1、1水暖维修岗位手册一、工作职责.3(一) 水暖维修主管岗位职责.3(二) 给排水维修岗位职责.4(三) 空调维修人员岗位职责.5(四) 综合维修人员岗位职责.6二、岗位管理制度.7(一) 末端水暖设备巡视制度.7(二) 空调器日常维护清洗制度.8(三) 消防系统施工泄水管理制度.9(四) 应急事故处理解决程序.10(五) 维修领材料管理.12三、工作流程.13(一) 维修员工日工作流程：.13(二) 维保工作分配流程；.15(三) 设备维修、保养计划程序.16(四) 人员调配流程.17四、设备操作规程.17(一) 水暖维修工操作规程.17(二) 消火栓泵调试规程.19(三) 自动喷淋泵调试规程
2、.20(四) 喷淋系统末端泄水试验规程.22(五) 防排烟风机调试规程.23五、设备维护管理.24(一) 给排水系统.241. 蓄水池.242. 给水泵.253. 排污坑、排污泵.2624. 化粪池.27(二) 中央空调系统.271. 空调器、风机盘管维修操作.272. 冷却塔.303. 冷冻泵、冷却泵、供暖泵.314. 风幕机.325. 通风管道系统.326. 冷冻（供暖）循环水管道.337. 冷却水管道.35(三) 自动喷淋系统、消火栓系统.351. 自动喷水系统.352. 消火栓系统.38(四) 防排烟系统.401. 防烟排烟系统维护管理标准.402. 餐饮排油烟管道清洗工作防火要求.4
3、23. 风机的维护.433水暖维修岗位手册一、工作职责(一 ) 水暖维修主管岗位职责1. 运用现代管理科学和先进的维修养护技术，贯彻执行上级领导下达的各项综合性任务，定期组织例会，按时向上级领导汇报工作情况；2. 掌握水暖系统的主要技术性能和操作规程，合理安排人力、物力、财力，不断地更新维修技术，提高 劳动生产率，降低维修成本；3. 监督检查员工的技术状况、工作表现和工作质量，以及巡视记录、维修记录是否完整；4. 有效地提出设备维修改造计划，做好常用备品备件的整理和申购工作，保证常用材料的必要储备量。做好和其他部门的协调工作；5. 负责日常保修的工作安排和仓储管理。协助做水暖设备的物业编号、标
4、识挂放等工作；6. 贯彻执行岗位责任制、安全责任制、加强对员工的专业管理，履行各自的职责，做到统一安排、分工明确、专业协作，各负其责；7. 根据下属员工的技术状况，编制培训计划，每周不少于一次对4下属员工进行专业技术知识培训，做好技术考核；8. 严格遵守公司的规章制度，不准擅自离开工作岗位，按时完成上级领导布置的各项任务和分管的责任区域；9. 制定严格的技术操作管理规定和质量考评标准。负责监督外来维修人员的工作质量和工作情况，并做好记录；10. 加强对员工队伍业务素质及职业道德水平，提高管理和服务的效率与质量；11. 观察和掌握员工的工作情绪，批评、纠正、指导及评估员工的工作质量。(二 ) 给
5、排水维修岗位职责1. 依据给排水系统和消防水系统维修保养各项管理制度的内容和要求，认真做好给排水和消防水系统维修保养工作，确保消防、生活水泵房、管道井、集水井等机房的环境整洁和化粪池的定期外运清理；2. 熟悉给排水和消防水系统等的安全操作规程及安全责任制，确保消防水、生活水泵、消火栓设备的正常运行；3. 做好水系统设备设施的日常巡检、运行维保等工作并作好记录。及时排除各类用水故障、确保大楼生活给排水和消防用水正常，配合运行人员做好消防试验工作；4. 执行主管下达的“施工 单” 、“督办单”的工作指令，确保任务完成。55. 在发现水系统紧急异常情况特别是水灾时，应按应急管理制度及时采取措施迅速排
6、除故障，并及时报告上级；6. 配合专业水箱清洗公司，做好水箱定期清洗、化验、验收等工作；7. 积极参加技术培训，一专多能，不断提高自身的工作技能和服务质量，搞好各工种的业务配合，完成上级领导布置的其它各项工作任务；8. 严格遵守公司的规章制度，不准擅自离开工作岗位，按时完成上级领导布置的各项任务和分管的责任区域；9. 积极参加技术培训，不断提高服务质量和服务效率，严格遵守操作规程，不违章上岗和操作。(三 ) 空调维修岗位职责1. 根据空调系统的各项管理制度和操作规程，确保商场空调设备（即供暖、供冷、通风、排烟 设备）完好， 对商场内空调通风设备的正常安全运转负直接责任；2. 执行主管、科长的工
7、作指令，保证完成任务；3. 熟悉制冷机、空调机组、送排风（烟）等设备工作情况和操作规程，根据气候的特点和大楼的具体情况调整系统的新风量、水温、风量等参数和公共区域空调设备的工作温度、风量至最佳状态；4. 如发生漏水、淤塞等问题出现时，应采取及时的应变和解决方6法；5. 做好空调的维修保养工作，炎热区域没有空调的情况下，应保持良好的穿通风；6. 定时巡查，以便及时发现故障并维修，为不影响空调正常运行，保养工作应安排在低峰或夜间进行；7. 严格执行值班岗位的交接班制度，确保机电设备的安全运行；8. 贯彻执行各项安全规章管理制度和操作规程，对压力容器及压力表、安全阀等安全附件做好安全管理和效验工作；
