1、别人对你所有的方法和方式都是你教的。不要等企业失败了在去解决，不要等企业出现了问题在想解决的方案。你可以不学习，可你的竞争对手，正在学习，面对今天世界的市场竞争，我们将如何走出自己企业的路。对未来的不可知，才是你学习的源动力，如果你不愿意把目光离开你长时间生存的海岸，你就不能发现新大路，走出思路才有路。走出去看一看，把别人好的先进的带进来，不要避门造车。相信只有把别人的经验加上我们自己的经验，这样才能走出展新的自我，走出我们企业的明天。纵然世界五百强，麦当劳单单是北京分公司，每年的培训费用高达 1200 万。每一个麦当劳的经理要想上任，都首先要接收 480 个小时以上的培训，投资超过 10 万
2、元。松下有句话，我们的公司不是生产产品的，是生产人才的，是人才才去生产产品，保洁有一句话，让我离开我的企业，比离开我的国家甚至于还要痛苦。是什么原因让这些员工，让这些企业家有这样的认识呢?那就是只有一点，永远记住：一智能解万年愚，一灯能破千年暗。人离不开教育，把我们的企业带向学习，把我们的企业带向知识性团队。记住投资学习是 1 比 100 的回报。知识是才富，知识是智慧，知识将是一生的工具，让我们一起来牵手，一起遨游知识的长河。好谢谢，尊敬的妇女士们，潇洒的先生们，亲爱的家的父老乡亲们，大家上午好。问世间情为何物，总叫人生死相许。新年将至，在这个新年将至的时刻，我们还有这么多的人坐在这里来学习
3、，让我非常的感动，那么，潘恋在这里也首先向大家所有的亲人拜一个早年，大家新年快乐。说实在话，在过去的多年培训生涯中，我一直就想，如果有一天我一定要回到渝北，能够和渝北的父老乡亲一起来交流，我不是什么老师，三人同行必有我师，我经常爱说的一句话，人生处处是考场，人生事事是考题，人生人人为我师。其实我们人生当中，走向任何一个职业的生涯，走向任何一个环境，就好比我们上学时的一个考场。而在这个环境当中，我们的为人处事，一点一滴，正如我们一道道的考题。我们把人做好了，把事做好了，我们的考场考题就考好了，我们的人生也就变的精彩了。所以今天在这里呢，我和大家一起将分享一个课题，就是如何来打造自己的个人核心竞争
4、力，如何真正的让自己在职场当中，把握自己的未来，如何真正让自己有限的生命来创造更大的财富。那我想，在这一天的学习当中，我也真诚的希望，过年了我们大家能够在轻松的愉快的环境当中。我知道，当我看到会场里所有朋友的时候，来到这个会场的有三种人。一种人一听到学习就非常高兴地，就是我一出来，就非常地激动，还鼓掌的那种人。一种人就是以现在看着我还非常的不情愿，这种人基本上是被强迫来的，要求来的，就跟上班一样，其实他来的时候还说，宁肯上班都不愿意来学习。还有一种人就是抱着怀疑来看一看的。但是我想，无论您是什么样的想法，我都能满足你的需求。因为怀疑的人到走的时候，也就知道哦，是这样样。那么被逼无奈的人，到时候
5、也就知道，一天终于结束了。那么爱学习的人，我相信一定能带回很多的知识。我知道，我们今天来到的人都有很多的期望和奢求。那我也想用我最大的努力全力以赴地和大家一起交流，毕竟，十二年的培训生涯，那我现在也是重庆大学的客座教授。专门为 EMBA 讲座演讲。那么今天呢，我们在这里，我想和大家从基础我们一步步地来探讨，到最后的下午时间，我们还有跟大家互动的时间，让大家轻松的一起来交流，大家说好不好，好吗？好吗？说句话好吗？好！对没有什么大不了的。说句话不会死人，但是少说一句话会死人。我们发现在我们的工作当中，很多的时候，就因为少说一句话，造成了不可弥补的损失。那昨天就是个例子，我昨天有三个场要赶，我们先在
