1、增加销量 要成功销售商品，则需要激发买家的购买欲望。 我们一直在寻找最好的方法，努力帮助您销售商品。从销售业绩一贯优异的亚马逊卖家身上，我们发现了一些共同特征。 成功的卖家： 1. 研究亚马逊网站及其竞争对手。 2. 帮助买家查找商品。 3. 帮助买家购买商品。 4. 鼓励买家提供反馈信息。 通过研究增加销量 成功的卖家都会花时间： 了解其所售商品的分类。这包括研究每个分类中可选择的广度和深度，思考商品应放于分类结构的什么位置上。 了解市场竞争情况。成功的卖家会确定竞争对手的个数、规模、所提供的商品选择、定价及促销信息，以便设计更吸引买家、更有竞争力的商品详情。 对比已在网站上出售的类似商品的
2、价格水平。 研究相关分类中的畅销商品，并参考这些商品的共同特性。例如，买家更倾向于根据价格购买商品，还是看品牌购买？畅销商品提供免费或降价配送服务吗？ 使用搜索和浏览 概述 买家必须能够找到您的商品，才有可能购买。买家可使用几种方法来查找商品。 提高在搜索索引中的曝光率 商品价格、供应情况、可选样式以及销售历史记录都会影响商品在搜索结果中的位置。此外，亚马逊也会不断调整搜索结果的排列顺序，以便更公平地推广各种商品。这意味着更畅销的商品往往会排得更靠前；只要您的销量增加，您的商品就会经常出现在搜索结果的前列。 搜索词（关键字）是买家在亚马逊上查找商品的主要途径。好的搜索词能够大大提高商品的曝光度
3、和销售量。大多数商品可以支持长度为 250 个字符的关键字。请从买家的角度思考，使用在您自己的网站或者商品品类中最常用的词语。 以下是优化搜索词的一些技巧：使用详细的商品名称 - 商品名称中的每个词均可独立搜索。使用详细的商品名称，有助于确保商品出现在搜索结果中。例如，假设您的商品名称是“Allison 美味有机巧克力胡桃脆片甜饼 - 12 片装 ”。该商品名称非常详细，因此在您添加其他搜索词之前，商品名称本身已包含了很好的搜索词。请在您的商品名称中添加尽可能多的信息，包括： 品牌和商品描述（如红木桌或 Godiva 巧克力） 商品系列（如温莎系列或萨克森系列） 材料或主要成分（如 300 织
4、棉、牛奶巧克力或橡木） 颜色（如胡桃木色或红色） 尺寸 数量 每个词语只使用一次 - 商品名称中的词语是可搜索的，所以请不要将商品名称中包含的词语作为搜索词使用。例如，对于上述的 Allison 甜饼，自动包含的搜索词包括 allison、美味、有机、巧克力、脆片、胡桃、甜饼、12 片装等。因此，适合此甜饼的搜索词可以是“天然” 、 “烘烤”和“餐后甜点”等。 使用单个词语 - 与词组类搜索词相比，用单个词语作为搜索词的效果更佳。如果您使用的是词组，则买家必须键入与您提供的词组完全相同的信息才能查询到您的商品。例如，如果您将“天然烘烤的餐后甜点”作为 Allison 甜饼的搜索词，那么买家也必
5、须输入完全一样的信息才能找到这件商品。如果买家只输入了“天然”或“餐后甜点” ，则您的商品将不会出现在搜索结果中。但是，如果您分别列出这些词语，则可以有多种搜索组合的方式，如“天然” 、 “天然餐后甜点” 、 “烘烤餐后甜点” 、“烘烤” 、 “餐后甜点”和“烘烤天然”等。如果您尚未获得预期的销量，请继续尝试设置各种不同的搜索词，直到找到商品名称和搜索词的最佳组合方式。 提高在商品分类结构中的曝光率 买家商品分类路径中的每一层都可称为一个分类节点。根据您的商品分类方式，亚马逊会使用分类树指南 (BTG) 中的编号将您的商品分配给一个或多个分类节点。 您的分类信息越精确具体，亚马逊就越容易将您的
6、商品放入网站的相关商品分类节点中。按下列最佳实践进行操作，以确保您的商品恰当地归入商品分类结构中： 从分类树指南中选择最具体的商品分类。如果使用模糊笼统的分类，当买家浏览定义更为明确的商品分类时，您的商品将不会显示出来。 如果可能，请使用分类树指南中的两个分类编号，这样，您的商品将显示在两个分类中。关键是要尽可能精确地对您的商品进行分类。 如果您要建议添加分类术语，请点击此页面底部的“联系卖家支持”与我们联系。改进商品详情 买家通过搜索和/或浏览找到您的商品后，您需要在商品详情页面上以能激起买家购买欲望的方式展示您的商品。有效的商品详情页面可以通过以下特色吸引买家购买您的商品： 激发购买欲的商
