1、顺 德区教育局“履行公开承诺服务示范点”相关规章制度简介为建立公开承诺的长效机制，近几年，我局共建立 13 个关于公开承诺的制度。顺德区教育局“履行公开承诺服务示范点”相关制度序号 类型 制度名称1 组织领导制度 下发关于成立区教育局公开承诺服务活动领导小组、督查小组及其工作职责的通知2 顺德区教育局开展公开承诺服务活动方案3 顺德区教育局民主求诺制度4 区教育局落实 2010 年公开承诺实施方案5 区教育局定诺制度.6 区教育局与镇（街道）挂钩联系工作制度7 顺德区教育窗口服务公约8 顺德区教育局窗口服务承诺9 顺德区教育局公开承诺责任追究制度10 顺德区教育局创建公开承诺服务示范点方案11
2、组织实施制度区教育局落实 2011 年公开承诺实施方案12 区教育局开展公开承诺领导点评制度13点评总结制度关于开展公开承诺群众评议工作的通知以下重点介绍组织管理与总结点评方面的制度。组织管理方面，制定了下发关于成立区教育局公开承诺服务活动领导小组、督查小组及其工作职责的通知。一、区教育局公开承诺活动领导小组（一）领导小组组成人员组长：曹洪彬副组长：陈锡钊、何钊胜成员：黄向挺、姜蕙、郭金元、欧阳世昌、麦颜柱、李健武、劳国明、暨耀文、叶璟玌。领导小组负责对责任人履行公开承诺进行指导。领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，负责有关日常工作的开展。（二）领导小组工作职责、任务和要求1、每年初定期研
3、究和制定公开承诺活动工作方案、确定承诺内容及具体要求。2、定期和不定期检查公开承诺特别是践诺活动的进展情况，及时给予指导。3、做好公开承诺的点评和总结工作。二、区教育局公开承诺活动督查小组（一）督查小组组成人员组长：黄向挺副组长：叶璟玌、李健武成员：梁培根、何京、李海源、朱文彬（二）督查小组工作职责、任务和要求1、负责提前提醒和督促责任人及时履行承诺。对公开承诺各项工作的推进进行监督检查，一般每年的督查不少于两次，并向局党委提交督查报告。2、通过督查掌握的情况，特别是群众的意见建议、存在的问题，督查小组正副组长负责随机对责任人进行点评。一般每年随机点评的次数不少于 3 次。并督促责任人进行整改
4、。3、负责向领导组反馈承诺落实的情况及存在的问题，为领导决策提供建议。顺 德区教育局“履行公开承诺服务示范点”领导点评总结制度为保证公开承诺措施得到落实,特制定领导点评总结制度。一、点评制度（一）点评原则：坚持“谁联系、谁点评”及“有问题、即点评” 的原 则 。（二）点评内容责任领导、领导小组或督查小组正副组长随时根据检查情况，对有关承诺落实工作进行点名评议。主要针对责任人对履行公开承诺的态度是否端正；是否制定工作计划、工作措施是否正确与得力；承诺是否如期推进等方面进行点评。（三）点评要求1、点评由领导小组或督查小组正副组长或责任领导进行；2、点评时办公室工作人员要做好记录；3、点评结束后形成
5、工作简报报区党工委，并作为下一次点评总结的依据。二、总结制度（一）基本内容对承诺的落实情况进行总结，主要看承诺的目标是否达到预期；群众与基层对承诺落实情况是否满意。对工作成效明显的责任人与科室予以表彰，对承诺落实不力，基层群众反映强烈的，进行严肃批评，督促责任人找差距想对策，务必按时兑现承诺（二）具体要求1、总结由局党委在年中或年底组织进行，可以结合半年党建工作或年终工作总结一起进行。2、年终总结前，督查组必须组织基层和群众对承诺落实情况进行评议，将评议作为总结的依据。3、总结前各责任人上交有关承诺落实情况的报告，办公室形成综合报告提交领导小组审核，报告重点撰写目标的达成程度、存在的问题、群众
6、的意见。领导小组审核后召开全局干部会议进行总结。4、总结结束后形成工作简报报区党工委，并作为下一次总结的依据。附件：区教育局公开承诺活动工作台账顺德区教育局公开承诺工作台帐（2010.2-2011.5 ）时间 活动名称 参加人员 活动内容2010.2.16区教育局开展公开承诺活动动员大会区教育局全体干部就开展公开承诺活动作动员，成立公开承诺活动领导小组与督查小组。2010.3.1-3.19教育局领导干部下基层活动月教育局内设机构正职以上干部下访调研，收集基层和群众意见，了解基层遇到的困难，为定诺作准备。2010.3.19-3.21 定诺的第一轮意见征询 局各科室办公室整理归纳领导下基层收集的问
