1、汽车运用与维修专业校企合作人才培养方案一、专业名称：（一）招生对象 招收与学校合作的企业中具有初中毕业的社会青年或有需求的企业职员。（二）学制修业年限：以学分制为基础的弹性学制 35 年。三3三获得证书学生学完规定课程，经考核合格后，在 获得相应工种的国家职业资格技能等级证书后， 获得职业中专毕业证书。二、培养目标与职业面向（一）培养目标根据国家的教育方针和当地经济发展需要，本专业培养具有与本专业相适应的文化水平和良好的职业道德,掌握一定的专业理论知识、实践技能和较强的实际工作能力和经营管理能力，在生产、服务第一线从事汽车检测、机 电维修、车身修复、汽车涂装以及汽车技术服务和相关业务管理工作的
2、高技能应用型人才。（二）职业面向本专业毕业生主要面向汽车维修企业、汽车销售企业、保险公司等汽车售后服务企业和公司，从事汽车机电维 修、 车身修复、 钣金喷 涂、车辆维修质检、美容装潢、汽 车技术培训、汽车维修业务接待、汽车整车及零配件营销 、事故 车估损、二手车鉴定评估等工作。1、职业岗位分析1)汽车维 修工 汽车维修工具有阅读和理解维修资料和信息的能力；具备技术方面的知识、经验，或有接受产品系列方面培训的能力；具有良好的分析与解决问题能力；具有基本机械维修技能；动手能力强；具备娴熟的驾驶技能；具有一定的沟通交流能力和技巧。2）服务顾问 服务顾问应具有机动车驾驶证；并具备处理投诉的相关知识。服
3、务顾问还应具备商业与业务系统以及车辆技术方面的基础知识。除数年短期工作实践经验外服务顾问还应具备汽车行业技术主管资格证书和外语知识。3）备件管理 备件管理具有统计计划能力：备件管理系统的操作能力；具有编制备件订购计划的能力；具备商业与业务系统以及车辆技术方面的基础知识；了解配件市场供需状况，拓展供货渠道；具有一定的沟通交流能力和技巧。4）客户服务 客户服务应在处理投诉方面具备通过良好的沟通技巧和知识；应具备商业与业务系统以及汽车技术方面的基础知识；具有汽车行业的资格考试证书以及外语知识；提高有关产品和服务的知识水平，通 过参加商业展览和教育活动、建立个人关系网、 查看行业出版物井参加专业社团保
4、持专业的沟通技巧和专业技能。5)服务经 理 服务经理具有管理技术业务的经验或具有汽车行业提供综合服务业务的经验，服务经理应了解企业管理的基本原则；具备激励员工和分析思考的能力，高水平的驾驭能力，具有团队工作能力以及交流与协商技巧，或为汽车企业提供业务咨询的技术经验，为人诚实、正直，并以客户为中心。6）车间主管车间主管在遵循服务流程的前提下，负责对进厂维修的车辆按相关分工进行派工，维修过程监控和完工处理。具 备整个汽车产品方而的非常丰富的知识和经验；除不断进行自我培训外，车间主管还应 通过参加制造商服务部门提供的所有相关持续培训，完成全部高级培训课程。7）技术总监技术总监在遵循制造商指导准则的前
5、提下，负责对客户车辆按相关要求进行快速保养和维修，必须具有汽车行 业技术主管资格考试证书；并具备整个汽车产品方面的非常丰富的知识和经验；除不断进行自我培训外，还应通过参加制造商服务部门提供的所有相关持续培训，完成全部高 级培训课程。2、工作范围1) 在汽车维修企业从事现代汽车维修，性能检测工作；2) 在汽车维修企业从事配件销售、企业管理工作；3) 在汽车销售企业从事汽车营销、售后服务等技术工作；4) 从事汽车保险，理赔等工作；5) 在汽车制造业中，从事汽车的装配， 检测等技术工作；6) 从事汽车运输管理，交通运输组织管理等技术工作。3、规格要求本专业毕业生应具有以下职业素养（职业道德和产业文化
