1、不管文章内容如何，是我搜罗来的大杂烩，如果有过时的或者哪不对的，请大家批评指正，谢谢！电脑学习网 http:/ 自动关机现象：电脑在正常运行过程中，突然自动关闭系统或重启系统。现象分析：现今的主板对 CPU 有温度监控功能，一旦 CPU 温度过高，超过了主板 BIOS 中所设定的温度，主板就会自动切断电源，以保护相关硬件。另一方面，系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现象发生。应当之策：上述突然关机现象如果一直发生，先确认 CPU 的散热是否正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常，再进入 BIOS 选项看风扇的转速和 CPU 的工作温度。发现是风扇的问题，就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更
2、好的风扇。如果排除硬件的原因，进入系统，从“吻到死” 的安装光盘中覆盖安装电源管理，再彻底查杀病毒。当这些因素都排除时，故障的起因就可能是电源老化或损坏，这可以通过替换电源法来确认，电源坏掉就换个新的，切不可继续使用，会烧毁硬件的。系统当机现象：桌面被锁定，鼠标不能动，严重时连热启动（ALT+CTRL+DEL）都不行。还有就是蓝屏现象。现象分析：“吻到死”系统自身的 BUG 以及各软件间的兼容性问题是该故障的原因，也可能是用户同一时间运行了过多的大程序，从而导致进程阻塞，引发当机。应对之策：当机分 2 种，真当和假当，二者区分的最简单方法是按下小键盘区的Numlock 键，观察其指示灯有无变化
3、。有，则假当；反之，真当。假当可以同时按下ALT+CTRL+DEL 在出现的任务列表里选定程序名后标注没有响应的项，单击结束任务。真当，只有冷启动了。对于蓝屏，在按下 ESC 键无效后，选择重启，按机箱面板上的复位键。对于兼容性问题，可以从卸载“问题”软件和更新主板 BIOS 和相关主板驱动程序上来解决。病毒发作现象：系统运行缓慢，当机，非法操作，硬盘灯乱闪，经常蓝屏，以及莫名奇妙的系统提示现象分析：病毒实质上是一种恶意的电脑程序代码，病毒通过大量的自身复制，同时在系统中隐秘运行，占有系统资源，严重的还会对软件和硬件造成破坏，如 CIH，硬盘锁等。电脑学习网 http:/ 应对之策：道高一尺，
4、魔低一丈，病毒的克星是杀毒软件。一旦怀疑自己的机器染上病毒，请重新启动系统到 DOS，运行正版的杀毒软件（DOS 版）这样可以杀掉在“吻到死”下杀不了的病毒；而后再启动到系统桌面，运行杀毒软件的 WINDOWS 版本进行再杀毒。另一方面，由于病毒发作严重时会破坏一些文件；我们就在病毒发作之前把重要的文件备份到 C 盘之外其它驱动器，且把数据文件的属性设定为只读。同时，大家要时刻更新杀毒软件病毒库，少用盗版碟，已上网的朋友们对不明的邮件附件千万不要下载。系统故障现象：进不了系统，典型表现为开机自检通过，在启动画面处停止，或显示：The disk is error 等有 E 文提示的诸多现象。现象
5、分析：此为系统故障，可由很多原因引起，比较常见的就是系统文件被修改，破坏，或是加载了不正常的命令行。此外，硬盘的故障也是原因之一。应对之策：首先要尝试能否进入安全模式，开机按 F8 键，选择启动菜单里的第三项：Safe model（安全模式） 。进入安全模式后，可以通过设备管理器和系统文件检查器来找寻故障，遇到有“！” 号的可以查明正身再确定是否 del 或设置中断。也可以重装驱动程序，系统文件受损可以从安装文件恢复（建议事先就把 WINDOWS 的安装盘复制在硬盘里） 。如果连安全模式都不能进入，就通过带启动的光盘或是软盘启动到 DOS，在 DOS 下先杀毒并且用 Dir 检查 C 盘内的系
