1、1传统商务模式的颠覆者人类几千年的发展史，其间经历农业革命、工业革命、电子产业革命，到现阶段的网络革命，使人类生存的环境与方式都发生了巨大变革，传统商务已不敷使用，被新一代的网络企业取而代之已将不可避免。对这一观点，ChuckMartin 的著作NET FUTURE中有很详尽的说明，并且大胆地勾画出网络未来发展的远景。该书在大陆没有公开发行，因此，内地读者对之比较陌生，但在英美以及港澳台地区却有着不错的口碑，是学术研究者、在校学生以及网络、商务等领域的专业人士必读的参考书。 互联网日益普及，网民迅速增长，电子商务不断扩大，所有这些情形都只是表象，我们必须通过它们理清网络发展的脉络与方向，才能寻
2、找到企业继续生存与致胜的契机。网络带来的变革，没有人能躲得过，来不及改变的人注定要失败！ 作者先于导论中点出因特网发展的七大趋势：网络经济成为主流、在线工作者充当了主角、开放企业成型、网络产品转化为商品、消费者变成数据资源、经验社群兴起以及在线学习普及等等。之后全书以此为经线，论述这七大趋势将对经济环境、企业运营形态、消费者行为等造成的影响。通篇更以现有的电子企业、电子商务的发展情形与经验为纬线，归纳出企业应采取的态度与应对之道。书中列举了现有企业为适应新型态的运营环境，各自发展出其特有的经营模式与成功法则的实例，2为其理论提供了最具说服力的左证。 本书汇聚了如此丰富的内容，但其中心观点非常明
3、确，那就是“网络将完全颠覆现有企业的经营生态，适者才能生存” 。 的确如此，网络影响了整个企业的价值链：新产品的构思及创造、生产、配送、消费。企业必须作出调整才能在未来的网络世界中存活下来。这些调整包括：赢取消费者的信赖、优化配送机制、调整价格定位。增强企业文化及促进个人生活与工作一体化。 书中提到：企业内部网络将极大地促进在线劳动力的发展。内部网络使信息以低成本广泛散布成为可能，企业员工可以随时随地获得所需信息；同时，内部网络也为企业员工和管理者提供有效的交流。内部网络将扩大到包括电子公告板的使用、聊天室和建立实质上的交互式的办公室等等。这离我们并不遥远，企业员工将能在任何时间、地点工作，生
4、活与工作结合得天衣无缝，人人都是 SOHU 一簇，再也不必朝九晚五，在家里轻敲键盘，一切都可搞定。这是工作方式的变革。 此外，消费者以及企业行为也都将发生改变。网络环境下，企业受消费者驱动，同时也受包括供应商和销售渠道在内的商业竞争参与者影响。通过共享信息资源能让主要参与者做大量的工作。企业创造这种商业模式的优点在于给购买者提供方便，降低消费者服务费用，促使消费者作出购买决定及提供方便的订购路径。企业与销售者、零售渠道及制造商之间紧密的供应链关系能减少库存费用、产品生产和研发周期。新的互动过程将大幅改变产品价值的定义方式。更重要的是，由于价值的定义是随时调整的，这也表示价格的制定将变得更加实时
5、而有弹性。企3业要想在这种环境下生存将不得不对他们的产品进行增值服务，甚至可以是那些与产品没有直接联系的增值服务。 网络不仅给企业本身，也给其员工带来极大的影口向，尤其在教育方面。对于这一观点，作者在书中也有论述。 在线教育将日益普及，以帮助学生和工作者在当今快速变化的世界里保持竞争力。快速变化的技巧需求，培训成本，受雇佣者招收和保留及成年学者的激增，都使得在线教育激增。在线教育将提供给消费者在任何时间地点学习的便利。传统教育和员工流动的成本减少，使得企业获利。网络运作的新方式将创造出独立学习的新一代他们的成功必须建立在自我激发和信息共享上。 当然，这些转变不过是沧海一粟，网络发展“神速” ，
6、Chuck Martin的七大趋势不可能被我们奉为金科玉律，几年前的预言在今天来说可能已不再新鲜。但思维方式的转变是每个企业必须完成的功课。这是一个难题，因为实际行动远比嘴上说说要困难得多。每一个企业和产业都将受到网络的巨大影响。传统企业要成功就必须认识到网络是一种新的媒体，它的商业规则发生了改变，这种转变带来的影响将会是复杂的、多方面的。 这本书是生存的向导，告诉企业如何去面对未来的变化。而作为普通消费者、作为企业员工，我们也能从中获得不少启发面对席卷全球的数字化生活浪潮，我们又该何去何从？不仅是企业必须适应网络变革才能生存，个人也必须顺应网络时代的飞速发展。对照 Chuck Martin的
7、预期与今天网络的现实发展，你会发现，他是位不错的预言家，网络4发展七大趋势已在成形之中，同时你也不得不感慨网络发展之迅速，预言与实现不过一线之隔。 Chuck Martin 的这本书通俗易读，并且十分有趣。企业经营者、电子商务工作者、网络传播学者们将会从中获得不少有益的启发。它值得您抽出几个晚上的时间来读一读。虽然它已是一本老书，出版于 1999 年，但在今天，依然不过时。该书最有价值之处在于，它向我们传递了这样一个信息， “网络生存需要新的思维方式， 变是生存的不二法则。 ” (杨?武汉大学新闻学院) 链接 作者简介 恰克?马丁(Chuck Martin)纽约时报(New York Times)商业畅销书数位化阶级时代作者。在快速成长变化的互动式行销领域里，马丁既是受人尊敬的领导者，也是优秀的讲师及网际网络专家。他曾担任IBM 副总裁，现为 Net Future Institute 理事长，此机构的研究对象便是电子企业及网际网络的未来发展。