6、南坪参加一个区政府的餐饮会议，然后我在南坪参加会议的时候，因为昨天还有一个朋友结婚，说把我车借走了，说要取媳妇去，我这人很好说话，我说行，我开会我打车去就行了。结果我说打车去呢，其实还有一个车来接我，接我的车有点晚，我说我在路上等人，结果我在跟他通电话的时候，我打车的那个司机开车，他听到了。我说你到什么位置了，他说我已经到了关音桥了。我说好，我说是不是在那里等我，他说不是咱们还是到两路口的 XXX 酒店。我跟他说好了在 XXX 酒店见面，结果一路上老是电话响，我就打电话，打着打着，结果抬头一看关音桥到了。各位知道我跑过了。本来会议就要开始了，急得我要命，结果还错过了很多时间。然后我就跟那个司机
7、说了一句话：你就是少说了一句话，你怎么就不问问我呢？他说：我听到你打电话说中关村一桥。我说那是打电话不是跟你说。其实，在这个事情背后反应出一个问题，很多的时候，我们就是因为一句话，缺少一句话的沟通导致了很大的损失和失误。所以呢，今天我这所以问大家让大家答，原因是让大家领悟从中养成一个良好的习惯。有问必答，有问题必问，沟通无障碍，实际上就提升我们个人很多的能力和素质。各位说是还是不是，是不是这样？是！所以呢，这样啊，我也不是什么老师，我一直就是说，我在这里讲的 100 最少也得有 50 句话是废话。其实我们来带着太多的期望，但是我要告诉各位，其实一场学习，冰冻三尺，非一日之寒。一个人解决所有的问
8、题，绝对不是一堂课可以解决的。但是我们可以取之精华，去之糟粕。把精华运用到我们的行为当中。其实在过去我们有很多单位。送过很多人学习，发现一个问题，送去学习，学习完了回来，不见多大的效果。所以慢慢的有些企业家，真的对这种会出都已经失望了。说送去学习为什么不见效果，其实原因很简单，凡是去参加学习的人，经历一次脑力的风暴，大脑都会吸收一些东西，但是他只是记在了脑子里，甚至于写在了笔记本上，然后回去放在了办公桌上，也许又贴在了墙壁上，还可能挂在嘴边上，但很难落实到行为上。就象我在学习型中国上，有人问我一个问题，他说潘恋老师我想问你，什么叫文化？我当里就回答，我个人认为，文化不是个词汇。文化是什么，文化
9、是一种行为。就是你走到大街上，有个盲人过马路，人是扶他过去，还是不管他撞他一下就过去，就是你走在电梯口，是你先让别人进去，还是你自己先进去，就是你吸了烟有烟头，是丢在地上，还是丢在垃圾筒里。就是树枝挡了你的路，你是折了树枝，还是间接走过去，文化不是一个词汇，文化是一种行为。所以呢，一个企业，很多企业说，我们企业文化做得很好，我说你们企业做得怎么好，我们企业贴了很多的标语，我们就连卫生间里都有小故事，我说这只是一种形式，而真正的文化未必能看到，但一定能感受到。就是所有人言谈举止，行止坐卧。甚至连着装打一个招呼，一个手势都能看出来。我们发现从小餐馆到小旅馆。小宾馆到星级酒店，实际上它们都有三个字叫
10、服务员。可是为什么你走进那些酒店，你的感觉就不一样？有人说它的硬件气势磅礴。其实在我们北方，气势磅礴的硬件宾馆真不少，但是你走出去就知道，他即便挂着那三星级四星级的牌子，也感受不到那种感觉。原因在哪里？软件不够。软件稍好中最能体现它的意识的就是人的行为。各位，是还是不是，是不是这样？是！在国外一个企业他要看你的产品，他一看你这瓶水，他就能知道人这个企业有什么样的员工。他看到这个员工，他就知道这个企业生产的产品。我昨天下午参加一个跨国公司的春节联欢晚会，春节会，我昨天晚上 12 点才赶到这里，所以北京结束后赶到天津，在天津参加的时候，他做为一个全球视频，向 196 个国家直播，196 个国家都有
