1、陈列设计技术的发展历程美国市场营销学会（AMA）研究表明：人类关注某一个商品的时间通常为前 7 秒钟，在这 7 秒钟的时间内，有 70%的人意识当中决定购买商品时，起到首要决定的因素就是产品的视觉表现力。这种强大的视觉表现力来源于高超的陈列设计方法的运用，也就是说陈列的视觉效果刺激了顾客的购买欲望，起到了关键性的作用。陈列设计是通过运用各种道具载体，结合时尚文化及产品定位，采用各种展示技巧将商品的特性得以表现，赋予商品生命力与感染力。如今，陈列设计成为一种有效的视觉表现手法和日趋重要的产品销售手段。如果要想真正灵活运用“陈列设计”，首先必须对“陈列设计”的起源和发展进行深入的了解。陈列设计的起
2、源可以追溯到 100 多年前的欧洲，它的发展历程可以分为四个阶段：第一阶段，1900 年欧洲商业及百货业开始发展，陈列设计则是作为商品的一种销售方式和销售技术出现的。一些店铺经营者将皇宫中精美的装饰技术运用到商品销售当中去，用精工细作的装饰方法来装扮店铺，它的出现可以说是工业时代的一种衍生产物。第二阶段，也就是上世纪 20 年代到 40 年代，商品销售者开始注重将店中精美商品展示在橱窗当中，而店中产品则被放在抽屉或柜子里进行陈列，这与橱窗中的精美展示形成了鲜明的视觉对比，结果令进入店中的顾客非常失望，因此店主决定将整个店面当作一个大橱窗来进行货品的展示。这段时期，人型模特和衣架开始流行，并得到
3、广泛应用。第三阶段，上世纪 40 年代到 60 年代，由于战后购物狂潮的泛滥，促使各种推销手段的迅速发展，并使之愈加专业化。新的生活方式使零售业出现了细分的市场，销售专门产品的商店大量出现，如推出新产品系列的 PARTY 和一些促销活动，更重要的是商场已不再是简单的布置而是开始向视觉营销方向转变。第四阶段，上世纪 90 年代后，在欧美等国家，品牌旗舰店、概念店开始出现并流行起来。品牌旗舰店是为了适合品牌现阶段推广的整体策略而设计的规范店形象。概念店是针对品牌在未来某一发展阶段的抽象概念而进行的形象展现。而在这些店铺当中，设计师和经营者通过运用大量的陈列设计方案和视觉设计方法来营造这些店铺的氛围
4、，并且通过这样的形式来向消费者进行传导。全球梯度化发展 呈现三大阵容商品陈列技术无疑是商业经济时代进步的一种标志。经过百余年的发展，已经成为一种广泛应用于服饰销售中非常实用的方法。在世界范围内已呈梯度发展，并在全世界范围内形成三大阵容。第一阵容，即欧美等国服饰潮流的引领者。正如服装的起源和发展，陈列设计最初在欧洲出现、发展并随之成熟，即便现在，欧美等国商品陈列设计的变化及表现形式，也代表着世界的最新潮流。所以，欧美可以说是陈列设计发展、变化的源泉和起点，而这种趋势除了自身变化的同时，还发挥着“蝴蝶效应”，开始在全世界进行传播和蔓延。第二阵容，即日韩等东亚流行发展强国。随着欧美等国陈列设计变化趋
5、势的不断出新，日本和韩国这些受西方思想影响较大的国家，纷纷接收世界陈列设计最尖端的信息，并且结合本国及亚洲国家民族的特色，融合为具有亚洲特色的最新流行变化趋势。这些国家可以说是将全球的流行信息本土化，为亚洲国家引进最新的陈列设计方法而打下坚实基础。第三阵容，即以中国为首的部分发展中国家。这一阵容中的国家是世界流行趋势发布、最新陈列设计传播的第三站，是日韩等国整合后的“具有亚洲特色的最新陈列设计信息”直接引进者。这样的发展梯度与国家间经济发展水平有很大关系。以中国为例，长久以来，由于有中国商业企业的经营始终无法与西方国家比肩，尤其是服饰行业，各国之间差异巨大。中国加入 WTO 后，外商纷纷抢占中
6、国市场，它们之所以能够在中国市场迅速占领一席之地，陈列装饰技术所起到的视觉制胜作用不容忽视。陈列“三化”促进品牌销售陈列设计作为促进服装发展的一个重要因素，对于这一行业的发展起到了重要的作用，主要体现在以下几方面：品牌展示准确化：视觉形象展示已经被越来越多的企业认为是商家向消费者准确展示品牌内涵，传递品牌价值的有效手段。陈列设计师的工作核心要点就是首先要了解品牌的内涵，清楚目标顾客的状态以及对于生活的理解，并且采用最理想、最艺术化的表现手法，以视觉的手段来向消费者准确地展示品牌、传达品牌形象。理念传播意境化：陈列设计是服装设计的外延部分，国际服装大牌一般都是从整体的设计概念来考虑陈列设计。目前
