1、店面测量人员要求及规章店面订单是要由销售人员和测量人员共同完成的一项任务,在销售人员已经尽全力将订单订下后,下面对测量人员的要求就显得比较重要,所以以下的一些要求和规章望测量人员谨记遵守:在订单时店面会预约大概的测量时间,但是测量出发前还是要打电话与客户再联系一下,确定主家是否现场有人。1:在测量门尺寸时,不管是定制的哪一种门,首先要根据订单先确定是哪些地方需要测量,主家在现场问主家,主家不在现场就要打电话给主家问谁是现场负责人,现场没有人就要打电话给主家,询问具体哪些地方是要测量的,量错地方,并且造成门严重损失的,将由个人承担!2:测量门洞尺寸时,上宽,中宽,下宽,左高,右高,有全包门套,墙
2、体的厚度,同样上中下宽,左顶,中顶,右顶,这些地方都要必须仔细测量一遍,卷尺尺寸要看好,每量好一个尺寸,都要及时标注在单子上,每遇到一个特殊情况,也要及时标注清楚,数字,文字都要字迹清晰明白。3:在测量衣柜门时,首先要看这个柜子是分几竖档,询问主家是做几扇门,按第二条规定测量完高度和宽度后,开始注意有没有抽屉,抽屉与门的宽度碍不碍事,可以现场算每扇门的宽度尺寸,再确定是否碍事,如果觉得没有把握,将抽屉的位置,抽屉的宽度尺寸,板子的厚度,和平面图画下来,回来后可以具体再算。4:测量安装在地板上的衣柜门或者隔断门时,要注意询问主家地板的厚度为多少,可以先将总高度量好,旁边一定要用文字备注清楚,地板
3、的高度是多少和地板尺寸未扣等字样!5:测量衣柜平开门和吊轨折叠平开门时,首先要询问主家是全盖,还是内嵌,做几扇门,是上小下大,还是整片通长,吊轨折叠要确定固定在左边还是右边,有时候不要以自己的感觉做什么样子就决定主家的意思,每家情况都不一样,一定要问清楚再去量尺寸,哪怕每次都要重复问一次,这样会避免非常多的后患!6:按全盖,内嵌的情况,平开门的高度在现场就可以直接测量出来,如果遇到上口一直顶到墙,高度要正常减去 3mm 的缝隙,下口有地台,一定要问主家是否一直做到地台底,还是要漏出地台,露出多少,如果一直做到底也要正常减去 3mm 的缝隙,这些问题都是影响门的尺寸和效果的,所以一定要认真对待,
4、千万不要马马虎虎,差不多就行!7:每扇门的宽度,正常算尺寸是总宽减去中间缝隙的 3mm 除以2,但是量这个总宽的尺寸就需要经验了,总宽是指平开门安装后,看见的所有的门合在一起的宽度,如果做全盖,左右都有墙,注意板子的厚度,左右也是要各正常减去 3mm 缝隙,如果宽度测量遇到特殊情况,可以现场打电话给安装组长询问清楚,文字,数字一定要标注清楚。8:测量平开门需要仔细注意四周的情况,遇到很特殊的情况都要在单子上标注清楚,不要等回来后再去想遇到的一些问题,造成模糊印象,引起不必要的麻烦!9:测量隔断门时,也要首先询问主家是做几扇门,特别是厨房和阳台,涉及到别人的走路和门开启的大小,门是装外口,中间还
5、是里口,然后必须还是严格按照第二条的测量规范测量,高度和宽度或墙体厚度量好后,要注意订单上有拉手或有锁的移门,要询问主家拉手的方向或锁的方向,测量时遇到有严重大小头问题,一定要在现场和主家说明,我们只能按小头尺寸做,安装后有缝,现场尽量打玻璃胶,或者门不到边,安装后尽量给你调节到位!一定要委婉的说明情况,不要在现场顶撞主家,或出言不逊,如果发生此种情况,无论是主家问题还是自身问题而引起的退单,由个人承担此次损失!10:测量隔断门时还要注意,现场是否已经留好轨道槽,槽的宽度和深度是否符合轨道的尺寸,如果不符合,一定要在现场告诉主家抓紧时间改好,还有注意现场是否已经留好边封槽,宽度和厚度也是否符合
6、边封的尺寸。11:测量吊轨隔断门或中空吊轨门时,要注意上轨安装时上口是否能吃住劲,或者上口里面是否有水电管道,一定要问清楚主家,如果安装打孔时打到水管或电管,或者因为上口吃不住劲引起门掉落,所造成的客户的损失由安装人员承担 1/3 责任,测量人员承担 2/3 责任!12:测量中空吊轨门或者中空地轨门时,首先还是要问清楚主家是做几扇门,门是装外口,中间还是里口,然后必须还是严格按照第二条的测量规范测量,然后要特别注意大小头的问题,因为中空移门都有一个外门框,尺寸量大后,门非常难安装,因为进不去门洞里面,门量小后会引起非常大的门缝,主家会非常的有意见,甚至会要求你重做,所以这个尺寸一定要多测量几遍
7、,遇到特殊情况一定在现场与主家说明,但是要注意说话的方式,不能让别人认为我们做门是不专业或者总是在不停的推卸责任,所以这需要测量人员现场与客户的优秀的沟通能力了!所以在平时店面里面,一定要注意销售人员与客户的沟通方式!13:测量中空平开门时,首先要注意门洞是水泥墙还是已经粉刷平整的墙,如果是毛坯墙一定要求主家将墙面批平,不能有严重的大小头,要跟主家讲,我们的门是非常规整的,所以门洞一定尽量给我们做规整,一定要很客气和主家讲明情况,要让别人觉得我们这么做是为了他家安装的门效果更好!如果是包好门套的门洞,注意门套线是否碍事,外门框能否顺利的进去,如果是这种情况,也要注意测量的尺寸是否符合要求。14
8、:测量中空平开门时,还要注意门开启的方向,是往里推,还是往外拉,是左锁还是右锁,门是装外口,中间,还是里口,然后必须还是严格按照第二条的测量规范测量。15:测量完尺寸后,要注意有没有超宽的门,那就要注意主家的电梯可不可以进的去门,包括电梯的高度和最大宽度,必要时都要测量一下尺寸,如果电梯进不去,那就要注意楼梯能不能拐弯上楼,楼梯的最大高度和宽度都要非常注意。16:测量尺寸回来后,要第一时间将数据交予销售人员,并说明其中存在的一些特殊的情况,如有涉及到柜体设计,抓紧时间将图纸和报价做出来后,并自行打电话给主家,尽快到店面确认图纸。最后要强调说明的是,在测量每一种门的尺寸时,首先需要做到的就是细心和认真,要对自己测量的尺寸负责任,写在单子上面的数字和文字一定要字迹清晰明了,特殊情况第一时间备注清楚,对自己测量的每一家尺寸做到心中了解明白,遇到问题千万要及时与主家沟通解决,不得模糊不清,含含糊糊,自我感觉差不多,所以在目前遇到的一些测量问题上,望测量人员时刻谨记注意!