11、分公司，直播这次他们的春节联欢会，一个集团自己搞。等他整个搞完了，我就跟总裁说了一句话，我说我们太在乎形式，没有注意细节，他说为什么。我说我们所有上台领奖的人，尤其生产车间里受表彰的，咱们北方天气冷，都是穿着大棉袄，头发也没有打理，我说你把这样的一种形象输到国外的时候，如果他们请了很多贵宾来看，他们想一个问题：这样的员工能生产出很好的产品来吗？各位，是还是不是？是！人有连贯性的思维，所以今天呢，每人都渴望，我们一生当中在所造诣。我们每个人都渴望自己的生命当中更精彩。其实不是我们不想做，我们有的时候不知道该怎么做，那么今天在这里，我将和大家一起揭开谜底，供大家参考，让我们一起共同的学习好吗？好！
12、谢谢。大家看一看我今天要和大家一起来，分享的主题呢，是为自己工作。我想问问个位现在认为，每天为自己工作的举下手，我每天是在为自己工作，举下手。OK，好，放下。那么我再问问大家，认为学习是在为自己学习的举下手，哎，不错，95%都认为是为自己学习。其实应该是 100%都应该知道是在为自己学习。因为什么呢？艺不压身。你学到的任何一项都将是你未来生存的工具。你学到的工具越好，工具就越好用，事就做得越漂亮。各位，是还是不是？是。事实上我再告诉大家，你们今天各位去思考一个问题，我认为每个人的工作都是在为自己工作，为什么这么说呢，因为今天你做了什么工作，你就会掌握什么工作，掌握了什么工作，你就会什么工作是你
13、的特长。什么工作是你的特长，就会变成你的专长。专长就支变成你比别人收获强的强项 OK。是还是不是？所有恐惧下岗的人都是没有一技之长的人。只要你有本事，你从来不用担心下岗，各位，是还是不是？有人说没关系，这里没工作，我去劳务市场，我去人才市场，我还能找到工作。其实我再告诉大家，我在我次的总裁训练班上研讨，突然发现老板们和我有一个共同的想法，老板们都在说我们缺少人才，然后我说去人才市场找，他们沉默了，我说为什么呢？他们说，潘恋老师你认为呢？我说，我认为人才市场无人才。老板们笑了，都给我鼓掌。说得对，我说为什么说得对呢？他们说，是人才能到人才市场吗？各位想一想，有没有道理，有没有道理？有。真正的人才
14、进不了人才市场。我自己是个例子，这么多年我没有进过，不过我每年都去，我从这两年没去过，我 35 岁以前都去，我去干什么？我说我去称称我的体重。我总是拿着我的学历，拿着我的经历，拿着我的阅历，到那里去看看，如果应聘我符合什么条件，为什么这两年不去了，再去已经不行了。因为我看到好的企业，大的这企业，优秀的企业，合资的企业，独资的企业，基本上总助，总裁，副总，部门经理都有，年薪 50 万的 80 万的 100 万的 200 万的都有。但是基本上还有一个，年龄 35 岁以下。名位知道，我近几年为什么不去了吗？因为我是 68 年出生的，大家想一想就知道，再去没戏了。因为可能一个小职员拿着我的一简历一看，
15、噢，您是 68 年出生的，对不起，您就不用在这里费劲了。我们要求 35 岁以下。各位，这说明一个什么问题？如果今天你没有一技之长，如果今天你不能在你的领域有自己的造诣，如果今天你在你的专业方面还不能把握什么，还靠着我有年轻，我有四肢，但是一旦过了这个时代，你就会发现什么叫尴尬了。我到四川到成都，我发现最大的一个问题，我感到真的是非常的遗憾。咱们北方还好得多，尤其到四川，一到夏天你你就会发现，大街上，胡同里，小院子里坐着一群穿裤衩赤背打麻将的仔细一看，基本年龄都在 35 岁到 55 岁之间。这样一群按精力，按体力，按经验，按家庭都急需工作的人，可是他们却失业了，为什么？我们看一组数据，上海大众，