7、比较常见的店面设计多倾向于主题化设计，商家通过有效的陈列设计方案来向消费者推行某种“生活理念”，向消费者销售某种“生活方式”。陈列设计的目的是要向消费者表达出一种品牌意境，通过这种方式来引起人们的共鸣，最终从心理上打动消费者，促进消费。服饰营销艺术化：众所周知，产品的陈列展示是促成终端销售的关键机会。调查表明：顾客最后做出购买决定的首要因素在于该商品陈列的科学性与显眼度。而产品陈列是最廉价、最基本的促销方式，它不需要商家投入大量费用，只需要重新审视产品的特点、消费者的购买习惯等，用审美的观点将产品摆放进行艺术加工，就可能获得更大的效益。良好的商品陈列不仅可以方便、刺激顾客购买，还可以借此提高企
8、业产品和品牌的形象，更可以将服饰营销艺术化。店铺陈列维护货品陈列基本要求01、店铺卖场货品分为正挂装、侧挂装、叠装及模特着装。02、店铺卖的货品尽量做到齐色、齐码，挂装主要是为了展示给客人看，销售应以叠装为主。03、货品无论是挂装及叠装，都要求做到整齐、洁净、归一、不起皱。且卖场的货品都应该除去外包装袋。04、新出货品、流行货品、推介产品要放在当眼位置（入门第一眼可以看到的地方）。05、挂装应该注意不要过于挤迫，要留有一定的空隙，让顾客容易挑选。06、叠装摆放也应该注意不要太密集，每叠之间保持至少一只拳头的空隙，每叠件数保持一致，以保证视觉统一、整齐、充实、饱满的效果，厚度为层板间距的 2/3
9、。07、每叠只可放同一款且同一颜色之货品。08、叠装衣物的折叠大少尺寸要保持一致。09、挂装衣物的排列以正面为准，每排货架所挂货品要以同一方向陈列。10、每周更换当眼位置货品陈列，给人以新鲜感；并注意及时补货，切勿出现空架现象。11、陈列货品要注意整洁，出现污渍货品应及时更换，起皱货品要熨烫平整。12、所有卖场 POP 海报的安装及摆放都要做到平整、清洁、无缺损。13、卖场不得有过季 POP 出现。14、每天至少做三次卖场卫生，并随时对卖场挂装和叠装进行整理，以保证卖场的整洁。橱窗陈列橱窗陈列是整个卖场陈列的浓缩体，是企业形象的主窗口，所以需要考虑色系、风格、主题的统一。橱窗陈列一般以当季畅销
10、款。主推款为主，颜色应选择鲜艳亮丽。橱窗陈列亦可根据季节、主题等元素添加一系列的道具。但必须与陈列的货品相呼应。如春夏季节应采用颜色中型或冷色系的道具，给人以清新明快的感觉。如绿色、蓝色。秋冬则采用一些暖色系道具，如红色、橙色等，给人温暖、温馨的感觉。同时也可以布置一系列与企业文化相关的道具。在条件允许的情况下，橱窗的模特可以适当佩带一些饰品，如包、鞋、假发等，使之更加的人性化、形象化。卖场色系陈列技巧色系陈列的原则一般以一杆货架以一个中心色配加两个基本色为主，如米色+咖啡+驼色，其中以米色为中心色，咖啡色和驼色衬托米色。但需注意：两个基本色为相近色。色系陈列一般分为渐变式、跳跃式和彩虹式。渐
11、变式：运用同一色系不同深浅的产品组合陈列，富有层次感。如由浅至深，由深至浅。如：白色/米色/咖啡色。跳跃式：适用于商品系列化。组合性较强的品牌。可以运用产品的深？浅？深？浅间隔陈列。彩虹式：适用于颜色较多，风格活泼，年轻的的品牌。可以将产品依照彩虹的颜色组合陈列。相近色：即两个颜色之间比较相配，如米色和白色，红色与橙色等。（较柔和）。对比色：即两色之间有强烈的对比，此陈列手法会产生较大的视觉冲击，如白+黑，红+绿等。同类色：即两色属于同一类颜色，只是深浅。明暗不同，如枚红与深红。强烈色配合：即两色相隔较远的颜色的相配，如黄和紫等。挂装陈列标准01、选出挂板衣服，同一列货架上需选择相同或相近布料
