1、1大学生创业调查基于华大校友创业分析华侨大学旅游学院， 陈铎森华侨大学工商管理学院， 宋远征 姜庆英摘要：通过对政府、成功校友、普通群众、在校大学生的采访或问卷分析，结合首创实境体验式模拟实践方式，对当下大学生创业存在问题进行总结剖析整理，本文试图结合华侨大学校友经验，针对发现的问题，提出对策及解决方案。Abstract: through the government, successful alumni, the general public, college students interview and questionnaire analysis, combining the reali
2、ty of experiential simulation practice mode, the current university students pioneering work summarizes existing problems analysis of arrangement, this paper try to combine the HuaQiao university alumni experience, to find the problem and put forward the countermeasures and solutions.关键词：大学生；创业；校友；实
3、境模拟体验Keywords: College students; Entrepreneurship;Alumni; Reality simulation experience中图分类号：c915 Chinese library classification number: c9151 前言大学生创业是大学生通过自身或组织的努力，利用有限的资源自主创办或参与创办公司(企业)并通过创办公司(企业)实现成功就业及人生价值的创造性过程。创业作为新型高层次就业形式，已成为目前高校毕业生的普遍共识，但当下我国大学生创业仍呈三低态势，即创业率低，成功率低、创业项目层次低。政府部门扶持力度有限，加之大学生常为
4、创业面临的如资金、技术限制以及创业者自身素质、能力不高等问题所困扰。因此，社会亟待有一些科学有效的针对大学生创业者的创业指导。本研究试图深入大学生创业者及创业成功人士中，着重考察和总结解决大学生创业困难的途径，为更多大学生实践成功创业以及开展富有成效的创业教育提供必2要的参考。2 探究方法通过 QQ、MSN、人人、微博、及各大网络论坛发起对在校大学生的问卷调查；通过采访座谈，了解创业成功校友的艰辛创业历程、创业后的感悟启示以及个人经验。咨询相关社会各界人士（政府官员、专家学者，普通群众） ；进行实境模拟体验，真实模拟体验大学生创业。 （部分访谈参见附件 2）为使我们的问卷（见附件 1）跟科学合
5、理，问卷编制经过如下过程，首先通过文献查阅和研读归纳有关创业情况报告，同时通过开放式访谈如“您认为大学生在创业过程中，可能会遇到的最大问题是” “ 在创业之前，您会做哪些准备”等问题收集大学生们对创业的看法，然后探讨修缮问卷，最后将初步的问卷交予几位大学生（包括在校和毕业大学生） ，收集反馈进行修改，最后通过 QQ、MSN、人人、微博、及各大网络论坛等途径进行投放。共发放问卷（含网络）572 份，有效问卷 561 份，其中男性 323 份，女性 238 份， （问卷结果将在下文给出。 ）此外，本团队还首创区别于传统实践方式的实境模拟体验，方法灵感来源于国外流行的警察通过模拟案件发生过程，判断嫌
6、疑人可能的作案动机，及作案手段以辅助用于对案件的侦破。所谓实境模拟体验，即为弥补统调研方式只局限于第三人称视角角色的的不足或辅证前期调研结果，是指调研者通过模拟被调研对象的经历，以第一人称视角角色进行阶段的尝试性体验。不同于警察断案模拟，该实践方式的创新点还在于还加入真实体验部分，这里以模拟体验大学生创业为例。我们通过问卷调查得出大学生创业存在的相关问题及困难，为使印证结果的真实性、准确性，特进行了实境模拟体验如下:（1）传统沿街、摆地摊/实体店推销:模拟部分（拍成视频留档）：a、令一组员扮演销售人员，其余扮演各类行人，模拟销售途中可能发生的各种情况，如顾客刁难，推销被拒等，观察并作好体验者的