16、上海大众应该是一个品牌，很大的一个企业，是还是不是？它的平均年龄各位知道吗？有多少岁，平均年龄只有 24 岁。前段时间也就是 2 号，元旦我都没有休息，元旦一直从 29 号到 1 号，2 号我飞到上海为化硕培训。华硕是世界上著名的电脑芯片公司。三台电脑里头有一块主板，就一定是华硕生产的。台资企业，我去他那里培训，800 位全国的经理，各位你们知道平均年龄有我少岁，平均年龄只有 24 岁。各位听到了吗？深圳有个华为，华为集团也是非常顶级的，华为有独特的自己的知识产权，华为每年光报专利就报 1000 多项，可是各位你们知道我曾经在深圳，华为走过了 6 年的时候平均年龄也只有 25 岁。各位，在一个
17、个的数据面前说明了一个问题，在步入一个新的时代，今天我看到美国登出恶报一个报纸说，美国老人产生了恐惧症，为什么对高科技的恐惧症。事实上中国更恐惧，为什么说中国更恐惧。到现在不懂INTerNet 的有多少，不懂电脑的有多少，拿一个电视机买过来，好多的按键只会开和关的只会换台的有多少？手机功能一大帮拿过来只会按不会打，只会接的有多少个？50 岁往上的，几乎好多的手机拿过来只会接不会打。连信息都发不走的多不多？各位多不多？多。这都叫科技大革命。科技大革命背后意味着什么，意味着我们，意味着我们今天深刻地认识到危机来临，要真正的认识到危机来临，再过一个时代，可能有一天我们连看电视都看不了，都得让孩子帮着
18、开，为什么？智能化越来越全面了，国外你到欧洲一看就是欧洲，晨起来一起床，啪，一按电钮，哗窗帘也打开了，洗澡水也放出来了。牙膏也挤在牙刷上了。很多自动化的东西都来了。可能你到时候不敢摁，那出一个小问题你都不敢摸，是还是不是？是。所以今天在座的各位，不管你是什么心情来到这里，我都要恭喜各位，因为在这里我们大家可能做一次交流，我们可以把思维打开，共同来思考一个问题，每个人都应该看到我们自己未来需要有什么，更要看到今天什么不努力，明天努力找工作。有一份工作不容易。为什么？我在温州做过 200 多场培训，温州轻工业 100 强，登出的 100 家公司当中我拿走 47 家做过培训，前一段时间，我刚刚在温州
19、结束了中国式总裁训练班。我在温州的时候，他们就问我，说为什么日资企业，外资企业员工走的时候，尤其是那些外国员工外籍员工，都对老板千恩万谢？为什么中国的企业很多员工走跟老板会反目为仇原因在哪里？我说原因是理念和观念问题。因为日本人，你跟日本人接触，你就会发现，日本人只要走进一个单位，只要在这里工作，他就会说，这里就是我的一生。我走进这里业了，我这辈子就有了保证。我在这里好好干，我就不用再东跑西路了。所以他能够保证自己工作的稳定，心情的舒畅，保证自己有健康良好的生活，他不用思考大多的问题，他脑子只要想一件事，把事做好，然后回头，把日子过好 OK，就这么简单。可是我们呢？我们今天很多人活得累，压抑，
20、失眠，忐忑，迷茫，困惑，郁闷，来源于哪里？我想今天我会和大家一起来揭开谜底。各位现在请看我们的谜底，我今天要给大家提的第一个问题就是，当我们走进一个企业，你来企业要什么？有人说潘老师你真笨，要什么，要什么，要钱呗。实际上，如果你搞不清楚你来企业要什么，你也就不会收获什么，人心在哪里收获在哪里？说到哪里，我想起我在清华读 MBA 的时候，当我刚刚走进课堂，老师给我们讲了一个故事，这个故事对我记忆犹新。你们想听一听吗？想。想吗？想。一切都为需示而准备的，呼声不太响就算了，想不想听啊？想。我可是交了十几万去听的。当然这是一个故事，但这个故事到今天，我记得很清楚，当我们走进这个班的时候，我们 46 位