12、的上下装。02、尺码统一，挂板一律挂 110、120 码，夏装一般 120 码（如该款缺码可陈列 110 或紧身裙/裤/衣可选用 130 码，但不能用小于 110 及大于 130 的码数做挂装），冬装一般为 110 码，（如该款缺码可陈列 120 码或紧身裙/裤/衣可选用 130 码，但不能用小于 110 及大于 130 的码数做挂装。）价格标签置于衣领内部，不允许外露（商场另有规定的除外，但整个卖场所有的价格标签/吊牌无论置于内部或外部，位置应统一）。03、上下装颜色需注意深浅、明暗对比。04、按款式陈列：同款不同颜色的货品可挂在同一挂钩上，如码数、颜色不全，可挂摆相近款式（新货上市之初，如
13、出现品种丰富的现象，可一条挂臂上挂一个款式所有颜色；货品丰富时，可一个挂臂上挂两个款，每款取 2-3 个色，如没有足够空间挂放时，可一个挂臂挂 3 个款，每款 2个色）。05、按色彩陈列：每款每个颜色最少挂 1 件，最多 3 件。每个挂臂可时挂多款同色，且每个挂臂每个挂臂所挂服装件数以 4 至 6 件为标准。如陈列有限，同款另一个颜色在就近层板做叠装。06、根据厚薄每个挂臂挂 4-6 件，同一条挂臂上陈列货品不能超过 6 件；如为横通，则每条横通至少要挂 8 至 12 件服装，可分上下装分开陈列，如上、下装置于同一条横通则要注意搭配。07、相邻两组货品的陈列，亦要注意颜色冷暖、明暗、深浅对比及
14、搭配（最好一个高柜或矮柜挂同一色系的服装）。08、所有衣架挂钩一致保持同一方向（一般朝左），呈现出问号的形状（？），且需同距离排列。09、下装不能拖至层板或地面，男女装分开陈列，每个系列按颜色、款式挂摆整齐。10、叠装尽量与相应的挂板摆放在一起（可按同款同色，同色不同款或同款不同色的方式就近陈列），以方便顾客挑选及保持货品陈列系列的完整性。11、外套、棉袄类里面一定要搭配 T 恤或毛衣，并且尺码不可以大于外套。叠装标准（层板标准）01、一般需要叠放的衣服为衬衣、薄/中厚外套、T 恤、裤子或部分裙子（马夹不允许做叠装）。02、使用 A4 纸设定叠装尺寸，使叠装效果更挺括。上装折叠方法（1）、T
15、恤或衬衣的正面平整放在桌上或柜台上，衬衣钮扣需全部扣上。（2）、将 A4 纸坚着放在衣服背部中间，与肩相平。（3）、按 A4 纸的宽度将两肩衣袖平整叠在后面。（4）、胸部有印花刺绣图案的款式，须把印花与美工部位展示出来。（5）、同一款货品叠放长度要一致，不宜超过货架的宽度，亦不能过窄。下装折叠方法（1）、将裤子放在桌子上或柜台上。（2）、两边裤腿对折，裤口对齐。（3）、裤子的裤腿齐向内叠两次，如裤口有印花或刺绣图案，需叠放在外边。03、同一栋衣服按由小到大码叠放（排列时尽量做到码数齐全）春夏 4-6 件，秋冬 4 件，每栋衣服尽量做到同款同色（如产品缺货，可用不同款式，但同一系列颜色，相同商品
16、垫在此商品下面）。04、同一层层板及上下层板之间，每栋衣服之间距离要均等，层板左右两侧至少留出 2 公分（两个手指宽度）。05、层板折叠货品对齐高度、对齐宽度、对齐印绣花（首选拼图方式，不能拼图就对齐），且男女装要分开层板陈列。06、上衣叠放在上层层板，裤装叠放在下层层板；层板上、下层错落有致、避免上重下轻的情况出现。（上浅下深，上薄下厚）。07、同一层板上折叠的衣服颜色排列要由浅至深摆放（左浅右深）；两组相邻货品颜色要注间冷暖对比。叠装货品的吊牌应统一放入叠装货品内。商品陈列的“九字”方针服装零售行业竞争越来越激烈的今天，各种促销手段与炒作方式均最大程度的被零售商利用，同时在卖场里各尽所能用
17、各种技术、手段来布置气氛以促进销售。商品陈列更是成为零售商素质的一个重要考核指标之一。从简单化管理的原则出发，陈列其实是需要用心的细致活，如果能按照基本的要求执行即能有效提升卖场形象、促进销售卖场及货品陈列维护的基本原则 1.卖场货品分为正挂装、侧挂装及叠装。2.卖场售卖的货品应尽量做到齐色、齐码，每款每色都有挂装的形式出样，而销售应以挂装为主,叠装只用来做库存。3.货品无论是挂装及叠装，都要求做到整齐、洁净、归一、不起皱。且卖场的货品都应去外包装袋。4.新出货品、流行货品、推介产品要放（挂）在当眼位置（入门第一眼可以看到的地方）5.挂装应注意不要过于挤迫，要留有一定间隙，让顾客容易挑选。6.