6、素养）、专业知识和技能：（一）职业素养1) 具有良好的思想品德、行为规范与职业道德。2) 具有良好的人文素质和身心素质。3) 具有吃苦耐劳、踏实肯干、谦虚好学的作风。4) 具有良好的安全、节能与环境保护意识。5) 具有一定的沟通与协作、协调与组织的能力和良好的团队精神。6) 具有爱岗敬业、自律、诚信、进取、勇于创新的良好品质。7) 具有强烈的事业心、责任心和社会责任感。三2三专业知识和职业技能a. 掌握专业理论知识1) 掌握读图和制图的基本知识。2) 掌握汽车材料的选择和使用的基本知识。3) 掌握本专业必须的机械基础知识。b. 掌握专业实践技能1) 掌握汽车发动机构造与维修的基本理论知识。2)
7、 掌握汽车底盘构造与维修的基本理论知识。3) 掌握汽车美容与装潢的基本理论知识。4) 掌握汽车电器、电控、高新技术等基本理论知识。5) 掌握汽车车身构造与修复的基本理论知识。6) 掌握汽车整车与零配件销售基本理论知识。c. 专业基础能力1) 具备电工与电子技术在本专业应用方面的基本能力。2) 具备汽车的构造、性能、使用、维护、修理、 检测、技术管理及交通安全等有关理论知识。d. 专业核心能力1) 具备读图、绘制简单零件图和零件检测的能力。2) 具备汽车基本性能试验的能力，具有分析和解决本专业技术问题的基本能力。3) 具备汽车维修及汽车驾驶技能，并考取汽车维修工等级证。e. 专业拓展能力1) 具
8、备借助工具书能阅读汽车说明书及维修手册等一般专业外文技术资料。2) 具备初步的计算机操作能力。3) 具备一定的自学能力和获取信息的能力。3.岗位能力与应开设的课程分解表就业岗位 主要工作任务 专业能力 职业素养 对应课程汽车机电维修负责组织、实施汽 车的各级别维护保养；组织、实施对故障车辆进行检测、诊断和维修；与相关人员进行业务沟通和技术交流。1）有良好的班组内部协调能力，能较 好地与部门领导、业务人员及客户进行沟通；2）精通汽车各系统总成检测、诊断和 维修；3）精通汽车电子控制系统的检测、诊 断和维修；4）熟悉汽车维修作业流程。 1 具有良好的思想品德、行为规 范与职业道德。3 具有吃苦耐劳
9、、踏实肯干、 谦虚好学的作风。4 具有良好的安全、节能与环境保护意识。5 具有一定的沟通与协作、 协调 与组织 的能力和良好的团队精神。6 具有爱岗敬业、自律、诚 信、进取、勇于创新的良好品质。1.职业道德和法律法规2.汽车识图3.机械基础4.汽车电工电子5.电气维修技术 6.发动机与底盘检修技术汽车车身修复与喷涂负责对损坏车辆的检查、测 量、维修和 喷涂与相关技术人员进行业务沟通1）有良好的部门内部协调能力，能较 好与部门领导、业务 人员及客户进行沟通；2）精通汽车各1 具有良好的思想品德、行为规 范与职业道德。2 具有吃苦耐劳、踏实肯干、 谦虚好学的1.职业道德和法律法规2.汽车识图3.汽
10、车车身涂装 4 汽车车身修复外表部件的检测和修复3）精通各种汽车油漆的配方与调配4）熟悉车身修复的各种技术流程作风。3 具有良好的安全、节能与环境保护意识。4 具有爱岗敬业、自律、诚 信、进取、勇于创新的良好品质。汽车美容与装潢负责汽车车身外表的装饰与美容，掌握汽 车内部装饰、美容，正确 进行汽车装饰件及设备的选择和安装1三 有较好的部门组织协调能力，能较好地与部门领导和维修人员进行沟通；2三 精通各种汽车装饰件的选择与安装3三 熟悉汽车内外美容的技术流程1 具有良好的思想品德、行为规 范与职业道德。2 具有良好的人文素质和身心素质。3 具有良好的安全、节能与环境保护意识。4 具有一定的沟通与
