传播易:如何提高移动广告用户转化率.doc

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1、 窗体顶端传播易:如何提高移动广告用户转化率?窗体底端智能手机的普遍覆盖,手机 APP 俨然成了经销商的线上移动经销模式。 APP 广告推送作为吸引用户的关键,那么,怎么才能提升 APP 用户转化率呢?选择适合产品特点的推送形式、推送频率和推送内容。1.1 新闻类产品因时效性强,推送频率比较多,内容以最新热点为主;而蜻蜓 FM,因为是“听”内容,故选择在17:00(下班后),用户可以在少打扰、较安全、更方便的时间段“听”内容。1.2 电商类产品如小红书,因网购人群晚上更活跃,故推送时间基本选择在晚上,同时因用户群体以年轻女性居多,且产品一直选择用明星代言,故推送内容多结合明星、八卦之类的广告刺

2、激用户行为。在推送形式上,大部分选择使用 push,相对于短信,push 对用户的打扰更轻(虽然 ios 会直接弹出,但用户可以选择关闭);但短信到达率较高,即使用户卸载了 App,依然可以推送短信,带上最吸引人的活动或者优惠链接,可能吸引用户点击。所以,若日常推送,可以以 push 为主,增强用户粘性; 若用户一定时间没有使用 app(登陆或者消费),可以选择使用短信唤起和召回。2、各类 APP 的文案对比分析从根本上讲,app 广告推送的目的是为了用户的激活、留存、召回。但无论是通过活动、发红包、最新广告、产品内容等各方面,都需要从文案本身出发,用好的文案打动用户。以下将举例对比分析广告文

3、案的优缺点:2.1 电商类广告电商类的广告一般以订单广告、新产品发布、新的促销活动等内容为主,主要以价格吸引人眼球。但也有例外,例如小红书的推送:注册时推送验证码,如果没有广告,一天后会推送红包,周期特别紧凑:召回短信中,强调优惠券金额、过期时间,给用户紧迫感。日常使用 push 推送,1 天只推一次,内容非常的活泼2.1.1 文案的内容第一条 “出门就光彩照人的男神女神们,他们的浴室里,究竟藏了哪些秘密法宝?”这个用“男神女神”字眼吸引用户,浴室、秘密等词语,容易引起用户的窥探欲,让用户好奇(虽然猜到了这条 push 的内容可能与洗浴用品有关)第二条 用好莱坞明星做引子,发挥明星效应,容易引

4、起观众的模仿心里,而 16 款这类字眼(不是 10款、20 款这类笼统的数字) ,给用户的体验是:就是 16 款,都是真实的,没有那么多套路。2.1.2 文案的语句都是采用问句的形式,而不是祈使句或者是感叹句(这真的太常见了),问句也容易引人发问,而感叹句用多了,总是让人觉得在自嗨。2.2 O2O 类产品餐饮、外卖、团购等产品 push 也非常多,内容也集中在促销、活动、红包、优惠券方面。如:说实话,现在的用户都非常的精明了,特别是对于促销活动,基本都麻木了,除非土豪一样的送现金红包,不然看到这些,基本都知道是送优惠券,基本都是“删” ,没办法引起共鸣。但是也有例外。2.3 新闻类广告广告内容

5、重在推送热点新闻,一天 5-6 次,推送频繁; 字数较多;这类基本以最新热点新闻为主,并没有特别之处,只表达两个缺点:字数太多,用户根本没时间看;蜻蜓 FM,没有按照用户喜好推送,尽管用户已经设定了自己喜欢的频道和栏目,还是出现了其他领域的广告。2.4 学习类广告这类比较重视情怀,广告内容比较有吸引力,简单直接。简书的内容,非常的意外,也非常有吸引力:第一句,“那些年我们沉迷的坏蛋 ”走的是”那些年“ 体,情怀路线,具备很明显的群体属性,能打动一样沉迷过坏蛋的用户( 谁年轻人没有沉迷过人渣?)第二句,“如果我为警察代言,你会拿筹集的丢我吗 ?”这个问句问的真好,用户会慢慢在心里给一个答案,然后

6、悄悄点开广告去看内容。整体而言,简书的 push 是把内容当做一个作品,仔细打磨,像一句诗、一句哲理一般,非常符合简书的产品定位和人群特征”基于学习的分享社区 “。没什么缺点,很棒!2.5 生活类广告生活类的 app 范围非常广,以 keep 和大姨妈为例介绍。2.5.1 大姨吗广告文案以提醒用户为主,偶尔与电商结合,做女性用品的商品促销。整体而言,关怀类的广告口吻较好,实时关注用户的信息,像在交谈而不是通知。但促销类的表现一般,特别是直接出现“经期” 、“卫生巾” 这种字眼,像揭露用户隐私一样,看着非常的难受、尴尬。2.5.2 keepKeep 的广告推送频率非常高,但推送的内容都非常的简洁

7、,都会跟运动有关,但文字不会非常的生硬;与用户群体匹配度高:热爱运动、喜欢个性、年轻、潇洒的人生方式。最简单的注册验证码,注册本身的流程就非常简单,验证码也很简单,没有过多的广告宣传和冗长的文字描述(退订、不要泄露验证码等等) ,简单、直接,给用户的体验就是快节奏、自由的快感。3、优缺点总结3.1 广告与产品定位广告需要结合产品的定位,电商、o2o 各类做促销是王道,新闻类的发布最新广告,学习、阅读类的注重传播知识、文化,生活服务类的注重产品覆盖的领域,推送生活信息。这些都是最基础的,尽量不要在跨行业区域。3.2 需要从用户角度考量现在用户每天接受到的广告是呈几何式、爆炸式增长的,没有特点、不仔细揣摩用户心理、使用用户听得懂、喜欢听的语言、用户喜欢的口吻推送广告,基本上是石沉大海的,有时广告推送不当还可能给用户带来困扰,最后用户不得不怒删 app 解气。3.3 推送频率、字数、形式与产品、用户习惯对应,广告外在形式、频率、字数都需要考量,字数不宜过多,时间方面需要分析产品的访问数据,选择最适合用户阅读的时间。另外,传播易认为,简短的推送文案,如果出现错别字、链接有误等问题,错误是致命的。

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