1、- 1 -网络服务管理Network Services & Management综 合 项 目 报 告Item Report课程名称 网络服务 管理 标题 网站搭建 成绩姓 名 孙雪梅 学号 34 班级 41021评分项目 框架结构 （20） 内容安排 （60） 创意思想 （20）报告摘要：网站建设包括网站策划、网页设计、网站功能、网站优化技术、网站内容整理、网站推广、网站评估、网站运营、网站整体优化、网站改版等。网站建设的前期准备包括了前期网站定位、内容差异化、页面沟通等战略性调研，这些确立后，再去注册域名、租用空间、网站风格设计、网站代码制作五个部分，这个过程需要网站策划人员、美术设计人员
2、、WEB 程序员共同完成。网站是企业展示自身形象、发布产品信息、联系网上客户的新平台、新天地，进而可以通过电子商务开拓新的市场，以极少的投入获得极大的收益和利润。网 站 的 作 用1、企业形象展示与提升互联网作为唯一一种全天候 24 小时不间断的媒体平台是传统媒体可望不可及的。作为一个企业，在互联网上建立自己的网站，最显而易见的就是可以向世界展示自己的企业风采，让更多人了解自己的企业，使企业能够在公众知名度上有一定的提升。随着全球化进程的推进，企业越来越多地要和外界发生行业内外的信息沟通，在时机成熟时，这种信息沟通就会成为潜在的交易，因此行业内经常举办一些交易会、展览会。而在互联网上，信息的沟
3、通非常方便，非常廉价，甚至比起传统方式（如电话，传真）来还要更加丰富。我们再也用不着将大量的产品介绍、产品信息邮寄给远方那些仅仅对此有意向的客户那里，可以将产品陈列在互联网上供人们浏览选择。总而言之，建立了自己的网站就等于找到了自己企业的一个永久的广告发布平台。2、网络化的业务、用户管理在一个有相对规模的企业中，信息流、物流、资金流的管理应该有一个比较规范和科学的流程。而网络的出现，恰恰满足了这种业务管理自动化的需要。在这里，网络在提高效率，比如内部新闻通告，订货管理，客户管理，采购管理，员工管理、好宜居等等许多繁杂的工作都可以在互联网和局域网上很轻松地完成。 许多行业企业的业务可以延伸到更广
4、阔的地域和更大规模的用户群体。在互联网时代，网络在缩短距离，企业无需建立自己的分支机构或派遣业务人员就可将业务拓展到全国乃至全球，大大提高企业内部、生产者和用户联络沟通的效率。因此小公司与大公司争夺，鲤鱼跃龙门的情况也就屡见不鲜。企业- 2 -原有的业务系统一旦进入互联网的平台将创造更大的价值。3、开展电子商务直接利用互联网开展电子商务，是企业上网的理想目标，目前对于一些大型公司来说这已成为了现实。他们已经尝到了电子商务带来的巨大好处：内部信息数据的瞬间沟通、人员联系的日趋紧密、业务开展效率加快、国际化成分的日益增加、大量门面与分支机构的消减所带来的资金节约等等。但是电子商务平台搭建的代价和风
5、险又是相当巨大的，非一般中小企业所能承受。那么中小企业就无法开展电子商务了吗？答案当然是否定的，作为专门为中小企业提供电子商务方面服务的软件公司正在为此做着不懈的努力。我们推出的简约方案，既满足了企业的各方面需要，又使企业在相应费用上投入极小，尽可能使企业的风险降至最小。前 期 准 备网 站 建 设 前 期 准 备 工 作 相 当 重 要 ， 这 决 定 你 建 站 的 目 的 ， 以 及 日 后 维 护 网 站 ， 让 你 的 网 站 发 挥 作用 等 是 相 当 的 重 要 。 在 设 计 网 站 前 ， 必 须 先 做 好 准 备 工 作 。 网 站 相 当 于 一 个 公 司 的 大
6、门 户 。 网 站 火 了那 么 你 这 家 公 司 的 知 名 度 肯 定 会 随 之 加 强 的 。 作 为 企 业 等 一 些 大 型 网 站 ， 必 不 可 少 的 这 几 项 ： 频 道 、风 格 、 针 对 对 象 、 预 算 。频 道网 站 频 道 就 是 网 站 的 大 框 架 ， 也 就 是 主 体 部 分 ， 比 如 ： 首 页 ， 公 司 简 介 ， 新 闻 动 态 ， 产 品 展示 ， 在 线 留 言 ， 联 系 我 们 等 ， 这 是 标 准 的 企 业 网 站 的 内 容 。 如 果 你 有 特 定 的 框 架 ， 请 您 一 一 列 出 ， 这 样方 便 我 们