6、统文件是否完整，必要时可通过系统软盘进行 Sys C:，恢复相关的基本系统文件。如果 C 盘内没有发现文件，则只有对系统进行彻底重装。驱动丢失现象：开机时 16 色显示，放音频文件时显示“XXX”设备正被占用。现象分析：排除病毒的原因后，这种现象多发生在用过 N 个月的老机子上，或用户新近动过主机内的部件， （如显卡和 PCI 卡） ，则可能造成该硬件的接触不良，导致系统实质上并没有彻底检测到相关硬件。应对之策：重新安装显卡的驱动程序，并检查相关配件与主板是否完全接触：一是要保证显卡，声卡金手指上的清洁，二是将其插入相关插槽时用力适当，对准垂直插入即可，再接上与之搭配的音箱和显示器连线。必要时
7、，可以更换 PCI 卡的插槽位置，避免和显卡产生资源冲突。开机黑屏现象：开机黑屏，没有显示，可能会有报警声。现象分析：硬件之间接触不良，或硬件发生故障，相关的硬件涉及到内存，显卡，CPU，主板，电源等。电脑的开机要先通过电源供电，再由主板的 BIOS 引导自检，而后通过 CPU，内存，显卡等。这个过程反映在屏幕上叫自检，先通过显卡 BIOS 的信息，再是主板信息，接着内存，硬盘，光驱等。如果这中间哪一步出了问题，电脑就不能正常启动，甚至黑屏。应对之策：首先确认外部连线和内部连线是否连接顺畅。外部连线有显示器，主机电源等。内部有主机电源和主机电源接口的连线（此处有时接触不良） 。比较常见的原因是
8、：显卡，内存由于使用时间过长，与空气中的粉尘长期接触，造成金手指上的氧化层，从而导致接触不良。对此，用棉花粘上适度的酒精来回擦拭金手指，待干后插回。除此外，观察 CPU 是否工作正常，开机半分钟左右，用手触摸 CPU 风扇的散热片是否有温度。有温度，则 CPU 坏掉的可能性就可基本排除。没温度就整理一下 CPU 的插座，确保接触到位。这之后还没温度，阁下的 CPU 就可以升级了：（除了上面的方法外，还有一招必杀技：用拔跳线的方法清除 BIOS 设置或更换主板的 CMOS 电池。当这些方法都尝试过并全部失败的话，就可以召唤大虾哥出山相助了。怪响异味现象：听到怪响或者闻到异味。现象分析：怪响，可能
9、是由于硬盘的坏道造成硬盘发出的（格格的刺耳声） ；也有可能是硬盘，光驱螺丝没有上牢，造成机箱的共振。异味，多为焦糊味，很刺鼻子的那种。电脑学习网 http:/应对之策：首先关闭电源。若是怪响，则打开机箱面板，一一检查，若是坏道，则修复或屏蔽。对于异味，要千万小心。这时用你的鼻子闻闻，找到发出异味的部件，然后卸下交由电脑公司处理，在这中间，大家一定要捍卫自己的消费者权益。 （没过质保期的该换的换，该修的修。 ）这个千万大意不得！因为，笔者的昂达光驱就是闻到焦糊味后断电不及（慢了 N 秒）给活活烧坏驱动芯片的，而后，再拿钱找 JS 大叔也没办法。 （所以大家如果闻到异味，马上断掉电源，然后再下开机
10、箱寻找原因，但是显示器千万别开，只能交由专业人员维修，那可是有高压电的，千万别拿自己的生命开玩笑。系统是否需重装，三条法则帮你忙如果系统出现以下三种情况之一，应该是你考虑重装系统的时候了：1)系统运行效率变得低下，垃圾文件充斥硬盘且散乱分布又不便于集中清理和自动清理；2)系统频繁出错，而故障又不便于准确定位和轻易解决；3)系统不能启动。重新安装系统前，最好先列备份单在因系统崩溃或出现故障而准备重装系统前，首先应该想到的是备份好自己的数据。这时，一定要静下心来，仔细罗列一下硬盘中需要备份的资料，把它们一项一项地写在一张纸上，然后逐一对照进行备份。如果你的硬盘不能启动了，这时需要考虑用其他启动盘启
