1、 六月篇FPA 性格色彩密码解析生命中经常有许多困惑:有的人对待工作就象是生命的本能,而有的人不费吹灰之力就可以拥有许多的朋友,为何有的人那样容易陷入爱河,?相反的,为什么还有的人需要一直不断地努力才可以做到那些?你现在的生活和工作呈现一种怎样的状态?我们需要面对的事实是,所有的生命与周遭的一切人与事都有着千丝万缕无法割断的关系-工作关系,私人交情,社交关系。而每一种关系的开始都将取决于你本身。你是怎样的一个人?你能真正地理解自己的所思所为及其根源吗?请你设想一下那种力量吧,当你真正地了解了自己,对你生命中的人际关系将带来多么具有冲击力的影响。FPA 是一种革命性的性格分析系统,可以精确有效地
2、评量你的性格。而它亦可推动和帮助个人自身的成长和发展。当你在寻找生命中诸多困惑的答案时,让我们帮助你把那些碎片拼合起来。FPA 的起源和历史:“FPA性格色彩密码”的源头是希波克拉底的四液学说。追溯到古希腊,希波克拉底就已提出了“没有两个完全一样的人,但许多人有着相似的特征”的理论。处于同一群体中的人总持有某种统一的行为模式;而另一方面,另一群体中的人尽管他们的行为看似一致却体现出完全不同的行为特征。希波克拉底与他的门人通过观察将人们进行分类,并能够精确地预示出不同人对于生活的不同态度。 希波克拉底将那些明显乐观、爱玩乐特征的人称为多血质;将那些喜欢成为领导者的人称为胆汁质;将那些循规蹈矩,感
3、情细腻的人称为抑郁质;而将那些乐于旁观,很轻易就会被人所领导的人称为粘液质。你可能从中世纪那些传说中听到过这四种人的分类,它认为人体的不同液体组合造就了不同的人。1996 年,“FPA性格色彩密码”的创始者-乐嘉,在以上的基础上进一步结合发展了个性修炼的有效策略、不同性格产生的行为互动关系及塑造个性的内容,并将其他性格分析系统相互整合,与此同时,赋予了性格色彩的概念,研发了整个“FPA性格色彩密码”工具,并开始在商业组织和社会民众内广泛地应用。在实践理论的过程中,乐嘉用自己独到的眼光和丰富的阅历为这套理论做了全新的演绎。 如何理解 FPA的个性修炼1了解自己:通过了解和掌握您自己的性格组合,会
4、对自己的性格优势有深刻的认识,也会了解到发挥与拓展之道。您可以学习对应您所属性格类型的描述,并对照自己的行为模式来加深认识。 2.了解他人,促进团队关系:分享 FPA对于各种不同性格的描述和解释,并与他人讨论,这会让您在相对低风险的条件下去更好地理解和体会各种性格的不同。您也许会讨论诸如此类的问题:你是这样看我的吗?你什么时候会认同我?我什么时候会表现得让你不舒服?在何种情况下,我们能够更好地运用彼此的长处和技巧?在这次讨论之后,我们会对哪些问题采取与以往不同的解决方式? 3.对工作的建议,解决性格的不合拍:在某些人际关系中,您和某人会顺其自然产生和谐的感觉。但也有可能不和谐。了解其中的来龙去
5、脉和具体原因会使您能和更多人保持和谐的人际关系。4.对职业的指导:确定您需要改善和加以运用的地方。5.处理各种误会和冲突:在面对工作的优先顺序、重要程度以及时间分配的时候,如果人们不能很好的处理彼此的差异,就会产生误会和冲突。此时,了解个人的性格并加以分析运用就显得非常重要和必要了。FPA 性格色彩密码强调发展我们与生俱来的性格优势,而不是苛求你自己变成特定的一种类型或行为模式,也不强求你变成不属于你的颜色。FPA 确信你可以拓展其他颜色的优势(当然还是有局限的) 。一个人的特性不仅包括他天赋的长处也包括其他颜色的优势。一个“健康”的个人总是拥有他核心色彩的长处,而一个“不健康”的人总是选择活