7、设 计 。风 格您 必 须 知 道 您 网 站 的 目 的 ， 是 以 广 告 形 式 、 还 是 仅 给 现 有 的 老 客 户 观 察 ？ 是 功 能 型 的 ， 还 是展 示 型 的 ？ 风 格 定 位 要 准 确 ， 功 能 型 的 是 ， 网 站 在 美 工 设 计 上 可 能 不 适 合 大 块 图 片 ， 在 数 据 功 能 上 比 较强 大 ， 比 如 搜 索 ， 会 员 注 册 等 ， 一 般 大 型 企 业 网 、 购 物 网 、 大 型 门 户 等 都 是 属 于 功 能 型 的 ， 如 果 是 展 示型 的 ， 这 种 类 型 的 网 站 可 能 大 部 分 追 求 视
8、 觉 上 的 美 丽 ， 对 功 能 要 求 不 高 。 那 在 美 工 上 面 ， 设 计 上 就 得 有强 烈 的 视 觉 感 了 。 这 种 网 站 一 般 属 于 ： 美 容 业 、 女 性 用 品 、 服 饰 等 。针 对 对 象在 设 计 网 站 前 ， 您 必 须 告 诉 我 们 您 的 网 站 所 针 对 的 人 群 、 区 域 、 国 家 等 。 如 果 能 提 供 某 种 行业 的 更 好 ， 这 样 我 们 在 设 计 上 就 会 针 对 这 种 人 群 的 浏 览 习 惯 特 别 定 制 您 的 网 页 。预 算如 果 您 对 您 的 网 页 不 清 楚 ， 没 经 验
9、 ， 不 要 紧 ， 您 最 好 告 诉 建 站 公 司 您 最 大 程 度 的 预 算 ， 他 们会 全 程 为 您 提 供 服 务 。通 过 了 解 需 求 来 选 择 网 站 类 型 。 比 如 说 一 个 教 育 网 站 （ http:/xuewei.org） 这 是 一 个 在 职 博 士 、在 职 硕 士 、 EMBA 等 一 个 教 育 网 站- 3 -可以看出这个网站给人以简洁清晰的感觉，在 logo 上放上自己网站的名字和一些大学的照片，那么我们只看 logo 就知道他是一个教育网站。再来看他的导航，导航菜单是在做的项目。下边又分了几个版块以至于网站不是那么单调，当然作为一个
10、教育招生网站，对各个大学的咨询是必不可少的，在网站的右边设置了在线咨询，这一板块是随滚动条浮动的，为网站增添了一些动态美。这时一种风格，想一些大的购物网站淘宝网、当当网、京东网，他们的风格和这样的网站又是另一种风格。那么在做网站之前我们还应该考虑：1、 网 站 风 格风 格 (style)是 抽 象 的 。 是 指 站 点 的 整 体 形 象 给 浏 览 者 的 综 合 感 受 。 整 体 形 象 包 括 站 点 的 版 面布 局 ， 色 彩 ， 字 体 ， 浏 览 方 式 等 。 如 ： 我 们 觉 得 迪 斯 尼 是 生 动 活 泼 的 而 IBM 则 是 专 业 严 肃 的 。每 一 个
11、 网 站 都 会 给 人 们 留 下 的 不 同 感 受 。 这 里 我 们 需 要 做 到 的 是 根 据 网 站 的 定 位 做 出 网 站 特 有 的 风 格 。除 此 我 们 还 需 要 在 风 格 同 一 上 需 要 把 握 一 下 ， 其 实 这 个 风 格 的 统 一 和 传 统 的 印 刷 出 版 物 没 什 么 区 别 。 你网 页 上 所 有 的 图 像 、 文 字 ， 包 括 背 景 颜 色 、 区 分 线 、 字 体 、 标 题 、 注 脚 什 么 的 ， 都 要 统 一 风 格 ， 贯 穿 全站 。 这 样 子 用 户 看 起 来 舒 服 、 顺 畅 ， 会 对 你
12、的 网 站 留 下 一 个 “很 专 业 ”的 印 象 。 而 企 业 网 站 设 计 师 往往 就 缺 乏 这 一 点 ， 没 有 全 局 意 思 。2、 创 意所 谓 创 意 就 是 不 拘 一 格 ？ 某 些 设 计 师 在 做 创 意 的 时 候 大 费 周 章 ， 做 出 来 确 实 不 可 否 认 很 有 创意 、 很 别 致 ， 但 往 往 对 于 行 业 网 站 的 客 户 为 什 么 不 能 接 受 呢 ？ 此 时 不 要 太 责 怪 客 户 的 不 识 货 ， 应 该 反 思 ，抓 住 客 户 的 需 求 。 其 实 做 行 业 网 站 不 需 要 很 多 大 的 创 意