7、心理变化记录 b、街头销售实境体验：利用个别组员暑期销售兼职契机进行真实销售体验，如对 A 产品沿街售卖，推销商品到商场，百货店，街头小铺并做记录 c、对两次实践进行对比分析。（2）网络营销:部分组员利用所学计算机及互联网应用技术，进行网店网站设计开发，如域名申请，网页布局，站点推销，测试网页关注度，点击率，及其他反馈信息。运用 Java，Visual Basic,VisualC+6.0 等设计虚拟货币交易算法，广大校大3创业形式合作伙伴家庭创业自主创业合作伙伴家庭创业自主创业学生作为被试群，模拟集采购、营销、库存、清仓、电子交易等一系列网店运营必经手段。（3）沿街推销+多媒体网络营销: 进购
8、 B 产品,同时进行（1） （2）方式（4）通过统计一定时间内的销售数量（虚拟支付） ，进行比较分析，探讨出较科学营销模式，体验大学生创业艰辛，及发现创业途中可能面临的问题。3 统计分析。采用 spss19.0 进行数据加工处理。4 问卷结果呈现4.1 培训方法及创业形式调查显示：大多数大学生认为对大学生最好的创业教育方法是设立创业启动项目和联合企业基地以及成功人士的经验传授在创业形式方面，70%的大学生倾向于合作伙伴。4.2 创业遇到的问题和担心创业失败的后果：主要的受问卷大学生认为创业遇到的最大问题是资金不足，再者是自身能力经验的欠缺，其次是合作伙伴难找。问卷显示，70%的大学生担心创意后
9、负债累累，16%的大学生则担心舆论压力，只有14%的大学生不担心创业的失败，会屡战屡败、屡败屡战担心创业失败的后果70%16%14%担心负债累累担心舆论压力不担心44.3 希望得到学校、政府的帮助：据问卷数据显示，大学生在创业知识能力资金政策场所方面都需要学校的大力支持，专家咨询指导的需求则相对较少，大学生创业者需要政府在多个方面的支持。5 调研结果通过模拟实践分析，将大学生创业存在问题归为以下几个方面：5.1 学校对营造创业教育体系力度不足当下不少高校仍停留于以提高就业率为导向的办学模式，在课程教学上忽视对学生的创业教育。多数学生对创业一词理解有失偏颇，创业不等于简单的开店，开办一个企业须办
10、理多个部门的多道手续才能具备合法开业的条件。其间如果对申办程序不熟悉，申办者常常需要数次往返于部门之间，往往造成时间及金钱上的损失。诸如此类因对创业基本知识的缺失问题，加上缺资金、缺场地、缺市场等对大学生创业的种种困阻，令众多想要创业的学生望而却步。满怀创业的激情，但是非常茫然，不知道从何入手，这是很多创业大学生的感悟。如何解决缺乏创业经验基础教育的难题也是亟待社会解决的重要难题。5.2 大学生创业心理耐受性薄弱创业要与社会各方面打交道，人情世故，社会关系的经营等方面往往又是初涉社会的大学生所不擅长的，在模拟实践过程中，体验者往往在面对顾客的刁难、压价、嘲讽，甚至是无理取闹（我们在模拟环节里设
11、想了许多极端情况）时手无足错，面对惨淡业绩或其他不如人意境况时，因缺乏挫折耐受性，易心灰意冷，怀疑自我，加之怕承担风险，往往中途言弃，最终导致创业失败。55.3 创业融资困难大学生创业初期往往受资金羁绊。当下大学生融资门槛较高，尽管社会上有一些风险投资基金，但由于我国的资本市场还不完善，风险投资机构对投资项目的整体要求较高，现实中很难有大学生达到要求，申请风险投资对人多数大学生创业者而言可望而不可及。因此，完善金融体系，降低融资门槛成为当下解决当代大学生创业的关键难题。5.4 缺乏经营管理经验，忽视理论与实际的结合许多大学生在校期间只注重课本理论的学习，而忽视理论与实践的结合,且往往只注重本专
12、业的学习，不重视知识面的拓宽，缺乏经营管理、市场营销、财务管理等创业必备基础知识。加之社会工作阅历不足，没有实际经营管理经验。多数不明了自身优势及擅长领域，学未致用，或仅凭冲动想象决断，在激烈的市场竞争下，创业成功率较低。5.5 政策层面因素在国内一个重要的困难是大学生缺乏有力的创业扶持政策。由于大学生并非我国现阶段创业大军的主体，政府对大学生创业的扶持常常并没有落实到位，各项工作都处于启动阶段，还有待进一步落实加强。政策配套不健全。此外，还存在创业融资渠道不通畅、行政审批手续繁琐、人为增加创业障碍等问题。6 华大校友经验6.1 创业教育对策6.1.1 更新教育观念，建立健全创业教育体系改革高