6、在他核心色彩的局限性中。一个“病态”的人,会把所有色彩的局限都加在自己身上。你的核心性格总是既包含优势又包含过当。FPA 性格色彩能帮助你定义你的性格,或者说,了解你与生俱来的性格优势和劣势。综上所述,FPA 性格色彩密码给我们自己一个快照,因此,性格告诉我们天赋的东西,而个性告诉我们目前的优势劣势。无论如何,下一步我们都将要列一张表定义自己的长处和短处,扭此与我们自身的局限和过当作斗争,改进不足。这是你拓展自己不明显色彩和控制色彩和控制色彩行为过当的开始,使团队中的每个成员充分发挥个性适应不同工作的需要,激发工作的热情。FPA 的特点和个性修练一、FPA 人类四种性格类型FPA,让你将清楚地
7、看到自己和别人有多么的不同,而不再将自己的思维方式行为模式套用在别人身上。FPA 可以帮助你感知判断那些人生的困惑,并远离和规避。FPA 将人类分为以下四种性格类型。 红色有趣的爱人。当受到“娱乐”动杨驱使,不会寻求一个固定的聚会(尽管他们通常知道哪儿能找到一个)!做任何事情的出发点和动机仅仅是为了乐趣,快乐是这些人的最大驱动力。甚至于在最严肃的环境中挑战任务,仍然会在其中寻找一点个人满足和乐趣,这一点对于他们非常重要。他们积极、乐观,天赋超凡魅力的禀质,随性而又善于交际。 蓝色最佳的执行者。持久、深入的关系是他们这一类人所着意于建立和维系的。他们具有可贵的品质和服务性,对待朋友忠实、诚挚,并
8、在思想上深层次地关心和交流。 蓝色经常奉献大量的时间,努力,和个人利益来建立和维护他们的人际关系。但关于隐私,蓝色不愿意谈论! 黄色有力的指挥者!对于黄色来说,能力意味着把事情做好,意味着尽可能直接快速地完成目标,这一类人深层次的驱动力来自对目标的实现和完成。他们一般都具有前瞻性和领导能力,通常都有很强的责任心、决策力和自信心。 通常其他颜色是用来感知的,而不带感情色彩且注重实效地完成既定任务是黄色的特性。 绿色他们都是和平大使。他们的核心本质是对和谐、和平的追求,缺乏锋芒与棱角,他不会提到政治议程或者战争,没有内部争斗,非常接近平静的理念,对自己和他人都十分宽容,对保持事物的平衡有非常强烈的
9、需求,以求保证和平与舒适的内部感受。他们都宽容透明,通常都非常友善,适应性强,是很好的倾听者。 二、 性格没有好与不好之分由于人的性格是复杂的,一个人绝不可能仅仅只受一种色彩来支配,所有人都有可能拥有几种性格颜色,只是哪种占的比例多一些,人的性格就主要表现为哪种类型,同时也会成为价值取向的主导部分。不管是哪种性格,FPA 并不会将其区分为“好”与“不好”,因为它的第一条黄金理念就是:“别人与我们有不同之处并不意味着他们是错的。”在与其他性格类型相处时,我们都可以从他们身上学到新的东西,而不是一意孤行地用自己的标准来衡量他人。无论是哪种颜色的性格特征,当我们的优势发挥过当的时候,就会带来相反的效
10、应。事实上也就成了我们的弱势。性格色彩是天生的,我们只能去调节,不能改变。例如一个性格色彩表现为蓝色的人从事保险代理人的工作,他会感到很痛苦和倍受挫折。因为这份工作的压力很大,需要员工具有良好的销售技能和客户关系,让不善交际的蓝色性格的人难以展开工作。但他们身上有不易妥协、注重工作的特点,如果他能培养自己的红色性格特征,令自己的性格色彩平衡发展 ,这样工作会变得有趣很多。但这不是说,这个人已经变成了红色性格色彩,只是他把红色性格特征发挥出来罢了。三、用适合别人性格和需求的方式来对待他别人的性格是无法改变的,包括我们自己本身。在商场上,有一项毋庸质疑的事实是人们喜欢与他们有好感的人进行商业往来。
