1、理赔管理题库车险1、07 版玻璃单独破碎险保险条款的保险责任？答：是挡风玻璃和车窗玻璃的损失，不包括天窗玻璃、倒车镜、灯玻璃等其他非车窗的玻璃构件。2、07 版车身划痕损失险保险条款的保险责任？答：无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人负责赔偿。3、符合交强险垫付的条件四种情况？答：驾驶人未取得驾驶资格的，驾驶人醉酒驾驶的，被保险机动车被盗抢期间肇事的，被保险人故意制造交通事故的。4、交强险医疗费用项下负责赔偿的内容？答：医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费、必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费等费用。5、第三者责任险中的第三者是指？答：被保险人、投保人、保险人和本保险车辆上一切人员和财产
2、以外的他人和他物。6、车险理赔的基本程序？答：接受报案、现场查勘、确定责任、登记立案、定损核损、计算赔款、核赔审批、结案付款、装订归档。7、07 版车身划痕损失险保险条款的保险限额？答：保险限额在 2000 元、5000 元、10000 元或 20000 元，由投保人和保险人在投保时协商确定。8、车辆实际价值的计算方法？答：实际价值是按新车购置发票价格加购置附加税为计算基础，使用年限折旧计算法计算.9、已经报交警处理的道路交通事故，不再需要进行现场查勘。这种说法对吗？答：错误。10、什么是车辆的附属设备？答：是购买新车时，随车装备的基本设备。随车工具、新增设备等不属于附属设备。11、什么是单方
3、肇事事故答：是指不涉及与第三方有关的损害赔偿事故，但不包括自然灾害引起的事故。12、什么是推定全损？答：推定全损是指使保险汽车恢复原状所需的修理费用数额达到新车购置价扣除折旧后数额的四分之三以上视为推定全损。13、灯具或车镜玻璃单独破碎是否属于车辆损失险保险责任？答：不属于。14、部分损失保险金额按照什么价值确定？答：新车购置价15、新车购置价，在常规情况下是由哪些价格构成？答：购车价格和购置附加税16、汽车通常由哪四大部分组成？答：发动机、底盘、车身和电器设备17、呼吸式酒精测试仪测试值大于或等于多少 mg/ml 时，为酒后驾车？答：0.2 18、自动变速器选档操纵杆档位空挡的英文标识是？答
4、：N 19、交强险条例规定，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起几日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人？答：5 天 20、VIN 码中第一位代表的是？答：国别 21、离合器的功用主要有什么？答：保证汽车平稳起步、便于换档、防止传动系过载 22、汽车安全气囊系统主要由什么组成？答：碰撞传感器、SRS 指示灯、安全带、电控单元（SRSECU）23、对进水的汽车电脑应如何处理？答：使用无水酒精清洗电脑板并进行烘干处理24、氧传感器用于检测哪里的氧含量？答：排气中25、什么是发动机排量：答：所有气缸工作容积的总和。26、我国国产轿车的 VIN 码大多可以在哪里找到？答：门
5、锁柱上、仪表板左侧、风挡玻璃下面、车门内侧靠近驾驶员座位的地方27、车辆识别代号（VIN）由几个部分组成？答：有三个部分。28、世界制造厂识别代号英文简写？答：WMI。29、车身受力情况不同可将车身分为？非承载式车身、半承载式车身、承载式车身30、四轮定位的主要参数有几个？答：有四个。31、07 版盗抢险保险条款中就扣 1免赔率的事项？答：被保险人未能提供机动车行驶证 、 机动车登记证书 、机动车来历凭证、车辆购置税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明的，每缺少一项，增加免赔率 1%。32、投保人可以要求解除交强险合同的三种情况为？答：被保险机动车依法注销登记的，被保险机动车办理停驶的
6、，被保险机动车经公安机关证实丢失的。33、道路交通事故中由救助基金先行垫付费用包括以下几种情形？答：抢救费用超过机动车交通事故责任强制保险责任限额的；肇事机动车未参加机动车交通事故责任强制保险的；机动车肇事后逃逸的。34、车轮单独损坏含义？答：指未发生被保险机动车其他部位的损坏，仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的分别单独损坏，或上述三者之中任意二者的共同损坏，或三者的共同损坏。35、什么是车辆新增加设备答：是指保险汽车出厂时原有各项设备以外的，被保险人另外加装的设备及设施。36、什么是不定值保险合同答：是指双方当事人在订立保险合同时不预先确定保险标的的保险价值，而是按照保险事故发生时保险标的的实际价值