11、协作、 协调 与组织 的能力和良好的团队精神。1.职业道德与法律法规2.汽车美容与装潢汽车前台接待负责售后服务客户汽车进厂维修保养的接待和基本故障的诊断工作；与客户保持服务跟踪；与保险理赔、维 修等部 门进行沟通联系。1）有较好的部门组织协调能力，能较好地与部门领导和维修人员进行沟通；2）能够与客户进行有效沟通，准确了解客户需要，正确了解汽车故障现象； 3）熟悉汽车构造，掌握汽车维修诊断能力，能够对车辆故障做初步的分析判断，正确填写报修通知单，出具接车单；4）掌握汽车售后服务作业流程及电脑操作，熟练使用维修企业管理软件。1 具有良好的思想品德、行为规 范与职业道德。2 具有良好的人文素质和身心
12、素质。3 具有吃苦耐劳、踏实肯干、 谦虚好学的作风。4 具有良好的安全、节能与环境保护意识。5 具有一定的沟通与协作、 协调 与组织 的能力和良好的团队精神。1.职业道德与法律法规2.汽车文化3.汽车接待实务车辆事故估损负责机动车辆出险后的现场查勘； 机动车辆的损失鉴定、 评估及理算；撰写公估报告并跟踪审核过程。1）有较好的部门组织协调能力，能较好地与客户、 维修企业进行沟通；2）精通事故车查勘作业流程和操作；3）熟悉汽车构造，掌握汽车维修诊断能力；1 具有良好的思想品德、行为规 范与职业道德。2 具有吃苦耐劳、踏实肯干、 谦虚好学的作风。3 具有一定的沟通与协作、 协调 与组织 的能力和良好
13、的团队精神。1.职业道德和法律法规2.汽车概论3.机动车定损技术4）了解保险理赔知识和流程，熟悉事故车估损管理软件使用，掌握电脑操作。4 具有爱岗敬业、自律、诚 信、进取、勇于创新的良好品质。5 具有强烈的事业心、责任心和社会责任感。汽车鉴定评估负责对有二手车出售、置换意向客户的车辆进行性能、价值评估；负责二手车整备认证工作；负责二手车过户工作。1）有较好的部门组织协调能力，能较好地与客户进行沟通；2）精通二手车鉴定和评估方法；3、熟悉汽车市场和国家有关二手车管理规定；4）熟悉汽车构造，掌握汽车维修诊断能力，熟悉电脑操作。1 具有良好的思想品德、行为规 范与职业道德。2 具有良好的人文素质和身
14、心素质。3 具有吃苦耐劳、踏实肯干、 谦虚好学的作风。4 具有良好的安全、节能与环境保护意识。5 具有强烈的事业心、责任心和社会责任感。1.职业道德和法律法规2.车辆技术评估汽车整车营销负责与整车厂客户的营销业务，及 时处理并跟踪进程；新产品的报价，开发进程跟踪和相关信息的收集；负责产品售后和客户满意度相关的服务支持。1）有较好的部门组织协调能力，能较好地与客户进行沟通；2）熟练掌握整车营销技巧方法；3、熟悉汽车市场和国家有关销售管理规定；4）掌握汽车售后服务作业流程及电脑操作。1 具有良好的思想品德、行为规 范与职业道德。2 具有一定的沟通与协作、 协调 与组织 的能力和良好的团队精神。3
15、具有爱岗敬业、自律、诚 信、进取、勇于创新的良好品质。4 具有强烈的事业心、责任心和社会责任感。1.职业道德和法律法规2.汽车文化3.汽车营销实务4、课程设置与教学要求（一）公共基础课语文、数学、计算机应用基础、职业道德和法律法规 、职业生涯规划、经济政治与社会、哲学与人生。三三三 专业技能课1.专业基础课汽车文化、汽车概论、机械基础、汽车识图2.专业核心课发动机和底盘检修技术、电气维修技术、 车身修复、车身涂装、汽车营销实务、车辆技术评估、 维修检验技术、技术质量管理技术、三三三 选修课书法、美术、 摄影、服 务礼仪与沟通技巧、汽车空调技术、车载网络系统原理与检修、汽车运用与维修专业核心能力
16、表核心能力 能力构成 相关课程( 含实训课) 能力要求识图与绘图能力 汽车零件识图 熟练掌握常用机构和零部件的基本知识 熟练掌握金属材料的知识 一般要求机械零件测量基本能力 熟练掌握液压传动和气压传动的知识汽车机械基础熟练掌握电工电子基本能力 熟练掌握常用仪表、仪器的使用技能汽车电工电子技术熟练掌握车、钳、焊操作技能 机电维修技术实训 一般要求汽油机结构与工作原理的知识 熟练掌握柴油机结构与工作原理的知识汽车发动机构造与拆装熟练掌握汽车底盘结构与工作原理的知识 汽车底盘构造与拆装 熟练掌握汽车电器设备结构与原理的知识 汽车电气构造与检测 熟练掌握发动机电控原理的知识 电控发动机构造与检测 熟练