13、， 也 不 要 浪 费 过 多 的 时 间 去 追 求 如 何 个 性 、 如 何好 看 ， 我 们 只 需 要 一 点 小 小 的 创 意 贯 穿 全 站 ， 也 许 会 使 网 站 更 生 动 更 具 有 吸 引 力 、 更 有 思 想 ， 比 如 中 国现 车 交 易 网 (2005 年 此 站 已 经 消 失 )就 是 一 个 很 好 的 案 例 ， 它 把 车 的 外 形 融 入 到 网 站 中 ， 使 它 脱 颖 而 出 。3、 网 站 LOGOLogo 顾 名 思 义 就 是 站 点 的 标 志 图 案 ， logo 最 重 要 的 就 是 用 图 形 化 的 方 式 传 递 网
14、 站 的 定 位 和经 营 理 念 、 同 时 便 于 人 们 识 别 。 网 站 logo 的 设 计 过 程 中 一 般 有 以 下 三 种 思 路 ： 1、 直 接 以 网 站 网 址 作为 logo。 2、 根 据 网 站 提 供 的 产 品 /服 务 特 点 展 开 logo 设 计 。 3、 以 传 递 网 站 运 营 商 的 经 营 理 念 为 特 色 。作 为 一 个 公 司 或 者 企 业 ， 需 要 一 个 可 以 代 表 公 司 形 象 与 特 征 的 标 志 ， 同 样 ， 作 为 一 个 网 站 ， 也 需要 有 一 个 代 表 网 站 形 象 与 功 能 的 标 志
15、 ， 这 个 标 志 就 是 网 站 的 logo， 作 为 网 站 的 形 象 代 表 ， 网 站 的logo 需 要 经 过 专 业 的 设 计 并 赋 予 一 些 理 念 。 banner 就 是 一 个 网 站 的 横 幅 广 告 ， 位 于 网 站 的 最 上 面 或者 中 间 ， 一 般 用 来 体 现 网 站 中 最 重 要 的 内 容 。4、 视 觉 流 程- 4 -人 们 在 阅 读 某 种 信 息 时 ， 视 觉 总 有 一 种 自 然 的 流 动 习 惯 ， 先 看 什 么 ， 后 看 什 么 ， 再 看 什 么 。在 心 理 学 的 研 究 表 明 ， 一 般 的 浏
16、览 习 惯 是 从 上 到 下 、 从 左 到 右 ， 在 一 个 平 面 上 ， 上 松 下 稳 而 压 抑 。 同 样 ，平 面 的 左 松 右 稳 。 所 以 平 面 的 视 觉 影 响 力 上 方 强 于 下 方 ， 左 侧 强 于 右 侧 。 这 样 平 面 的 上 部 和 中 上 部 被 称为 “最 佳 视 域 ”， 也 就 是 最 优 选 的 地 方 。 在 网 页 设 计 中 一 些 突 出 或 推 荐 的 信 息 通 常 都 放 在 这 个 位 置 。 当然 这 种 视 觉 流 程 只 是 一 种 感 觉 并 非 一 种 固 定 的 公 式 ， 只 要 符 合 人 们 的 心
17、 理 顺 序 和 逻 辑 顺 序 ， 就 可 以 更 为灵 活 地 运 用 ， 在 网 页 设 计 中 ， 灵 活 而 合 理 地 运 用 直 接 影 响 到 传 达 信 息 的 准 确 与 有 效 性 。5、 网 页 框 架 与 布 局网 页 布 局 大 致 可 分 为 “国 ”字 型 、 拐 角 型 、 “T”字 型 、 “L”字 型 、 综 合 框 架 型 、 Flash 型 、变 化 型 ， 在 这 里 就 不 做 一 一 论 述 了 。 其 实 在 我 们 做 设 计 的 时 候 并 没 有 过 多 的 去 考 虑 什 么 形 式 ， 比 如 我 们在 一 张 纸 看 到 一 个 圆
18、 形 的 东 西 ， 很 容 易 可 以 联 想 到 它 像 太 阳 ， 而 有 些 人 则 联 想 到 月 亮 等 等 这 都 是一 种 形 式 比 喻 ， 最 重 要 的 是 抓 住 客 户 的 需 求 ， 把 握 网 站 的 定 位 ， 做 出 合 理 的 框 架 布 局 。 1、 分 辨 率 网 页 的 整 体 宽 度 可 分 为 三 种 设 置 形 式 ： 百 分 比 、 象 素 、 象 素 +百 分 比 。 通 常 在网 站 建 设 中 以 象 素 形 式 最 为 常 用 。 我 们 在 设 计 网 页 的 时 候 必 定 会 考 虑 到 分 辨 率 的 问 题 ， 科 技 发 展
