供应商信息.doc

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资源描述

1、供应商信息石家庄贝尔兰商贸有限公司信用度:2,777 订单成功率: 100%缺货率: 0%纠纷率: 0%商品数: 201发货地: 河北石家庄市贝尔兰商贸 运费说明 收藏此商铺搜索商品所属分类:全部分类-新品上架【1 月份春款新品】【12 月 23号新品】【12 月 5号新品】【11 月 30号新品】【11月 9号新品】【11 月 8号新品】-外套- 套装-长裤/牛仔裤-裙装- 棉袄棉服- 儿童毛衣- 卫衣/ 绒衫- 长袖 T恤/衬衫-披风/马甲/ 背心价格范围:-发布时间:-商品名称:高级搜索商品类目全部商品新品上架1月份春款新品12月 23号新品12月 5号新品11月 30号新品11月 9号

2、新品11月 8号新品外套套装长裤/牛仔裤裙装棉袄棉服儿童毛衣卫衣/绒衫长袖 T恤 /衬衫披风/马甲/背心童装分销商必读!商品选择问题问:商品图片是否是实物拍的?答:本店所有商品实物模特拍摄,保证跟实物一样。部分官网同步产品会引用官网图。 问:商品图片是否有色差?答:网上购物色差是无法避免的,每张照片我们都会根据实物校对过颜色,但在不同的环境灯光,显示器下都会有色差问题,请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买,此类问题不能作为中差评、投拆、退换货的依据。问:如何选择合适的尺寸?答:请买家仔细查看商品尺寸表及说明介绍,如无法确认咨询时请报出身高体重,我们的客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸,

3、但最终需买家自行确认,每个宝宝对穿衣的要求不同,如客服推荐尺寸不合适产生换货邮费需买家自理。尺码是我们手工实际测量,不能保证也不可能做到 100%精确,少许有误差存在,请对于尺码大小要求严格朋友谨慎,此类问题不能作为中差评、投拆、退换货的依据。 问:每款商品的颜色和尺码是否齐全?答:因经营的是外贸仿单商品,所以部分商品出厂时就是数量有限,而且本店出货比较快库存随时会变动,请务必按颜色尺码进行下单,如拍黑要白(拍的黑色却留言要白色)我们也无货可发,也耽误您的时间,后果需自己承担! 问:关于商品品质问题?答:童装基本上都是纯棉或棉织品,因加工工艺不同可能手感略有差别,请大家注意产品说明。我们在发货

4、前都会经过质量检查,但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在,这属于正常现像,否则早已发到专柜出售了。请第一次买外贸仿单商品的买家考虑清楚后购买。此类问题不能作出中差评、投拆、退换货的依据。 售后服务分销下单问题 我们的库存比较大,而且数据变化太快,因此容易出现断货情况很普遍,我们会于每天早上 9点钟以前更新库存表,不过对于库存不多的产品分销下单前还请咨询客服,也请您下单时详细备注要的颜色、尺码和能联系到分销商的旺旺或者 QQ。库房发货时临时缺货的能和客人协商调换的我们尽量调换,调换不成功或者联系不上的我们会及时和分销商留言。分销已经下单的请和供应商联系退款事宜,这点您和您的买家沟通也很重要! 发货

5、问题 为了更准确的整理您的订单不出错,为了有更多的时间进行衣检,所以付款后大概要在24-48小时内发货,请尽量和您的买家沟通好,特别急的订单请您最好安排在中午 12点以前下单。我们超过下午 5点停止发货,所以请注意在 5点半以后查看发货状态,能帮您发掉的尽量发,发不了的次日发!所以请不要催促我们的客服。发货流程:买家付款下单后,填单人员会填好单子并输入相应物流、单号,同时状态改为卖家已经发货,然后单子会送到仓库配货。 (很多大的卖家都是这样的流程) 。虽然显示卖家已发货,但是通常定单可能还在仓库等待配发。这中间有时间差,一般是 48小时内发出,遇到断货等特殊情况,我们会电话或旺旺与您联系,请保

6、证我们能够随时联系到您,谢谢合作! 快递问题 合作的快递公司有圆通,EMS ,特例的买家自己要求的话还可以发顺丰(顺丰 20元起价) ,除此之外没有和别的快递公司有合作关系!邮资在配送及售后里有说明请详细参考 问:如何查询快递送货情况?答:请进入我的淘宝,已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。 问:快递公司网址及常用电话?答:圆通快递 点击网点分布查询所在地区电话。EMS 邮政快递 全国统一电话11185 问:怎么签收?答:快递签收重要提示:请在小店下单的一定要提醒您的买家首先查看包裹外包装是否完好。如完好可当快递员面前进行拆包,并对比发货单 ,至少进