11、因此应尽可能地取得更多的人的好感同时,对他人也产生好感是非常关键和重要的。在销售、管理、人际关系和日常生活中具备与众多的人群建立和谐的能力是更好发展 基本技能。我们都已听说过关于卡耐基的处世金箴(黄金法则)“你想别人怎样对待你,你也应该怎样对待别人”,也一直遵循孔夫子的“己所不欲,勿施于人”,并且许多人立志按此处世,然而遗憾的是处世金箴不是万能良药,它只是一条很好的道德格言。让我们设想一下:“己所欲,施于人。”这意味着这样的一个基本假设你所希望被他人对待的方式与其他人所希望被对待的方式是相同的。理解每种性格色彩的动机比简单的采取方法更重要案例 B:一项任务要求很高、时间紧,小张克服了各种困难,
12、辛辛苦苦终于完成了任务。当他拿着写完的计划书交给主管时,他希望能够得到主管的表扬。可是主管看完后,只是说了句不错,并交给他了更艰巨的任务。小张一时觉得很沮丧,并失去了完成新任务的信心和冲动。在以上案例中,小张具有红色性格特征,他渴望得到主管的认可,但他的主管是个黄色性格的人,他认为对下属最好的认可就是交给他更多的工作。如果小张能多了解一点主管的性格,他就知道,主管给他更多的工作就是对他最大的信任。而他的主管如果能了解小张渴望被表扬的心态,多说几句赞许的话以示嘉奖,那么双方关系将会更加融洽,得到鼓励的小张会更加努力地去完成新任务,而主管也为小张完成新任务营造了良好的氛围。四、通过有效沟通来减少时
13、间和精力的浪费当我们和不同类型的人相处时,灵活的机动性会造成很大程度上的成败不同。一个很重要的问题是,哪些事情无伤大雅,哪些事情会造成潜在的破坏?哪些行为只是一时的怒气,而哪些是真正的刻意攻击?以下,是一些与不同色彩的人打交道时的小窍门,它们适用于一对一的交流,各种员工会议,团队讨论。显而易见,要求或命令一个违背他的核心动机行事,常常会产生反效果,导致不信任和分歧。不切实际的要求只会使问题加速恶化 红色:和红色性格的人交流并且激励他们坚持到底,不仅需要耐心,更需要技巧。在交流的过程中,一种积极的方式是必须的,如果你过分苛责红色性格的人,他们亦会如是对待你。要明白红色性格的人常常会用一种“玩笑”
14、的态度来对待他们的人际关系,对于他们来说,这并不是不尊重的表示,反而,这代表了认同与友好。一般说来,红色性格的人只调侃那些他们喜欢或友善的人,同时,千万别介意他们在交谈过程中大量的手势和肢体语言,他们在面对面的交流中往往会有更好的回应。红色性格的人还喜欢一些身体的接触以体现彼此间的信任(各种恰当的手势,比如:轻拍背部,握手等) 。 蓝色:和蓝色性格的人交流要用一种敏感温柔的方式,重质而不重量。要记住,蓝色性格的人受细节的驱动。用一种急切苛刻的方式来和蓝色性格的人进行交流,往往是效率低下甚至反效果的。想象一个黄色性格的医生同一个蓝色性格的护士之间的交流,一定很有挑战性。因此,在对待蓝色性格的人时
15、,真诚的态度和良好的礼貌是极其重要的。当你注意到他们的努力足以得到表扬,一定要试着找机会说明你欣赏他们在工作中投入的时间和努力。因为蓝色性格的人缺乏安全感,尽量不要让他们有危机感并尽量提供机会以使他们觉得有保障。如果你一定要告诉他们一些坏消息,请先肯定他们曾经的突出贡献。 黄色:黄色性格的人是“力量”型的人,他们有很强的控制欲,并且目标感明确。因此,和黄色的人交流你的语言必须简短、直接、精确。确保提供充分有效的事实和数据来支持你的观点,而不要谋略用你的直觉或感情来说服黄色。和黄色的人交流还要记住有逻辑性地连贯地表述你的观点。在沟通之前把需要沟通的关键点整理记录下来并做好标注或序列。这是尊重他们