19、 到 现 在我 们 通 常 用 的 是 1024*768 和 800*600 的 分 辨 率 ， 现 在 网 络 上 很 多 都 是 用 到 778 个 象 素 的 宽 度 ， 在800 的 分 辨 率 下 面 往 往 使 整 个 网 页 ， 很 压 抑 ， 有 种 不 透 气 的 感 觉 ， 其 实 这 个 宽 度 是 指 在 800*600 的分 辨 率 上 网 页 的 最 宽 宽 度 ， 不 代 表 最 佳 视 觉 ， 不 妨 试 试 760770 的 象 素 ， 不 管 在 1024 还 是 800 的分 辨 率 下 都 可 以 达 到 较 佳 的 视 觉 效 果 。 2、 合 理 广
20、 告 在 目 前 一 些 网 站 的 广 告 （ 弹 出 广 告 、 浮 动 广 告 、 大 广 告 、 banner 广 告 、 通 栏广 告 等 等 ） 让 人 觉 得 很 烦 琐 ， 根 本 就 不 愿 意 来 看 ， 有 时 连 你 这 个 网 站 都 不 上 了 ， 这 样 一 来 网 站 受 到了 严 重 的 影 响 、 广 告 也 没 达 到 广 告 的 目 的 。 这 些 问 题 都 是 我 们 在 设 计 网 站 之 前 需 要 考 虑 、 需 要 规 划 的 内容 之 一 。 浮 动 广 告 有 两 种 ， 第 一 种 是 在 网 页 两 边 空 余 的 地 方 可 以 上
21、 下 浮 动 的 广 告 ， 第 二 种 是 满 屏幕 到 处 随 机 移 动 的 广 告 。 建 议 能 使 用 第 一 种 的 情 况 下 尽 量 使 用 第 一 种 ， 不 可 避 免 第 二 种 情 况 时 尽 量 在 数量 上 控 制 最 多 一 个 就 好 。 如 果 数 量 过 多 会 直 接 影 响 到 用 户 的 心 理 、 防 挨 到 用 户 浏 览 信 息 ， 适 得 其 反 。 首页 广 告 不 宜 过 多 适 中 即 可 。 如 在 注 册 或 者 某 个 购 买 步 骤 的 页 面 上 最 好 不 要 出 现 过 多 的 其 他 无 关 的 内 容 让用 户 分 心
22、 ， 避 免 客 户 流 失 等 3、 空 间 的 合 理 利 用 很 多 的 网 页 都 具 有 一 个 特 点 ， 用 一 个 字 来 形 容 ， 那 就 是 “塞 ”， 它 将各 种 各 样 的 信 息 如 文 字 、 图 片 、 动 画 等 不 加 考 虑 的 塞 到 页 面 上 ， 有 多 少 挤 多 少 ， 不 加 以 规 范 ， 导 致 浏 览时 会 遇 到 很 多 的 不 方 便 ， 主 要 就 是 页 面 主 次 不 分 ， 喧 宾 夺 主 ， 要 不 就 是 没 有 重 点 ， 没 有 很 好 的 归 类 ， 整体 就 像 个 大 杂 烩 。 让 人 难 以 找 到 需 要
23、 的 东 西 。 有 的 则 是 一 片 空 白 失 去 平 衡 ， 也 可 以 用 个 “散 ”字 来形 容 。 并 非 要 把 整 个 页 面 塞 满 了 才 不 觉 得 空 ， 也 并 非 让 整 个 页 面 空 旷 才 不 觉 得 满 ， 只 要 合 理 的 安排 、 有 机 的 组 合 ， 使 页 面 达 到 平 衡 ， 即 使 在 一 边 的 部 分 大 面 积 留 空 ， 同 样 不 会 让 人 感 到 空 ， 相 反 这 样 会给 人 留 下 广 阔 的 思 考 空 间 ， 给 人 回 味 又 达 到 了 视 觉 效 果 。 4、 文 字 编 排 在 网 页 设 计 中 ， 字