18、叠装摆放在层板上也要注意，不能太密集，每叠之间要至少留有一个拳头的位置（除第三代货架），每叠的件数要一致，保证视觉统一、整齐、充实、 饱满的效果，厚度为层板间距的 2/3。7.每叠衣物只可放同一款且同一颜色之货品。8.同款衣物的每叠、每件折叠大小尺寸要做到一样。9.挂装衣物排列以正面向左为准，每排货架所挂货品要以同一方向陈列，货架夹尾货品一定要正面向外。衣架挂钩方向向内。10.每周要更换当眼位置的货品陈列，给人以新鲜的感觉，如层板（ 挂通等）上的货品被顾客买走，要及时补充，不要出现空架现象。11.陈列货品要注意整洁，出现污渍要及时更换，起皱要整烫，同时也要注意卖场清洁。12.裤子折叠陈列时，腰
19、头要靠外。13.所有 POP 海报的安装及摆放都要做到平整、清洁、无缺损。14.卖场不得有过时 POP 海报出现。15.每天至少要做三次卖场卫生，即早上开店前、中午、晚上打佯后。并随时对卖场的挂装及叠装进行整理，以保证卖场的整齐和清洁。以陈列来说，货品的数量和款式最为关键，而后为陈列道具，为了整个卖场的形象和整个店堂布局的合理化、人性化，首先在陈列以前，让我们来检查下列各点。1、卖场的面积。2、卖场的布局。3、货品的库存量。（包括款式、颜色等）4、陈列道具的库存量。5、陈列道具和商品是否适合？6、陈列道具的使用方法。7、要以何种方式来分类？所以我们要先确认自己店内卖场的货品、道具才是陈列的第一
20、步，而陈列的基本方法是货品的挂法，排列方式、展示方法及留住客人的方法。让顾客看到货品的前面为展示的方法，称为“正挂陈列” 。正挂陈列法是为了让顾客清楚的知道，卖场有什么最新货品，并且把货品的特征显示出来。让顾客可以看到货品的侧面为展示的方法称为“侧挂陈列”。侧挂陈列的法则是把正挂陈列的货品加上数量、颜色、尺寸、材料、重点变化等的展示。正挂陈列的功能是让顾客知道有那些最新的货品，然后再以侧挂陈列的方法加强其作用。陈列须备工具：钉枪、钉书针、螺丝刀（一字、十字）、1.5CM 螺丝钉、卷尺、美工刀、剪刀、粗鱼线、双面胶、25CM 塑料扎带等。钉枪主要用来钉背板、侧板包布等，鱼线用来挂橱窗挂画及吊牌海
21、报等，收银台背景画及一些其他海报可用双面胶粘贴固定。海报卖场的所有海报都是为了营造卖场的气氛，对陈列主题的诠释和促销推广的宣传。所以一定要保证卖场海报的清洁和平整，且一定要粘贴在指定的位置上。不可有过时的海报出现在卖场里，不要使用自制的刻字海报和手写海报。1、橱窗挂画挂在橱窗里面作为背景的海报。 主要用作换季主题及促销宣传。一般用悬挂的方式安装，较大的封闭式橱窗用海报满扑作背景效果较好种方式。不管是那种方式，都要求画面平整、无缺损。（挂画要使用较粗的鱼线吊装,开放式橱窗要正反两张贴在一起悬挂。）2、高架海报主要用于营造卖场气氛、诠释陈列主题和促销宣传。高架面板要装四个海报码（上下各两个），以便
22、保证面板不变形，还要保证海报的粘贴平整，安放位置合理。3、收银台背景画收银台背景画是店堂里的一个焦点，一定要粘贴平整，保持清洁、无缺损，不可在上面粘贴其他东西。4、门口吊牌吊在门口的宣传海报，一定要保证平整，背板损坏，立刻更换。5、门口海报放在门口海报架是的宣传海报，同样要保持平整，不可使用自制的刻字和手写海报。6、仓位海报较大卖场为了迎合卖场气氛，提升形象品位，而合理安排的一些仓位上的海报。背板一般使用雪弗板或 KT 板，一定要保证拼接整齐、安装平整。7、店堂小海报一般为单款推广和促销的海报，安装在矮架上，不可使用自制的刻字或手写海报。8、形象灯箱一般为店堂门口或里面用来衬托店堂形象的灯箱。