7、品图片 不可抗拒的商品价格 清晰简明的分点介绍 激发想象的商品描述 激发购买欲的商品图片 有效的商品图片可以刺激买家的想象，并可激发他们购买商品的欲望。请对照这些指南评估您的图片质量： 图片真实反映了商品的尺寸、颜色等描述信息。 图片上的商品清晰可辨。 图片是商品的照片而不是画出来的图。 图片的拍摄角度适宜。 图片聚焦清晰并且光线充足。 特写图片没有强光或阴影的影响。 商品至少占据图片面积的 80%。 图片展现的是商品的全貌。 图片背景简单干净，不会对商品造成干扰。 除了要提供高品质商品图片，还应尽可能多地提供不同的图片。很多商品分类都允许添加样本图片和补充展示图片。 不可抗拒的商品价格 在决
8、定具备竞争力的价格点时，应该研究市场竞争形势。同时不要忘记考虑配送成本。一直以来，亚马逊的买家都认为配送成本是影响其做出在线购买决定的最主要障碍。 提供免费配送可以大幅增加您的销量。如果商品的价格是 5-10 元，而运费却需要 5 元，那么这件商品就没什么竞争力了。 要清楚地向买家介绍您的配送政策。同时应说明运费和送达时间。请使用您的信息和政策功能，将此类信息添加到您的配送设置中。 清晰简明的分点介绍 我们的测试表明精心设计的分点介绍可提供商品的销量。买家需要经由这些分点介绍来了解商品的主要功能，因为分点介绍会重点强调商品的重要信息或独特之处。 请遵循以下指南设计您的分点介绍： 突出显示您希望
9、买家注意的五个主要特点，如商品的尺寸、适合的年龄段、商品的最佳状况、技术水平、成分、原产地等。 保持统一的介绍顺序。如果分点介绍中的第一点是原产地，那么请在所有商品中均保持这一顺序。 重述商品名称和描述中的重要信息。 分点介绍如以英文开头，第一个单词的首字母应大写。 使用短句并且在结尾处不要添加标点符号。 不要包含促销和定价信息。 下面的分点介绍描述的是一套雨具，它遵循了上述的各项指南： 美国制造 100% 防水 100% 透气 可选颜色：卡其色、黄色或绿色 保证满意，否则退款 激发想象的商品描述 在描述自己的商品时，您可能想要包含分点介绍中所列出的主要特点。但是，商品描述不应该是简单扼要的介
10、绍。如果您的商品描述构思精巧且介绍详尽，买家便可以据此想象出拥有或使用您商品的美妙经历。设身处地为您的买家着想，想象他们希望获得怎样的感受以及想了解什么信息。加入有关商品使用感受、用途及优势的更多信息，可以激发买家的想象力。这样，买家就如同亲身走进您所开设的店面一样。 不要使用以下这些过于简单的描述： 示例 1：专为音效专业人士设计的话筒，坚固耐用。 示例 2：水洗帆布裤，臀部带有仿麂皮装饰。 请提供引人注意的描述，如下所示： 示例 1：Beta 58A 动圈式话筒沿袭了 SM58 系列的传统，是声乐家和音效专业人士独一无二的选择。舒尔 Beta 58A 是一款高输出的超心形指向性动圈人声话筒
11、，专为专业演唱扩声和录音室录音而设计。它可以在整个频率范围内保持真正的超心形模式。这能确保较高的反馈前增益、最大程度地隔离其他声源，并让离轴干扰降至最低。Beta 58A 带有定形的频率响应，特别适用于近距离人声。此话筒有着坚实的结构、经过检验的减震架系统和可保护话筒免受损坏的加固钢网罩，因此无论如何用力拿握，都不会影响其卓越的性能。Beta 58A 的典型应用包括领唱、伴唱和演讲。 示例 2：这款纯棉帆布裤采用运动服装式的剪裁，可能会成为您最为耐穿舒服的裤子。帆布裤臀部口袋上带有仿麂皮装饰，还带有 D 型环，既增加了裤子的耐穿性，又可佩戴其他装饰品。可选颜色：棕色、绿色、卡其色或石青色。可水