24、 体 的 处 理 与 颜 色 、 版 式 、 图 形 化 等 其 他 设 计 元 素 的 处 理 一 样非 常 关 键 。 （ 1） 文 字 图 形 化 文 字 图 形 化 就 是 将 文 字 用 图 片 的 形 式 来 表 现 ， 这 种 形 式 在 页 面 的 子 栏 目 里面 最 为 常 用 ， 因 为 它 具 有 突 出 ， 同 时 又 美 化 了 页 面 ， 使 页 面 更 加 人 性 化 加 强 了 视 觉 效 果 。 是 文 字 无 法 达到 的 。 对 于 通 用 性 的 网 站 弊 端 就 是 扩 展 性 不 强 。 （ 2） 强 调 文 字 如 果 将 个 别 文 字 作
25、为 页 面 的 诉 求 重 点 ， 则 可 以 通 过 加 粗 、 加 下 划 线 、 加 大 号字 体 、 加 指 示 性 符 号 、 倾 斜 字 体 、 改 变 字 体 颜 色 等 手 段 有 意 识 地 强 化 文 字 的 视 觉 效 果 ， 使 其 在 页 面 整 体中 显 得 出 众 而 夺 目 。 这 些 方 法 实 际 上 都 是 运 用 了 对 比 的 法 则 。 如 果 在 更 新 频 率 低 的 情 况 下 也 可 以 使 用 文字 图 形 化 。5、 网 站 配 色（ 1） 用 一 种 色 彩 。 这 里 是 指 先 选 定 一 种 色 彩 ， 然 后 调 整 透 明 度
26、 或 者 饱 和 度 ， (说 得 通 俗 些 就 是将 色 彩 变 淡 或 则 加 深 )， 产 生 新 的 色 彩 ， 用 于 网 页 。 这 样 的 页 面 看 起 来 色 彩 统 一 ， 有 层 次 感 。 （ 2） 用 两 种 色 彩 。 先 选 定 一 种 色 彩 ， 然 后 选 择 它 的 对 比 色 ， 再 进 行 微 小 的 调 整 。 整 个 页 面 色 彩丰 富 但 不 花 稍 。 - 5 -（ 3） 用 一 个 色 系 。 简 单 的 说 就 是 用 一 个 感 觉 的 色 彩 ， 例 如 淡 蓝 ， 淡 黄 ， 淡 绿 ； 或 者 土 黄 ， 土 灰 ，土 蓝 。 也
27、 就 是 在 同 一 色 系 里 面 采 用 不 同 的 颜 色 使 网 页 增 加 色 彩 ， 而 又 不 花 ， 色 调 统 一 。 这 种 配 色 方 法 在网 站 设 计 种 最 为 常 用 。 （ 4） 灰 色 在 网 页 设 计 中 又 称 为 “万 能 色 ”， 其 特 点 是 可 以 和 任 何 颜 色 搭 配 ， 在 使 用 时 把 握 量 避 免网 页 变 灰 。 在 网 页 配 色 中 ， 尽 量 控 制 在 三 种 色 彩 以 内 ， 以 避 免 网 页 花 、 乱 、 没 有 主 色 的 显 现 。 背景 和 前 文 的 对 比 尽 量 要 大 ， (绝 对 不 要
28、用 花 纹 繁 复 的 图 案 作 背 景 )， 以 便 突 出 主 要 文 字 内 容 。网 站 建 设 标 准 操 作 流 程将 网 站 建 设 的 各 个 关 键 控 制 点 进 行 细 化 和 量 化 ， 以 统 一 的 格 式 描 述 出 来 。最 后 我 要 说 的 是 一 个 大 的 网 站 、 一 个 好 的 网 站 不 是 一 两 个 人 就 能 完 成 的 ， 是 通 过 团 队 的 合 作 。 每一 个 部 门 都 有 各 自 的 工 作 ， 只 有 各 个 部 门 相 互 配 合 才 能 做 出 更 好 的 网 站 ， 才 能 创 造 更 大 的 价 值 。参 考 文
29、献 ：1、 计 算 机 信 息 网 络 国 际 联 网 安 全 保 护 管 理 办 法 2、 中 华 人 民 共 和 国 计 算 机 信 息 网 络 国 际 联 网 管 理 暂 行 规 定 3、 中 华 人 民 共 和 国 计 算 机 信 息 系 统 安 全 保 护 条 例 4、 中 华 人 民 共 和 国 电 信 条 例 5、 全 国 人 大 常 委 会 关 于 维 护 互 联 网 安 全 的 决 定 6、 互 联 网 信 息 服 务 管 理 办 法 7、 互 联 网 电 子 公 告 服 务 管 理 规 定 8、 互 联 网 站 从 事 登 载 新 闻 业 务 管 理 暂 行 规 定 9、 互 联 网 等 信 息 网 络 传 播 视 听 节 目 管 理 办 法 10、 互 联 网 文 化 管 理 暂 行 规 定
