业务培训考核.doc

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1、第 1 页业务员培训考核试题部门: 入职时间: 姓名: 得分:一、填空题(每空 1 分,共 35 分)1、超进门业成立于( )年,旗下品牌有( ) 有专卖( ) 间,主要生产( )产品。2 我们超进门业现在.拥有经销商( )名以上。3、业务员在办公场所严禁( )等违规行为,违者罚款( )元。4、客户上门拜访时应( ),介绍产品时应( ),引渡客户达成合作意愿,同时( )归还原位。5、严禁业务员截留现金货款作私用,违者处( )元罚款,情节严重者辞退,并追究其法律责任。6、业务员每个月必须要有( )时间逗留在厂部,进行( )的学习或约见客户上门,并整理( )或( )并上交。7、司机公务出差发生交通

2、事故的,司机负主要责任,保险理赔后,公司承担理赔后的( ),个人承担( ),如果司机负一半责任,保险理赔后,公司承担理赔后的( ),个人承担( )。8、公车私用发生事故,车辆丢失、受损,由( )负责经济赔偿,并给予行政处务或解除劳动合同。9、我们的门尺寸,以( )为单位,所有平开门都有吊脚,正常吊脚( )公分=( )毫米,10 公分=( )毫米.,10 毫米=( )公分。10、单吊门有两种安装方式,分别为( )、( )11、88 料、小凹弧平开门锁舌为( )公分。12、现在厂部生产的玻璃门面玻有( )种,分别为( ),底玻有( )种,分别为( )见光尺寸:是指门打开透光的尺寸,也就是门框的的最

3、小尺寸。根据风水尺(鲁班尺)实际选取的吉祥尺寸。推拉门做秋头一般门扇见光数:包框高 2400-2500mm,见光高( 至 ),包框高 2600-2700mm,见光高14.包框尺寸就是门做出来的实际外框尺寸,减出安装位,高减( ),宽减( )。15、平开门正标尺寸( )2、单项选择题(每题 1 分,共 15 分)1、彩镜或冰花玻璃,例如 T-5823,T-5824,T-5825,T-5826,T-5827,T-5828 等,多少钱( )扇。( )A、30 元/扇 B、40 元/ 扇 C、50 元/ 扇2、彩镜冰花及写真系列,常规只能做( )大?( )A、玻璃数 2000*700 B、玻璃数 19

4、00*610 C、玻璃数 2000*8003、83 金弧高轨( )毫米,88 下滑板( )毫米。( )第 2 页A、40MM、8MM B、27MM、8MM C、27MM、5MM4、包框高 2700-3000MM,见光数在( )范围最好?( )A、1960-1980MM B、2330MM C、2100-2160MM5、88 银钻、80 银钻及银钻双包锁舌( )公分,小金弧、大金弧及金弧双包锁舌( )公分?( )A、5 公分、4 公分 B、4 公分、4.5 公分 C、5 公分、3.5 公分6、138 重型推拉门做格条要加( )元平方?( )A、30 元/方 B、25 元/ 方 C、20 元/ 方7

5、、平开门高( ),推拉门高( )一般要做秋头。( )A、2500MM、 2400MM B、2400MM、2300MM C、2300MM、2400MM8、普玻交货期( )天,钢化( )天,防爆玻璃( )天?( )A、7-9,12-15,15-18 B、10-12,12-15,15-18 C、15-16,17-19 ,15-189、平开门超过( )大,一般配( )个不锈钢合页。( )A、700MM,4 B、900MM、3 C、800MM,410、水晶腰带 T-3801、3901、4001、4601、4802、5002、5817、5812、5804,多少钱( )页?( )A、40 元/页 B、30

6、元/页 C、50 元/页11、100 重型标配锁( )138 重型标配锁( )83 金弧标配锁( )88 料标配锁( )A、D 拉手、7 拉手、7 拉手、 1 字锁 B、1 字锁、D 拉手、7 拉手、7 拉手 C、7 拉手、7 拉手 D 拉手、1 字锁12、138 重型四页不足( )平方按( )计算,平开门 1 付不足( )按( )计算。( )A、3.2、6.8,1.4、1.4 B、2.5、6.8 ,1.4、1.4 C、6.8、6.8,1.4 、1.413、80 套线现厂部有( )色, 85 套线( )色,138 套线( )色。( )A、8 种、7 种、6 种 B、6 种、8 种、7 种 C、