7、题，发至各职能科室征求意见，由各职能科室根据我区教育发展现状提出将吸收哪些作为承诺内容。2010.3.22 定诺的第一次讨论 局党委根据职能科室意见，结合领导下基层掌握的情况，党委会讨论形成顺德区教育局 2010 年公开承诺内容（征求意见稿） 2010.3.23-26 定诺的第二次意见征询 基层党组织、局机关各科室 对顺德区教育局 2010 年公开承诺内容（征求意见稿） 征求意见2010.3.29 审诺 局党委成员、内设机构正职结合第二次意见，审定承诺内容，形成顺德区教育局 2010 年公开承诺内容2010.5.10-14 履诺督查 局督查组、区工资办等部门 督查组联合其它职能部门，督查校舍安
8、全问题2010.5.18 随机点评督查组、薄弱学校改造承诺责任领导与责任人通报校舍安全检查情况，提出存在问题。2010.6.21 局党委季度点评 局党委、督查组、承诺责任人由责任人汇报承诺推进情况，督查组通报明察暗访掌握的情况，局党委逐个点评。2010.7.19 半年小结 局机关全体干部2010.9.6-17 领导干部下基层月 局内设机构正职以上领导干部 检查承诺的落实情况，收集基层关于落实的意见2010.10-11 随机点评 责任领导、督查组 根据平时掌握的情况随机点评，督促承诺落实。2010.11.25顺德区教育系统创先争优工作会议基层党支部支委、局机关全体干部总结前一阶段教育系统创先争优
9、活动开展情况，强调将创先争优与落实公开承诺结合起来2010.12 总结评诺 局机关全体干部、基层党支部书记基层党组织反馈对承诺落实的满意度。局机关对承诺落实情况进行总结，并表扬先进。2011.3.1-3.111教育局领导干部下基层活动月教育局内设机构正职以上干部下访调研，收集基层和群众意见，了解基层遇到的困难，为定诺作准备。2011.3.14-3.17 定诺的第一轮意见征询 局各科室办公室整理归纳领导下基层收集的问题，发至各职能科室征求意见，由各职能科室根据我区教育发展现状提出将吸收哪些作为承诺内容。2011.3.18 定诺的第一次讨论 局党委根据职能科室意见，结合 2010 年承诺落实的情况
10、，党委会讨论形成顺德区教育局 2011 年公开承诺内容（征求意见稿） 2011.3.21-23 定诺的第二次意见征询 基层党组织、局机关各科室 对顺德区教育局 2011 年公开承诺内容（征求意见稿） 征求意见2011.3.24 审诺 局党委成员、内设机构正职结合第二次意见，审定承诺内容，形成顺德区教育局 2011 年公开承诺内容2011.3.25 2011 年党建工作会议 局机关全体干部，基层党支部书记 就 2011 年公开承诺作动员2011.4.4-8 督查组检查督查组成员、区财税局、工资办等职能部门针对上一年尚未完成，目前正在推进的校安工程进行检查，主要检查进度是否如期推进。2011.4.
11、18-29 青少年思想道德建设检查 局机关内设机构正职 结合素质教育的落实情况进行检查2011.5.6 局党委季度点评 局党委成员、责任人结合督查组、创文检查情况，对上一年正在推进的承诺以及本年度新的承诺的推进措施进行点评。2011.5.16 组织工作会议何超胜副局长、局机关相关负责人，基层党支部组织委员征求基层对局落实公开承诺的意见和建议2011.5.9-13 督查组明察暗访 督查组全体人员 就民办学校办学进行专项督查2011.5.19 随机点评督查组成员、民办学校依法办学责任人对民办学校依法办学存在的问题进行点评2011.5.30 半年小结 局机关全体干部对到期落实的公开承诺重点检查是否落实，群众是否满意；对尚未到期落实的公开承诺查看措施是否到位，进度是否顺利。
