1、金芙蓉专卖店手册1、专卖店开业前期准备工作为确保专卖店能如期开张，各专卖店负责人于签约后，请确实地执行及完成以下开张前工作。1.1 装修签约后，公司即派专人或委托专卖店负责人测量店铺尺寸，以备将图纸交给公司完成店铺设计。由测量、设计、选料、店铺装修、货架、货柜制作至开张大概需时20-30 天，如有延误，开张期将顺延。装修完毕后，公司派人核实（或由加盟商提供装修后店铺照片资料） ，如不符合，应按照按公司要求进行改进。另一方面，公司提供用料样板，做工要求手册给专卖店负责人参考。装修期间及完工前，本公司会派专人到该店铺查验店铺装修是否附合要求，有关装修细则及各项做工要求，可参阅附件一、。附件一：装卖
2、店设计师工作流程上海金芙蓉窗帘有限公司版号 1.0 编制修改号 第 0 次修改 审核生效日期 2015/8/15流程文件批准文件名称 专卖店设计师工作流程文件编号1、目的加强专卖店设计工作流程管理，提升工作效率，保证专卖店施工质量，确保专卖店顺利开业。2、适用范围本公司所有专卖店流 程 图 工 作 职 责主 要 工 作 权 限1.对专卖店装修模式有建议权。2.对专卖店设计施工方案有建议权。3.对整个施工队伍、店员有调度协调权。4.对整个工程的材料质量和施工质量有监督权。5.对违规操作有制止权。1. 专卖店平面摆场设计以及施工图绘制，有特殊设计要求的商场协商制定相应的设计方案。（工作标准：符合公
3、司空间设计标准进行规范）2需出效果图的店，按照具体要求制作相应的效果图。（工作标准：表型性良好能直接辅助施工）3 广告物料设计包含店内所有 VI 标识的广告物品、开业促销活动的广告物品。（工作标准：符合公司广告设计标准）4. 施工过程中给施工队进行工艺讲解，对于有特殊要求的细节，制定相应的施工方案。（工作标准：按公司施工材质的要求进行规范）5施工队进场前，协调，联系并与施工队进行技术交底。负责监督施工质量，负责对装修物料、广告物料进行清点，验收。（工作标准：摆场完毕后向公司汇总）6. 协助专卖店灯光调整，货品陈列，标价牌摆放，开业氛围布置。（工作标准：符合公司专卖店开业标准）测量、图纸尺寸核对
4、制作平面图平面图审核制作施工图广告物料设计监督施工协助摆场拍照验收专卖店陈列第一节 陈列作用及原则一、陈列作用1.突出品牌风格，树立明确的主题，围绕主题展示商品，强化商品风格。2.提升品牌形象。3.诱导、激发消费者的兴趣和认同感，从而引导消费。4.让顾客更深刻的了解品牌文化内涵。好的陈列能从视觉上刺激顾客认识了解货品，增加购买欲望，连带推销，促进销售额的上升。5.给顾客提供更好的购物便利。站在顾客的角度和立场观看，审评展示效果。促进展示符合生活需要。二、陈列原则1.分类要明确便于选购，方便产品补充与追加。2.主题的决定：将代表性产品展示出来，让顾客摸的到。3.重点展示：为避免分散顾客视线，设法
5、做一重点展示：如a 显眼的色彩b 特别的花样设计c 灯光的集中投射让顾客看得到。4.丰富的控制：不要以为数量就是丰富，要视卖场之空间而定，必须兼具个性感及印象之考量，过度展示会产生反效果-易于选购。5.展示效果取决于色彩正确的转达陈列印象，整齐是非常重要的。陈列 SHOWING 装饰 DISPLAY重点在商品是否看得到 重点在如何表现重点、展示主题理性的诉求 感性的诉求说明的、长期的 表现的、短暂的商品自体的诉求物 商品特性、价值的诉求点重视技能及作业性 重视技术与感性6.应依商品、系列等方式陈列。7.黄金区域概念：即为顾客行进间视觉扫描的区域是视线所及之平均高度，不需要弯腰或垫高拿取，触手可