7、7 种、8 种、10 种14、推拉、吊趟两页不足( )按( )平方计算,四页不足( )按( )平方计算,高不足 2.2 米加收( )元/平方( )A、4 平方,4 平方,2.5 平方, 2.5 平方,50 元 B、2.5 平方、2.5 平方,5 平方,5 平方,30 元 C、6.8 平方、6.8 平方,3.2 平方,3.2 平方,50 元15、双包套标准墙厚( )MM,超出 1 公分加收( )米。( )A、240 ,10 元 B、220、20 元 C、220、5 元3、多项选择题(每题 1 分,共 10 分)1、纱网有( )及( )色,100 重型做三轨带金钢网,在门款基础上加( )平方。83

8、 金弧做三轨带金钢网,在门款基础上加( )平方第 3 页A、银色、灰色 180 元 B、银色、灰色、360 元 C、银色、灰色 260 元D、180 元2、金镶玉小花( )个,中花( )个,大花( )个A、100 元、150 元 B、50 元、100 元 C、150 元、250 元 D、150 元3、138 重型二轨推拉黄花梨色( )平方,100 重型二轨推拉白橡( )平方,大金弧黄花梨普玻正标( )付,非标( )平方A、665 元、580 元、420 元 B、695 元、580 元 C、450 元、321 D、420 元、321 元4、138 重型有( )颜色?A、沙香槟、黄花梨、红花梨 B

9、、黄花梨、红花梨、红檀 C、白橡、白色、紫檀、红桃D、酸枝、黄花梨、铁灰5、100 单包套线( )米,双包( )米,80、85 单包套( )米,双包( )米 ( )A、 80 元、160 元,40 元, 100 元 B、40 元、100 元、80 元、160 元 C、70 元、160 元 D、40 元、100 元 6、1.2 厚的铝材有( ),1.0 厚的铝材有( )A、小金弧、83 金弧 B、大金弧、金弧双包 C、小金弧、银钻双包 D、95 金钻、88 银钻7、我们超进现在套线有几种类型?( )A、138 套线、 200 套线 B、138 套线、85 套线 C、100 套线、80 套线 D、

10、138 套线、 150 套线8、138 重型配纽西兰拉手或 1.2 仿铜拉手,1 个多少钱?两个多少钱?( )A、350 元 B、250 元 C、500 元 D、200 元9、门洞数要减安装位,高减( )公分,宽减( )公分?( )A、20 10 B、10、20 C、20 、40 D、20、2010、防爆玻璃有什么优点?( )A、防火、防盗 B、隔音、隔热 C、安全、防台风 D、成本高、工艺复杂4、判断题(每题 1 分,共 10 分)1、钢化玻璃可以做茶镜、灰镜、银镜( )2、钢化玻璃 30 元/平方( )3、138 边封 10 公分( )4、写真可以做透明底( )5、83 边封 10 公分(

11、 )6、80 套线有红檀色( )第 4 页7、土豪金、铁灰、酸枝有 80 套线( )8、金弧双包套,墙厚 180 以内为大墙( )9、房门吊脚正常为 2 公分( )10、88 单吊门,门洞高加+70 毫米,门洞宽+80 毫米( )5、简答题(每题 10 分,共 50 分)1、李明做 1 付 83 金弧二轨推拉走高轨,红桃色,做 T-4801 款,包框高 2700MM*2500MM,四页,钢化透明底, 85双包套,墙厚 360,加大墙厚在厅向。请帮客户算下预算。( 10 分)2、假如有客户投诉质量问题,如果是客户落错单的情况下如何处理?如果是厂部跟单文员落错单的情况又如何处理?(10 分)3、作为业务员就旧客户流失应如何处理,如何开拓新客户?(10 分)4、作为公司的一员,你认为公司有哪些地方需要改进?(10 分)5、如果遇到客户说我们公司产品价格贵,或者拿其它公司来同我们公司对比时,你如何处理?(10 分)

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