13、校人才培养模式，从就业教育转向创业教育。更新教育观念，重在培养学生创业意识，促进学生全面发展，完善学生综合素质，树立培养创新创业人才的教育价值观念。尽快建立起一套适合我国国情和高校实际情况的创业教育体系，全面开展面向全校学生必修和选修的创业教育课程。6.1.2 搭建创业实习实践平台（包括网络平台） ，增加创业实践机会学校应主动增加投入和改善软硬环境，把这一工作当成学生成才的大事来抓，要主动与企业联姻，牵线搭桥，让学生的创业活动与企业之间形成良好互动，使学生创业成果尽快产业化。有条件的高校可划出一个创业园区，作为学生自主创业的基地，供给学生进行创业实战。662 提高大学生心理承受力（抗压能力）邱
14、尚振， 2001 年毕业于华侨大学工商管理系，厦门临家饮服务有限公司总经理 。他认为现在大学生创业成功率如此低的原因之一在于对所选择项目顾虑太多，放不开手脚，往往导致错失良机，最终失败。相反，一些中小学文凭甚至没读过书的创业者，顾虑较少，创业成功率反倒大很多。因此，减少顾虑，提高自信才是良方。谢晓鹏，华侨大学美术学院艺术设计系毕业，福建凌道文化创意有限公司、七革一诺设计有限公司总经理。校友曾谈及自己创业初期所遇致命性困难，对于高考美术培训行业，场地租赁的持续稳定性极为重要，然而，正当其事业蒸蒸日时，房东却把房子收回了。 校友坦言，解决创业困难应有“绝境心态” ，类似于旱鸭过河，后有猎犬，为保一
15、命，只得搏命下水。当使自己处于没有退路的“绝境心态”时，人便不会再有丝毫顾虑和侥幸心理。于是困难解决时，我们将发现，其实之前的顾虑大多是多余可笑的。谢晓鹏校友在找到了新的地点后，虽有客户的流失，但经不懈努力，最终赢得更为长远发展。邓春光，华大工商管理学院信息管理专业，现从事安全、点餐系统软件研发。他认为大学生创业的困难还在于有太多的不确定因素，创业者应有充分的心理准备，否则还是选择去就业。创业大学生们应在做好最坏打算的同时，仍抱着享受生活的态度来看待创业中的得失成败，享受其中的快乐、感动和苦楚。庄茜琦，05 年 7 月离开华侨大学，8 月开设自己的网店。她坦言，当初进入淘宝的精神压力很大，面对
16、创业过程中的种种困难要有强大的心理素质坚持下去。因此，创业者有必要提高自己的抗压能力。6.3 资金及政府政策问题不是关键对于创业，多数人认为资金是最为棘手的问题（在我们的问卷分析统计中有近90%的人认为创业中遇到的最大问题是资金不足） 。校友们认为对于大学生创业，资金短缺是问题，但不是关键，其实自己的能力才是最大的短板。能力问题主要表现为以下两方面：一、大学生毕竟未真正踏入社会，能力（如技术、管理、营销能力）与经验有限；二、大学生的心态不够成熟，存在依赖心理，缺乏自信，不敢直面困难。对此校友们认为创业者应当直面困难，当你真正面对困难时就没有想得那么难了。庄培芳校友说：“创业碰到的许多困难都大同
17、小异” ，当你把前边的挺过去，7后边的问题便迎刃而解了。对于资金不足问题，邓春光校友创业初期的做法是 “以战养战” ，收取半额定金完成项目收取余款，如此循环，这种模式还是值得借鉴的。如今不少地方政府都在政策上对大学生创业给予资金上的扶持，资金问题绝不会成为大学生创业的瓶颈，而真正的问题出在创业者自身。我们采访泉州市政府官员时，政府方面也表示：缺乏经验是大学生创业的先天不足。邱尚振校友认为，大学生创业不要对政府和他人包太多幻想，不要想着依靠他们来成就自己的梦想，因为那一刻开始，便埋下悲剧的隐患，我们应把政府的有利政策、社会的支持当做意外的礼物，上天的恩赐。6.4 创业成功最关键因素有人说靠人脉，
