1、本文对网络优化工作中的一些方面进行了描述，主要包括网络优化工作的工具、网 络优化工作的步骤、一些常用的性能指 标和一些常见问题的解决方案。本文是对网络优化人员的培训教材。1、网络优化工程概述随着移动网络的迅猛发展，网 络的服务质量问题已经越来越受到人 们的关注。 频率资源的紧缺、昂贵的设备投入、日益增加的用户数都对网络的发 展造成了阻碍，同时更加广泛的移动性要求以及人们对服务质量、 业务的更高要求又对迫使网 络不得不不断发展。如何利用现有的网络设备、资源和容量，最大限度地提高网 络的平均服 务质量，提高效益；如何使得网络在不断发展的过程中，能够 保持网络的服务质量不下降，就是网优人员的任务，是
2、不断对网络进行优化工作的原动力。1.1 网络优化工程的目的网络优化工作就是通过对设备、参数的 调整等手段对已有网 络进行优化工作，最大限度地发挥网络的能力，提高网络 的平均服务质量。其主要的目的有以下几个方面：1. 提高平均的网络服务质量主要包括高质量的语音和其他业务服务，足 够的覆盖和接通率等。2. 尽可能地减少运营成本主要包括提高设备的利用率，增加网 络容量，减少 设备和线 路的投资等。1.2 做好网络优化工作的前提条件网络优化工作是一件复杂的系统工程。它的涉及面广、时间长、对专业知识的要求极高，要把网络优化工作做好，需要大量的人力、物力、财力的投入，主要包括： 经验丰富的优化工程师：长期
3、、 专一的网优技术人员，具备分析问题、解决问题的思路和能力。同时这些人员应 具备有线、无 线领域的专业知 识；既要熟悉 GSM 规范，又要对设备的性能、参数、算法等非常熟悉；另外还需要有一定的工程经验。 齐备的工具：路测设备、信令 仪表、网 络优化工作平台、模拟发信机等。 完整而可靠的原始数据：基站数据、OMC 性能数据、路测数据、信令数据以及完整的网络优化档案等。 详尽的地理信息数据：完整的地理信息数据可以使得优化工作更准确。1.3 网络优化工作的主要内容网络优化工作的主要内容包括以下方面： 设备排障：发现并排除一些影响网络性能的设备故障。 提高网络运行指标：无线接通率、阻塞率、掉话率、切换
4、成功率、话音接通率等。 提高话音服务质量。 话务均衡：G 网和 D 网之间、G 网内各小区之间、D 网内各小区之间的话务均衡。 网络负荷均衡：信令负荷均衡、 设备负荷均衡、 链路负 荷均衡等。 合理调整网络资源，疏通网 络中的一些瓶颈，增加网 络 容量（包括对突发性大话务量的支持）。 提高设备利用率：提高频谱利用率、每信道 话务量等。 减少线路投资：合理安排有线链路，路由 调整等。 建立和维护长期的网络优化工作平台，建立和 维护网 络优化档案。2. 网络优化的工具网络优化工程是复杂而涉及面很广的工作，在网 络优化的各个 阶段中均需要使用大量的网络优化工具。这些工具各有不同的功能、用途、作用。了
5、解网络优化工作中经常使用的工具种类、功能、用途、作用，在不同的场合， 针对不同问题 ，采用合适的网络优化工具，对网络优化工作可以起到事半功倍的作用。更为关键的是，在深入了解这些网优工具的基础上，针对一些复杂的网络问题，我 们可以将各种网优工具结合使用，互相印证、对比，从而可以更快、更准确的找出网络问题 的主要原因、和解决 问题的方法。2.1 路测系统路测系统指的是为了实际了解网络用户的使用情况，在网络的实际覆盖范围内进行一些测试所需要使用的测试工具。路 测是实际网优工作中最常用的手段，因此路测系统也是网优工作中最常用和有效的工具。路测系统一般由以下部分 组成：1. 拨打测试设备包括测试手机、卫
