1、第 1 页 共 10 页毕业设计（报告）课题: 重庆虎搜科技- 数码产品网络营销策划书学生: 张秀梅 系部: 工商管理系班级:电子商务 081 班 学号: 2008150077指导教师: 刘雅丹装订交卷日期:装订顺序: （1）封面（2）毕业设计（报告）成绩评定记录（3）标题、中文摘要及关键词（4）正文（5）附录（6）参考文献第 2 页 共 10 页郑重申明本人呈交的毕业实习报告（设计），是在 导师的指导下，独立进行实习和研究工作所取得的成果，所有数据、图片资料真实可靠。尽我所知，除文中已 经注明引用的内容外，本毕业实习报告（设计）的成果不包含他人享有著作权的内容。 对本毕业实习报 告（设计）所
2、涉及的实习和研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确的方式 标明。本 毕业实习报告（设计）的知识产权归属于作者与培养单位。学生签名日期 2011.3.25第 3 页 共 10 页摘要重庆虎搜科技公司为了占领更广大的市场份额，准 备在网 络上加大营销规模。本文通 过对现目前数码产品网络市场环境和消费者进行分析，以及虎搜科技公司数 码产品进行网络营销的优劣势分析。再结合网络营销 的特点，提出符合公司 发展的网 络营销策略。关键词：网络营销；市场；网络广告；网络营销特点第 4 页 共 10 页目录1 虎搜科技-数码产品市场环境分析 .11.1 虎搜科技公司业务介绍 .11.2 数码产品网络
3、市场分析 .11.2.1 网上数码产品的市场情况分析 .21.2.2 网上消费者对数码产品品牌关注度 .21.3 网购市场中的消费者特点 .32 SWOT 分析 .42.1 网络营销的优势： .42.2 网络营销的逆势： .42.3 进行网络营销的机会： .52.4 网络营销存在的威胁： .53 网络营销策略 .63.1 虎搜科技网络营销目标 .63.2 网络营销策略 .63.2.1 产品策略： .63.2.2 促销策略： .73.2.3 价格策略： .73.2.4 渠道策略 .84 营销推广 .94.1 搜索引擎营销 .94.2 许可 E-mail 营销 .94.3 网络广告 .10参考文献
4、 .11第 1 页 共 10 页1 虎搜科技-数码产品市场环境分析1.1 虎搜科技公司业务介绍虎搜是一家以品牌电脑、兼容 电脑、笔 记本电脑、投影设备、数码相机、数码学习机、游戏机、数码移动产品和大型网 络系统集成为主要经营项目的 综合型 IT 服务企业，在西南地区 IT 行业中有着 举足轻重的地位和很强的影响力。虎搜具备的完善的服务网络和畅通的渠道，以及具有的 IT 高素质、专业化的营销服务团队，已被众多国际 IT 巨头所看好，先后已与 INTEL、AOC 冠捷电子、BENQ 明基、LG 集团、 ECS 精英集 团、HP 惠普、 IBM、华硕、AMD、 华旗资讯 、Seagate 希捷、微星
5、科技、七彩虹、三菱光电、ViewSonic 优派、翔升、金邦、金士顿、Foxconn 富士康、神舟 电脑、联想等国际国内 IT 巨头建立了良好的合作关系，成为其代言人或重要合作伙伴。1.2 数码产品网络市场分析随着中国互联网行业迅速的发展，上网人数的增多，数码网上销售正在被消费者普遍接受，国内个大型综合门户网站也在网上开展了数 码产品，如网易、新浪、搜狐、以及一些老牌的消费类电子商务综合性网站如京东商城等纷纷开辟手机专区为消费者提供购机的便利。从大体上讲：综合门户网站购物商城；专业电子商务网站；专业销售数码网站。据艾瑞市场咨询调查，2002 年全国网上 销售手机的市场规 模估计 20 万台，不
6、同网站的市场份额分别为：综合类网站中的购物商城 60%，专门销售手机的网站 25%，专门做销售的购物网站 15%。第 2 页 共 10 页1.2.1 网上数码产品的市场情况分析2011 年 2 月，中国数码产品网 络市场品牌格局、 产品格局都 较为稳定。多品牌的多款产品降价清理库存，为 2011 年 3 月初的 ces 大展密集发布新品扫清市场。互联网消费调研中心 ZDC 整理 2011 年 2 月中国数码产品网络市场品牌、 产 品数据进行分析： 2011 年 2 月，索尼保持良好上升势头，超过尼康成为关注亚军品牌。卡西欧关注排名提升两位。 2011 年 2 月，中国消 费数码产品网络市场品牌
7、格局稳定，主流品牌中除了三星在月末发布了新品外其他品牌均按兵不动。 2011 年 2 月，尼康 S3000 和佳能 G12 登上消费数码产品网络市场消费者最关注的十款产品榜单，且其中九款产品有不同幅度的降价。 2011 年 2 月，中国数码产品网络市场中数码相机单反产品的关注比例已经达到了39.2%，单电数码相机的关注比例也较上月提高了 0.4%。 1.2.2 网上消费者对数码产品品牌关注度2010 年下半年，中国消费数码产 品网络市场中低端产品逐 渐走俏，佳能、索尼等品牌推出多款物美价廉的机型，众多 1500 元内甚至千元内产品成 为主流产品。 2010 年 12 月，中国消费数产品网络机市
