高层掉话投诉案例.docx

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资源描述

1、巨鼎国际高层掉话 投诉处理 MSCBSC 移动通信论坛 9y%i8_21X-R“I8n/r%T/V4D,E故障现象:高层用户反映通话单通、断断续续,现场发现该站点附近有较多强邻区,扇区正对且无遮挡,高层无线环境复杂;8J!M1F(u5?地理位置示意图:%N6g$l%zZ(k:F/f)Q8tW3d1e)c通过上图可以看出,窗边收到的室外站点信号较强,为台州电信大楼(CI=29132,BCCH=14,Rxlev=-69dBm),实验中学(CI=39351,bcch=38, Rxlev=-69dBm)。且当 MS 因质量差切换至两个宏站小区时,信号及质量及其不稳定,导致一次掉话。巨鼎国际频率配置:B

2、CCH 54TCH!p!2u1i#M57TCH2 52移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单 9Q1E61M6n:O(U:TCH3| 国内领先的通信技术论坛*X)e4R 6W2w+950移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单Z2Y0Q9O,u/K上下行质量统计:通过后台上下行质量统计发现,该小区的上下行质量均比较差,严重影响用户感知;移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单/c5g2O;1P$mMSCBSC 移动通信论坛-Q7sI#j.

3、K| 国内领先的通信技术论坛 4U/T“w*h;?6r1G“Z O5K通过上下行电平统计可以看出下行信号比上行信号强 20dB 左右,存在上下行不平衡,同时考虑到用户感知原因,该小区没有开下行功控;解决措施: | 国内领先的通信技术论坛+z,C6D9zg1、优化频率鉴于该场景(巨鼎国际)为室分高层站点,保证室分用户的通话质量,通过改频来降低窗边的干扰,经过现场扫频,PG 频点干扰均较强,无合适频点, EG频点 1020 及 1022 相对较干净,替换原 54#、50#频点。移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单 9h7x#r(f+t!.kM

4、SCBSC 移动通信论坛 1s-g,?L-X*m8m8G3y9M11020MSCBSC 移动通信论坛#?6u95E)j-1t10 81022 10p“e7a3qTCH33K!x5V“K5q$G4f8P9o W1022| 国内领先的通信技术论坛 5A$j“*r5H)P*_,f2、周边宏站/室分频率干扰排除 | 国内领先的通信技术论坛/F2G-|7R3p:P7T/F#_3a移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单 8,B7Y%(T3Pmscbsc 移动通信论坛拥有 30万通信专业人员,超过 50万份 GSM/3G等通信技术资料,是国内领先专注于通

5、信技术和通信人生活的社区。:E/C%O“7z*A8?*O| 国内领先的通信技术论坛/p%+T#T6U频率修改措施:19839 杭州大厦 BCCH57 修改为 55;19799 米兰春天 TCH53 修改为 52;7C-H,s1G6x.v19543 后许 TCH57 修改为 83;8P%oB4|,下行切换门限 LDR-85 修改为-90;4、防止频繁位置更新室分小区 HYS 参数 6 修改为 10:现场测试时发现【2301】环美环保公司内室分信号(CI=19510,Lac=22757)易与职教中心(CI=19511 Lac=26606)频繁重选,由于两小区位于不同的位置区,频繁的重选会导致频繁的

6、位置更新,并使 SD 信道负荷加重,易产生呼叫建立困难及短信发送失败等现象,严重影响用户感知,增大室分 HYS 6 到 10,使不易位置更新至 19511 小区。MSCBSC 移动通信论坛,v6M2I-?,v5、干放调整此站点有两个干放,远端机 1(覆盖 A 区)上行衰减值 26-20,改远端机2(覆盖 B 区)上行衰减值 31-30 ,增强上行信号,增强 MS 上行抗干扰能力;MSCBSC 移动通信论坛 0o.xV$Y统计该站点 6 忙时话统分析,掉话率 3%下降到 1%左右,切换成功率 96%提升到 97.8%,每线话务量提升 0.02ERL,四五级干扰占比由 3%下降到 0.5%;日期