6、星定位仪（GPS）、便携机和 测试分析软件。可以进行拨打测试（测试接通率、掉话率、切换成功率等）、人工评定话音质量、本小区和邻小区场强电平覆盖测试（误差约为 7dB 左右）、质量 测试、干扰测试、小区（通话和空闲模式下）参数测试等；通过测试分析软件可以对测试结果进行简单的图形显示、统计，是 进行 CQT 测试、DT 测试 的必备工具。2. 场强车包括测试收信机、卫星定位器、处理控制器等。可以进行场强测试、干扰测试（包括同邻频），测试精度较高，一般用在一些需要 进行较为精确 测试的情况下，如模型矫正等。3. 语音评估系统在拨打测试设备的基础上，再增加了 话音质量的测试系统 ，可以自 动对通话过程
7、中的话音质量进行准确评估和分析。2.2 网络优化工作平台无线网络优化的目的就是对投入运行的网络进行参数采集、数据分析，找出影响网络质量的原因，通过技术手段或参数 调整使网络达到最佳运行状 态的方法，使网 络资源获得最佳效益，同时了解网络的增长趋势 ，为扩容提供依据。然而在进行网络优化前，为了使网优工作能够规范地开展，并且为了能更好地了解网 络情况，那么对网络优化工作平台的建立是必不可少的。网络优化工作平台主要包括：网 络仿真平台和网 络分析平台。通过建立网络优化工作平台，可以 为网优工作带来如下的好 处： 通过建立网络优化工作平台，可以为无线网络测试和移动通信网的优化工作提供一个依据，使网络优
8、化人员对网 络有一个准确而全面的了解。 网络优化工作是长期的、带有螺旋式上升的工作，因此通过建立网络优化工作平台，不仅可以为本次网络优化工作提供依据和基础，在本次 优 化工作结束后，只 须对网优工作平台进行相应的调整，即可 应用于下一次的优化工作，使网络工作的延续性得到体现。 统一的网络优化工作平台的建立可以为网络运营商节约网络优化成本，避免由于重复的平台建立而造成的资金重复投入。2.2.1 网络仿真平台网络仿真平台是对实际网络的一种逼真近似，通 过建立这 种仿真环境，可以模 拟一些优化手段对网络的影响，从而可以保 证网络优化工作的正确性，为下一步的网络优化工作提供依据，它主要包括地理数据库
9、、基站与天 线数据库、频率数据库、专用传播模型、仿真软件和输入输出设备。网络仿真平台可以为网络规划、 测试和优化工作提供详细 的网络基准信息。通 过网络仿真平台可以进行频率优化、天 线优化、站址 优化、同频邻频干扰分析和理想小区覆盖分析等。2.2.2 网络分析平台网络分析平台是对某一地区的实际运行网络服务质量分析工具。一般网络服务质量主要通过 OMC 的 统计数据和路测系统的测试数据来反映，因此它主要包括：与路 测设备的接口、与 OMC 数据的接口、基站数据库、网络分析软件、输入输出设备等。通过网络分析平台，可以将经过 路测系统和 OMC 采集到的 测试数据进行分析、比 较，可以对不同时间段的
10、网络情况进行分析、比 较，以便于 发现 已运行网络中的各种问题，制定调整方案。2.3 信令协议分析系统在通信系统中，信令网络的地位是十分重要和突出的。一方面，信令网络的高效、通畅运转是网络服务质量的前提；另一方面，网 络中的很多问题 在信令上均有一定的表现，通 过对信令过程的监视、分析，可以 为网络优化工作提供线索和帮助。因此信令分析成为网络优化工作的常用手段之一，信令分析系统也就成为网络优化人 员的手中利器。一般而言，信令分析系统由信令协议分析仪和信令分析软件两个部分组成。信令协议分析仪可以用来对信令链路进行监视，对信令信息 进行收集、分析。信令分析软件则可对信令分析仪所收集到的信令信息进行
11、统计分析，形成各种图表和统计数据。对于无线部分，信令协议分析系 统可以对 A 接口和 Abis 接口的信令和协议进行分析，对网络中网络服务指标有问题的小区可分析呼叫连接和切换时的信令流程、信道负荷、每次分配 TCH 时的载频情况和掉话拥塞等问题。对于有线部分，则可以对 E 接口、 C 接口等进行监视、 统计分析，从而解决信令链路的负荷不均、不同厂家设备的互联互通等问题。2.4 其他2.4.1 基站测试仪通过基站测试仪，可以对基站的 发信机功率、 频谱、相位和频率误差和收信机的接收误码率、帧误码率和接收灵敏度等指 标进行测试和分析。在很多情况下，网络的问题是由于设备的故障造成的，基站测试仪 就是
