求,如喝茶、聊天、抽烟、上厕所等 2. B 运善后救火工作 3. C 重复工作 4. D 以上都包括 14.企划行销的工具“5W2H”的含义,下面表述正确的是 回答:正确 1. A What、Who 2. B When、Where 3. C Why、How 4. D 以上都正确 15.对于企业的管理者来说,要有效管理就要做到 回答:正确 1. A 通过众人把事情做好 2. B 以身试法,明褒暗贬 3. C 以身作则,身先士卒 4. D 以上答案都正确

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