如何成为导游.doc

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资源描述

1、今心尘 收集整理编写做导游取得导游证就可以,并不用非得报考旅游方面的大学。导游证有普通话导游证和外语导游证。可以先考普通话导游证,分口试和笔试,普通话的考过了,再加试一个外语口试就可以取得外语导游证了。也可以直接考外语证,笔试都是一样的,就是口试不一样。还要,导游不是吃青春饭的,有好多年龄大的导游,经验都很丰富。只是因 为有的导游时间做久了就不想做了,改做计调组团这样的幕后工作了。有些朋友说,做导游那我不得一天飞到晚的,那不严重破坏我的作息!?其实,你也可以选择做兼职导游的,这样就不会影响你的正常工作。然后捏,成为专职导游其实很简单,只要能应聘到旅行社地联部工作就可以了。或者你可能把导游想象的

2、太过于复杂了,只要你取得导游证,然后能应聘到旅行社工作,就可以做专职导游了!部分建议如下:1.准备考试资料: A:笔试考试书籍资料: 导游基 础 导游实务 旅游政策与法规 地方导游基础知识 B:口试考试书籍资料: 本省导 游词 导游规范服务 导游应急事件处理 2.考试报名: 导游资格证考试每年一次,各省的报名时间在六至九月份,先打电话到当地的旅游局咨询报名的时间, 然后在报名的时间里,带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材,此时在旅游局都可买到,在旅游局里仔细咨询本省的笔试,口试考试信息。 3.学习方法: 很多的考生拿到教材后,面对 一大堆的书籍,不知从何入手。有的考生看

3、 书很慢,一本教材看了一个月还没有看完,看了后面又忘了前面,什么也没记住。有的考生拿着书东翻翻,西翻翻,没有系统的学习进程。还有的考生在网上下载一些历 年的考题,花了大量的时间去做(因没有标准答案),也不知对错 ,且不知考 过的题是不会再出的,结果花了很大的力气,在考场上仍然做不出没见过的考题。 以上的学习方法,考生尽管自己去努力了,但学习不得法,事倍功半,难以在短短的几个月内取得明显的提高。要想在考前的短短几个月里有大的突破,须按以下方法进行学习。 1:考 试 考的是考生 对旅游基 础知识的理解和掌握,考生最重要的是加强基础知识的训练,基础知识加强了,才能以不变应 万变, 应对各种不同类型的

4、考 题。而基础的训练是*做大量的练习考题来提高的,就象高考的尖子生都是题海战术训练 出来的一样,你也要做大量的相关配套的训练考题。所以你不光要有考 试的全套教材,你 还必 须配备与教材配套的全套练习考题。 2:把笔试的教材先取一本,用最快的速度大概的通 览一遍(一天的时间),然后开始做与本书配套的十五份考题,先在书 上找答案, 书上找不到答案就把 标准答案抄上去。因为我们编辑的十五套考题是根据书本的章节按顺序编制的,考 题的内容都是本 书上的基础知识。 训练的目的就是要加强考生对基础知识的掌握。做完 这十五套考 题你会觉得自己几乎可以把这本书背下来了,从而学习的兴 趣和信心大增,能力大 为提高

5、。 3:按以上的方法把笔试的四本教材的 练习考题通做一遍,也就是花一个月的时间,你就掌握了笔试教材的全部基础知识。 4:接下来你开始做笔试的二十套 综合模拟考试练习题,仔细的做,思索着做,翻着 书做, 对着标准答案做。进一步加深和提高 对书本教材中基础知识 的阅读,理解和背 颂能力。 5:做完了所有的模拟考试练习题 以后,你又把所有的笔 试书籍反复的看几编,这样笔试的几本教材在短短的几个月中就在你的脑海里形成了一个完整的基础知识体系。有了这样的能力,你将纵横考场,无所不能。 6:对口 试的本省考 试景点,仔细的阅读,好好的思考,象写文章的中心思想一 样把景点都浓缩成八百来字一篇,你自己 这样做