12、一种检测基站设备可用性的常用 仪表。2.4.2 频谱分析仪频谱分析仪是监测场强和频谱的常用仪表。在网 络优化工作中，频谱分析仪是较为方便的查找干扰源的工具。2.4.3 模拟发信机在网络优化和规划工作中，往往需要根据本地的实际情况，对无线电波的经验传播模型进行校正。通过模拟发信机可以排除干 扰， 测量到比较准确的小区覆盖情况。另外在网络规划工作期间，我们也可以通过 在实地架设模拟发信机的方法，得到准确的小区覆盖情况，从而为站址的选择提供有力依据。除了上述工具之外，在实际工作中我 们还经常要用到功率 计、 频率计、驻波比测试仪等各种工程仪表。3. 网络优化工作步骤网络优化工作是一件复杂的系统工程，
13、在工作中尤其要注意工作步 骤和工作流程，良好的工作流程和步骤对网络优化工作的结果有着重大的意义。3.1 网络优化步骤一般而言，整个网络优化的工作的流程如下 图所示。3.2 网络日常优化工作流程一般的网络优化工程包括网络调查、数据分析、故障诊断、系统仿真、制定方案优化实施和验收确认等过程，其流程 图如下所示。全面的网络调查主要是对网络的一些数据进行收集、整理的过程，主要包括 OMC 统计数据采集、路测数据采集、用户申告收集等。这些收集到的数据被输入到网络优化工作平台中， 进行整理、分析、对比。通过这个过程可以发现网络中存在的问题。在发现了这些网络问题后，优 化人员还应该对这些问题到 实地进行测试
14、核查，以确 认问题的存在和对问题的准确定位。 问题 确认后应将结果形成网 络分析报告。在网络问题被确认后，网络人 员应对问题进行深入的分析和 调查，以确定造成 问题的原因。建立网络优化工作平台对网络进行全面测试网络的日常测试与优化一般每年要对 网络进行至少一次的全面 测试根据发现的造成网络问题的原因，网 络人员应制定相应的解决 办法，提出 优化方案。对一些网络优化的方案，应事先 进行一些仿真工作，以保 证网 络优化方案的正确性，如频率优化、站址优化、天线优化等。利用网络仿真平台，可以对优化后的结果进行分析，如同邻频干扰分析、小区覆盖分析等。在 验证优化措施可行的基础上，应形成网络优化方案。网络
15、优化人员应严格按照网络优化方案对网络进行优化调整，在实施过程中，每步工作都应有相应的纪录，最终这些 记录均应被存档。在调整结束后，应对网络问题进 行重新测试和验证，在确 认问题 解决后，网络优化工作结束。若问题未被很好解决，应重复以上过程。对问题进行核查和确认重新测试与结果确认网络分析报告网络优化方案总结报告关键性文档根据网络分析平台的分析结果发现网络中存在的问题问题诊断与定位制定优化方案系统分析与仿真优化工程实施4. 网络优化中的常见问题及解决方法实际网络中发生的问题和现象是多种多样，变化万千的， 这 些问题可能是一种或多种原因造成的，这就要求我们在实际 解决网络问题时能够针对 各种问题和现
16、象进行分析、 总结和归纳，尽量找出产生问题的主要原因，并采取相应的有力措施解决 问题。在本节中我们列出了一些网络比较常见的问题，并 针对每个 问题给出分析的过程、一般的解决方法，为大家提供一些参考。4.1 频率问题网络的频率干扰可能来自于两个方面，一是系统的内部干 扰，一是外部干 扰。内部干扰是由于网络规划的不准确性、网 络运行环境的变化、工程 维护 中失误，造成的相邻小区的频率干扰较大，从而影响掉话率、接通率、越区切换等指标，并进一步影响话音质量。随着网 络的不断发展、扩容，频率干扰问题在很多地区均不同程度的存在，对整个网络的服务质量的影响也是非常巨大的，因此应 引起网络优化人员的特别注意和