21、同学，老师站起来给我们大家首先做了一个问好，问好以后说，同学们当你们坐在这问教室的时候，我要讲一个故事给你们听，当年曾经就在这个校园，有两个好朋友，他们从初中是同学，高中是同学，到了大学他们才分开，他们还在一个校，只不过是报了不同的专业。一个去读了昆中系，一个去读了金融系，他们毕业以后每个人都走向自己的岗位，但是一工作一晃就是十年没有见面。十年以后所有的同学相约一定要十年聚一聚，看看十年来每个同学在自己的人生旅程当中创造了什么，收获了什么。于是同学们相约，又回到了他人们曾经一起学习的母校，同学们见了面非常的激动。各位想一想，大学毕业十年了，再见面是不是很激动，但是这个时候，有的人有了成就，有的
22、人有了大成就，有的人还是平平，但不管怎么样大家交流地很开心。饭后，这两位好朋友又相约到哪里，到校园边的一条校外的小路上。因为这条路是他们的曾经经常在一起探讨人生探讨追求，谈梦想谈理想的地方。所以这次他们说要再次踏上这条小路，两个人再去聊一聊。十年内每个人自己的心酸，每个人自己的喜悦，于是两个人来到小路上，边走边聊。非常地开心，就在这时，昆中系的同学突然说，停。金融系同学吓了一跳，怎么了？说我告诉你，前边那棵树下，有一个红头绿翅，国内极其稀有的蟋蟀。他说你怎么知道？我听到的。我怎么听不到，说你再听。我还听不到。你不用听了，你等着，于是这位同学到了树的后边，过了一会。突然惊叫起来，哇，太棒了太棒了
23、，真的是这样，我抓住了。他拉着同学来到路灯下，顺着手缝往里一看，各位是一个什么样的蟋蟀？红头绿翅，哇，非常漂亮的蟋蟀。这个时候，金融系同学就问他，你怎么看到的？他说我没有看到我听到的。说你听到的怎么还知道它的品种？他说我告诉你，多年的专业研究告诉我，我听它的声音粗细，就知道它的个头大小。我听它叫声的节率，节拍，我就知道它的品种，所以我断定，它就是这个样子。不瞒你说，哼，我要听听，都能知道是公还是母的。各位，这个专家厉不厉害？厉害。厉不厉害？厉害。哇，这个金融系同学佩服呀。太厉害了，真是高手呀，如此厉害。这个时候，两个人一边说一边往前走，走着走着，突然，金融系同学说：停！说怎么了？前面那棵树下有
24、一个一块钱的硬币。昆虫系同学说在哪里，说就在前边树下。我怎么看不到，你仔细看，我还看不到。他说看不到不要紧，你过来，结果到了树下，有没有？有。真的捡起一枚硬币。哇，昆虫系的同学也觉得非常惊讶。他说我怎么为什么看不到？这时金融系的同学一笑，哼当然你是看不到了。因为我是借着灯光，看的树上的反影。我看到反过来的光，我就知道它是钱，我看那光圈的大小，就知道是多大的硬币。所以我断定是一块钱的硬币。一看，哇啥，厉不厉害？厉害。厉不厉害？厉害。给点掌声好吗？当老师讲完这里，就跟大家说，同学们，故事我已经讲完了。大家想不想知道为什么昆虫系的能发现昆虫，金融系能发现金钱？各位知道为什吗？老师笑着说，很简单，亲爱
25、的同学们，因为昆虫系的同学，他的心一直就在昆虫身上，所以昆虫的点点滴滴，每一点他都会很快的很敏锐的捕捉到它。各位是还是不是？当金融系的这位同学，他多年和金融打交道，所以他对钱有着极其敏感敏锐的动察力，所以他能发现钱的位置。各位听到了吗？所以我今天要告诉各位同学，你们的心在哪里，各位你们的心在哪里？你看我们大家的回答，在教室里，老师说对啦。啦掌声鼓励。其实在这个故事背后，我要告诉大家，事实上我们从这一个故事背后，我们看到，我们应该想一个问题，我们每天上班我们的心在哪里？为什么次品发现不了？这什么问题发现不了？可是为什么人家一旦退货，我们一看也能看出来呢？是还是不是？是。不退货什么也发现不了。只要