17、掌握底盘电控原理的知识 电控底盘构造与检测 熟练掌握汽车机械基础能力和汽车构造的认知能力汽车车身电控原理的知识 汽车车身电子与控制技术熟练掌握量具、工具和 检测维修仪器的使用知 识 熟练掌握汽车维修中的操作技能技巧知识汽车使用性能与检测技术 熟练掌握发动机故障诊断与检测的知识 熟练掌握底盘故障诊断与检测的知识汽车检测与诊断技术熟练掌握汽车电器设备及电路故障诊断的知识 汽车电气设备与检测 熟练掌握钣金修复的常用工具和设备的使用和车身整体变形的诊断与修复知识汽车车身修复及涂装技术熟练掌握汽车空调的使用及维护知识 汽车空调 熟练掌握汽车维修专项能力汽车局域网的检测知识 车载网络系统原理与检修熟练掌握
18、五、教学时间安排（表）课堂教学教学时数及学分 第一学年 第二学年 第三学年 上课地点课程类别序号 课程名称学分总学时理论学时课内实训 一 二 三 四 五 六 企 业（ ） 学校（）1 职业生涯规划 4 69 69 0 13 12 12 12 10 102 职业道德与法律 4 65 65 0 12 12 12 10 10 93 经济政治与社会 4 69 69 0 13 13 12 12 10 104 哲学与人生 4 65 65 0 12 12 12 10 10 9双惠 1、2 班；大众 1 班；华洋 1 班 校区 1、2 班德育 课小计 16 268 268 0 50 49 48 44 40 3
19、81 语文（应用写作） 8 138 138 0 23 23 23 23 23 232 数学 8 138 138 0 23 23 23 23 23 233 计算机应用基础 10 168 68 100 30 30 30 30 26 22双惠 1、2 班；大众 1 班；华洋 1 班 校区 1、2 班小计 26 444 344 100 76 76 76 76 72 681 汽车文化 8 124 80 44 1242 汽车概论 8 124 80 44 1243 机械基础 8 126 84 42 1264 汽车识图 8 126 80 46 126双惠 1、2 班；大众 1 班；华洋 1 班 校区 1、2
20、班文化课小计 32 500 324 176 248 2521 发动机和底盘检修技术、 18 304 100 204 40 40 62 62 60 402 电气维修技术 17 280 90 190 100 100 50 303 车身修复 14 218 50 168 72 72 44 30公共基础课专业核心课4 车身涂装 14 218 50 168 72 72 44 30双惠 1、2 班；大众 1 班；华洋 1 班 校区 1、2 班课程类别 序号 课 程名称课堂教学教学时数及学分 第一学年 第二学年 第三学年 上课地点学分总学时理论学时课内实训 一 二 三 四 五 六 企 业（ ） 学校（ ）5
21、技术质量管理技术 14 208 108 100 30 30 40 40 38 30小计 80 1228 398 830 70 70 346 346 232 1601 汽车营销实务 8 120 60 60 20 20 20 20 20 202 车辆技术评估、 8 120 60 60 20 20 20 20 20 203 维修检验技术 8 120 40 80 20 20 20 20 20 20双惠 1、2 班；大众 1 班；华洋 1 班校区 1、2 班能力拓展课方向课程小计 24 360 160 200 60 60 60 60 60 60总计 175 2800 1594 2206 504 506