8、9. 建立健全质量监督，分级管理，层层负责，并相互协调配合，坚持贯彻自检，互检和交接检查制度，确保机电设备安全运行；10. 每天按时启、停空调设备，定时测量大楼各区域空调温度，并做好记录；11. 负责所有机房等维修区域的环境卫生；12. 严格遵守公司的规章制度，不准擅自离开工作岗位，按时完成上级领导布置的各项任务和分管的责任区域；13. 积极参加技术培训，不断提高服务质量和服务效率，严格遵守操作规程，不违章上岗和操作。(四 ) 综合维修岗位职责1. 根据商场的各项管理制度，确保商场公共区域的设施完好；2. 负责商场墙壁、地面、楼梯、防火 门、窗户、外立面、广 场砖、7广告位、绿化带等设施的巡检
9、和维修；3. 负责墙纸、地毯、天花、玻璃等各种装修的处理；负责商城各类锁安装和修理；4. 负责商场专柜装修的监督和验收；5. 全面地掌握管道、五金、泥木、玻璃幕墙、门窗、油漆、水 电等工种的维修技术，接到此类报修，必须在规定时间内赶到现场维修。工作完成后填好维修单，保质保量完成任务；6. 积极参加技术培训，一专多能，不断提高自身的工作技能和服务质量，搞好各工种的业务配合，完成上级领导布置的其它各项工作任务；7. 严格遵守公司的规章制度，不准擅自离开工作岗位，按时完成上级领导布置的各项任务和分管的责任区域；8. 积极参加技术培训，不断提高服务质量和服务效率，严格遵守操作规程，不违章上岗和操作。二
10、、岗位管理制度(一 ) 末端水暖设备巡视制度为保障商场给水系统、排水系统、雨水系统、消防水系统、空调系统安全节能运行，避免事故，应制定出较为详细的巡视检查制度，巡查 制度应包括以下几部分：1. 巡视路线8对于大型商场，往往水暖设备比较多、且分布点也可能较广，巡查内容也较复杂，因此各店对设备的分布情况、管网情况进行全面的分析后应制定出切合实际、合理的巡检路线，且使所使用的时间最短，同时也不遗漏。2. 末端设备运行的巡查应每天进行，巡检内容如下： 巡查商场给水、排水系统、卫生间设施、开水器情况，每天至少一遍，对影响使用的故障及时维修； 雨水系统、地下室排水系统在大雨前，必须全面检查一遍，确保排水畅
11、通； 餐厅、加工间排水系统每天巡查一遍，监督加工业户的排水坑的杂物清理，检查集水坑、排水泵； 巡视消防水系统喷淋末端压力，检查泵房外的湿式报警阀组是否正常状态，以及重点部位的消火栓状态，每天一遍； 巡查末端空调器的运行情况，水阀风阀的状态，空调机房的卫生状况，供冷季节巡视每天两遍，其他季节每天一遍； 在供冷、供暖季节，营业区域的温度必须巡视，每天巡视不少于五次，温度有异常及时调节。3、巡视工作要有巡视记录，内容要求全面，书写认真；巡视记录主管、科长定期抽查， 签字认可。(二 ) 空调器日常维护清洗制度为保障商城各区域的环境温度，以及空调系统的节能运行，9空调器的日常维护保养的及时性尤为重要，制
12、定制度如下：1. 空调器的空气粗效过滤网每月清洗一次，过渡季节全新风运行时每月两次，清洗工作一般不在营业时间进行；2. 中效过滤网根据实际情况适当增加清洗频次；清洗过程中发现坏损的过滤网及时更换；3. 皮带传动的空调风机每周检查一次皮带情况；风机轴承加润滑油，皮带上蜡每三个月一次；4. 空调水系统的阀门传动部件保持有油润滑状态，保证它的灵活性、可靠性，每检修季节保养一次；5. 过渡季节对空调表冷器清洗，水过滤器清洗，每两个年度循环清洗一遍；6. 空调凝水盘清扫，凝结水管冲洗，在供冷季前（4 月）和供冷季中间（7 月）分别清洗一次；7. 重点区域的风机盘管每换季时必须全面清洗一次，其它盘管每年清
13、洗一次；8. 空调器维修维护工作内容要求做好记录，主管、科长定期抽查，签字认可。(三 ) 消防系统施工泄水管理制度消防水系统包含消火栓、喷淋、水幕等消防系统，是商城消防安全的重要保证，任何人在非应急情况下不得动用。对商场员工要加强宣传， 设备维护人员应注意日常的管理维护。101. 因施工等特殊原因必须泄水前，必须填写消防系统施工泄水申请表，见附录；2. 申请表得到审批后，施工单位、商场、物业部均安排专人负责此项工作的具体实施，各部门密切配合；3. 物业部负责审查施工方案，按现行建筑设计防火规范和自动喷水灭火系统设计规范的要求审核；4. 施工操作按泄水 施工 试压检漏 充水 设备恢复等程序进行，各部位人员集中精力，各负其责，使工作步骤有序紧凑，减少消防系统无水时间；5. 施工中没能如期充上水或遇到突发事故，现场负责人要及时汇报领导，采取应急处理措施；6. 商场负责人和物业部共同验收施工质量，不符合规范，立即整改。(四) 应急事故处理解决程序 1. 发现紧急事故应马上报告给有关专业值班室及有关人员； 2. 水暖科长、专业主管、维修人员必须马上到达现场，迅速准确地判断事故原因； 3. 水暖科长、专业主管应沉着、冷静、果断地做出事故处理方案并通知事故有关部门给予协作； 4. 在水暖科长或专业主管一人的指挥下进行事故处理； 5. 专业人员在统一指挥下应迅速、果敢、准确地处理事故，并尽