16、时间和才智的表示,而你也会得到同等的尊重。当你需要表述自己的观点时,一定要把你的语言组织得简明扼要,如果你从黄色的人那里感受到压力,他们对你的观点不认同或是你无法给出一个充分的回复,那么明确表示你需要时间准备并且安排一个特定的时间,承诺你一定会给出一个令他们满意的答案(比如今天下午 3点,明天午饭时间等) 。此外,要和黄色性格的人进行有效沟通,你必须得到他们的注意和尊重,这样他们才会认真听完你所有的观点。 绿色:“轻松和随意”是和绿色性格的人沟通时的最佳状态。绿色的人更喜欢书面交流而非口头或是面对面交流。绿色性格的人会很享受你尊重他的时间、空间以及工作的节奏。当你在和一个绿色的人交流时表现得过
17、于愤怒或是激烈,你会失去他们。要时刻保持将坚定和友好相结合。当一个绿色性格的人和你分享他们的感受时,在你做出回应之前一定要确保平心静气地听完所有的话,并寻找一些能暗示他们内心想法的非语言性的线索,因为他们常常不会直接说出来。而这种方式也是他们会对你使用的。世界上不能找到完全相同的两片树叶,组织中不可能出现两个性格相同的员工,在团队中有人是最佳的执行者、有人是天生的协调者、有人是有趣的鼓动者。怎样让企业中的各个阶层人员更好合作,以达到团队、部门及至企业的经营目标呢?怎样才能获得更好的解决问题的方法,减少耗费在解决人际关系问题上的精力?通过认识自己和他人的性格优势差异、能帮助你建立一个优势互补的、
18、平衡的团队。案例 A:某公司李先生业务能力强,但性格内向,与其他同事沟通不畅。在定期汇报工作时,他通常要把完成工作的每一个过程都详细地讲给主管听,可是主管关心的只是最后结果如何。于是他觉得受到了伤害,没有得到尊重。他认为主管没人情味,自己这么辛苦做完工作的成绩和感受与他分享,他却不丝毫重视。而主管呢,又觉得李先生婆婆妈妈,唠叨,浪费时间。于是矛盾产生,双方互相不满,互相埋怨,对工作自然带来了不可避免的影响。李先生是个蓝色性格的人,他注重过程,高度敏感。而他的主管是个黄色性格的人,性格急躁,关注结果,忽略人际。如果李先生了解主管的性格,在以后汇报工作时先把工作完成的结果说出来,就会让主管感觉好些
19、。而主管了解到李先生的性格,以后在听他汇报工作时,多几分耐心,会让李先生觉得被尊重。这样的话,矛盾就能轻易地解决,大家能够在一个和谐的团队里开心共事,工作效率会更高。有效沟通的关键是找到他人最喜欢的沟通方式。这种方式如何寻找呢?别人会在我们关注到他们的喜好而不是我们自己的时候,对我们更坦诚开放。如果我们只专注于他们不重视的事物,他们可能会阻止我们继续和他们沟通。而如果继续议论那些已经不愿意交流的话题就会产生更大的阻碍,使交流更难继续下去。所以“用适合别人性格和需求的方式来对待他们”,被定为 FPA 的钻石法则。 五、如何通过满足他人的需求来改善工作效率低下对于人与人的关系来讲,制造争执以及对工
20、作施压会比自然面对并且给予足够的时间工作更容易使关系崩溃。FPA 性格色彩密码赋予你更好地组织你的回答问题的能力,考虑到你有限的时间、金钱、以及你所拥有的资源。 对于红色:最有机会使他们热爱他们的工作。当他们表现突出时给予公开表扬,你会收获无与伦比的衷心。与之相反,绿色性格的人几乎不愿在公开场合被提及,但这是红色性格人的生命力所在。在部门会议上,重视他们的活跃和热心参与,并且鼓励他们表达自己的观点。注意不要全盘控制他们的日程,这会让他们极为不满,并且降低工作表现。 、当他们和你立场一致时,由于他们天生的魅力,他们会成为你最强的同盟。如果你是一个红色性格的领导,千万记住要遵循你的承诺完成工作,否