22、530 526 404 326六、教学实施三1三教学策略1.公共基础课程教学要符合教育部有关教育教学基本要求，按照培养学生基本科学文化素养、服务学生专业学 习和终身发展的功能来定位，重在教学方法、教学 组织形式的改革，教学手段、教学模式的创新，调动学生学习积 极性，为学生综合素质的提高、职业能力的形成和可持续发展奠定基础。2.专业技能课程教学，按照汽车维修职业岗位（群）的能力要求，强调理论实践一体化，突出“ 做中学、做中教 ”的职教特色，采用 项目教学、案例教学、任务教学、角色扮演、情境教学等方法，创新课堂教学。三2三教学管理加强人才培养过程质量监控。以“工学结合”实践教学为重点，强化人才培养
23、全过程质量监控。制定教育教学质 量监控管理程序与标准、主要教学环节质量监控管理程序和教育教学质量监控体系管理文件等。以“过程控制”为重点，构建教育教学质量与监控体系等，实现 教学管理与监控二 线分开。1.上课组织形式1) 理论课（集中）上课形式：充分利用企业、学校的会议室、理论教室、多媒体仿真实训室集中上公共基础课与专业理论课。2) 实践课（分组）上课形式：充分利用学校校内外实训基地的实训场所，分间断、分组、分项 目进行实践操作训练 。3) 选修课（顶岗实习）上课形式：充分利用企业生产场所，把学生分配到每一个工作岗位中，参与到生产的每一个 环节， 实现产学融合。上课地点地点一：晋城市中等专业学
24、校校区地点二：晋城市华洋汽车销售有限公司地点三：晋城市双惠聚鑫汽车销售有限公司地点四：晋城煤销汽车销售服务有限公司2.教学安排教学布点 教学班 人数 教学地点校区 1班 59晋城市中等专业学校校区校区 2班 63晋城市迎宾街 178 号双惠 1班 71晋城市双惠聚鑫汽车销售有限公司双惠 2班 65晋城市中原街牛匠村对面晋城煤销汽车销售服务有限公司 大众 1 79 晋城市城区二圣头村对面班晋城市华洋汽车销售有限公司 华洋 1班 93 晋城市开发区兰花路北段（小笠原对面）附件：教师（师傅）一览表序号 教师姓名 部门 职务 担任课程1 李海洲 晋城市中等专业学校 系主任 职业道德与法律2 李 帆 晋
25、城市华洋汽车销售有限公司 总经理3 李俊峰 晋城市双惠聚鑫汽车销售有限公司 总经理发动机和底盘检修技术4 王 强 晋城煤销汽车销售服务有限公司 总经理 车辆技术评估5 苗 伟 晋城市中等专业学校 副主任 机械基础6 司志斌 晋城市中等专业学校 高级教师 汽车识图7 王建军 晋城市中等专业学校 讲师 哲学与人生8 李红露 晋城市中等专业学校 讲师 计算机应用基础9 张 丽 晋城市中等专业学校 讲师 汽车文化10 秦俊丽 晋城市中等专业学校 讲师 数学11 冯妮妮 晋城市中等专业学校 讲师职业生涯规划、经济政治与社会12 李松珍 晋城市中等专业学校 高级讲师 语文（应用写作）13 张小赞 晋城市中
26、等专业学校 特聘技师 汽车概论14 吴忠庆 晋城市华洋汽车销售有限公司 技师 维修检验技术实践15 宋建强 晋城煤销汽车销售服务有限公司 技师 汽车营销实务16 田继忠 晋城煤销汽车销售服务有限公司 技术总监 车身修复实践实践17 陈小红 山西省汽运集团晋城公司 特聘技师 车身涂装实践18 陈俊义 晋城市天康汽修厂 技师 电气维修技术实践19 李晋刚 晋城东宇商贸公司汽修厂 技师 技术质量管理技术实践七、教学评价根据专业自身特点，采取适合评价模式进行评价，学校评价和企业评价，理 论和实践评价，把学分含进去，最终归结在学分上。1.教学评价应以能力为评价核心，综合评价专业知识、专业技能、方法能力、 职业素质、团队 合作等方面能力。2.考核应以过程性考核为主。可以根据不同课程的特色和要求采取笔试、口试、 实操、