18、有人说靠梦想，有人说靠雄厚的资金基础，有人说靠经验而我们的校友们给出的答案是靠自己！ “当一个创业者想要靠别人成功时，他的悲剧就开始了！”邱尚振校友说的激情洋溢， “正如一个女人想要依靠男人来生活时，她的悲剧就开始了。 ”有位校友也谈到，别人之所以会帮助你，是因为你值得帮助，有被帮助的价值。你的能力越强，价值越高，帮助你的人就会越多。邓春光校友也认为，创业最关键因素还是创业者自身。创业团队是现如今一很流行的词语，然而，多数人对团队的理解存在很大误区。首先，团队里必须有一个核心人物，即老板，管理理念中最忌讳多头领导。就像微软总裁比尔盖茨先生也曾说过，大多数的合伙人都采取五十对五十的分配法，这是最
19、糟的办法，因为总有人拥有决策权才行。一旦公司开始赚钱，冲突必然随之产生，两个合伙人的意见必然相左，尤其是当问题牵涉金钱时，双方争执激烈。因此比尔初创微软时股份就占60%，而他的合伙人保罗占 40%。一个团队中，只有两类人：老板和员工。最初的团队成员都叫做创业者，而未来成功的，将只有一个老板。其他的，无论是最初一起创业的，或是毕业直接应聘进企业的，都称打工者。大学生们若当感觉自己具备足够魄力和能力时，就去当那个老板，否则就应老老实实的做个打工者。其次，作为团队的核心人物，也就是老板，应该确立一种观念：不是我依赖这个团队，而是这个团队在依赖我。当然，老板也非万能的，很多事情亦需 “依靠”员工，但是
20、，这种“依靠”我们称之为利用。但利用也有奥妙，邱尚振校友是用爱去成就别人，是创始人通过个人的行为、理念8转化为每个员工的特质、动力。李术标校友也告诫道，企业的灵魂（领导）人物一定要有思想，因为一个组织的领导者的眼光与战略决定了这个组织的未来的长远。6.5 经验问题对于经验欠缺问题新老创业校友看法不尽同。一、以邱尚振、邓春光为代表的新一代校友们倡导“靠自己” ，他们一致认为：“有了好的想法或梦想要立刻去实施” ，因为只有自己的脚踩下去，才能知道水到底有多深。而以许思政校友为代表的老一辈创业者则认为应先就业后创业。二、许思政，华大机械系毕业现丰政木业（厦门）有限公司总经理，兼华侨大学台湾校友会荣誉
21、会长。在谈及社会经验问题时，他笑言：“创业是需要交学费的，一是靠自己交学费，二是靠别人交学费” 。许思政校友更倾向于后者他山之石可以攻玉。通过给别人打工，提高自己的能力。创业困难重重，绝难一帆风顺，创业者唯经多次的失败才能取得最后成功。这些失败即所应缴纳之学费。 “靠谁缴纳学费？初涉商坛，自己摸爬滚打，盲目的投入资金，经历无数的失败，最终步入正轨，这是靠自己交学费。先拜师学艺，习得经验然后出来闯荡，这是靠别人交学费，靠你最初选择的企业交学费。创业难免是要犯错误的，而这部分错误的代价对于刚刚毕业大学生而言往往难以承受，而由企业替代缴可少走弯路” 。对于新老两代创业者观点，笔者认为并无决然矛盾，二
22、者实则相成，以邱尚振、邓春光为代表的新一代校友们所倡导的应属在精神层面独立、强大、自信，所谓“靠自己” 。以许思政校友为代表的老一辈创业者强调擅借外力。两种观点相互补充，利于更好创业。6.6 解决创业过程中可能存在的来自亲友的阻挠与反对庄茜琦，华侨大学商学院毕业 ，现今却是淘宝网上颇有名气的女网商 。她由衷地感慨：女人，要经济独立，要靠自己，要活出尊严，要活出自己的价值，而不能作为男人附庸而活着。许思政校友也鼓励创业，自己去摔摔跤，但不能对别人造成太大的伤害；大学生最好靠自己赚来的钱去创业。邱尚振校友说，在他大学毕业的时候家里的大小事宜都已经听从他来安排了。不为别的，只因为他赚的钱已经比他的父
23、母多很多了。盗用马克思的一句经典哲学，经济基础决定上层建筑。很多人创业都会遭到父母的反对，感觉父母总想支配他们，9安排他们的生活，这缘于父母的不信任与担忧，没有安全感。归结校友们的经验而言，只有当我们完成了经济和人格的独立，真正的强大起来时，我们与父母亲友间将进行角色互换，此时，父母亲友将会听取我们的意见并支持我们，创业时亲友之阻便迎刃而解。6.7 创业时间的选择关于创业最佳时间，社会上众说纷纭。各校友间也持不同观点。观点一：年轻的校友谢晓鹏认为，创业，大学在读期间便可开始，这时期压力较小，精力、时间充裕，因为大学毕业后年龄大了，承担的责任、压力也随之增多。观点二：许思政、周岁红、李术标等老一