26、一退货一看还真是这样。那请问在退货以前在想什么了？只有一个原因，你的心不在哪里。各位，是还是不是？是。事无巨细，人生当中你的心在什么位置，你的收获一定在什么位置。如果说你今天还没有赚到钱，那说明你的心没在哪里？钱上。错了，没在事上。因为钱是因为事才来的 OK。有没有道理？有。想钱不做事，是来不了钱的。只有想事不想钱钱才会来的 OK，是还是不是？是。所以有很多人为什么讨不到老婆，原因就是他只想结果不想过程。你要知道老婆是怎么来的？不要光想老婆是干什么用的。谢谢。所以今天我要问大家，你来企业干什么？在联想有句话，来到企业的员工，人力资源部问的第一句话，就是你来联想要什么？有人说东道我来要份工作。他
27、说这里不缺人这里没有闲的工作，我来这里赚钱，说你赚不到钱。我来这里想创业，想做一番事情，OK 留下，听到了吗？今天我们要想，我们来企业做什么？我要告诉大家，如果到一个企业不想从企业真正的学到一技之长，掌握一技之长，成为企业的栋梁，你拿钱又能拿多久。今天找一家企业，哇，小伙子长的挺帅来这工作吧，一个月给你伍千。什么也甭干。有没有这种好事啊？没有。有又能维持几天呢？哎呀，姑娘挺漂亮。行了，来我办公室吧。有没有这种情况，有没有？有。一定有，可是你放心，凡是来到办公室不做事拿钱的，拿不久，是还是不是？拿不久，是还是不是？是。凡是不凭着外貌走进去，凭实力走进去的，他会越走越久，越走越长。是还是不是？是。
28、所以今天我们要思考， 一定要明白，我们业企业做什么？今天我来给大家阐述，其实企业是没有围墙的大学，很多人说，潘恋老师，你是怎样拥有今天的成就的？实际上我站在这里，可能今天来的就有我们沧州的，有没有沧州的，举下手，哇，这里有几位老乡。我是来自于河北沧州，出生在沧州沧县薛官屯乡一个村，一个很偏的村。我从走出那个村的时候，还没有柏油马路，是光着脚踩着泥巴走出来的。我走到今天我所有的成就，我的老师不是学校里的，我的老师是企业家，是企业家教会我。我在企业里学会了怎样掌握一技之长。我们学校里学会了如何相处人脉关系，我在学校里，在我的领导身上，学会了如何管理，在我的老板身上，我学到了什么叫胸怀和战略。这是一
29、所没有围墙的大学。而这个 MBA 才是一线的 MBA。所以我们今天来到一个企业，我们如果说认为我们是来挣一点钱的，我们一定很累，很痛苦。各位，是还是不是？是。因为什么，人每天只想挣一点钱，你真的很辛苦，但是你换一个角度，谋大事者首先劳其筋骨，饿其体肤，苦其心志。我来这里是进修，是学习，我在这里要提升自己，要在这里打造自己企业赶时髦的奥斯卡，你就不会累。说到这里，我给大家举一个最简单的例子，我们为什么呀，念过大学的举下手，读过大学的 OK。我们为什么要花上几年时间，要交上自己都算不清的钱，要在那耗上四年的时间呢？为什么？其实还是为两个字，知识。各位是还是不是？而事实上我们发现那个知识，最终在此次
30、企业领域当中，往往他只是一个基础，所以很多专家说，人的一生中在学校学到的知识，你一生应用率只有15%，而 85%是靠一线得来，各位是还是不是？我们今天看很多的权威性的人物，今天在机械领域，有没有上学只上五年级，但是在机械是专家。是工程师的，有没有？有。大有人在，那么请问，他的一切的财富来源于哪里？来源于企业，是还是不是？是。所以今天我要告诉大家，我们到企业每一项制度的遵守，都将是自己未来的工具。每一项技术的提升都将是未来自己的工具。而每一项技术的专业超长，都将是在自己企业当中的长青树。是还是不是？一个人他的主权一定来源于他的实力。有没有道理，有人说哎呀，我在企业里谁看我不顺眼，谁看我不顺眼，谁看我不顺眼，我就说一句话，你做事怎么样？我做事一般，那当然看你不顺眼。各位是还是不是？如果你每个月完成生产任务第一，遵守记律第一，人脉第一。做任何事情，吃苦在前，享受在后，做事认认真真，各位不管多少人看