6、及的范围。第二节 展示陈列基本检核要点（表一）展示与演示的检核项目 是 否1. 展示点的位置选择是否正确？2. 店内的黄金陈列位置是否正确？3. 展示点邻近商品之相关位置是否流畅？4. 展示面之效果是否有效？5. 演出设定主题是否明确？6. 商品特征是否表现出来？重视管理、整顿、好拿、好排列组合重视管理、整顿、好拿、好排列组合讲究构图设计、施工讲究构图设计、施工大场面、最多、群花式 重点展示、一点红（说明）：陈列与装饰相辅相成，陈列商品要有重点装饰才能使店面更光彩，重点装饰更要有商品陈列，才能更吸引顾客，方便顾客购买。（表二）商品展示陈列自我诊断项目 是 否1. 所选择展示陈列的商品是否符合诉
7、求的主题？2. 展示陈列空间的选择是否和商品相对称？3. 想连性商品的选择是否值得？4. 陈列道具的选择是否与商品形象一致？5. 商品展示陈列空间，是否能配合动线共同展开？6. 商品的特征是否充分的表露？7. 展出陈列的技巧是否纯熟？8. 商品的价格标示或 POP 是否齐全？9. 色彩的控制是否适当？10. 展示陈列商品的量感是否控制得当，不使大过与不及？ 第三节 专卖店的灯光与音乐一、灯光与音乐一个专卖店要给予顾客好的环境享受，提高自己店的明显、明亮度那最佳的专卖店设计与施工，最好的商品设计与展示陈列，假如没有理想的灯光照明，专卖店之整体形象与商品的价值感将为之失色，因此灯光照明与光源的分配
8、是专卖店重要的工作，也是经营管理重要的课题之一，专卖点的光源最基本重点如下：l 色温度在 3000K 以下时，光源有偏红的现象，给人有温暖的感觉。色温度在5000K 以上时，光源有偏蓝的现象，给人有清冷的感觉，因此专卖店色温度应在 23003200K 之间。l 演色性是颜色逼真的程度，演色性高的光源对产品的表现较好，接近自然原色。l 经济性光源的效率愈高，表示愈省电，因此专卖店应采用省电型灯泡。灯光的设置安装标准：1)基本照明：以散射为主，光线分布应均匀，以保证店铺有效的基本照明，常用嵌入式和直接吸顶式照明。一般顶灯的安装距离为1 米左右，并且应适当的安装几盏黄灯进行调节柔和度。2) 局部照明
9、：用强烈的光线投射主要产品，以起到突出重点的作用，如卖场的品牌标识。一般射灯的安装为正挂货架 3 盏，1 盏射在广告形象画的中部，2 盏则交叉斜射在两套正挂商品的位置上。3) 装饰照明：利用各种装饰光线，丰富卖场空间内的色彩层次，营造卖场内的色彩层次，营造卖场内的采光气氛，增加产品的魅力。专卖店灯光照明注意事项：专卖店营业中，所有灯光照明应全部开启。灯泡，灯管损坏应立即换新。重点陈列商品，橱窗展示安芬的标识，应用投射灯，每日营业开始店长应检查所有投射灯位置是否相当。专卖店的光源配电徊路应两段或多段设计，以便因季节，早晚营业时段不同而有所调整。门头招牌与走廊骑楼照明，应教他明亮耀眼，以吸引店外人
10、潮。专卖店应配 2 盏以上紧急照明灯。注意照明灯不可太靠近商品，以免损伤商品。如因陈列展示关系，商品接近灯具无法避免，应每 12 日调换。专卖店照明应间接光源与直接光源，白色与黄色相互搭配，以增加卖场气氛。户外 LOGO 应配置 5 个以上投射灯，如有可能应装置自动开光，延迟于营业结束后 1 个小时关闭。二、卖场音乐播放专卖店依其销售商品的特性与目标顾客的喜好，在营业中播放音乐，既可突显专卖店的风格，也可营业专卖气氛，让顾客在舒适，轻松的心情下选购商品，享受购物的乐趣，更使专卖店的员工精神愉快，笑容迎客，不但提高工作效率，也一定可以创造最高的营业额。播放音乐与电源应注意事项：仅可播放专卖店安排与指定的音乐或电视节目。营业中离峰（客人少）时刻，应播较慢与抒情音乐。尖峰时断（客人多）或假日播热门或节奏较快音乐。客人多时播放热门或节奏较快音乐，音量可稍放大，可提高销售气氛，引起购买冲动，可提高购买金额。店长应随时注意店内客人状况，客人多马上换播音乐。打折，特卖活动时，播热门音乐。应在店外走廊加装喇叭一对，以较大音量吸引客人。关店打烊前 10 分钟，开始播打烊音乐。节庆日应播节庆气氛音乐，以营造节庆气氛。在播放音乐中可插播“ 金芙蓉 ”的流行信息特卖活动预告。
