1、 中 国 计 量 学 院课 程 设 计 报 告课 程 设 计 名 称 电 子 商 务 专 业 市 场 营 销 班 级 10 营 销 2 班 姓 名 （ 学 号 ） 余 振 健 1000904225 周 腾 通 1000904224 卡 地 尓 丁 1000705236 指 导 教 师 2012 年 9 月 6 日电子商务课程设计报告1目录第一部分 项目背景 .41.1 创业背景 .41.2 可行性分析 .4第二部分 公司概况：公司简介、公司策略、经营模式、发展战略、组织管理和企业文化。 .52.1 公司简介 .52.2 公司策略 .52.3 经营模式 .52.4 发展战略 .62.5 组织管理
2、 .72. 6 企业文化.8第三部分 网站介绍：网站概况、网站栏目介绍和会员制度。 .83.1 网站概况 .83.2 网站栏目介绍 .83.3 会员制度 .9第四部分 盈利模式：盈利模式介绍、盈利权重。 .114.1 盈利模式介绍 .114.2 盈利权重 .12第五部分 市场分析：市场背景、市场营销环境、目标市场。 .1351 市场背景 .135.2 PEST 分析 .155.3 目标市场 .17第六部分 竞争分析： 竞争结构分析、竞争对手分析、SWOT 分析。.176.1 竞争结构分析 .176.2 竞争者分析 .186.3 SWOT 分析 .19电子商务课程设计报告2第七部分 市场营销：营
3、销目标、营销理念、营销策略。 .207.1 营销目标 .207.2 营销理念 .207.3 营销策略 .20第八部分 财务分析：资本结构和规模、资金需求、财务估算、投资分析和收益分析。 .228.1 资本结构与规模 .228.2 资金需求 .228.3 财务估算与收入分析 .238. 4 投资分析 .25第九部分 机遇与风险：机遇、外部风险、内部风险、解决方案 .269.1 财务风险及对策 .269.2 经营风险及对策 .269.3 管理风险及对策 .279.4 技术风险及对策 .279.5 竞争风险及对策 .27第十部分 风险投资退出方式：退出方式、退出时间 .2810.1 风险投资退出方式
4、 .2810.2 风险投资退出时间 .28电子商务课程设计报告3第一部分 项目背景1.1 创业背景 经过我们小组的调查发现，如今的大学生大都会花时间参加各式各样的社团活动或社会实践，因此有时会落下许多课程；而有的学生因为转专业或者辅修专业等的原因，会有许多课因课程冲突等原因选择了自修；更多的学生则是由于上课走神或无法适应教师的教学模式等原因，从而错过了许多有用的学习笔记。根据中国高等教育发展计划（2011 年 7 月份）最新统计我国在校大学生是2960 万人，据估计，有将近 70%的大学生认为没有足够的时间用于学习，而考前的几个星期则成为了大部分学生的自习突击阶段。但巧妇难为无米之炊，如果没有
5、足够的学习资料和考试例卷，将很难系统的复习。因此，本公司受到启发，为此创办一个以整理各学科学习文件、学习资料和学习经验为目的，为广大莘莘学子提供一个可以互相交流学习经验和查取学习资料的平台。旨以实现经验的交流与资料的共享。1.2 可行性分析目前大学生群体中绝大多数人表示没有系统而全面的资料用作复习，大学生在苦恼的同时也为我公司带来了很大的市场。就当前来说，大学生在网上的资料获取途径主要是通过百度文库和豆丁网等网站。而这些网站虽然包含内容比较全面，但同时又不够系统与详细，各种资料很零散。因此，由我推出的学习资料共享网站以其详细而系统的学习资料，定能受广大大学生的青睐。电子商务课程设计报告4第二部
6、分 公司概况：公司简介、公司策略、经营模式、发展战略、组织管理和企业文化。2.1 公司简介公司名称：爱学网络科技有限公司经营网站：爱学网公司类型：网上学习互动平台公司主旨：实现大学生学习经验的交流与资料的共享公司地址：杭州经济技术开发区2.2 公司策略面对激烈的市场竞争，本公司本着以“资料共享与经验交流”为主旨，以促进学生学习积极性、加强学生自学能力为目标，倡导以学生需要、国家教育导向为核心的市场理念，尊重并理解学生的需求，力争打造一个最全面、最专业、最系统的网上学习互动平台。2.3 经营模式电子商务课程设计报告5一个公司的经营模式是公司的立足之本，好的经营模式才能让公司得到长足的发展。根据本
