1、一、特级护理服务标准（一）入院护理1、根据患者情况准备好床单位和急救物品，及时通知医生接诊；2、即刻安置患者，10-30 分钟内连接监护设备，完成患者生命体征首次测量；3、30-60 分钟内完成呼吸系统、循环系统和侵入性操作状况等的评估，根据医嘱，开放有效静脉通路，正确实施治疗，给药措施；4、填写入院相关资料，适时完成健康教育；5、及时完成患者个人卫生；6、根据对患者的评估，6 小时内完成首次护理记录。（二）住院护理1、严密观察患者病情变化、检测生命体征及专科评估；2、根据医嘱，正确实施治疗，给药措施；3、根据医嘱，正确测量、记录出入量；4、根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理
2、、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；5、保持患者的舒适和功能体位；6、实施床旁交接班；7、履行相关告知制度并针对疾病适时进行健康教育；8、按照医院护理文件书写规范指南，及时准确记录患者病情变化。（三）出院护理/转归1、遵医嘱更改为相应护理级别；2、死亡患者完成相应终末护理。二、一级护理服务标准（一）入院护理1、根据患者情况准备好床单位，通知医生接诊；2、立即安置患者，测量患者生命体征；3、填写入院相关资料，适时完成健康教育；4、6 小时内完成患者个人卫生；5、病重（病危）患者 8 小时内完成首次护理记录。（二）住院护理1、根据医嘱 30 分钟内完成所需仪器的连接，开放有效静脉通路，
3、正确实施治疗，给药措施，指导患者正确用药；2、每小时巡视患者，测量生病体征；3、根据患者病情，测量生命体征；4、根据患者病情，正确实施基础护理、饮食护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等；5、提供舒适卧位，履行相关告知制度，并针对疾病进行健康教育；6、按照医院护理文件书写规范指南，及时准确记录患者病情变化。（三）出院护理/转归1、遵医嘱更改为相应护理级别；2、完成出院指导，按出院常规处理床单位；3、死亡患者完成相应终末护理。三、二级护理服务标准（一）入院护理1、备好床单位，通知医生接诊；2、安置患者，测量生命体征；3、填写入院相关资料，适时完成健康教育；4、4 小时内协助患
4、者完成个人卫生；（二）住院护理1、每 2 小时巡视患者，观察病情变化；2、根据患者病情，测量生命体征；3、根据医嘱，正确实施治疗，给药措施，指导患者正确用药，正确实施护理措施和安全措施；4、履行相关告知制度并提供相关健康教育。（三）出院护理/转归1、遵医嘱更改为相应护理级别；2、完成出院指导，按出院常规处理床单位。四、三级护理服务标准（一）入院护理1、备好床单位，通知医生接诊；2、安置患者，测量生命体征；3、填写入院相关资料，适时完成健康教育；4、2 小时内指导患者完成个人卫生；（二）住院护理1、每 3 小时巡视患者，观察病情变化；2、根据患者病情，测量生命体征；3、根据医嘱，正确实施治疗，给药措施，指导患者正确用药，正确实施护理措施和安全措施；4、履行相关告知制度并提供相关健康教育。（三）出院护理/转归1、完成出院指导，按出院常规处理床单位。