6、了一遍以后,你 对这些景点会 记得很牢;你再把导游规范服务导游应急事件处理 的教程多看几遍,想想自己如果带团遇到这样的问题该怎样处理。 7:在考完笔试 到考口试的这 段时间里, 对口试的导游词和教材天天的看,天天的读,天天的背,有条件的话,还到景点亲自去走一趟,看看在景点带团的导游是怎样解说的。自己模仿考场的情景对自己进行模拟考试。经过这样的精心准备 ,你一定能考好口 试。 4.考场发挥: 1:在笔试的考 场上,认真阅读试卷,快速,准确,全面的答 题。先做完自己会做的题,再来思考不会做的题,尽可能的答完全部的 试题。提早做完 题的不要提前交卷,反复仔细的检查做完的答案,准确无误了再交卷。 2:

7、在口试的考 场上,衣着要整洁,礼节要周全,态度要平和,解说要流畅,口 齿要清楚,语速要中等,反应要敏捷,面部要微笑,神态要亲切。 1、考中文导游需要准备的资料:政策与法 规、 导游基础知识 、导游实务。考试分两个阶段,第一阶段是笔试,第二阶段是面 试,他 们都有哪些需要注意的呢,且听我慢慢道来: 笔试:只考政策与法规、导游基 础知识两科,一般只要平均分考到 60 分以上,就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游 专业的,也从来没有接触 过旅游业,也不用太着急,只需要把两本教材背熟就肯定可以过关,也就是说,死记硬背是可以过关的。 2、政策与法规被大多数人认为 是比较难考

8、的,因 为他考的是死的,法律法规比较枯燥,需要较好的记心。去年政策法规与道德 规范合二为一,但道德 规 范只占了很少一部分,而且涉及到的内容也很简单,只要把大的提 纲背出就能应付了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择,简答和案例分析几大 类。 选择题一般占 50 分,所以对书本熟的话,在选择题拿下大部分分数,后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和 总结能力,要看清题目,符合哪条法律法规,不要用一般人的眼光来 评判是非,就算你 说 的再有理,没有法律法规依据,一切等于零。评卷老师是不会与你 产生共鸣的。 3、导游基础知识分为全国导游基 础知识和地方导游基础知 识,(所 谓地方,就是你所

9、在的省份),为一份考卷,各占 50 分,你不必找其它书来扩充你的景点知识,前面说过,死记硬背是可以过关的,书本上的知识占了 95%,考试第一, 兴趣第二,无论如何你是来考证的,先拿到证在谈其它的吧,纵然你满腹 经文,才高八斗,连证都没有,凭什么去带团赚钱啊, 现在旅行社不缺中文导游,导游多的是,旅游局又查得严,完全没必要用一个无证导游带团的。前几年另当别论。 4、导游基础知识考试题型,一般为填空题、名词解释、 简答题、问答题。 还有 5 分是时事题,考你是否关心国家大事,我个人认为没有必要为了这 5 分 专门买时事题来看,你只需要多看看报纸,遇到对旅游有关的大事留个心就 够了, 这玩意还真没法

10、准 备,还不如把时间花在背书上,多拿几分。填空题占 50 分,很可观的,只要你确 实用了心背,这里拿 40 分应该是没问题的。 5、以上两科请严格按照考试大 纲的要求来准备, 现在老师 出题一般不会超出考试大纲,不象以前,出很多非常偏非常难的 题目,考 试大纲里对每一章都有 详细的要求,有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握,不用我说大家也知道哪些是重点了吧。 6、在笔试过关以后,你就可以全力准备口试了,口试一般有三位主考官,他们会分别对你提2 到 4 个问题,有的会提更多,回答问题固然很重要,但最主要的是你的 导游词讲解,这是重中之重,一般说来,只要你在导游讲解过程中,作到普通话标准流

11、利,讲解不停顿,那基本上可以恭喜你顺利过关了,在这 里,心理素 质显得尤为重要。 7、导游词一般准备 5 至 7 分钟为 宜(具体时间最好自己确定一下),不要太长,因为口试时间只有 15 分钟,还得留时间给老 师提问,所以准 备导游词的 时候,一定要自己看着表进行多次练习,练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑, 这就是考试时需要的,看表练习当然是为了考试时能把握时间,如果太 长或太短,快做修改吧,不要认为这句话或那段典故经典,舍不得删,老师一天要面对几百个考生, 8、考试时还应注意:一般考场 里只有一位考生,待其考完后,才到下一个,所以进门前一定要轻轻叩门,表示对老师的尊重,

