1、一、单项选择题。本大题共30个小题，每小题 1.5 分，共 45.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。的产生是满足人类社会活动的客观需要。 （ ）A B C D组织控制管理计划有章可循、照章运作便可取得预期效果的管理活动是 （ ）程序性活动有机性活动非程序性活动无机性活动下列组织变革的原因中不属于组织变革的外部原因的是 （ ）市场技术资源职工价值观念依照计划要求、目标和执行情况，采取措施纠正计划执行中的偏差，确保组织目标的实现，是管理的（ ） 职能。组织领导控制创新管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而使领导工作更加有效。这体现了领导过程中的 （ ）易原
2、则。指明目标协调目标直接管理激励亚当斯密在他的国民财富的性质和原因的研究中以制针业为例说明了 （ ）给制造业带来的变化。科学管理组织劳动分工控制科学管理理论的创始人是（ ） ，他被誉为科学管理之父。亚当斯密罗伯特欧文法约尔泰勒总结出十四条一般管理原则的管理学大师是 （ ）亚当斯密罗伯特欧文法约尔泰勒认为人不仅要求在社会上寻求较好的收入以便改善经济条件、谋求较好的生活水准，而且作为人他们还有七情六欲，还需要得到友谊、安定、归属感和尊重。这种看法是基于对人性的那种假设： （ ）社会人假设自我实现人假设经济人假设复杂人假设梅奥等人的霍桑实验证明了企业中存在（ ） 组织，这类组织会通过影响工人的工作态
3、度来影响企业的生产效率和目标的达成。正式有效率非正式无效率（ ） 是决策理论学派的代表人，其代表作是管理决策新科学 。赫伯特西蒙罗伯特欧文法约尔泰勒美国心理学家赫兹伯格通过调查员工特别满意和特别不满意的状况提出的理论是 （ ）公平理论强化理论需要层次理论双因素理论认为要把环境变化对管理的作用具体化，将管理理论与管理实践结合起来，并且认为环境是影响管理选择重要因素的理论是 （ ） 。系统管理理论决策理论权变理论科学管理理论彼得圣吉对未来企业组织模式进行了探索研究，提出了一个新的概念： （ ）盈利性组织非盈利性组织未来型组织学习型组织以实现整体效果的最大化为目标，对系统要素之间、要素与系统之间的关
4、系进行协调和引导，使局部利益服从整体利益，以实现整体利益的最大化是（ ） 原理。动态性整体性开放性综合性责任原理要求要实现高效的管理，就必须在（ ） 的基础上明确规定这些部门和个人必须承担与此相应的责任。合理分工明确责任职位设计合理授权有效产出与其投入之间的比例关系是 （ ）效果效率有效性效益以组织中职务和职位为基础，按照组织系统的职权有层次地进行管理的方法是 （ ）法律方法教育方法行政方法经济方法管理方法中的 （ ）方法是指通过传授、宣传、启发、诱导等方式，提高人们的思想认识和科学文化水平，发挥人的主观能动作用，加强社会主义精神文明建设。法律思想政治工作行政教育在企业管理活动中，计划为一切活
5、动确定所需，是管理者行使管理职能的起步和基础，这表现了计划的何种特征： （ ）目的性主导性有效性普遍性任何管理者或多或少都有某些制定计划的权力和责任，这体现了计划的何种特征： （ ）目的性主导性有效性普遍性下列选项中不属于预算控制不足之处的是： （ ）没有计划性导致效率低下缺乏灵活性过于详细（ ）是指组织或个人为了达到预期目标而从若干个备选方案中选择合理方案的分析判断过程。决策计划控制领导X 理论和 Y 理论的提出者是 （ ）赫伯特西蒙道格拉斯麦格雷戈法约尔泰勒制定一项完整的计划需要经过一系列的步骤才能完成，首先第一步估量机会，接着应该（ ）编制预算开发可行方案确定目标确定派生计划依靠经济手段
6、和经济方式，通过经济利益的得失来指挥、调节、控制经济活动，而不是依靠权威、强制性命令直接干预经济活动。这体现了经济方法中的（ ） 特征。利益性非直接性灵活性平等性决策是一个科学的过程，在决策程序中首先要考虑的也是最重要的环节是 （ ）实施方案找出方案确定目标分析问题组织设计的（ ） 原则要求在组织中，每个人只接受一个上级的命令和指挥，并对他负责。统一指挥原则目标一致原则责权一致原则分工明晰原则在组织管理中，无论对于哪一件工作来说，一个下属人员只应接受一个领导者的命令，这一条普遍的、永久的、而且是必要的原则。这指的是法约尔14条管理原则中的哪一条： （ ）集中化统一领导统一指挥等级系列 一名主管
7、人员可有效管理的直接下属的人数称为 （ ）管理层次管理宽度管理有效性管理维度二、多项选择题。本大题共15个小题，每小题 3.0 分，共 45.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。授权是一种管理权力的运用艺术，有效授权的原则有： （ ）明确原则权责对等原则适度原则不可越级授权原则重要原则管理是指在一定的环境和条件下，为了达到组织的目标，通过计划、 （ ） 、创新等职能活动来集合和协调组织内的人力、物力、财力、信息、时间等资源的过程。组织领导协调控制指挥管理活动可分为两大类： （ ）程序性活动有机性活动非程序性活动无机性活动有序性活动下列选项中属于学习管理学所用的基本方法有：
8、 （ ）唯物辩证法系统方法理论联系实际的方法唯心辩证法归纳法组织变革的实施过程中必须包括的过程有： （ ）解冻改变发展维持固结下列选项中属于管理学中对人性的假设有： （ ）经济人假设社会人假设利己人假设复杂人假设自我实现人假设管理原理是具有普遍指导意义的基本规律，它的主要特征有： （ ）客观性稳定性概括性系统性经济性人本原理是一种以人为中心或者说以人为核心的管理思想，其主要观点有： （ ）尊重人利用人发展人为了人依靠人管理弹性主要分为： （ ）可控弹性不可控弹性局部弹性整体弹性完全弹性管理方法中法律方法的主要特点有： （ ）灵活性强制性稳定性抽象性规范性微观管理中的经济手段主要包括： （ ）解
9、聘工资奖金罚款信贷与其他管理方法相比，经济方法的主要特征有： （ ）利益性非直接性灵活性平等性规范性宏观管理中的经济手段主要包括： （ ）工资价格税收信贷奖金根据麦克莱兰的需要理论，人们的社会性需要是指： （ ）生理的需要权力的需要归属的需要成就的需要安全的需要下列选项中属于影响集权与分权的因素的有： （ ）决策的重要性组织的规模组织的历史组织的变动程度外界环境的影响三、判断题。本大题共5个小题，每小题 2.0 分，共10.0分。控制就是纠正计划执行中的偏差，但并不是一有偏差就一定要采取矫正措施，矫正措施通常是在偏差达到一定的程度时才需要。正确 错误管理原理是指在管理过程中，为提高管理功效和实现管理目标而采取的各种方式、方法和措施的总和。正确 错误效益原理要求将组织内的人际关系放在首位，将管理工作的重点放在激发职工的积极性和创造性方面，使人性得到最完美的发展。正确 错误在管理活动中运用能级原理，重点在于如何使人的能量得到最大限度的发挥。正确 错误在组织工作中需要维持组织目标与非正式组织目标的平衡，避免两者相互对立，并对非正式组织要加以利用。正确 错误