17、重 视。分析存在比较严重的频率干扰地区，从网 络指标而言，一般会表现为整个地区的网络质量普遍不高，掉话率、切换成功率、无 线接通率、阻塞率等指标均相对不好，话音质量差；从路测结果基本也可以发现相同的结果，分析通 话时的信号质量和 电平，可以 发现信号的电平较高，但信号质量却呈现不相称的较差现象。另外 对于系统的内部干 扰，我 们还可以通过网络仿真平台对这个地区的同邻频干扰情况进行分析，从而确 证频 率干扰的存在、干 扰源的位置和影响的大小范围，为解决这个问题 提供依据。解决方案当我们发现网络可能会存在干扰时，应该首先通过仿真、分析等手段确定干扰是来自于内部还是外部。对于外部干扰，应该到现场通
18、过扫频工具找出干扰源并进 行排除。对于外部干扰，通过网络仿真平台我 们可以找出那些成为 干扰源的小区，确定造成干 扰的原因。造成干扰的原因一般有：基站位置不合理、天 线参数不合理（高度、倾角等）、基站功率设置不合理和频率设置不合理等。 进而可以采取降低功率、调整天线和频率优化等手段进行优化，从而减少频率干扰，提高网络质量。在进行调整之前，应首先对系统进行仿真，以确保方案的正确性和准确性。4.2 覆盖问题覆盖问题指的是由于网络规划或地理因素的原因造成的小区的可通话范围不当。一般有覆盖区过大和覆盖区过小两种情况。根据周 围小区的情况又可分 为孤岛型覆盖、越区覆盖和连续覆盖的情况。如下图所示。图表
19、1分析覆盖区过大或过小问题：覆盖区过大、 过小的现象一般可以通 过电平测试发现。当覆盖区过大时，可能会造成频繁切 换等现象， 严重时会造成较大的相互干 扰，影响网络的指标。当覆盖区过小时，一般会造成掉 话率较高、切 换成功率较低等 现象。孤岛覆盖过大或过小问题：一般可以通过电平测试发现。覆盖区过大一般会造成掉话率较高、切换失败较多、接通率较低、话音质量不好等现象。覆盖区过小一般会造成有大量用户投诉、掉话率较高。越区覆盖：越区覆盖的情况一般比较难以发现，即使 进行路 测，可能也 发现不了，通过在 OMC 对小区的中发生呼叫的 TA 值进行统计，若 TA 值的分布呈现有大量异常大的 TA值出现，则
20、表明该小区存在越区覆盖 现象。另一个 发现越区覆盖 现象的方法是对系统进行仿真。越区覆盖造成的现象主要有掉 话率高和越区切换失败 率较高等。解决方案BA过大 BA过小A质量极差区孤岛过大A话务丢失区孤岛过小ACDBA小区信号越区覆盖覆盖区过大或孤岛覆盖过大主要是由于基站功率过大、天线高度过高、 倾角不足等原因造成的。根据勘察结果，可以采取相应措施进行修正。简单的修改最小接入电平也可起到一些的效果，但在造成干扰的情况下，建议还是减少物理的信号 强度和覆盖范围。覆盖区过小或孤岛覆盖过小主要是由于基站功率过小、天线高度过低、 倾角太小、建筑物阻挡等原因造成的。根据勘察 结果，可以采取相 应措施进 行
21、修正。在以上方案难以实施时，也可以通过降低最小接入电平、加大无 线链路超时等方法 进行改善。越区覆盖的原因主要是由于天线性能不好、高度 过高、 倾角不足等原因造成的。根据勘察结果可以采取相应措施进行修正。在以上方案 难以实施 时，可以采用增加相 邻小区的方法进行改善。当采取增加基站功率、调整天 线角度、高度、倾角等方法时，应首先对系统进行仿真，以确保方案的正确性和准确性。4.3 切换问题切换是蜂窝移动网络的特点之一，因此也是运 动网络优化的重点，是保证服务质量的重要环节。一般而言，在移动网 络中应保证切换的顺利进行，但由于一方面在 GSM 系统中采用的是硬切换技术，一次切换 的发生会对用户的通话造成一定的影响；另一方面大量的切 换发生，势必大大增加网络的信令流量和 负荷，因此，尽量减少不必要的切 换同样是网络优化的重要课题之一。在实际网络中，有关切换的问题 种类很多，如： 切换失败：部分地区可能会发生大量的切换失败，甚至根本不能成功。 切换成功率较低：部分小区（BSC 之间、MSC 之间等）甚至全网的切换成功率较低。 不合理切换：很多情况下，会存在不合理切换现象，如下图所示。当用户从 A 小区向 B 小区移动时，先从 A 切换 到 C 再切换到 B。 频繁切换：一次通话过程中在短时间内，会 发生大量的切 换， 这种切换往往是在几个小区之间频繁相互进行。BAC
