1、城市长效综合管理工作汇报材料各位领导、同志们：下午好！根据会议安排，由我代表*管理处向各位领导汇报*城市长效管理网格化工作的情况，不到之处，请批评指正！今年以来，*按照“精细、精密、精准、全覆盖”的城市管理标准，对照市、区城市长效管理考核细则要求，建立分工明确、沟通快捷、处置及时的城市长效管理网格化管理机制，管理水平得到进一步提升。一、细化网格划分，建立管理机制（一）细化网格划分*纳入市城市管理监督指挥中心考核数据库的网格共*个。*管理处对这*个网格进行多次实地踏勘，充分研究讨论，列出管理重点，在不突破原有社区辖区范围、不打破原有格局的基础上，按照“全面覆盖、同步提升”的原则，将网格进一步细分
2、为*个更加便于管理的小网格，为精细化管理奠定基础。（二）落实管理人员将*个小网格分配到各社区、城管中队后，社区成立由总网格长、网格长、副网格长、网格员四级管理梯队组成的网格管理团队。每个社区设总网格长*名，总网格长由*领导班子中联系该社区的联络人担任，网格长由各社区书记担任，副网格长由各社区主任及*机关联系社区的干部担任，每个网格配备若干名专职网格员，各社区网格内的保洁公司人员、小区物业负责人、城管中队共同参与，实现了管理压力层层传递。（三）明确管理职责总网格长全面负责推进辖区内的长效综合管理工作；网格长负责所在网格长效综合管理工作的组织、实施、协调、督办等；副网格长负责带领专职网格员和网格工
3、作人员对各类问题进行巡查管控和迅速处置；专职网格员必须了解网格内的实际情况（即样本点的名称和种类）和掌握考评应知应会的业务知识，熟练地对网格中出现的问题及时整改。网格内的所有人分工明确，职责清晰。二、严格执行“五化”，务实高效运行为确保网格化管理机制高效运行，年初，*党委专门发文，明确以“五化”为抓手，确保*城市长效管理范围全覆盖，机制运行高效率，管理水平上台阶。一是网格化。我在这里着重介绍的是*结合实际，在社区总网格框架下构建的社区小网格“闭环式管理”方式。所谓“闭环式管理”，就是区域中发现的长效管理问题能准确、及时、高效的在社区小网格闭环管理中解决，不遗留、不拖沓。我们规定，在每一个社区小
4、网格中专职网格员和网格工作人员实行“一日双巡”制度，上午、下午各一次，对乱张贴、乱涂写、车辆乱停放、散落垃圾等微小问题进行现场处置，达到城市管理多了一双“手”；对井盖、绿化、路灯、垃圾桶等设施缺损，以及店外出摊、占道经营、机动车乱停放等现场难以立即处置的问题及时上报至网格管理微信群，由负有管理职责或执法职责的单位、人员第一时间处理，达到城市管理多了一双“眼”；若在巡查中发现有难以现场处置的问题的，利用“智信”系统，第一时间上报至市指挥中心，有效避免扣分，达到城市管理多了一张“嘴”；在“闭环式管理”过程中，充分发挥“四支队伍”的作用，交警、城管、保洁物业公司、社区工作人员相互补位，联络沟通相得益
5、彰。同时，各社区城市管理网格巡查情况由*三级平台每日在*工作微信群进行汇总，并每周进行点评，使每一位*干部职工对整个*的长效管理考评情况了如指掌。二是信息化。*要求辖区内的*个社区各自创建社区的城市管理微信工作群，通过微信工作交流，确实发现并解决每天出现的长效管理中的新问题。同时，我们要求每一位网格工作人员要会熟练操作*考评的“智信”系统，能及时上报备案问题。通过信息化的手段编织了一张张“整治网”、“长效网”，力争任何城市长效管理的问题都能在“网”内发现、在“格”内解决，确保辖区环境整洁优美。三是标准化。*紧紧围绕*城市长效综合管理操作手册，认真解读*城市长效综合管理考评标准及扣分细则，明确考
6、评范围、考核内容、考核方式、计分方法等相应的标准。城市长效综合管理考核按照标准，实行“周分析、月通报、季点评、年总评”的方式进行，每季度计分，年度分数按季度得分评定。四是项目化。围绕区政府提出的“四治两建”的工作目标，*结合实际，重点对*老街市容提升、*菜场周边环境整治，专门确定了城市管理攻坚项目。同时把项目纳入日常网格管理中，围绕道路容貌、环境卫生有重点有计划地开展专项治理工作，严格查处“五乱”等违规违章现象，切实解决市容管理中的难点、重点问题，有效改善城市市容环境。五是制度化。*研究制定*长效管理工作考核办法和*环卫作业质量考核办法，*网格巡查制度明确了网格内工作人员、保洁公司等的考核标准
7、，通过制度的方式，确保各社区、各单位网格化的推进。网格化是城市长效考评的基础，信息化是手段，制度化是保障，标准化和项目化是目标。只有通过层层分解压力，把工作落到实处，才能有效促进城市长效管理工作。三、不断自我加压，提升管理水平实行网格化管理后，每一位*的工作人员都有了自己的一份“责任田”，工作的触角延伸到最基层、到社区的每一个角落，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现了城市管理服务全覆盖。实行网格化管理后，我们能真实、及时的了解最基层的一些情况，能有效的应对考评。今年以来，特别是区*大会”之后，*全面推行“社区总区域，巡查小网格”制度，通过全体*领导和工作人员艰辛的努力，市考评成绩稳步提升，我们也深知，目前*推行的网格化制度，还存在很多问题，我们将自觉加强相关业务知识和技能的学习，努力提高自身素质和能力，更加细致深入的推行城市长效网格化管理，为更好地完成区委、区政府交办的城市长效管理争先进位的目标而努力奋斗！我的发言完了，谢谢！