21、则你再好的人际沟通能力也无法弥补你工作上的缺失。 对于蓝色:你必须对他们为你所做的一切致以诚挚的感谢,这会帮助他们对他们已经完成的工作而感觉良好,因为他们总是关注他们没能做到的或是他们没能达到的期望,而他们往往会给自己过高的要求和期望。作为一个领导,不要苛责,这不会让你的员工表现更好,反而会使他们因为觉得“我永远无法做到最好”而沮丧。 对于黄色:你要记住给他们领导的机会和展示自己在组织中的价值,如果他们没有得到足够机会,要么他们会离开这个组织,要么他们会掌控那些接受他们控制的人。如果你是一个黄色性格的领导,你不能期望你的员工和你一样无休止地加班工作,或是和你一样关注一件事。你的期望会使他们远离
22、你。别人的思想永远不可能和你一样。 对于绿色:不要浪费精力剥夺他们的自由仅仅为了强迫他们服从一个专断的结构或是报告体系。给他们一个大的方针,他们就会做得很好。他们不会在接受一份工作时做出任何争论,但是他们会表现得“有心无力” ,当你剥夺了他们的自由。要打破他们的常规性是很困难的,在枯燥的工作中很容易找不到他们了。如果你是个绿色性格的领导,你要依据记录工作并且将你的期望和底线都表达出来。六、如何运用 FPA性格色彩密码改善压力环境? 当我们与自身性格色彩不同的人相处时, 往往会感到情绪上的混乱或压力,其中最常见的压力源自于人际关系的障碍,不良的沟通将不再成为您的组织结构中引发压力的主要原因。人们
23、在工作中承受压力的某些原因是由于在组织中无法与他人良好地沟通,不断遭遇难以相处的人,不明确或不现实的期望或目标,以及员工缺乏参与决策的制定。通过把 FPA性格色彩密码引进到组织中各个级别的管理人员和员工,人们可以渐渐减少人际交往中的冲突,减轻由于不良的沟通带来的工作上的压力,进而能更多地享受工作带来的成就和乐趣。工作压力会影响健康,压力及其引发的疾病会导致员工缺勤、生理障碍、病假,从而严重地降低生产力和生产效率,影响公司的正常运作。根据研究显示,超过 50%的缺勤是与压力相关的, 并且 40%的员工流失也是与压力相关的。如果你对了解自己和修炼自己的个性感兴趣,你可以关注网址 www.FPA。快
24、乐分享内调资料:您是否已阅览了公司工作版上的 FPA 性格色彩密码解析,你能对自己、对他人、对您所在的团队是否有了更深入的分析和了解。我们希望我们的快乐分享能给您有所触动和启示,对您的工作和生活有所帮助!就此,希望能您也给予我们配合和协助,完成我们以下的内调工作,本次的内调完全结合 FPA 进行,我们会将调查结果不记名的反馈给大家,只让您对身边的事物有更深入的了解和洞悉,请您通过 FPA 给予您身边的朋友一个了解您的机会,同时也让您了解到别人眼里真正的你和您的合作伙伴,我们也将结合 FPA 给予您以后工作中的建议,谢谢!1你认为自己是 FPA 四种个性类型中的哪一种类型?(请打“”表示)A红色
25、类型 B. 蓝色类型 C. 黄色类型 D. 绿色类型2你认为您团队中协作者是 FPA 四种个性类型中的哪一种类型?(请在括号里按所属类型填写“A、B、C、D” ,A 为红色类型 、B 为蓝色类型、C 为黄色类型、D 为绿色类型)请您给予他们您心中最真实的评价,给予他们最真诚的建议,相信他们会同样感谢您,谢谢!1刘 敏( ) 2.陆 巍( ) 3.林 新( ) 4.李自艮( )5.费红琴( ) 6.杭 洁( ) 7.任国昌( ) 8.沈 坚( )9.沈 巍( ) 10.邵文卫( ) 11.王根发( ) 12.王 强( )13.徐慧莲( ) 14.徐建荣( ) 15.殷 凤( ) 16.杨磊辉(
