1、供应商管理一、选择供应商的九个要素经营者的人格、见识、经营能力（ 组长、茅工 ）加工技术与机器设备状况（ 罗工、黄工 ）是否拥有专门技术，生产方式合理化水平及效率如何（ 沈工 ）技术人员的技术水平，擅长的作业内容（ 沈工、罗工 ）现场主管的人品（ 组长，多方 ）工厂管理水平（5S 水平、员工的工作态度与精神面貌） （ 沈工 ）工厂立地条件（ 组长 ）资金实力（ 茅工 ）原料来源（ 茅工、黄工 ） 标准文本的制作：组长二、选择供应商的步骤：选择候补供应商筛选留下一些条件看似恰当的供应商，进一步加以调查与评鉴。供应商实况调查试制样品样品认可（ 技术、品质共同进行确认，后形成文字性的检验规范 ）估价
2、尝试性订单( 同时传递检验规范 )交货及验收验收是对所有交易条件加以验收，包括：价格、品质、交期、包装、运送、交货地点、罚则等。考核及评鉴依据尝试性订单和交易条件对供应商的交货绩效进行考核与评价：价格、品质、交期、供应与服务。评价等级高的升为正式供应商，等级低的仍列为候补正式订单（ 正式的检验规范下达、作废前检验规范 /规范识别码 ）区 分 品 质 特 性 规 格 1 2 3 4 5外 协 件 厂 家 自 检 表 （ 送 货 附 带 ）判 断 结 果机 能外 观性 能【供应商选择方针】 （范例）第一条除了专利品外，任何资材必须有两家以上的供应商供应，以防止独占供应所造成的弊害，异常事故发生时，
3、也不至于供应中断。第二条 若供应商所供应的是必须持续购买的资材时，选择供应商的前提条件是：能够与本企业保持密切、良好、稳定的持续性交易关系。但是，即使是持续性交易已有绩效的供应商，假如对品质、交期无法严守规定，或是价格对本企业不利，仍须先行劝告，如果未见改善，理当停止交易，切莫犹豫。第三条 选择供应商应考虑下列各项要素，以便在品质、交期、价格上，提供本企业稳定的资材供应：制品的品质、技术水平经营状况的稳定性经营方针、经营者人格及能力对本企业的采购所表现出的关心度及配合度第四条 选择供应商应做到广泛的市场调查。根据资材的采购量、市场性、采购反复性决定供应商的数目。第五条 尽量直接交易避免供应商采
4、取转包方式间接供应，以确保交易价格的降低。第六条 本企业所投资的关系企业，得优先列为供应商。本企业的顾客，或是由他们介绍的供应商，必须经过审察，合乎条件之后才列为供应商。外包的各种条件与一般供应商相同。第七条 选定供应商，必须严格公正，不能有任何徇私舞弊的行为。【选择供应商的条件】诚意及责任感品质的信赖性量的供应能力价格竞争性严守交期的程度供应情报的能力供应性量的供应能力价格竞争性严守交期的程度方便性提供技术支持的能力资金的负担能力【供应商调查重点项目】经营者的人格、见识、经营能力（有赖于调查员的专业性、沟通技巧、观察与判断能力）该企业的发展趋势设备、机器、检验工具、搬运工具QC 制度机器设备
5、的维护、现场 5S劳工问题（员工关系、员工流动率）财务问题市场风评运输距离【供应商调查表应包括的内容项目】过程配置图机器设备能力员工人数、员工流动率对本企业的依赖度、要求事项运输距离增强生产能力的手段（关键供应商每年至少实施一次；调查结果可作为拟定扶植、辅导供应商的具体方针。 ）【进入试行外包阶段的作业要领】试行交易三个月交货期、品质、不合格品与标准品的比较有否不正派、不合理的行为与初审获得的事实，做比较考察其是否把承包的工作再转包【供应商考核要领】重要考核项目：品质绩效交期绩效价格竞争性供应度（交货率、降价率、交易金额、依赖度、服务、向心力、包装、运输与交货地点的弹性、付款方式、保证、罚则【
6、所处市场环境对考核侧重点的差异】买方市场侧重于品质卖方市场侧重于交期买方市场 一般市场 卖方市场品质 40 25 20交期 30 25 40价格 10 25 10供应度 20 25 30【供应商考核评分表】 范例A B C D E 评价比重等级评分 10 分 8 分 6 分 4 分 2 分 %交货率 91以上 90.971 70.951 50.941 40.9 以下 30不良率 5%以下 5.110 10.120 20.130 30.1 以上 30降价率 10%以上 69.9 35.9 1.52.9 1.5 以下 20交易金额 1000 万以上 700-999.9 500-699.9 300-
7、499.9 300 万以下 20总 分 81 分以上 8071 7051 5031 30 以下 100%【供应商评价办法】 范例自 2004 年起实施以下供应商等级审查制度1.目的：推展供应商的自主管理，以提升品质，维持交期的正常与进步。2.内容：确保交期 得分占 40 分维持品质 得分占 40 分供应度 得分占 20 分3.等级的决定每三个月评价一次A B C D E90 分以上 8981 分 8071 分 7051 分 51 分以下4.评价方法：确保交期 （40 分）延迟率延迟总件数/交货总件数 30 分平均延迟日数累计延迟交货日数/延迟交货件数 10 分维持品质 （40 分）检查不合格率
8、不合格总件数/检查总件数 40 分供应度 （20 分）本公司占有率交货金额/本公司外包支付总额 20 分5.运用方式：支付总额不变，但支付方式依其评定等级而变。A 级以较多的现金支付E 级则以长期支票支付。连续得 D 级的供应商，不保证稳定的订单；要求改进。连续 2 次得 E 级的供应商，淘汰。【适当价格的决定】适当价格 不等于最低的价格。适当价格，即在不影响交易条件下的最低价格。不影响交易条件，外包任务才能完成。越多的交易条件，意味着越高的价格。不必要的交易条件或规定，常会引起供应商提高价格的意念或行动。决定外包价格的过程：依据公司需要、或采购者经验。由数家供应商提供报价单，据以分析比较，再
9、找对公司有利的供应商进行议价。外包品成本分析与估价价格制造成本（直接材料直接人工制造费用）销售费用利润【外包契约中的品质规定】企业与供应商应本着共存共荣的理念，站在统一立场，互助合作，达成共同繁荣的目标，切勿相互猜忌。品质要求的规定（作为契约的附件）：要求的品质特性（主要与次要特性）检验规范及检查方法的规定；抽样计划与允收检验的规定；品质不合格时拒收及退回的规定；品质不合格，为避免停线待料而采取让步接收措施时的扣款规定；第一件产品检验合格批准后才能生产，或委托供应商做检验纪录的规定；外包品入厂后品质保证期限（如三个月）的规定；外包品寿命试验方法的规定；外观品质特性及其检验方法的规定；允收后发现不良品处理的规定；其他规定。 （允收检验规定 P152）【设计变更的实施要点】1.设计变更生效时间的选择立即生效，包括已生产的产品，亦须重新再作；立即生效，不包括成品的再加工，但新生产必须采用新设计；