7、行数量上的核对。如有误差,请您当场告知快递员,请快递员签字确认,并及时反馈给我们。我们一定会圆满解决.如遇个别快递员需先签字确认,您也方可先配合签字后当面确认数量及衣服完好。如遇签收后发现数量或者物品与自己的订购有出入,我方将不负其中的任何责任。所以麻烦各位 MM签收时按照上述提示操作以免造成误会及不必要的麻烦。谢谢! 质量问题 发货前都会有专门后勤部门进行严格衣检,包括剪线头,应无质量问题。如衣服确实存在影响穿着的问题,请在收到的 48小时内及时联系我们,一定为您妥善解决,邮费我们承担。由于每个顾客要求和挑剔程度不同,是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。某些丝毫不影响穿着的细微瑕疵是不属

8、于质量问题范畴的,包括:线头;画粉痕迹;个别漏针、跳针;极好处理的小脱线等;扣子钉的不牢;不影响穿着的微小污渍;不明显处的走线略微不直;偶尔有烫钻装饰的脱落;因运输造成的不平整等。洗涤时请避免热水,长时间浸泡等,对于装饰物较多的也请反过来手洗。深色或颜色艳丽的棉质衣物下水若有轻微脱色,也是正常现象,请尽量将这类衣物单独手洗。因为人为洗涤不当,造成的问题不属于质量范畴哦。所以请各分销商尽量和您的买家沟通好! 退换问题 若在本店购买到不适合自己的商品,只要您自理邮费,7 天内,每笔交易均可退换,也请换的同时咨询客服此款是否有货!而后把之前下的单申请全额退款,另下一单,我们的售后是需要看到您已经下好

9、了另一个单才不会收您的包装费用而处理的,所以请您在申请全额的退款单里加上您重新下好的单。退货只需要把运费还有发来的快递单号码传上留在单中即可。我们查到退回没有问题就会帮您处理的,退回来的货物请不要用平邮发回,因为速度超慢,在网上查不到记录,所以非常麻烦,我们售后查起来也非常无奈。质量问题请及时联系客服,先请客人垫付运费,我们收到货处理以后安排退款。不管是什么问题也请不要用到付,到付我们是一律拒收的,请分销和买家沟通好!以免造成不必要的误会和麻烦!贝 尔 兰 童 装 分 销 政 策本政策自 2010年 5月 3日起开始实施1. 童装分销商一件代理价格表:童装最低零售价(即数据包价格)分销价格批发

10、拿货价特价活动品 咨询客服 20元以上零售价的 9折咨询客服2. 产品价格变动、新品上架等消息请大家关注软件站内公告。零售价格调整的会及时通知大家的,代理价格会相应调整。3. 童装月销量返点表:月销量返点比例3000元 5%5000元 8%10000元 10%返点金额会直接转为预存款,可下月使用。 (凡是以批发价格达到销售额的不再返点)4. 运费表:(1)圆通:地区首重(1 公斤) 续重(1 公斤)河北、北京、天津、江苏、上海、浙江 5元3元海南、广西、贵州、青海、宁夏、新疆、西藏15元15元其他地区9元5元(2)EMS:地区首重(1 公斤)续重(1 公斤)河北、北京、天津、10元3元内蒙古、

11、吉林、黑龙江、江西、河南、湖北、湖南、重庆、四川、陕西、甘肃、青海、宁夏、福建、广东、海南、贵州、云南、上海、江苏、浙江、安徽12元6元广西、西藏、新疆15元10元(3)香港、澳门、台湾地区一律发顺丰运费到付,请直接询问客服。5. 公司会由专人核查分销商标价,对于乱价客户一经发现予以警告并冻结分销账户,情节严重的将取消分销资格。6. 售后问题和退换货细则请参照贝尔兰童装分销必读 。7. 童装销售技巧请参照童装销售技巧 。8. 本政策最终解释权归“石家庄贝尔兰商贸有限公司”所有,如有疑问,协商解决。贝 尔 兰 童 装 分 销 政 策本政策自 2010年 5月 3日起开始实施1. 童装分销商一件代

12、理价格表:童装最低零售价(即数据包价格)分销价格批发拿货价特价活动品 咨询客服 20元以上零售价的 9折咨询客服2. 产品价格变动、新品上架等消息请大家关注软件站内公告。零售价格调整的会及时通知大家的,代理价格会相应调整。3. 童装月销量返点表:月销量返点比例 3000元 5%5000元 8% 10000元 10%返点金额会直接转为预存款,可下月使用。 (凡是以批发价格达到销售额的不再返点)4. 运费表:(1)圆通:地区首重(1 公斤)续重(1 公斤)河北、北京、天津、江苏、上海、浙江5元3元海南、广西、贵州、青海、宁夏、新疆、西藏15元15元其他地区9元5元(2)EMS:地区首重(1 公斤)续重(1 公斤)

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