26、)17.赵 燕( ) 18.赵延平( )姓名:日期:七、建设高效率、发挥协作优势使团队合作愉快 如果你是一个红色性格的团队的核心 如果你是一个黄色性格的团队的核心要明白忙碌和目标性并不等同。告诉自己什么是最重要的,合理运用时间。用你的热情和社交能力把他们组织起来。你的团队能更高效地合作协助你达成你的目标。做出每日目标并划分优先秩序(对于团队事务变是如此) 。公开表扬和鼓励积极的表现。批评的态度只会造成害怕心理,导致人们消极的情绪,负面行为甚至逃避。关注什么是重要的而不仅仅关注什么是有趣的。只有兼顾两方面才能保证质量。放松点!过于苛求不会提高品质和信心,只会造成表面的依从和心里的怨恨。当你需要用
27、大量时间做某项工作时,把时间分成可完成的小段,每完成段给自己一些奖励。为你自己设立一个目标并严格遵守执行。但当你对待团队中不同成员时要用不同的方式并且制定不同的目标。有大局观,制定长远的计划,找到特定的方法来达成目标。对没有达到目标的人不要一味地只是批评。平衡天赋的创造力以对待你承诺的工作。 鼓励开放的讨论。激烈自由地辩论会鼓舞团队的士气。作一点超前计划,这样你就能第一时间完成计划。注意不要过多干涉其他人的时间安排,这样会令他们反感。不要把你自己的要求强加给你的团队,你并不想看到他们无法贯彻自己的计划注意耐心聆听,不要因为已经得到了自以为需要的信息而打断别人的说话。 如果你是一个绿色性格的团队
28、的核心 如果你是一个蓝色性格的团队的核心清楚地表达你的想法,把对于价钱自己,你的工作,和别人行为的看法明确地表达出来。面对压力时要理性思维而不要靠直觉反应行事。解决问题而不是逃避他们,以此来增强你自己的能量。别对自己或别人抱以不切实际的期望,每个人会觉得要被压垮了。把目标看作道路上的标记尤胜于把成功看成标准。把冲突当成一种良性的互动,分享你的观点,并了解别人的意见。完美主义限制了你的注意力,使你忽略了人生其他重要的部分。找到急迫感。在项目中找到乐趣。 当别人强加期限给你,你要明确告知自己的极限。给自己一些前瞻性的计划,而不要仅仅服从别人给你指定的内容。不要以自己的目标定义别人,关注物上的工作,
29、而并非总是感到气馁或是用批判的眼光看待事物。当别人要求苛刻时,不必过分抗拒,只要注意他说的内容是什么,不必介意他说话的方式。把时间管理作为一个折中的方法,不要总是很极端,这样会让你多些创造力,少些自我禁锢。偶尔冒点险。制定目标需要努力和信心,而不仅仅是抱着“等着瞧”的态度。记住你认为是 60 分的工作,在别人看来已经是 100分了。停止你的白日梦,把你的时间更有效地投入到正常的团队工作中去。活在当下,做你能力范围所及的事,不要总是遗憾你做不到的事。如何针对不同的性格色彩合理有效地招聘和解聘员工招聘员工:1、 运用 FPA 的性格列表来决定这项工作所需要的基本色彩组合以及相对应的优势,同时也需要
30、考虑到特定的职能和团队协作的重要性。2、 为新员工制定第一年的工作目标。3、 了解你团队当前的色彩组合,从而决定需要补充哪些色彩才能够真正地强化你的团队,而不是简单地填补那个职位空缺。4、 了解作为一个领导,哪种色彩的人和你工作最合拍,是能够和你优势互补还是可以强化你原有的优势。5、 一旦确认了应聘者的颜色,多问一些有关如何对行该色彩的弱势的问题,这将有助于你了解应有者个性发展的程度。解聘员工:对于红色:会谈中保持专注,不要偏离主题,肯定他已做的努力,并且详细解释解聘的原因。对于蓝色:由他们为公司做出的贡献开始,不要花大篇幅在他们做错的事情上,否则当他们离开时他们会无比挫败。尽量保持积极的态度。对于黄色:直接、迅速、公事公办。不需要做感情上的铺垫。对于绿色:要确保得到明确的口头回应,要了解他们是安静的但决不是冷漠的,这只是他们的风格,尽可能为他们提供其他的就业机会或渠道