1、第六章 瓦工部分1、墙面找平、地面局部找平、砌筑墙体、修补墙体地面、铺贴墙砖和水泥沙浆未在沙浆槽内和而在地面和沙浆，每处罚 100 元；2、整个房间地面找平允许在地面上和水泥沙浆，但不得对其它房间地面和本房间墙面造成污染，否则每处罚 50 元；3、墙砖圆、方、角套割不规范、未用整砖套割，每处罚 50 元；4、墙砖立面垂直不大于 2mm，平整度不大于 2mm，阴阳角方正不大于 2mm，接缝高低差不大于 0.5mm；接缝的平直度2mm，超差每项罚 100 元；5、墙砖阳角未 45坡接碰角，每个阳角罚 100 元；6、墙砖铺贴压向未做到墙砖压地砖的每个房间罚 500 元；7、墙砖铺贴未纵、横挂线、未
2、做灰饼、未垫底尺、未由下向上铺贴的，每项罚 50 元；8、在墙皮未铲净、基层未清理干净、墙面未打凿麻点、墙面未凿拉毛、墙面未润湿的情况下贴砖，视情况每面墙每项罚 100300 元；9、墙砖缺棱掉角、破损、使用不规则砖，每块罚 50 元；10、墙砖浸泡时间低于 2 小时、砖上未晾干铺贴、即泡即铺、未泡就铺的，每项罚 100 元；11、墙砖铺贴水泥砂浆配比为 1:2，沙浆厚度不得超过 1520mm，一面墙须逐行向上贴，每列不得一次铺贴到顶，未达要求每项罚 100 元；12、墙砖铺贴前必须用界面剂与水泥和成的水泥浆在墙面拉毛，拉毛高度宜为 2-4mm，拉毛应均匀、牢固，未达要求每面墙罚 100 元；
3、13、墙砖铺贴前应进行放线定位和排砖，非整砖应排放在次要部位或阴角处。每面墙不得有两列非整砖，非整砖宽度不得小于整砖的 1/3，未达要求每面墙每项罚 100 元；14、墙砖不得有空鼓和边角空鼓，否则每块砖罚 50 元；15、勾缝应顺畅、饱满、密室，不得有遗漏处，缝隙应均匀一致，未达要求每处每项罚 20元；16、浸泡后的墙砖晾干过程淋湿地面，每处罚 50 元；17、墙、地砖铺贴用的泥抹子、盛沙浆的桶或盆、线坠、水平尺、2m 铝合金靠尺、橡皮锤、切割机、抹布、米尺、直角尺等工具齐全，每少一样罚 20 元；18、铺贴墙砖的落地灰未及时清理污染地面，每间地面每次罚 100 元；19、当日和的水泥沙浆在
4、初凝前必须用完，晚上下班前必须将粘有水泥沙浆的沙浆槽、桶盆、工具用清水冲刷干净，未做到的每件罚 20 元；20、能够满足墙地砖通缝要求而未做到的，每个房间罚 100 元；21、未用塑料盆或塑料箱、铁皮箱泡砖，用木箱或其他盛具泡砖的罚 100 元；22、在细木工板上和水泥沙浆，罚 100 元；23、墙、地砖切割、套割时粉尘和废料污染地面，每处罚 100 元；24、石材、地面砖铺贴未在镀锌铁皮上和沙浆罚 100 元；25、石材、地面砖铺装前，用攒斧和扫帚将基层浮浆清理、清扫干净，并提前 10 小时洒水湿润，未达要求每项罚 100 元；26、石材、地面砖缺棱掉角、破损、使用不规则砖、套割不规范，每块
5、罚 100 元；27、石材、地面砖不得有全空鼓和边角空鼓，否则每块砖罚 100 元；28、石材、地面砖铺贴前应浸水湿润，天然石材铺贴前应进行对色、拼花并试拼、编号，未达到要求每项罚 100 元；29、石材、地面砖铺贴前应根据设计要求确定结合层沙浆厚度，设计无要求时厚度宜控制在 50mm 以内，拉十字线控制其厚度和石材、地面砖表面平整度，未达要求每项罚 100 元；30、石材、地面砖结合层沙浆宜采用 1:3 的干硬性水泥砂浆，稠度控制在以手握成团落地即散为宜，厚度宜高出实铺厚度 2-3mm。铺贴前应在水泥沙浆上刷一道水灰比为 1:2 的素水泥浆或干铺水泥 1-2mm 后洒水，未达要求每项罚 10
