1、物业管理接待：岗位要求：1、负责业主接待、投诉，回访等服务工作；2、负责业主能源缴费单的抄送及物业费用收取；3、负责收集、整理业主档案；4、负责所辖区域内的业主报修工作；5、负责业主的二次装修工作；6、本部门内文件、表格、档案的处理。7、高中以上学历，物业管理或相关专业毕业；8、有一年以上的相关工作经验；9、熟悉本地区、本行业政策法规。熟练掌握客户服务工作流程和服务规范；10、熟练操作计算机及相关的应用程序；11、良好的语言表达能力和沟通协调能力，富亲和力；12、团队协作意识强，勤奋踏实，责任心强。物业管理员：岗位职责：1、 接待业主来电来访并处理相关事务，及时记录、跟进、落实及反馈各类信息；
2、2、 巡视管理区域内环境、安全并督察操作岗位的工作质量；3、 各项费用的收取并制表造册，根据收费情况明细分析制定工作策略与计划；4、 整理与保管部门文件、记录的收发、登记、保管等工作。 任职资格1、 具有一年以上物业管理同等岗位工作经验； 2、 具有良好的服务意识，较丰富客户服务经验；3、 具有亲和力、较强的组织协调能力，沟通能力和表达能力。物业管理 行政/后勤/文秘：1、联系中心外部相关行政工作，如和物业公司合作负责中心保安、保洁人员管理等； 2、中心固定资产、办公用品、设施设备的购置及维护； 3、保管中心合同、文件、印章； 4、负责中心的卫生及安全事务； 5、负责中心会议、大型活动的准备工
3、作； 6、日常行政性事务； 7、中心办公纪律的管理；8、有独立楼群办公经验，擅长和物业及政府部门交涉，管理保洁、保安、宿管等。任职要求： 1、专科以上学历，工商管理、行政管理、人力资源、计算机相关专业； 2、2 年以上相关工作经验，了解行政工作，熟练使用 Office 软件；3、年龄在 2530 岁，1.65 米以上，形象好气质佳； 4、有教育及物业管理行业经验者优先。物业管理：工作职责：1、负责大厦公共区域、空置单元的定期巡视检查工作；2、对大厦内部及外围卫生、租摆情况及外围绿植养护工作进行记录、汇报，并跟进不合格项整改结果；3、发放缴费通知单，催缴管理费用及其他费用；发放客通知，往来文件等，进行记录；4、协助办理对客手续，入住、二装、迁出、车位租赁、库房租赁，并定期整理客户资料和档案；5、负责处理日常投诉，进行记录并汇报，跟进处理结果；6、协助保卫部、工程部进行节假日安全检查工作；7、随时完成领导交代的工作。任职条件：1、大专以上学历、物业管理专业或具有相关资格证书；2、有一年至两年高档写字楼或小区的客服经验；3、熟练的计算机操作和良好的英文水平，具有良好的沟通与协作能力。