11、动系统后，拷贝自己的数据，或将硬盘挂接到其他电脑上进行备份。为了避免出现硬盘数据不能恢复的灾难发生，最好在平时就养成每天备份重要数据的习惯。用户文档是珍宝，首当其冲备份好在需要备份的数据中，用户文档是首先要考虑备份的数据。如果你是编辑或作者，就需要首先备份自己的稿件；如果你是老师，需要首先备份自己的讲义；如果你是作曲家，则需要首先备份自己的曲目通常，用户的文档数据是放在“我的文档”文件夹中的。如果用户另外指定了存放的文件夹，则需要备份的是相应的文件夹。要保录入高速度，备份输入法词库现在，录入汉字无非是采用笔型和拼音两大类输入法。而目前主流的笔型和拼音输入法都带有智能成分，也就是可以自动或半自动
12、地记忆用户形成的个性化词库。个人用户在带有自己特色的词库环境下录入汉字，工作效率会大大提高。如果重装系统时忘记备份输入法用户词库，系统重装完毕后，输入工作中的个性词汇积累工作相当于从零开始。因此，别忘了备份输入法用户词库。用户词库一般在系统的或文件夹下，有的输入法本身就含有自己的词库备份接口，使用很方便。邮箱、QQ 备份好，八方联系断不了电子邮件和 QQ 等聊天工具是我们现代人主要的联络工具。重装系统时，一定不要忘记备份自己的邮箱地址簿和 QQ 好友信息。邮件地址和 QQ 聊天好友的信息都可以用相应软件的导出功能进行备份。为避免系统崩溃后无法进行这些资料的备份，最好在平时就养成定时备份这些数据
13、的习惯，将系统崩溃后这方面的损失降到最小。其实，FoxMail和 QQ 都是准绿色软件，你只需在平时压缩这两个软件的文件夹并保存起来备用即可。驱动程序备份好，下次装机不用找装机后的第一感觉应该是屏幕闪得让你眼睛难受，喇叭一点声音也没有。这是没有安装显卡和声卡驱动程序的缘故。如果你的系统中还有其他板卡或外设，还得重新安装其驱动程序。有些用户的这些驱动程序是拷贝在硬盘文件夹中的，没有安装盘。这时，你就需要特别留意，安装系统前一定要把自己的驱动程序备份出来。原有目录先别删，请先准备安装盘如果原来的系统下的文件还可以用诸如启动盘等进行访问，在决定重新安装操作系统并结束备份工作后，先不要急于删除或格式化
14、你原有的系统，应该静下心来仔细想想原来的系统分区中还没有你需要保留的文件。再三考虑无误后，接下来的事就应该是准备你的安装光盘了。需要注意的是，你需要在系统 BIOS 中将光驱设置为第一启动盘。软件说明或封套，那里备有序列号安装序列号可是个关键的东西，如果你不小心丢掉自己的安装序列号，而又采用全新安装，安装过程将无法进行下去。正规的安装光盘的序列号应该在软件说明书或光盘封套的某个位置上。但是，如果你用的是某些软件合集光盘中提供的测试版系统，那么，这些序列号可能是存在于安装目录中的某个说明文本中，比如 SN.TXT 等文件。所以，首先要将序列号读出并记录下来以备稍后使用。系统出错缺文件，覆盖安装试
15、一遍如果系统启动时提示你少某些文件，或者某些文件出了问题，这时，你先别急于格式化自己的硬盘，而应该首先尝试进行覆盖安装。覆盖安装的要点是，先进入安全模式或启动到 DOS 下，然后执行安装光盘上的 SETUP.EXE 或其他用来启动安装程序的文件。注意在安装过程中要选择将系统文件安装在与原来系统相同的目录中。经过这样的安装，一般的问题大多可以得到修复，更重要的是以前安装的一些应用软件还可以继续使用。二、电脑经常死机的原因在电脑使用过程中，我们经常会遇到死机的情况，而死机伴随者电脑操作系统，从一开始的 Windows 图形化操作系统开始，就一直有这样的情况。为什么一直解决不了?那要从 Window
