1、誉美医院妇产科2010年护理管理目标与工作计划在医院2010年达标上等创二甲的目标下经妇产科全体护士讨论制定2010年度妇产科护理工作计划如下：一、积极准备各种二甲达标资料 ，并组织实施运行，为医院顺利达标创造有利条件。二、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。1、 不断强化安全意识教育，把安全护理做为每周二护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。2、 将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位
2、，并有监督检查记录。3、 加强重点环节的风险管理，如病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。4、 加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制及节假日听班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.5、 加强重点病人的管理,如手术病人、 、高危产妇及新生儿，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。6、 对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才
3、能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、 完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整” ，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。8、 加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例 ，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。9、 完善护
4、理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作如输血输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，减少医疗投诉、避免护理纠纷。1、 责任护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入院宣教及健康教育。2、 加强服务意识教育，以“患者为忠心，患者需求至上”的服务理念，为患者提供人性化主动服务。3、 责任护士每天与患者和家属沟通，包括健康教育、了解病人的病情转归、心理需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。
5、4、 认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患者的知情权，解除患者的顾虑。5、 每月召开工休座谈会，主动征求病人及家属意见，对存在问题及时进行整改。对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。四、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。3、 护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并及时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。4、 每月对本科护理质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，
6、制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。5、每月组织业务学习、业务查房、 、专科知识、护理常规、技术操作培训，提高护理人员的业务素质及技术水平。五、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2、每周晨会提问2次，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。3、每月组织医院护理核心制度学习，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。4、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演练，提高护士应急能力。5、每月进行心肺脑复苏演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用。6、每月对三基三严计划落实情况进行综合考评。六、积极做好妇幼保健工作，按时上报各种报表。七、护理各项指标：1、基础护理合格率90%2、特、一级护理合格率90%3、急救物品完好率达100%4、护理文件书写合格率90%5、护理人员三基考核合格率达100%6、常规器械消毒灭菌合格率达100%7、年褥疮发生率为0（除难以避免性褥疮）八、业务收入方面1、组织本科同志走进社区，进行各种义诊活动，加大宣传扩大影响，为更多的人了解并认同誉美以更好地为今后的发展做一些宣传工作，创造最大的社会效益。2、继续巩固发展今年新开展的业务项目如新生儿水疗、脐带残端剪除术、红藤汤灌肠加微波治疗、新生儿听力筛查等项目，争取在今年的基础上收入增加30%-50%，创造适当的经济效益。