7、TCH_DCR_3J 掉话率 无线接入性)h7N1C5f9/1m%W切换成功率 TCH每线话务 量 四五级干扰占比MSCBSC 移动通信论坛;E“F(f#;A!I5月 26日 3.73% 96.53%mscbsc 移动通信论坛拥有 30万通信专业人员,超过 50万份 GSM/3G等通信技术资料,是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。3t-P.+D2J94.73%移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单 2#?81i2uT5月 27日2.92%MSCBSC 移动通信论坛 K5m7:o-I$b0g.i97.57% 95.62%| 国内领先的

8、通信技术论坛!;P!d.m6|-d0.04 3.55%移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单(_:F |3n:B$9t5月 28日MSCBSC 移动通信论坛)z y+$z;/r*B9L2.62%48b7T6l,L5H!?5g96.22%MSCBSC 移动通信论坛*Q;q;0R/Z9G*93.23%| 国内领先的通信技术论坛)B:j;u3S C%c8C8v0.03 2.17%5月 29日 4.63% 95.37% 94.56%0.03 .,j5K3$u3.19%移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信

9、企业黑名单 1Z.P7Y!k)/k.5月 30日9b(“g%L0j.H+E.v#Rm!3.50% 95.10% 94.48% 0.06 mscbsc 移动通信论坛拥有 30万通信专业人员,超过 50万份 GSM/3G等通信技术资料,是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。1z x4B6r$W#u4T$n0ol(W3.44%$Y5E*H!Y6T6K5月 31日 3.40%t+P6Z$.5G*Q97.57% 94.59%移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单 9k.g q96.11% 94.65%| 国内领先的通信技术论坛,F)h/?/D;

10、Q2f9v)+T6W0.04 3.39%移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单*D)O!,c5m7K2C6月 2日-q0i8v0SW*?$!s r6月 3日 3.46% 97.34% 95.55%0.05 | 国内领先的通信技术论坛+OF%2.66% 97.34% 96.42%+g“ha5V3q6a2Q30.02 1.41%mscbsc 移动通信论坛拥有 30万通信专业人员,超过 50万份 GSM/3G等通信技术资料,是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。8q6EY,_3.05% 97.89% 95.11% 0.04 7k.7E0H/

11、1.99%6月 8日 3.20%97.54%+!R2G3X.d*:z96.36% 0.06 1.35%6月 9日 3.70% 96.73% 94.77% 0.05 1.56%MSCBSC 移动通信论坛 6V3h.u1“A7Y,O6K 10日| 国内领先的通信技术论坛 6,Q5he1Q$m1E7o1.23%| 国内领先的通信技术论坛 9e1E.7W)p%z2i5j-B7$F6V98.27% 95.23%$F,)ZS2s(M r8f1K95.58% 0.04 0.09%| 国内领先的通信技术论坛 9h+a2z2V,o6月 12日1.28%MSCBSC 移动通信论坛!W)L%X:x“G96.17%

12、 96.16%| 国内领先的通信技术论坛 3F!k c1g*j7r#S8sJ97.89% 95.51%移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单#4“5k#E6a0.07%-i1R4;h5v3a)b6月 15日1.01%MSCBSC 移动通信论坛) N:+O/m1h q98.23% 96.41% 0.07 MSCBSC 移动通信论坛,R4D5F5p“y“z)x4q4H0.10%6月 16日MSCBSC 移动通信论坛$w$L,L x(H Y8Q)$|)2.68% 97.70% 96.26% 0.06 5Ak9j(z8s50,D$V0.94%6月

13、17日 2.89%97.94%移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单 w7W3F6y)?#S E.o95.07% 0.06 0.85%| 国内领先的通信技术论坛%Z4M)4B-Q+L9D.c)Vp6月 18日 1.18%100.00%移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单 3 E!d7#t*,H;97.11% 0.05 0.22%6月 19日 1.80% 97.84%98.41%| 国内领先的通信技术论坛/M3c;k!F)R;t7-Q4% r0.03 0.07%mscbsc 移动通信论坛拥有 30万通信专业人员,超过 50万份 GSM/3G等通信技术资料,是国内领先专注于通信技术和通信人生活的社区。%H8b-P%:6月 20日 0.86% 98.72% 95.43% 0.06 0.95%6月 21日-v2S6r7u7|1.59% 97.82%$D29tw,e0o7o+r优化后移动通信,通信工程师的家园,通信人才,求职招聘,网络优化,通信工程,出差住宿,通信企业黑名单q“H.A8s7E6t3X0 0 RxQual 1级优质

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