7、确定保险价值的保险合同。37、全部损失包括哪两种情况？答：全部损失包括实际全损和推定全损。38、什么是实际全损答：实际全损是指保险汽车全部损失或灭失；39、承运货物损失责任险条款的保险金额如何确定。答：承运货物责任险的保险金额由保险人和投保人在投保时协商确定，但不得超过载运时的实际价值。40. 全部损失保险金额按照什么价值确定？答：实际价值41、某轮胎规格为“195/60R 14 85 H” ，请问 195 代表什么？答：胎宽 42、某轮胎规格为“195/60R 14 85 H” ，请问 60 代表什么？答：扁平率43、某轮胎规格为“195/60R 14 85 H” ，请问 R 代表什么？答：
8、子午线胎44、发生保险事故时，被保险人应当及时采取什么措施？答：合理的、必要的施救和保护措施 45、被保险机动车遭受损失后的残余部分，如何处理？答：由保险人、被保险人协商处理46、发动机是汽车的动力来源，车用的往复活塞式发动机两大机构是什么？答：曲柄连杆机构、配气机构47、悬架系统一般由什么组成？答：弹性元件、减震器、导向机构 48、车辆识别代号（VIN）的几个部分代表什么？答：前 3 位是世界制造厂识别代号、中间 6 位是车辆说明部分、最后 8 位是车辆指示部分。49、车辆四轮定位参数名称？答：主销后倾、主销内倾、前轮外倾、前轮前束50、什么是机动车保险合同中的碰撞？答：碰撞指被保险机动车与
9、外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象。包括被保险机动车按规定载运货物时，所载货物与外界物体的意外撞击。水险51、请简述根据我司水险理赔程序的若干规定 ，国内及进口货运险查勘检验、出口货运险收到海外检验代理机构寄送的理算报告之后，应对有关报告中的哪些事项进行审核。答：国内及进口货运险查勘检验、出口货运险收到海外检验代理机构寄送的理算报告之后，应对有关报告中的下列事项进行审核：(1)有关的索赔单证是否齐全；(2)索赔人是否为正本保单的合法持有人，是否具有保险利益；(3)被保险人是否已经如实告知，是否有违反保证的情形；(4)被保险人出险后是否及时通知我司，检验期间和检验人是否符合保险合
10、同的要求；(5)损失发生的时间是否在保险起讫期间内；(6)损失的原因和性质，以及施救措施和所产生费用是否合理；(7)向第三者责任方追偿的可能性；(8)其他有关情况。52、请简述粮谷类（袋装或散装粮食、豆类、花生仁、饲料等）在运输途中的主要风险。答：（1）运输途中易发生水份蒸发而导致短量；（2）吸收空中水份，使水份含量超过限额而霉变；（3）因海水侵入、淡水侵入、水管漏水导致货物吸水霉烂；（4）船舶遇恶劣气候，封闭通风舱或气候骤变，发汗发热引起货物变质；（5）散装货因装卸洒漏散失而短量。53、请简述，根据最高人民法院关于审理海上保险纠纷案件若干问题的规定 ，保险人取得代位请求赔偿权利后，可以主张诉
11、讼时效中断的理由。答：被保险人向第三人提起诉讼、提交仲裁、申请扣押船舶或者第三人同意履行义务。54、请简述在集装箱货物运输中，整箱货和拼箱货在船货双方之间的交接方式。答：门到门、门到场、门到站、场到门、场到场、场到站、站到门、站到场、站到站。55、请简述在集装箱货物运输中“- 到门”交接方式下，集装箱货物运输保险责任的终止地点。答：收货人的工厂或仓库在保险单载明目的地。货物运抵收货人的工厂或仓库，收货人整箱接受货物时，保险责任才终止。收货人的工厂或仓库不在保险单载明目的地。如果货物需转运到非保险单所载明的目的地，则在该项货物开始转运时，保险责任终止。56、请简述海商法关于被保险人告知义务的规定
12、。答：合同订立前，被保险人应当将其知道的或者在通常业务中应当知道的有关影响保险人据以确定保险费率或者确定是否同意承保的重要情况，如实告知保险人。保险人知道或者在通常业务中应当知道的情况，保险人没有询问的，被保险人无需告知。57、请简述海商法关于重复保险赔偿的规定。答：被保险人对同一保险标的就同一保险事故向几个保险人重复订立合同，而使该保险标的的保险金额总和超过保险标的的价值的，除合同另有约定外，被保险人可以向任何保险人提出赔偿请求。被保险人获得的赔偿金额总和不得超过保险标的的受损价值。各保险人按照其承保的保险金额同保险金额总和的比例承担赔偿责任。任何一个保险人支付的赔偿金额超过其应当承担的赔偿
13、责任的，有权向未按照其应当承担的赔偿责任支付赔偿金额的保险人追偿。58、请简述海商法关于委付的规定。答：保险标的发生推定全损，被保险人要求保险人按照全部损失赔偿的，应当向保险人委付保险标的。保险人可以接受委付，也可以不接受委付，但是应当在合理的时间内将接受委付或者不接受委付的决定通知被保险人。委付不得附带任何条件。委付一经保险人接受，不得撤回。保险人接受委付的，被保险人对委付财产的全部权利和义务转移给保险人。59、请简述华沙公约关于诉讼失效的规定。答：向承运人的诉讼应在航空器到达目的地之日起，或应该到达之日起，或从运输停止之日起两年内提出，否则就丧失诉讼的权利。60、请阐述保险价值的定义。答：