6、0 元；31、石材、地面砖铺贴时应保持水平就位，用橡皮锤轻击使其与沙浆粘结紧密，同事调整其表面平整度及缝宽，未达要求每项罚 100 元；32、石材、地面砖平整度不大于 2mm，接缝高低不大于 0.5mm，接缝平直不大于 2mm，超差每项罚 100 元；33、石材、地面砖铺贴后应及时清理表面，24 小时后应用 1:1 水泥浆灌缝，选择与地面颜色一直的颜料与白水泥拌和均匀后嵌缝，未达要求每项罚 100 元；凡石材、地面砖、过门石铺贴，遇木质门套、垭口时，必须对木质门套、垭口根部朝向地面方向的木质表面做密闭防潮处理（打密封胶或刷油漆）否则每处罚 200 元；34、石材、地面砖勾缝应顺畅、饱满、密实，
7、不得有遗漏处，缝隙应均匀一致，未达要求每处每项罚 20 元；35、地漏和排水用的面层，其坡度应满足排水要求，没有倒泛水和积水现象，地漏结合严密牢固、无渗漏，未达要求每项罚 100 元；36、室内楼梯相邻两石材、地面砖踏步高低差不得大于 5mm；石材、地面砖踏步宽度相差不得大于 3mm，未达要求每项罚 100 元；37、石材、地面砖踢脚线接缝处理应光滑、密实，直角转角处 45拼接，上口平直和表面平整度小于 2mm，未达要求每项罚 50 元；38、地面水泥沙浆找平未干，未做有效防护，用脚踩踏，每个房间罚 50 元；39、水泥、沙子未在指定地点采购，每袋罚 20 元；40、水泥袋开袋未从袋口处，从中
8、间或边、侧面开袋，每袋罚 20 元；41、沙子散袋，散放，每袋或每处罚 50 元；42、厨房、卫生间做防水的找平层坡度应达到 2%，因工程需要所做调整的范围应在 1%-2.5%之间，未达要求每个房间每项罚 100 元；43、做防水的基层必须平整、逛街、干透，阴阳角必须加厚并做圆角处理，未达要求每个房间每项罚 100 元；44、防水自找平层向墙面返高 300mm，淋浴间及隔壁有防水要求墙面须返高 1800mm，未达要求每项罚 100 元；45、涂膜防水层与预埋管件、孔洞不为交接出接头严密，粘结牢固，不得有渗漏、漏刷、返高高度不一致现象，否则每处罚 50 元；46、防水涂料须满涂，无遗漏，与基层粘
9、结牢固，无气泡，无裂纹，无脱层，表面平整，涂刷高度基本一致均匀，厚度必须满足产品的规定要求，同时不小于 1.5mm，未达要求每处罚 50 元；47、涂刷防水涂料时，相邻两遍间应该十字错刷，否则罚 100 元；48、蓄水避水试验，最高点蓄水层深度不少于 20mm，蓄水时间不少于 48 小时，未达要求每项罚 100 元。第七章 油工部分1.铲墙皮未采取有效的保护措施污染材料表面、地面、桌面、台面、木做板面和窗台面的，每处罚 20 元或每个房间罚 100 元；2、修补墙、顶面基层、批刮腻子未采取有效的保护措施污染材料表面、地面、桌面、台面、木做板面和窗台面的，每处罚 20 元或每个房间罚 100 元
10、；3、涂料施工未采取有效的保护措施污染材料表面、地面、桌面、台面、木做板面和窗台面的，每处罚 20 元或每个房间罚 100 元；4、打磨基层未采取有效的保护措施污染材料表面、地面、桌面、台面、木做板面和窗台面的，每处罚 20 元或每个房间罚 100 元；5、新建筑物的混凝土或抹灰基层在涂饰涂料前应涂刷抗碱封闭底漆，未达要求，每个房间罚 100 元；6、旧墙面在涂饰涂料前应清除疏松的旧装修层并涂刷界面剂，未达要求，每个房间罚 100元；7、混凝土或抹灰基层涂刷溶剂型涂料时，含水率不得大于 8%；涂刷乳液型涂料时，含水率不得大于 10%，未达要求，每个房间罚 100 元；8、墙、顶面基层处理，腻子
11、披刮应平整、坚实、牢固，打磨后无粉化、疙瘩、空鼓、砂眼、腻子刮痕、起皮和裂缝，未达要求，每个房间罚 100 元；9、混凝土及水泥砂浆、抹灰层的基层处理：首先用石膏或水泥沙浆将墙面和顶面修整至里面垂直3mm，表面平整2mm，阴阳角垂直2mm，阴阳角方正2mm，然后满刮腻子、砂纸打光，表面应平整光滑、线角顺直，并符合立面垂直3mm ，表面平整2mm ，阴阳角垂直2mm，阴阳角方正2mm 的质量要求，否则每个房间每项罚 100 元；10、纸面石膏板的基层处理：应按公司要求对板缝、钉眼进行处理后满刮腻子、砂纸打光，表面应平整光滑、线角顺直，并符合立面垂直3mm，表面平整 2mm ，阴阳角垂直2mm，阴