7、公司的类型定义为：网上学习互动平台。我们制定了如下几点盈利方式：一是该网站流通的学习币，下载资料等会消耗一定的学习币，而上传资料或论坛里发表学习经验交流帖子可以获得一定的学习币，另外可以人民币充值学习币，以 1 人民币=100 学习币的形式。二是广告费用，在我们网站登广告，我们也会收取一定的费用。三是中介盈利费用，一些教育机构通过本网站做中介，我们会收取一定的中介费。四是将网站上经过筛选后优秀的资料由出版社集成出版获得一定的出版费。2.4 发展战略当今大学生纷纷都为找不到系统的学习资料而苦恼，而现今的资料网站大都没有具体系统地将学习资料整理出来，学生们使用起来相当麻烦。公司应该把握这一机遇，将
8、这一创新理念逐步实现。为打造这一新的品牌，公司制定了如下的发展规划（图一）：（图一）电子商务课程设计报告62.5 组织管理本公司的管理模式如下图所示（图二）：（图二）总经理:负责公司的战略规划，年度计划目标及策略的制定。对下属部门的管理和协调工作。对公司的各岗位职员的招聘和绩效考评以及各部门的关键事件进行支持和指导。业务部：负责资料整理与编排，联络各大学校名师参与经验交流模块的名师经验传授工作，负责公司业务的宣传推广，并进行并进行流量运营，市场活动的组织，品牌推广及战略合作工作。网络技术部：主要负责网站的技术开发以及数据更新的工作。例如：在资料共享模块中收集学生们上传的资料并转交给业务部整理，
9、然后将整理完成的资料再次更新到网站上。行政部：负责公司的人力资源管理以及法务工作。电子商务课程设计报告7财务部：负责公司资金的筹集规划，使用和控制等一系列财务会计工作。客服部：负责对学生，教师的沟通，接受对网站疑问的咨询，受理对公司和网站的投诉信息。尽可能地处理学生，教师的沟通与冲突等问题，尽可能地保证客户的满意度。2.6 企业文化公司遵循顾客至上原则，以让学生们得以学习资料的共享与学习经验的交流为目标，诚信经营，保证提供学习资料的质量，保证师生的正常交流。令每一个学生都能在此有所学习，有所收获。并以为学生着想为前提与各大学习机构友好合作。更要大胆创新，打造网络上独一无二的学习平台。第三部分
10、网站介绍：网站概况、网站栏目介绍和会员制度。3.1 网站概况资料网是综合性的网上学习互动平台。主要针对群体是大学生与研究生，主要功能是为学生提供学习资料共享与学习经验交流的网上学习互动平台。为此可以分成以下几个部分：资料共享区、经验交流区、名师互动区。电子商务课程设计报告83.2 网站栏目介绍一 资料共享区：学生们可以从中用学习币购买资料，也可以上传有用的资料得到共学习币。该区又可细分为一下几个部分：课本习题解答。该模块主要用来为学生提供各专业课本习题的优秀解法与详细分析。可以在线浏览或者消费一定学习币下载。学生也可上传一些课本习题的巧妙的或易懂的解法，经过公司人员审核给予一定的学习币作为奖励
11、。学生与教师笔记。由工作人员向名师征集优秀的笔记或者由学生上传一些好的笔记，同样由工作人员审核并给予一定学习币。然后将这些学习资料通过整理后在页面上供学生查看，或者花一定学习币下载。试卷查看与解析。由工作人员收集各种名卷以及其答案与解析，供学生花费学习币下载。经验交流区：学生们可以在这里以论坛的形式进行互相间的交流，也可以发表对学习有帮助的帖子。该区细分为一下两大区：普通交流区。用于普通帖子的发布与普通问题的交流，回帖交流无需消耗学习币。且发贴者有一定的学习币的奖励。精品区。用于重要的学术问题或者人气高的交流贴。回帖需消耗少量学习币，发帖者能获得大量学习币的奖励。名师互动区：我们会邀请各科目有
12、经验的老师进行网上的一对多，一对一的交流。该区分为两个区域：名师一对多交流。以论坛形式来进行师生交流，分为两种形式：一。由名师发帖，学生进贴提问，进贴时需消耗少量学习币。二。由学生花费一定的学习币发帖提问等待名师解答。名师未解答或解答令发帖者不够满意均会显示为未解答状态，其他名师可继续解答，其他学生进该贴无消耗。若名师解答完毕且发帖者觉得满意可标为已解决状态。此时其他学生进该贴查看需消耗一定学习币，发帖者也可获得一定学习币作为奖励。名师一对一交流。消耗一定的学习币邀请名师一对一的解决学生的问题，该师生交流内容不对外公开，只有受邀教师与邀请方学生能看见。学生还能邀请教师进行视频对话，更加方便了师生间的交流。电子商务课程设计报告9四客服区：该模块用以收集并解决学生的意见与问题，例如资料里的错误，网站里的 BUG，对本公司的意见，对互动区名师的意见与举报等等。3.3 会员制度学生每次使用学习币都会累计到会员积分上，学习币使用多少会员积分就增加多少。积分达到一定程度就能成为不同称号的会员，并获得不同的会员优惠资格。详细参见表一：