14、保险价值，又称保险价额，是指投保人与保险人订立保险合同时，作为确定保险金额基础的保险标的的价值，也即投保人对保险标的所享有的保险利益在经济上用货币估计的价值额。61、请简述通常作为保险法的基本原则的四个原则。答：保险利益原则、最大诚实信用原则、损失补偿原则和近因原则。62、根据国内水路、陆路货物运输保险条款的规定，被保险人向保险人申请索赔时，必须提供的单证有哪些？答：必须提供的单证有：（1）保险单、运单（货票） 、提货单、发货票；（2）承运部门签发的货运记录、普通记录、交接验收记录、鉴定书；（3）收货单位的入库记录、检验报告、损失清单及救护货物所支付的直接费用的单据。63、 海洋运输货物保险条
15、款规定本保险分哪三种？答：平安险、水渍险、一切险64、请简述海洋运输货物保险 11 种基本附加险条款名称？答：海洋运输货物保险 11 种基本附加险条款为：（1）偷窃、提货不着险条款（2）淡水雨淋险条款（3）短量险条款（4）混杂、沾污险条款（5）渗漏险条款（6）碰损、破碎险条款（7）串味险条款（8）受潮受热险条款（9）钩损险条款（10）包装破裂险条款（11）锈损险条款65、请简述海洋运输货物保险 6 种特别附加险条款名称？答：海洋运输货物保险 6 种特别附加险条款为：（1）易腐货物条款（2）交货不到条款（3）进口关税条款（4）舱面货物条款（5）拒收险条款（6）黄曲霉毒素险条款66、中国海商法对海
16、运提单的转让规则是如何规定的？提单的转让，依照下列规定执行：（1）记名提单：不得转让；（2）指示提单：经过记名背书或者空白背书转让；（3）不记名提单：无需背书，即可转让。67、中国海商法对被保险人的义务是如何规定的？（1）除合同另有约定外，被保险人应当在合同订立后立即支付保险费；被保险人支付保险费前，保险人可以拒绝签发保险单证。（2）被保险人违反合同约定的保证条款时，应当立即书面通知保险人。保险人收到通知后，可以解除合同，也可以要求修改承保条件、增加保险费。（3）一旦保险事故发生，被保险人应当立即通知保险人，并采取必要的合理措施，防止或者减少损失。被保险人收到保险人发出的有关采取防止或者减少损
17、失的合理措施的特别通知的，应当按照保险人通知的要求处理。对于被保险人违反前款规定所造成的扩大的损失，保险人不负赔偿责任。68、在海洋货物运输保险中，中国海商法对保险人责任免除事项是如何规定的？除合同另有约定外，因下列原因之一造成货物损失的，保险人不负赔偿责任：（1）航行迟延、交货迟延或者行市变化；（2）货物的自然损耗、本身的缺陷和自然特性；（3）包装不当。69、中国海商法对船舶碰撞的法律适用问题是如何规定的？（1）船舶碰撞的损害赔偿，适用侵权行为地法律。（2）船舶在公海上发生碰撞的损害赔偿，适用受理案件的法院所在地法律。（3）同一国籍的船舶，不论碰撞发生于何地，碰撞船舶之间的损害赔偿适用船旗国
18、法律。70、何谓海事强制令？根据中国海事诉讼特别程序法的规定，海事法院做出海事强制令的必备体条件有哪些？海事强制令是指海事法院根据海事请求人的申请，为使其合法权益免受侵害，责令被请求人作为或者不作为的强制措施。做出海事强制令，应当具备下列条件：（1）请求人有具体的海事请求； （2）需要纠正被请求人违反法律规定或者合同约定的行为； （3）情况紧急，不立即做出海事强制令将造成损害或者使损害扩大。71、以国内铁路运输为例，介绍货物保价保险运输下的货主、承运人、保险人之间的关系。货主如果不办理保价运输，他与铁路的关系只是托运人与承运人的关系。货主如果办理了保价运输，那他与铁路的关系就是双重关系：一是托
19、运人与承运人的关系，二是投保人与承保人的关系。货主如果不办运输保险，那他与保险公司之间就没有关系。货主如果办理了运输保险，那他与保险公司之间就产生投保人与承保人的关系。可见，只要货主需要到铁路托运货物，无论他是否办理保价运输或运输保险，他都将与铁路之间存在托运人与承运人的关系。72、 国内水路、陆路货物运输保险条款下被保险人的主要义务。（1）被保险人在保险人签发保险单的同时，应按照保险费率，一次缴清应付的保险费。（2）被保险人应当严格遵守国家及交通运输部门关于安全运输的各项规定，还应当接受并协助保险人对保险货物进行的查验防损工作。（3）货物包装必须符合国家和主管部门规定的标准。（4）货物如果发生保险责任范围内的损失时，被保险人获悉后，应立即通知保险人，并应迅速采取施救和保护措施，防止或减少货物损失。被保险人如果不履行上述各条规定的义务，保险人有权终止保险责任或拒绝赔偿部分或全部经济损失。73、依据海洋运输货物保险条款附加险条款，简要回答偷窃、提货不着险条款的主要内容。
