1、1电子商务专业人才培养方案一、教学计划（一）专业名称：电子商务（二）专业代码：630801（三）招生对象：普通高中学校毕业生或同等学力者（四）学制与学历：学制三年（五）就业面向电子商务专业主要培养面向中小制造业企业、服务型 IT企业、流通企业和物流企业，从事产品与服务的营销、服务、物流以及相关商务类工作的应用性人才。本专业方向毕业生主要面向中小企业及商务机构，从事网络营销、客户服务与管理、商务网站策划、管理、运行和维护、信息采集与处理、国际商贸、网络广告营销、物流等与电子商务相关的工作。（六）培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展，具备大专生应有的基本思想道德素质及相应的文化科学知识；熟悉经
2、济管理与现代商务的基本理论，掌握现代电子商务技术与政策法规，了解电子商务活动基本流程；掌握一定计算机网络及信息技术的基本原理及应用能力；具有现代经营意识和战略眼光，能够在政府机构、企事业单位从事电子商务开发、应用与管理、网络贸易与营销活动、2制造业企业信息化管理工作的技能人才。（7）培养规格1.知识要求（1）了解基本的商务礼仪常识。（2）了解营销的基础知识。（3）掌握计算机应用基础知识，能使用计算机常用工具软件（包括网络工具软件）处理日常工作文档，满足工作需求。（4）掌握电子商务基础知识，能熟练使用互联网交易平台处理B2B、B2C、C2C、团购等商务活动。（5）掌握电子商务网站信息采集与信息加
3、工的相关知识、能完成信息搜集、原创、编辑、发布等信息处理工作。（6）掌握电子商务物流配送相关知识，能完成商品打包、订单处理、配送等环节的重要工作，符合企业规范。（7）掌握电子商务网站相关知识，能根据需求，设计网站风格、网页布局、网站色调等，并使用设计类工具软件呈现设计效果图。（8）掌握网络营销相关知识，能根据需求，操作站内和站外推广媒介，达到网络营销目的。（9）掌握电子商务日常工作中客户服务相关专业知识，能按照服务规范与流程，服务客户，提出顾客接受的解决方案。32.能力要求(1)能熟练使用 Windows操作系统和 Office软件，在因特网上检索、浏览、下载和收发信息。(2)能够利用英语熟练
4、进行商务谈判、撰写外贸函电、填制贸易单据。(3)能够创建并运营网上商店和网上商城(4)能够进行企业国际网络贸易的业务操作(5)能够组建并维护小型办公网络(6)能够进行企业信息化建设、运营与管理(7)能够利用网络营销工具实现企业网络营销3.素质要求(1)沟通表达：在不同场合恰当地使用语言与他人交流，能合理地运用信息撰写较规范的应用文，如报告、计划、论文、总结等，且书写工整。(2)自我管理：确定符合实际的个人发展方向并制定切实可行的发展规划。安排并有效利用时间完成阶段工作任务和学习计划，抑制不正当需求，集中精力不断获得新知识，适应新环境。(3)创新能力：在学习和工作中，勤于思考，乐于提问，敢于发表
5、自己的见解。在实训和毕业设计中，勤于动脑，勇于探索，有一定的创新意识。(4)团队合作能力：能够与他人以及组织相互协调，互相合作完成工作任务。4在充分调研的基础上，从以下几个方面分别描述人才培养规格、毕业生应具备的基本素质和核心技术技能。（八）职业能力和职业资格标准分析（1） 技术类人才岗位方向细分： 1）电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。2）电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作； 3）电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工
6、人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。（2） 商务类人才岗位方向细分： 1）企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。2）网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。 3）新型网络服务商的内容服务(代表性岗位：网站运营人员/主管)：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。 4）电子商务支持系统的推广(代表性岗位：网站推广人员)：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。5）电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以
7、直接为虚拟市场提供服务。 （3）综合管理人才岗位方向细分： 51）电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。2）企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。（九）职业证书电子商务员（国家职业资格四级） 、助理电子商务师（国家职业资格三级） 、电子商务师（国家职业资格二级） 、高级电子商务师（国家职业资格一级） 。6（十）课程结构框架通过用框图形式，明确公共课、专业课和其他课程结构体系。附表一: 专业素质框图思想道德素质拥护党的领导，掌握马列主
8、义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的基本原理。身心素质职业技能素质求实创新的科学精神科学文化素质基础知识、技能和人文素质身体素质心理素质职业基础理论素养职业基本技能职业拓展能力政治思想素质职业道德与公民意识具有社会主义的荣辱观。树立正确的世界观、人生观、价值观。掌握专业法律法规知识，具备从事相关职业活动的道德准则、道德情操和道德品质。遵纪守法责任感敬业爱岗、掌握基本法律常识，法制观念健全，遵纪守法。遵纪守法责任感敬业爱岗、具有公民必备的权利责任意识、纳税人意识、生态和可持续发展等意识。掌握数学、英语、计算机与网络、中文等当代大学生必备的基础文化知识遵纪守法责任感敬业爱岗、具备较强