12、阳角方正2mm 的质量要求，否则每个房间每项罚款 100 元；11、对泛碱、析盐的基层应先用 3%的草酸溶液清洗，然后用清水冲刷干净或在基层上满刷一遍耐碱底漆，待其干后刮腻子，再涂刷面层涂料，未达要求，每个房间罚 100 元；12、厨房、卫生间墙面必须使用耐水腻子，未达要求，每个房间罚 100 元；13、涂料的涂饰质量要求；颜色均匀一致，无泛碱、咬色，1.5m 正、侧视喷点的均匀、刷纹通顺，无流坠、溅沫、疙瘩、透底，无明显砂眼、刷痕、刷纹、漏刷，装饰线、分色线直线度不得超过 2mm，门窗玻璃、五金灯具洁净、无污染，严禁掉粉起皮、漏刷和透底，未达要求，每个房间每项罚 100 元；14、涂料在使用
13、前应搅拌均匀，并应在规定的时间内用完，用量和遍数及涂刷方法必须符合产品说明书的要求，颜色和增色，必须符合色卡和设计要求，未达要求每个房间每项罚100 元；15、涂料施工现场环境温度应控制在 5-35之间，并应注意通风换气和防尘，未达要求每个房间每项罚 100 元；16、涂料的滚涂方法：将蘸取漆液的毛辊先按 W 方式运动将涂料大致涂在基层上，然后用不蘸取漆液的毛辊贴基层上下、左右来回滚动，使漆液在基层上均匀展开，最后用蘸取漆液的毛辊按一定方向满滚一遍。阴角及上下口宜采用排笔刷涂找齐，未达要求每个房间罚100 元；17、涂料的喷涂方法：喷枪压力宜控制在 0.4-0.8Mpa 范围内。喷涂时喷枪与墙
14、面应保持垂直，距离宜在 500mm 左右，匀速平行移动。两行重叠宽度宜控制在喷涂宽度的 1/3，未达要求每个房间罚 100 元；18、涂料的刷涂方法：宜按先左后右、先上后下、先难后易、先边后面的顺序进行，未达要求每个房间罚 100 元；19、涂刷溶剂型涂料时，后一遍涂料必须在前一遍涂料表面干后进行，未达要求每个房间罚 100 元；20、木质清漆基层的质量要求：天然饰面板饰面，实木线条收口完成，表面应平整光滑、颜色均匀一致、无明显眼痕和色差，表面无污染、毛茬、毛刺、劈裂、裂缝、残缺、明显钉眼等缺陷，未达要求，每个木做项目每处罚 50 元；21、木质混色尤其基层的质量要求：澳松板饰面，澳松板收口完
15、成，表面应平整光滑、颜色均匀一致、无明显眼痕和色差，表面无污染、毛茬、毛刺、劈裂、裂缝、残缺、明显钉眼等缺陷，未达要求，每个木做项目每处罚 50 元；22、金属基层的质量要求：表面应进行除锈和防锈处理，未达要求，每个金属项目每处罚50 元；23、混色油漆的涂饰质量要求：颜色均匀一致，光泽光亮均匀、光滑无挡手感，刷纹通顺，喷点均匀，无裹棱、透底、流坠、刷痕、皱皮，装饰线、分色线直线度不得超过 2mm，门窗玻璃、五金灯具洁净、无污染，严禁脱皮、漏刷和返锈，未达要求，每个房间 每个木做项目每项罚 100 元；24、清漆的涂饰质量要求：颜色均匀一致，光泽光亮均匀、光滑无挡手感，棕眼、钉眼刮平、无明显眼
16、痕和色差，木纹纹理明显、清晰、透明，刷纹通顺、喷点均匀，无分色裹棱、流坠、刷痕、皱皮，装饰线、分色线直线度不得超过 2mm，门窗玻璃、五金灯具洁净、无污染，严禁脱皮、漏刷和返锈，未达要求，每个房间 每个木做项目每项罚 100 元；25、木质基层涂刷清漆：木质基层上的节疤、松脂部位应用虫胶漆封闭，钉眼处应用油性腻子嵌补。在刮腻子、上色前，应涂刷一遍封闭底漆，然后反复对局部进行拼色和修色，每修完一次，刷一遍中层漆，干后打磨，直至色调谐调统一，再做饰面漆，未达要求，每个房间每个木做项目每项罚 100 元；26、木质基层涂刷混色油漆：先满刷清漆一遍，待其干后用油腻子将钉孔、裂缝、残缺处嵌刮平整，干后打
