1、第一章 智能门锁简介一、智能门锁简介本公司智能卡系列门锁采用性能稳定、功能优越的智能卡作为开门钥匙，门锁微电脑智能控制，是一种安全可靠，高效节能，技术先进，操作灵活方便，便于管理的多功能智能型门锁。适用范围广泛，可用于酒店、宾馆、机关部门、现代化办公室、写字楼、居民住宅等。二、智能门锁主要特点感应卡系列智能门锁为独立型智能门锁，由智能卡、智能门锁、制卡机、管理软件组成。A不需外接线路，不需计算机网络，安装使用简单方便。B门锁内微电脑可对各类智能卡进行智能化的识别与处理，完成相应的工作。C门锁微电脑能存贮最近 880 次门锁的开门记录，并可随时通过采集仪提取门锁内开门记录。D智能门锁锁芯采用国际
2、上标准的五锁舌结构，安全可靠。E功耗低，静态电流可忽略不计。由于采用了独特的低功耗技术，本系列智能门锁全部采用四 节 5 号干电池供电方式，正常使用的情况下可连续工作一年以上。F. 智能报警功能：当用户没有关好房门或有人蓄意将门锁的组合斜舌粘住，门锁会发出声、光警报，提醒用户关好房门。G智能门锁可以选择地设置为常开（通道）状态，便于会议、集会之用。H先进的系统后备方案：智能门锁可在系统软硬件无法发卡时，通过特定的功能卡创建临时宾客卡，以免造成客人的不便与管理的混乱。I应用范围广：可安装在门板厚度35mm 的木质门或金属门上。三、智能门锁参数指标（见 表-1）门锁类型 指 标 感应卡智能门锁电源
3、供给 DC4.5V-6.5V，4 节 1.5V AA 碱性电池；静态电流 “管理参数设置” ，选择门锁相关参数，选择需要发的管理卡片类型，点击“保存” ，即可完成参数的设置操作。 精确定位卡片 ID：是指读卡的时候电脑自动搜寻卡片的 ID，此项将会直接影响系统的发卡速度，一般情况不需要选择此项，除非在系统需要维护时才考虑是否启用。 默认发行新开门卡时禁止旧开门卡的开门权限：即发行新开门卡后，旧的开门卡自动失效。 退房时需要多卡退尽：即双人间、三人间发了两张或三张卡的，退房时必须将所有的卡都退了，才可以显示为无卡房。 主题框架风格：两种不同的主界面风格。 （在入门操作中有介绍）第五章 查询记录一
4、、查询制卡记录【功能】：所有卡片的制作均有记录，通过该模块可以查询制卡记录。【操作】：从“查询与报表”菜单中单击“制卡记录”子菜单。如果需要打印，可以通过点击“打印”按钮，进行数据打印。二、持卡记录【功能】：持卡报表模块主要功能是统计当前持卡人所持有卡片情况详细资料，供管理员参考。【操作】：A 从“查询”菜单中单击“持卡报表”子菜单，系统则弹出如下界面。B 点击“打印”按钮，即可把持卡人资料打印出来。三、操作日志记录【功能】：统计操作员登录和退出系统以及进行各种重要操作的详细资料。【操作】：从“查询”菜单中单击“操作日志”子菜单，系统则弹出如下界面。第六章 工具修改状态：如有房间退房写卡后仍有
5、钥匙图标而无法更改，要点击修改房态将房间状态改为空净房即可一、记事本【功能】：记事本功能主要是调用操作系统的记事本程序，供操作员记录文本；【操作】：从辅助功能菜单中单击记事本子菜单，系统则弹出计事本程序。供操作员使用；二、计算器【功能】：计算功能主要是调用操作系统的计算器程序，供操作员作计算用；【操作】：从辅助功能菜单中单击计算器子菜单，系统则弹出计算器程序。供操作员使用；第七章 注意事项与故障排除方法帮助主题：如有不明之处可点击进入帮助主题了解更详细的的操作说明。一、安装门锁须注意事项：开孔时检查线路板开孔位置是否合适，并确定未有木板及木屑顶住线路板，安装门锁必须使用正品 5 号碱性电池，安
6、装好门锁后检查门锁是否水平垂直，把手及反锁旋钮是否顺畅，用调试卡（授权卡）是否能正常开门，安装好电脑系统，确保电脑主机的 USB 串口能正常使用。二、使用智能门锁的基本常识：每个酒店都会配套一张授权卡（即客户卡）本卡相当于酒店的身份编码，也是独一无二的编码，安装软件时编码将读入系统，若授权卡丢失将严重影响酒店管理，请立即联系本公司或当地经销商，安装软件时须将授权码输入即可正常使用。若读卡失败可能电脑 USB 端口有灰尘或接触不良，或卡片的芯片损坏，请检查连接好串口并重启电脑或换张卡测试.三、智能门锁经常出现的故障及排除方法：、 客人卡、楼层卡不能开门，总卡能开门故障分析： 锁芯大方舌开关片脱落
7、（五舌锁） 门锁挡板未装好关门时斜舌未完全弹出导致线路板亮红灯报警 房号信息乱解决方法： 更换电机线 重装好挡板（即斜饰板） ，并重新设置门锁房号信息、 客人卡不能开门，楼层卡、总卡能开门故障分析： 门锁信息设置错误(即房号信息安装错误） ，客人号与房间号不相符 门锁时间与电脑时间设置不同步解决方法: 重新设置门锁房号信息 重新制一张时钟卡校正时间（每次新制的校时卡最好是 15 分钟内到门锁上刷）、 客人卡、楼层卡、总卡均不能开门且亮红灯故障分析： 门锁信息还没设置，门锁处于出厂状态 电池电源不足 门锁信息乱码解决方法：更换电池重新设置房号信息、 客人卡、楼层卡、总卡碰卡均无反应，指示灯不亮。
8、故障分析： 门锁没安装电池或电池正负极装错 电机线断路 线路板不通电解决方法： 给门锁装上新电池或检查电池正负极是否安装正确 接口接好 更换新的线路板、 门锁出现常开状态故障分析： 门锁出厂时设置为常开状态 碰卡开门电机没回位突然断电 游离件坏了 电机线坏了解决方法: 用调试卡开门，让门锁恢复到正常开关门状态 检查电源是否正常（换电池） 更换游离件 更换电机线、 碰卡正常，但不能开门，空转故障分析： 门孔未开好，门锁安装时面板或把手方轴没有水平垂直安装 锁芯游离件圆头箭头（或者两个点没有水平）没有对准锁芯盖的箭头解决方法： 重新修好门孔把锁安装到位 把锁芯游离件圆头对准锁芯盖的箭头（或者两个点水平）、 读卡出错，联机错误故障分析： 制卡机插口未接好 未安装制卡机驱动程序解决方法： 检查制卡机插口，重新连接制卡机 关闭门锁软件，重新安装制卡卡驱动、门锁耗电量大故障分析： 电池质量问题或电池盒，电源线接口受潮氧化。 门锁挡板未装好关门后线路板亮红灯并发出报警声解决方法： 更换新的电池，电池盒或电机线（有必要时须更换新的线路板） 重装好挡板（即斜饰板）、刷卡时只有通电的声音，闪一下绿灯。故障分析： 电池正负极装反了 电池质量问题解决方法： 拆下锁重新装好电池 更换新的电池并检查接线口有无松动