9、的人际沟通、文字表达、使用计算机网络、日常英语会话及应用的技能。责任感敬业爱岗、 具有较为全面的人文修养、高尚的人文精神和健全的人格品质。客观辩证的思维方式和认知能力。注重实践、勇于创新的理念和积极进取的创业精神。理性思考基础上的批判精神和追求真理的人生态度。掌握科学锻炼身体的方法，养成积极参加体育锻炼的习惯。拥有健康的体魄和良好的体育运动能力。能够正确认识自我、悦纳自我，客观对待自己的背景和现状。面对波折能自觉进行心理调适，主动适应不断变化的环境。有竞争意识但不偏狭，有合作意识但不依赖，擅于主动与人沟通。具备良好的职业道德、法律观念和自觉遵纪守法意识掌握电子商务的基础理论与方法掌握计算机、网
10、络通信技术的基础理论掌握网络营销的基本理论与基本方法娴熟的计算机网络基础技术应用能力利用计算机、网络技术为电子商务应用服务的能力利用网络开展各种商务活动的商情分析和综合应用能力理解适应网络经济特点的经营、管理理念和管理方法具备终身学习的意识和能力培养创新、开拓、进取的职业发展观电 子 商 务 专 业 素 质7附表二: 电子商务专业综合能力框图职 业 素 质辩证唯物主义思维能力与创新意识积极进取，终身学习意识和能力良好的职业道德、健全的法律意识计 算 机 综 合 应 用 能 力专 业 应 用 能 力抽象思维和逻辑演绎能力基础文化知识一定的人文素质底蕴良好的中文语言文字表达能力英语释读与沟通能力英
11、语综合应用能力网络操作系统基本操作能力数据库基本操作能力基本电子商务流程操作能力网络信息搜集和处理能力商务站点建设与网页制作技术应用能力站点分析、策划与管理技术的应用能力商品采购与推销能力网络市场调查组织与分析能力基本国际贸易业务操作能力网络营销策划能力网络广告策划与制作能力客户服务与客户关系管理能力商务活动中业务与人员协调能力办公自动化软件应用能力职业核心素质基础文化和体育素质语言表达能力良好的身体素质与体育素养计算机基本操作能力计算机技术应用能力基本图形、图像处理、动画制作能力基本商务活动能力综合商务应用能力网络商务沟通和公关能力电 子 商 务 专 业 能 力8附表三: 电子商务专业课程体
12、系框图政治文化板块文化类板块英语模块邓论、 “三个代表”思想、思想道德修养与法律基础形势与政策教育、职业生涯规划、军事理论经济数学大学体育工具类板块计算机基础模块大学英语、英语听力与口语计算机应用基础职 业 方 向 课 程 板 块选修板块行业商务模块 国际贸易实务、电子商务物流管理职 业 核 心 课 程业基础模块网络营销、客户关系管理电子商务基础商务基础类模块商务应用类模块公共选修课程职业拓展课程板块 商务环境类模块人文素质模块企业环境与文化商务基础模块 产品成本核算管理、专业法律法规商务应用模块 商情分析网络广告制作专门技术类模块电子商务技术应用技术基础类模块商务站点策划、商务站点建设专业技
13、术模块商务管理模块 企业管理电 子 商 务 专 业 课 程 体 系公 共 基 础 模 块职 业 能 力 模 块公关实务商务技巧类模块9（十一）专业技能课程 表 1 专业核心课程学习情境总表学习情境核心课程 学习情境 1 学习情境 2 学习情境 3 学习情境 4 学习情境 5H1：电子商务理论与实务电子商务的认识实现电子商务网络技术平台实现电子商务的商务条件电子商务典型应用电子商务解决方案H2：物流管理 物流管理简单 实例运作 包装、运输、装卸 搬运、仓储管理 物流配送、采购，供 应链管理 物流信息系统 物流组织与控制H3：网络营销理论与实务 网络营销入门网络营销市场调研与营销策划 网络营销技术
14、 网络营销实施 网络营销的管理与控制H4：移动电子商务移动电商的实际操作 移动电子商务 APP移动电商的操作平台、移动支付、网络营销移动监测平台、全网营销、助力销售H5：电子商务网站建设认识数据库 ASP和 Dreamweaver 网站设计与创建 网站管理与维护电子商务与网站的安全控制 H6：电子商务综合实训商务信息的检索与利用B2B、B2C、C2C电子政务实训个人、企业网上银行、手机银行实训网上证券与CA认证实训 电子商务教学平台实训10（十二）教学时间安排及课时建议表 2 教学进程表学期周数与周学时1 2 3 4 5 6课程类别序号 课程名称学分学时实践比例授课方式20 20 20 20
15、20 201 思想道德修养与法律基 础 2 36 33% 理+实 2*18W 2 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 4 80 40% 理+实 2*20W 2*20W 3 形势与政策 2 30 40% 理+实 每学期安排讲座、报告会、观看视频、 学生自学 4 计算机文化基础 6 108 67% 理+实 6*18W 5 体育 4 116 94% 理+实 2*18W 2*20W 2*20W 6 军训与军事教育 2 60 100% 实践 30*2W 7 英语 12 232 0% 讲授 4*18W 4*20W 4*20W 8 经济数学 8 152 0% 讲授 4*18W 4*20W 9 普通话
16、2 36 33% 理+实 2*18W 10 就业指导 2 40 33% 理+实 2*20W 公共基础学习领域小计 44 890 36% 20 12 8 2 11 基础会计 4 72 50% 理+实 4*18W 12 管理学基础 4 72 0% 讲授 4*18W 13 经济学基础 4 80 0% 讲授 4*20W 14 互联网金融 4 80 50% 理+实 4*20W 15 电子商务物流管理 4 80 60% 理+实 4*20W 16 电子商务网站建设 4 80 60% 理+实 4*20W 17 电子商务概论 4 80 60% 理+实 4*20W 18 网络营销理论与实务 4 80 50% 理+实 4*20W 19 网店运营与推广 4 80 50% 理+实 4*20W 20 ERP原理及应用 4 60 100% 实践 4*20W 21 电子商务案例分析 6 180 100% 实践 4*20W 22 电子商务法 4 80 50% 理+实专业学习领域23 网上电子支付与结算 4 80 60% 理+实 4*20W