17、磨光滑，再刷中层和面层油漆，未达要求，每个房间每个木做项目每项罚 100 元；27、涂料、油漆打磨应待涂膜完全干透后进行，打磨应用力均匀，不得磨透露底，未达要求，每个房间或每个木做项目每项罚 100 元；凡在清油饰面板和清油实木收口条上做混油油漆的，每处罚 200 元；28、凡在清油饰面板和清油实木收口条上做混油油漆的，每处罚 200 元；29、凡在细木工板上直接做油漆的，每处罚 200 元；30、凡在细木工板上直接做乳胶漆的，每处罚 200 元；31、清油底漆流坠，刷痕明显每件木做罚 100 元；32、石膏板未用乳胶漆饰面每处罚 100 元；33、油漆、涂料流坠严重每处罚 50 元，因油漆、
18、涂料施工污染墙面、地面和其他饰面每处罚 50 元；34、在地面、台面、桌面、木做板面上和腻子、石膏粉的每处罚 100 元；35、在清油饰面板、实木线条和大芯板上披刮原子灰和做混色油漆的，每处罚 200 元。第八章 其他部分1、工程交底、隐蔽工程验收、防水工程验收、工程变更、中期预决算、竣工验收等阶段工长未到现场，每人每项每次罚 200 元；2、工长未能按工程部要求及时上报班长和工人名单，照片等相关资料办理班长和工人档案，上岗证的每人每次罚 50 元；3、工长每周未能按时上报工人异动情况表的，每次罚 20 元；4、有施工能力，但以种种理由和借口拒绝接受工程部经理的派工安排的，每次罚款 500 元
19、，并做停单处理；5、在事实清楚、证据充分、处罚适度的罚款单上拒绝签字的，工程部经理、客服部经理或交总经理签字实行双倍罚款；6、工长、班长参加例会、培训，迟到、早退、中途离会一次罚款 50 元，未请假无故不参加会议每次罚 200 元，因工作原因请假未参加会议每次罚 50 元，因私事请假没有参加会议的每次罚 100 元，会间手机每响一次罚款 20 元，接、打一次手机罚款 50 元，离开会场接、打电话，每次罚款 100 元；7、项目经理离本市一天（含一天）以上，必须填写书面请假单，经工程部经理书面批准后方可离开，请假三天以上必须有总经理的签字批准，病假必须有医院证明，未按上述要求办理每休假一天罚 2
20、00 元；8、集团总部电话回访，客户反馈一般的罚 100 元，反馈不满意的罚 200 元，反馈 非常不满意的罚 300 元；9、公司客服部电话回访，客户反馈一般的罚 50 元，反馈不满意的罚 100 元，反馈非常不满意的罚 150；10、投诉到客服部工作人员并得到解决的，罚款 50 元，投诉到工程、客服部经理并得到解决的，罚款 100 元，工地现场投诉的，罚款 300 元；投诉到总经理或总部的，罚款 400 元，在媒体和网络上曝光的罚款 800 元；11、维修不及时的每次罚 200 元，维修后客户不满意又再次维修的每次罚 500 元，拒不接受维修安排的每次罚 500 元；12、工程延期单三天之
21、内未上交，每晚一天罚款 50 元；13、工程增减项变更单三天内未上交，每晚一天罚款 50 元；14、班长名单正式开工三天内未及时上报，每晚一天罚款 50 元；15、工程中期款未及时收回，未能及时上报工程部经理申请停工继续施工的，每多施工一天按中期款额的百分之一计算罚金，并承担因未及时停工所造成的所有损失；16、工程按延期单的竣工时间未能按期完工的，每延期一天按合同总额的千分之一计算罚金；17、工程中期款未能按期收回的，每延迟一天按尾款额的千分之五计算罚金；18、工程尾款未能按期收回的，每延迟一天按尾款额的千分之五计算罚金；19、尾款在竣工验收后七日之内未收回的，可申请给予客户放弃保修处理；20、利用欺瞒、哄骗、威胁虚假承诺等手段，与客户办理了竣工验收手续，又遭到客户投诉的，自验收之日至投诉之日按合同金额的千分之一计算罚金，并给予每次 1000 元的处罚；