16、s 的工作方式说起。为什么要强调 Windows 操作系统呢，因为除了 Windows 操作系统，还有另外的几大操作系统，最有名的有 UNIX。 UNIX 的操作界面侧重于命令行界面，这样会减少许多资源。而 Windows 操作系统制作的初衷，是为了大众化，所以在图形化界面上下了很大工夫制作，因此这样也出现了一些漏洞。另外还有就是 Windows 操作系统使用了内存调用的工作方式，在调用的时候，也会出现问题，所以一直解决不了一些问题。我们常见的一些死机故障，也是因为某些隐性的问题，或者是设置不当，操作不当所造成的，也可能是因为系统本身或者硬件本身的问题造成的。本着解决故障“先软后硬”的原则，从
17、软件故障到硬件故障，我们来慢慢的分析。第一种系统问题操作系统对于整个电脑使用来说是至关重要的，而系统问题导致出现的蓝屏，一般是系统文件损坏，或者是启动文件被破坏。如果是系统文件损坏，可以找到这个文件来复制到系统里，还可以使用系统自带的命令修复，或者是使用命令控制台来恢复。具体的恢复步骤可以到本书的系统文件丢失故障分析里找到更详细的说明。第二种软件问题使用次数最频繁的就是应用软件，应用软件也存在一个制作问题，也是使用工具软件制作出来的。在人为制作过程中，难免出现很多漏洞或者错误。比如游戏，在进入和游戏中，退出的时候，就很容易出现死机，因为游戏本身也是在使用内存调用的方式运行。在调用的时候，可能会
18、因为运算错误或者程序本身编写错误，造成死机。而这样的情况，也只有重新安装软件或者安装软件相应的补丁。第三种软件病毒残留文件软件在卸载的时候，以及病毒被删除或者杀掉的时候，会残留一些文件，比如历史文件、dll 等文件，而这些文件可能还会残留在系统的注册文件里，使用的时候就相当于正常使用一样，但是这些程序以及病毒已经没有了，所以，系统在调用的时候，无法找到程序，可能会形成一个死循环，造成死机。软件和病毒残留文件也可能造成死机，所以在卸载以及杀毒的时候，需要注意是否留下临时文件、历史文件以及文件里没有删除的文件，都需要删除。第四种软件不兼容有些软件，可能是因为和其他软件产生了冲突。比如杀毒软件，由杀
19、毒机制的不同，在使用系统权限的时候可能会产生冲突，或者是其他的软件也是如此。所以这类文件错误的解决方法是卸载后重新安装或者直接删除。第五种缓存设置不合理缓冲就是把硬盘上的内容调用到缓存区里，以加快速度访问。设置了可以存放数据的容量，如果设置不当，就很可能造成死机。所以如果出现问题的话，只要设置为默认或者设置正确就可以了。第六种系统资源匮乏系统资源，整体来说是整个电脑的硬件资源，但是其中最重要的是内存了，内存是系统硬件中非常重要部件，主要负责系统运行时候的数据存储，所以如果设置不当的话，就会造成数据丢失等错误，或者是死机。如果出现这样的情况，那么先检查是否有占用内存很多的不正常的进程文件，关闭一
20、些不常用的软件。第七种病毒、木马病毒和木马，其实也是电脑程序，只是工作的原理和工作目标不一样而已。所以，病毒和木马运行的时候，恶意的使用系统资源或者破坏系统文件，对电脑资源以及系统文件造成破坏。如果发现这种情况，请马上升级杀毒软件或者使用病毒专杀工具。另外，平时要注意打开病毒的实时监控以即时保护操作系统。第八种硬件过热电脑硬件其实也是印刷电路板等电子设备组成的，所以在用电的时候，会进行迁移，产生热。因此电脑的散热也很重要。如果不注意散热，就可能导致硬件产品烧坏或者烧毁。硬件过热的话，需要先从机箱着手检查，然后再从 cpu 等设备开始检查，一一排除分析，如果找到的话，可以更换散热风扇或者加润滑油等，使其能够正常工作。电脑学习网 http:/