24、辈校友则认为需要先工作几年积累一定社会经验后再创业，以少走弯路，同时积累人脉，快速奔向成功。创业要看天时、地利、人和，当时机成熟时，创业是一件水到渠成的事情。观点三：邱尚振、邓春光、庄茜琦等校友对此问题的认为何时创业要因人而异、要看机缘。每个人要听从自己内心的呼唤，时间不应成为一个框架。机缘到时，大学在读便可创业，机缘未到，也可能工作 5 年、10 年、20 年，知命之年才开始创业者亦大有之。谢晓鹏校友大学期间便攒足了经验，机缘成熟，便可开始创业。庄茜琦校友在毕业时看到了商机，抓住机会开始创业。邱尚振、邓春光校友也是在成长中寻觅着创业的机会。几位老校友也在不断的积累经验中去等待去发现创业的时机
25、。结合校友经历，笔者认为：关于创业的时间，并无硬性的规定，更难说何时创业最佳。 “不可能说让你一个在校生毫无准备的时候去盲目的投产创业，更不可能说机会来了我假装看不见非要等积累满了五年的经验后再去创业” 。不可急功近利，亦不可守株待兔，坐等事成。6.8 当下许多创业大学生眼高手低、急功近利现象一方面，当今多数大学生眼高手低。许多人只会想，不去做。有的人做了，但不会坚持到底。谢晓鹏校友为此打比方到：“200 个人中，100 个有梦想，50 个会去做，20 个会去坚持，10 个是聪明与有关系的，还有 5 个缺少机会和运气，因而最后只剩下 5 个成功的创业者。 ”针对这种现象，邱尚振、邓春光校友一直
26、强调：无论什么时候，有好的想法时就立即把它做出来。许思政校友也说道：“不要总是什么都等到万事具备，有很小就去行动。创业也不一定一开始做的很大，可以从很小做起。10”养成“立即行动”的习惯，切实执行你的梦想，你的人生将有意义的多。另一方面，许多创业者过于急功近利。邓春光校友说：“不要为了创业而创业。”太过功利性的很容易失败。创办想象力广告有限公司的庄培芳校友坦言：“我选择这个行业不以盈利为第一目的。 ”谢晓鹏校友也说道自己的公司是以赚人为目的，而非以赚钱为目的。邱尚振校友坦言：在创业伊始，大多数创业者所为的也无非是“名” “利”二字，可是如果创业者的精神生命不够强大，仅仅局限于此的话，他终会走向
27、堕落。当曾经的那个艰辛的创业者名利双收时，便易陷入了迷茫，不知所趋，失掉最初梦想，开始追求物质的享受，走向堕落这是一个很普遍的社会现象。 ”如何去避免这一问题呢？校友们认为，创业大学生应该提升自己的理想诉求，强化自己的精神生命，不应止步于马斯洛需求层次理论的前四层，而应有更高的理想目标-去自我实现！6.9 在大学期间能够通过哪些途径提高创业能力途径一：大学图书馆、大学课堂（也可以听著名大学的公开课）与大学社团 谢小鹏校友在大学期间，不是在宿舍就是在图书馆，看的都是经济类书籍，尤其是美国与日本经济类等国际类书籍，他还说经济与政治是分不开的，了解经济趋势、政治体系，能够站在世界看中国，对创业者来说
28、是极为重要的。厦门校友会会长周岁红校友认为，在学校学到的理论与实践融会贯通的程度还不够。现今的网络这么发达，当今大学生应充分利用这项资源，多看、多听网上著名商学院大师的课与讲座。例如新浪公开课 、 Very CD 电驴大全 、MBA 智库百科。大学社团活动能锻炼各种综合能力，这是创业者积累经验必不可少的实践过程。邱尚振校友在校时就积极参与各项创业大赛，曾参加“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛并获得银奖。途径二：媒体资讯 一是是网络媒体，管理类、人才类、专业创业类网站是必要选择。例如中国营销传播网 、 中华英才网 、 中华创业网 、 华尔街日报等。此外，从各地创业中心、创新服务中心、大学生科技园、留学生创业园、科技信息中心、知名的民营企业的网站等都可以学到创业知识。二是纸质媒体，人才类、经济类媒体是首要选择。例如比较专业的21 世纪人才报 、 21 世纪经济报道 、 IT 经理人世界 途径三：与商界人士广泛交流 商业活动无处不在。你可以在你生活的周围，找有创业经验的亲朋好友交流。在他们那里，你将得到最直接的创业技巧与经验，更多的时候这比看书本的收获更多。你甚至还可以通过电子邮件和电话拜访你崇拜的商界人士，或咨询与你的创业项目有密切联系的商业团体，你的谦逊总能得到他们的支持。