23、一定要保证画面清洁，并应季更换画面。9、产品画册介绍应季产品的画册，可平放或摊开在店堂里的展示台上，放在报架上，便于顾客翻阅。不要折成花形做陈列摆放。音乐（一）、店堂音乐类型的选择：上午以轻快的音乐为主，可给人轻松愉快的感觉；中午用热烈一些，节奏感强一些的音乐，给人以振奋的感觉；下午三、四点钟后应用抒情一些的音乐，可给人放松的感觉；晚上七点钟后可用节奏感强的音乐，因为人们一天中比较兴奋的阶段是晚上。（二）、店堂音乐音量的大小：店堂音乐音量大小的标准是人在店堂内的正常说话，应在 1.5 米左右能够听清楚，若听不清，即为音量过大。九、拍照（一）、陈列照片的拍摄原因：1、了解店铺陈列后的效果，帮助自
24、己小结工作中的缺点，有待改进和提高。2、了解店铺的实际情况，以帮助制定下次陈列的计划和道具清单。3、寄往总部陈列部，便于及时发现不足及监督指导。（二）、陈列照片的拍摄方法1、橱窗：尽可能的把橱窗拍摄完整，尽量不要与橱窗呈垂直位置，以免玻璃对闪光灯造成反光，影响照片效果。2、店铺：以进店路线为拍摄路线，尽可能把一个墙面完整的拍下来，并连接左右两边的仓位，使人一眼看过就可以了解这个仓位与哪些仓位连接。在拍摄进口的照片时，尽量把门口的门面及招牌和正对门口的仓位一起拍摄下来。针对橱窗、展示台、及其他重点陈列地方也要单独拍摄。另外，拍摄时还要在左右远角拍摄一些店铺全貌，使看的人可以了解店铺的整体情况。卖
25、场的整理1、模特着衣橱窗模特、展台模特、仓位全身模特、仓位半身模特。模特服装应每一周更换一次衣服，以店铺新到货品为主， 统一服装的色系，颜色的深浅，服装的长短都 应协调，服装熨烫平整，适当的饰品搭配，根据衣服的性质形象生动的摆放出模特姿势，使之充满生活气息。模特搭配放置好以后再重新检查一下各个细节，吊牌是否外露，鞋带是否系好，总体效果是否完善。2、货品补充挂装的服装如果让顾客买走，要随时从叠装里补充，叠装的衣服再从仓库里补充。断码货品可同款叠放在一起。3、货架维护不要把双面胶、胶带等往货架上乱贴，经常检查有螺丝连接的部位有无松动，有无配件损坏，若有需及时跟换。4、海报维护所有海报都要贴在指定位
26、置，不要随意在墙上、试衣间里、柱子、货架等处粘贴。店堂所有海报都必须保持平整、无缺损。5、灯具维护灯具若有损坏或不亮应立即维修或跟换，使店堂不要出现瞎灯现象。卖场卫生（一）、招牌招牌是店铺的脸面，所以必须要保证招牌的清洁。（二）、橱窗橱窗是店铺眼睛，店铺就是靠它与顾客交流。所以一定要注意橱窗的整洁与卫生。（三）、展示台展台是卖场的焦点，所以一定要使它以整洁示众。（四）、模特模特的底座和顶部是最容易看见灰尘的地方，所以要经常检查。（五）、货架货架是用来展示衣服的器具，不保证它的卫生，衣服的卫生也就没有保证了。（六）、地面卖场地面的清洁干爽是必须保证的。（七）、货品卖场售卖的货品必须是清洁卫生的，若有脏品出现要立即跟换处理。（八）、收银台收银台是较容易出现脏乱情况的地方，所以一定要注意，不能乱放杂物，保持整洁。（九）、试衣间试衣间是顾客试穿衣服，并决定是否购买的地方，所以试衣间一定要清洁卫生，并且凳子、拖鞋、衣帽勾齐全。（十）、标价牌标价牌是反映货品价值的东西，一定要安放整齐，保持平整。（十一）、灯具做卫生时不要忘了灯具，但也不要忘了做完卫生后把射灯方向还原。经过研究发现，消费者对商店环境的期望主要有 9 个方面：