12、洗。进口商品。 改善您的反馈评级 负面反馈经常是由商品问题或者订单处理问题引起的。以下是负面反馈的常见原因： 缺货 发货延迟 退货程序复杂混乱 商品与描述不符 尺寸或商品错误 商品质量 客户服务 不准确的反馈 其他 下表列出了确认和解决这些问题的最佳方法。征求反馈 您可以通过以下方式征求买家反馈： “管理订单”中的“联系买家”链接（选择“反馈请求”作为主题） 。 装箱单消息。例如：“感谢您在亚马逊网站上购买我们的商品。我们努力为您提供最好的价值和服务。恳请您花费几分钟的时间在亚马逊网站上对我们进行评价。 ” 关于如何提供反馈，您可以将以下说明提供给买家： 1. 前往亚马逊网站，然后在右上角点击
13、“您的账户” （需要先登录） 。 2. 在订单部分的“更多订单操作”下方，点击“卖家反馈” 。 3. 填写评价表单，然后点击“提交” 。 关于反馈的更多信息，请参阅使用反馈管理器。美国 Amazon 亚马逊新卖家如何迅速提高销量作为刚刚进入亚马逊的卖家，往往会遇到这样的问题：亚马逊是一套完整的标准化售卖程序，卖家很难在这个标准化的市场中显示出自己的特点。那么如何才能在亚马逊市场中脱颖而出呢？接下来，商刻导师将为大家分享一些营销经验。首先了解一下亚马逊售卖特点的四个标准化：刊登标准化：卖家一般不会自己创建刊登，而是将自己的产品添加到现有刊登中去，因此卖家无法创建有鲜明个人特色的刊登。政策标准化：
14、送货，退还以及其他政策更加标准化，卖家基本只能遵守亚马逊的标准进行售卖。售卖程序标准化：没有“关于我”的这个单元，让更多买家了解你的特点。卖家评级系统标准化有了这四大标准化的问题，亚马逊卖家想要突出自己的产品，吸引买家目光就变得更加困难，那么如何获取竞争力，成为一个有特色的卖家呢？7 个方法帮助你：1.获得“提供亚马逊高质量服务”的标签亚马逊买家和其他买家不同的是，除了产品的价格以外，亚马逊的优秀买家更加注重的是迅速的送货，可靠的保障以及方便的服务。为此，他们往往愿意支付比一般商品更多的价格。而亚马逊的配送功能就是为这些买家获得标准、优质的服务而设计的。作为卖家来说，亚马逊配送无疑是达到这些优
15、质买家对于服务预期最简单、最快速的方法。亚马逊配送不但帮助你节省管理库存以及配送货物的时间与精力，它也让你的产品贴上了“提供亚马逊高质量服务”的标签，吸引更多注重服务的优秀买家的目光。2.让买家给你贴星对于买家和卖家交流不多的亚马逊市场，卖家的星级（也就是卖家的等级）的评定非常简单，完全是根据买家给卖家的星级综合而成。而和其他市场不同的是，亚马逊市场由于没有给卖家很多的展示空间，所以，感人肺腑的故事、产品故事、解释等统统用不到了，只有真正提供优质服务的卖家，才能获得高的星级。这对于脚踏实地而不太会煽情的中国卖家来说，的确是不错的消息。3.占据黄金席位这个位置太容易引起买家的注意啦！也就是 Bu
16、y Box。如果你成为了这个产品的 Buy Box卖家，你的产品将得到源源不断的销量。它是绝对的黄金席位。4.尽可能的提供详细信息像之前说的那样，亚马逊卖家和买家交流的机会本来就不多，因此，有机会就应该努力抓住。在这里举一个例子。比如你售卖的是二手或者翻新商品。有很大一部分网淘顾客是专门想要购买二手商品的。但是在购买二手商品的时候，他们最重视的就是这个二手商品的状态，是不是还可以使用，是不是还可以很好的使用？他们往往会在价格和状态之间权衡。而作为亚马逊卖家，你有机会详细描述物品状态，并且上传 6 张相关图片。那你是想要写上“has normal wear”这种让顾客不确定的词语呢？还是认真描述
17、物品有没有划痕（No marks orblemishes），是不是原始包装，以及标签还在不在等细节，让顾客对这个商品更加有信心呢？所谓细节让你更出众，在这里也同样适用。5.卖“冷门”商品在亚马逊中常见的一种现象是：当你费了九牛二虎之力找到了现在热门的商品，将你的商品刊登上去后，你会发现，有 20 多个竞争对手，都在和你销售一模一样的产品。更要命的是，你既不使用亚马逊配送，也不是 Buy Box 的拥有者。这时候，你就只能祈求上天赐予你力量（准确的说是赐予你商品力量），让顾客可以找到这个商品。所以，在亚马逊中，仅仅找到热卖的产品是不够的，因为热卖的产品往往充满了竞争。想要独树一帜，就需要找到你感