12、进去后应问候考官,面对考官时要谦虚有理,落落大方。 9、主考官提问的问题包括导游 实务和景点知识,你主要把导游实务的内容答出来,就没什么问题了,因为导游实务是有书 可查,而景点知 识很多则不可琢磨,难以复习,只能尽可能多看有关的书,但建议还是把主要景点常 识看熟,太偏的答不出也不会太丢脸。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的,老 师抽的机率比较高。 10、回答完问题后,老师会分别对你打分,然后当众宣布你的最后成绩。 11、考外语导游证需要在考中文 导游的基础上加试你所考的 语种,口 试当然也是你报考的语种。 12、报名后一般都有考试培训 ,以往都是 强制参加的,具体说是强制交费,今年是否强制就

13、不知道了,培训课还是有点用,特别对那些从来没有接触过 旅游业的朋友来说,可以让他们对旅游业有个初步的认识,一般 还会安排几次特级导游讲课 ,他 们的经验是很值得学习的,当然,只要你是背书的料,不参加培训一样可以过关,毕竟是考死记硬背的东西占了绝大多数。 13、2003 年全国导游证资格考 试的时间大概安排在 12 月,报名时间按以往的惯例,一般在8、9 月份,各位准备报考的朋友最好经常与旅行社联系询问 ,因为一般旅游局从通知报名到截止也就一个多星期,稍不注意就错过了。 14、提醒一点,现在导游证只有一种,都是全国通用的,没有地方和全国之分了。据内部人士透露,老师改卷是采取多劳多得制,请笔试时回

14、答问题务必 简明扼要 湖北具体不太清楚,但是大体应该差不多, 给你些北京的信息作 为参考吧。 北京导游的概念: 依照北京导游人员管理条例的规定,取得 导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解 及相关旅游服务的人员。 北京导游的分类: 按工作区域划分:北京导游、海外 领队,全程陪同 导游人员 (简称全陪),地方陪同导游人员(简 称地陪),景区景点导游人员; 按语种划分:中文导游(包括普通话、方言、少数民族语导游),外文导游(包括英、 日、韩、法、德、意等语种导游); 按技术等级划分:初级、中级、高级、特级导游。 北京导游的要求: 强烈的爱国主义意识,广泛的基本知 识(语言、旅行常 识、政策

15、法规、历史、地理、风 土民俗、文学、经济、建筑、心理、管理等),较强的组织、协调 、应变能力,精通导游业务 ,较高的导游技能,注重仪容仪表,身心健康。 北京导游资格证与导游证: 导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明,有效期终生,而 导游证是从业 许可的证明,有效期 3 年(可续 )。通 过考试,取得导游资格证,只是进了导游人员的大门, 要从事导游职业,还要按照规 定取得导游证。我 们所考的是 导游资格证。 报考条件: 是中国公民,具有高中或中等专业学校或以上的学历,身体健康。 报考程序: 9 月上旬,通过所在学校(对学旅游的学生而言)或培 训班集体 报名,个人不得 报名。提 供学历

16、证明、县级或以上医院的体 检报告单、身份 证复印件和几 张照片,报名费 210 元(2001 年北京地区标准)。 12 月上旬,笔试。笔试分导游综合知识(包括导游业务和政策法 规)和导游基础知识( 包括导游基础和北京导游)两大试卷,每 张试卷 2 小时做完,100 分满分,一天考完。 12 月中下旬,口试。口试包括六大景点讲解(天安门广场、故宫、天坛、颐和园、十三 陵和长城随便抽一个讲),导游基 础和业务问答和部分汉语 言文学内容。 满分 100,时间 10 20 分钟。 来年 2 月,成绩出来,三门都及格便通过。 3 月底,到北京旅游局培训,取得导游资格证,再办理手续,领取导游证。 经济开支: 考试前:体检费 70,报名费 210,教材及 练习费 200,培训费 5001000,景点考察实习费 300500; 考试后:若通过,资格证制作费 30,旅游局培 训费 60,取资格证,若想取导游证,再交 旅游局几百。

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