1、岗位职责、 掌握老人的心理,生理的特点, 采用适切的服务回应老人及养老院的需要；、 主动发现服务对象的需要, 并作积极的回应；、 能用正面的眼光看待老年人，以积极乐观的态度投入到老年服务中；、 在工作中保证每天至少巡房一次，与长者进行交流，掌握最新动态；、 在工作中，若发现长者出现情绪波动，应在结束活动后及时跟进、及时完成文字记录并向相关管理人员汇报；、 在带领活动及巡房的工作过程中，发现个案要及时跟进、详细记录并定时上报院长、护理院长；、 在每次活动开展之前，需提早一周上交活动计划，每次活动结束后一周之内及时完成评估；、 各项文字资料，需及时整理完成。每月及时向院方汇报工作情况以及下月工作安
2、排，上交总结以及计划书；、 在养老院服务中，需同时关注院内的工作人员，与他们建立关系，可在完成本职工作之余，协助其他工作人员完成其它工作。、 根据老人的特点及养老院的文化, 开展有针对性的具社会工作专业内涵的服务；、 根据养老院及老人的需要, 订立相关的年度计划并执行；、 综合及灵活地运用个案、小组及社区工作方法，服务长者；、 引进及协调社区资源服务长者；、 在院长的领导下负责全院社会工作的组织、实施和落实；、 负责全院老人康乐活动服务项目和内容的整体策划，持续提高老人的生活质量和满意度；、 定期组织院内社工开展专业培训，提高社工专业服务技能；、 负责老人民管会的管理和沟通工作；、 负责单位社
3、工组织文化的宣传，对其他员工的社工行为和志愿者义务服务，给予知道、协调、强化和评价，间接渗透社会工作的督导作用；、 负责我院的外部联络、社会捐赠、社会实践工作，沟通内外联系，开发社会资源，树立良好的单位形象；、 在分管领导的支持下开展工作，拟定社工部工作计划，负责社工部日常管理工作的组织、实施和落实；、 负责制定部门工作制度、操作流程、考核细则、台账、活动的评估工作；、 同意协调、部署社工部的各项工作，组织实施并督促检查社工工作计划、各项规章制度的执行情况，团结、带领社工部全体工作人员认真履行职责，保证社工部各项工作任务的落实；、 抓好社工部内部建设，定期组织开展专业培训，提高专业服务技能；、 定期组织进行查房，发现、挖掘服务需求，收集多方建议、意见，及时反馈信息；、 定期组织召开老人民管会，加强与各部门的协调与沟通。统一协调处理相关难点问题，定期向分管领导通报工作；、 做好外部联络、社会捐赠、社会实践工作的管理和督导工作。