18、兴趣的类别中的“冷门”产品。这里的冷门不是说卖不出去的产品，而是由于时间，地理位置的原因，大部分卖家不销售的产品。作为新手卖家，应该尽量去寻找这样的“冷门”市场。6.抓住提供卖家信息的机会一般来说，成功的交易会隐藏交易双方对方的了解。虽然，亚马逊没有提供给你太多的机会，但是，你不是完全没有机会！你的机会就在“store settings”里面。你可以提供一个你的 LOGO，或者在“Account Info”里面，你也可以提供一个链接放在你的店铺前面。7.提供你在其他渠道的销售信息亚马逊是一个很大气的平台，它允许你列出你其他的销售渠道。如果你有其他的销售渠道，你可以选择性的列出来。这无疑是在传递
19、一个信息，那就是“我是大卖家，我不单单只在亚马逊上卖，别的地方也有我的地盘”。塑造你高大上的形象，有利于你的销售。商刻总结：想要在亚马逊市场中脱颖而出，就必须抓住一切可能利用的资源，拒绝跟卖，快将这几种方法使用起来吧，相信会让你在众多卖家中闪闪发光。打造爆款四要素打造爆款对于所有的卖家来说都是一件梦寐以求的事情，但并不是每个卖家都能够实现打造出爆款的目标，在打造爆款的过程中，我们究竟该怎么做呢？我觉得，作为亚马逊卖家，我们应该从以下四要素考虑：产品方面，你要能够打造出优秀到极致的产品；客户体验方面，你要能够提供完美出色的 Listing 详情页面；推广方面，你要采取主动高效的营销方式；物流方面
20、，你要提供恰当搭配的发货选择；如何打造优秀到极致的产品？你所选择的产品要设计出色，品质过硬，产品的各个细节要尽可能完美，而你所规划的完美，要给客户传递出价值感超强的感觉；提供的产品价格不能盲目过高，因为亚马逊的用户群体，是一个理性选择的群体，绝非钱多人傻，认知别人，才能认知自己；整个交易的最终是为了销售，而用户之所以购买，就是为了解决某种需求，所以，优秀到极致的产品，意味着可以解决用户的某个需求点，满足用户的痛点；另外，一个好的产品，意味着市场容量足够大，利润绝对值和利润率都较高，可以满足运营的需求；而回归到产品本身和平台要求，一个优秀的产品，也意味着这个产品有明显的品牌属性，可以和其他卖家形
21、成一张明显的区隔。如何做到完美出色的 Listing 详情页面呢？作为卖家，应该从产品图片，Listing 标题，五行特性，产品描述，关键词选择和筛选，以及库存数量设置，和提供有性价比强的价格等各方面努力，发挥积极主动性去打造，当然，关于产品 Review 这块，既然是冲着打造爆款而去，所有的卖家，也非常有必要联系到可靠的写评价写手，写一定量的 Review 来提升产品的排名，而对于 Q&A 方面，如果你用心，自然也可以做得出色了。在推广方面，亚马逊的卖家该怎么做呢？我个人觉得，站内广告是爆款打造应该使用的必不可少的工具之一，站内广告针对性强，面对的客户群体精准，转化率高，对于卖家来说，绝对是
22、不可多得的资源。在做好站内广告的同时，可以适当的搭配站内促销，以促销拉动已经有意向成单的客户购买更高金额的产品，也不失为运营的一种方法。很多的卖家关切的问到站外推广方面的事由，我的看到倒是这样的。站外推广，对于有一定知名度，以日常消费品为主打的卖家，倒是可以考虑推广一下，但对于大部分的中小卖家，无需将精力放在站外推广上，因为，人的精力是有限的，团队的精力也同样是有限的，如果过分把精力倾注于站外，站内也就注定是一团糟了；站内没做好，却说自己在研究站外，完全是本末倒置。关于物流：很多卖家，往往疏忽了物流在整个运营中的影响力，要么只倾注于完善产品，要么全力研究营销，但物流是一个店铺运营中不可或缺的要素。好的物流，需要提供快递、空运和海运相互搭配的组合，以快速的运输解决短期缺货问题，以长期的运输解决降低成本的问题。物流方面，节省的都是利润。综上而言，打造爆款，必须做好产品选择，客户购物体验，有效站内站外推广和恰当物流服务才能够实现。作为卖家的你，在满腹怨言诉说没能打造出热销款、没能打造出包款式，有没有想过，自己哪方面做得不够好呢？