8、场中 1500 元内产品的关注比例达到了 47.7%，较 10 月提高了 8%之多。而对应的 2000 元以上高端消费数码产品的关注比例较 10 月下降了 7.4%。 第 3 页 共 10 页(图)2010 年 10-12 月中国消费数码相机市场不同价位产品关注比例走势1.3 网购市场中的消费者特点2010 年 8 月开展了一 项关于网络购物的问卷调查活动，本次调查样本量为 600 份，涉及年龄层次主要为 20-50 岁的男女性，其中男性占比 46.8%，女性占比 53.2%。调研区域主要覆盖上海、深圳、北京、广州和成都等一、二、三线共计 21 个城市。职业类型覆盖了国家公务员、教师、军人、企
9、业高管和一般 职员、个体户、蓝领职工和学生等众多群体。通过调查显示，有 45.8%的人每月在网上购物 2-4 次；19.2%的人每月网络购物 5-9 次；而每月 10 次以上的重度消费者占比也达到 16%；每月 1 次以下的轻度消费者为 15.2%；还有 3.8%的人没有使用过网络购 物。调查显示，省时便捷是消费者选择网络购物的主要原因，第二大原因是价格较便宜，而丰富的商品种 类也是人们选择 网络购物的重要原因。其它促使消费者选择网络购物的原因还有可以买到本地无法买到的商品以及可以通过网络买到最新的商品。第 4 页 共 10 页2 SWOT 分析2.1 网络营销的优势：1.网络营销拥有明确的市
10、场定位，虎搜科技的 产品主要针对 客户群体：一方面是拥有巨大消费潜力的普通用户及学生用户（价格在 100 到 2000 之间），另一方面是拥有良好教育基础及稳定高收入的成功人士（价格在 1000 到 10000 不等）。2.网络营销在产品销售渠道上有着明确指向， 对公司上一季度的市 场占有率及销售渠道覆盖比率进行详尽分析，并根据 该分析及时进行调整，例如：2010 年第一季度，数码相机销量比去年同期增长 61.9%，第二季度销量同比增长 28.8%，而传统的热销期第三季度销量比去年同期仅增长了 16.9%左右。反观同 2009 年一二三季度相比 2008 年同期增长分别为41.5%、38.5%
11、、39.8%。这表明，数码相机的季节性销售特征正在减弱。这就要调整下一季度在网络上的投放量。3公司通过网络营销可以提高 产品的销售量，增加 产品的 销售地区，消费者不仅仅是重庆地区的，可以扩散到全国各地。通过几个月网络营销的测试 ，除重庆地区意外的客户占了20%，如果增加宣传力度的话，外省的客户很可能增加大 50%。2.2 网络营销的逆势：（1）.公司目前主要针对的客户群体是重庆地区的客户，由于重庆地处西部地区，在 电子商务方面发展相对较慢，这给 公司的发展造成一定的阻碍。（2）.营销策略保守，具体体现 在：公司没有在网络广告方面的 资金比较少，没做网 络推广，只是开通了淘宝直通车，这个宣传达
12、不到很好的效果，以至于网上的交易额远远低于实体店铺。第 5 页 共 10 页（3）.对市场预估不透彻，缺乏相关 经验， 对市场数据分析不 够，对市场了解不够详尽，企业领导者在前期没有做很好的市场调研， 导致网上销售差，2010 年 6 月份的销售额只占了所有销售额的 2%。2.3 进行网络营销的机会：（1）.网上购买数码产品具有方便、快捷、咨询丰富的优点：网络营销可真正直接面对消费者，实施差异化行销(一对一营销)，可针对某一类型甚至是一个消费者制订相应的营销策略，并且消费者可以自由选择 自己感兴趣的内容查询或购买 ，这是传统营销所不能及的。（2）.网络营销的净利润、市场 占有率、投 资回报率比
13、较高：网 络营销直接面对消费者，减少了诸多中间环节，节省了中 间营销费用，可以减少中小企业销售成本，降低营销费用。所以，在此情况下的商品价格低于传统销售方式的价格，从而产生较大的竞争优势。（3）.传统营销与网络营销相结合；有实体作为坚强的后盾，可以给在网上购买的客户提供很好的售后服务，让顾客没有后 顾之忧。（4）.越来越多的人选择通过网络来了解商品和购买商品，对于网购的信任度有所提高。2.4 网络营销存在的威胁：（1）.通过网络来销售的公司越来越多， 竞争越来越激烈；（2）.很多 3C 网站专门设有数 码产品专卖柜台， 给笨公司网络营销带来了竞争压力；（3）.公司的产品价格与其他数码产品价格相
14、差不大， 对于打价格 战本公司无优势；（4）.所有数码卖场的产品趋近同化级，不能 给顾客带来新 颖的地方。（5）.网络营销目前在西部地区的占有率比较低， 认同的客 户群相对较少，大部分的人不是很认同。第 6 页 共 10 页3 网络营销策略3.1 虎搜科技网络营销目标虎搜科技为拓宽网络销售，借助网上的交互性、直接性、实时性和全球性为顾客提供方便快捷的网上销售点，提高网上的 销售量。在网上建立自己的品牌形象，加 强与顾客的直接联系和沟通，建立顾客的品牌忠 诚度， 为企业的后续发展打下基 础并配合企业现行营销目标的实现。通过网络营销替代传统营销 手段，全面降低 营销费 用，改进营销效率，改善营销管理和提高企业竞争力。3.2 网络营销策略3.2.1 产品策略：类型 品牌 价格手机 诺基亚、三星、索尼爱立信、摩托 罗拉、LG、夏普、多普达、苹果、HTC、联想、天语 、OPPO、酷派、魅族、金立、步步高等最低价 215 元最高不定数码相机 佳能、尼康、索尼、三星、富士、松下、奥林巴斯、柯达、卡西欧、宾得等1000 元15000 元MP3/MP4 iPOD、魅族、 蓝 魔、台电、纽曼、昂达等 最低价 100 元
