1、熙典教育咨询公司健康养生馆创业计划书2、运营资金预算:1.资金总额:100万2.资金用途分配:A.店面租金与押金 B.店面装修费用 C.营业所需物品及仪器 D.人员工资 E.广告宣传费用 F.周转资金三、创业准备:1.店面类型定位:底商(200-300平米)2.店面商圈调查:周边的竞争对手,所经营的项目及客单价,周边的消费水平,小区的入住率,客户群的数量,可利用的拓客资源等。3.经营项目:面部,SPA,养生项目(全球顶尖的 SPA 项目;针对性,见效快的养生项目)4.店面装修:根据项目设计房间布局5.目标消费人群:中高档消费水平层次的人群6.产品品牌选择,项目定价7.员工培训(礼仪培训,产品培
2、训,手法培训,接待流程培训等) ,项目设定8.员工薪资设定9.开展拓客活动四所选项目分析:1.面部项目:根据每个年龄段,不同的皮肤状况,设定适合的护理项目,满足顾客需求。 (基础,高效,特殊,季节等)2.SPA 项目:集古埃及,意大利,泰国,马尔代夫,印尼,英国,瑞士,比利时,菲律宾,中国等全球30多个国家的40余种顶尖 SPA 于一身,室内独特的设计,童话般的故事背景,体贴的服务,让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。3.养生项目:熙典教育咨询公司从皮-肉-骨-脏腑-经络-气血6处入手,全面调理顾客的亚健康状态。将顾客的需求挖掘到最大化。五、店面运营规划:1.拓客,留客方式:利用店内当季的项目做
3、推广A.店面周围小区电梯广告投放B.网络团购推广C.和店面周围的其他单位联盟,资源共享2.员工培训,提升专业技能与服务水平,良好的顾客管理,提升顾客到店率,增加耗卡数量。3.店内应季项目促销推广。4.出台老顾客带新顾客的奖励方案,吸引顾客老带新,提升顾客数量。5.定期举办小型沙龙会,拉近与顾客的距离,让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处,提升顾客忠诚度。6.年底举办顾客答谢会,答谢回馈顾客一年的支持,让顾客感觉店内的服务物超所值。7.举办员工大会,汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划,奖励优秀员工。六、预计收益:1.开业后,前半年收回投入资金(100 万) ,平均每月业绩 16.7 万。2.
4、后半年,目标业绩 120 万,平均每月业绩 20 万。七、可能遇到困难及解决方案:1.美容师素质,水平参差不齐,流动性大,管理难度大。解决:a.合理的薪资设定,使美容师间形成良性竞争。b.专业的教育培训,解决员工专业技术问题;职业生涯规划,解决员工的晋升问题。2.美容院经营费用越来越高,利润愈来愈低。解决:a.通过项目整合降低店内产品成本。b.合理的薪资设定,降低员工薪资成本及店内负债率。熙典教育咨询公司C.专业的顾客管理系统,降低顾客流失率,提升新客进店率。3.美容院间的经营项目同质化严重,顾客很容易做比较。解决:a.项目整合后的推广,不宣传任何品牌,顾客无从做比较。b.店内所有项目都赋予全新概念,其他店面无法模仿。C.根据每位顾客的实际情况做出个性化的护理方案,赢得顾客认可。