1、员工职业跟踪系统一、目的：为了充分、合理、有效地利用公司内部的人力资源，建立对员工的持续跟进和发展计划，评估个人的职业发展规划与当前所处的环境以及可能获得的资源是否匹配,对人力资源的开发与管理进行深化与发展，充分体现公司以人为本的管理理念，促进员工与机构共同进步。二、定义：员工职业跟踪管理是公司和员工个人对职业进行设计、规划、执行、评估和反馈的一个综合性的过程。三、内容：包括两个方面（详见附表一）（一）个人职业信息：与职业开展相关的各类基本个人信息。员工坦率分析自已的个人特长、优势、劣势等，进行自我分析诊断。（二）员工开发管理：员工根据自己当前的技能或兴趣与期望的工作之间存在的差距,确定改善机
2、会和改善需求。公司协助员工规划其职业定位，并为员工提供必要的教育、培训、轮岗等开发与发展的机会和政策的支持。四、原则（一）系统性原则：针对不同类型、不同特长的员工设立相应的职业发展通道。（二）长期性原则：员工的职业发展规划要贯穿员工的职业始终。（三）动态原则：根据公司的发展战略、组织结构的变化与员工不同时期的发展需求进行相应调整。五、主体及责任（一）主体1、职业跟踪主体是员工和公司，分别承担个人职业计划和公司职业管理的功能。2、作用：这两个主体彼此之间互动、协调和整合，共同推进职业管理工作。使公司和员工之间建立顺畅的沟通渠道，以使员工了解公司需要什么样的人才，公司了解并帮助员工设计职业计划。（
3、二）责任：1、员工的责任： 提供准确的各类信息，能够正确的客观的看待自已，看待自已对工作的适应程度和组织文化. 能对自已的职业发展做出现实的判断，了解哪些行为和能力有助于自已在目前的公司文化中成功，并以此发展自已所需的新技能. 有明确的自我定位与自我分析能力，做自己的主人. 会确定目标并判断目标进展状况方法. 制定达成目标的步骤及时间表。2、 公司的责任： 公司针对员工自我分析诊断信息提供评价反馈，判断员工的优势、劣势、兴趣与价值观. 鼓励员工向与公司需要相符的方向发展，为员工提供多条晋升通道，并辅以技术指导和政策支持，给员工在职业选择上更多的机会. 确定员工在达成目标时所需要的资源，其中包括
4、课程、工作经验以及关系等. 帮助员工确定短期与长期职业目标，确保目标是具体的、富有挑战性的、可以实现。 帮助员工决定如何才能达成自己的短期与长期的职业目标。六、操作程序：1、新员工入职后第一周内由人力资源部组织并指导在管理系统中填写员工职业信息部分，并反馈部门主管。2、员工转正后的每季度第一周由人力资源部协调各部门主管领导与员工谈话，对照目前所在职业通道种类、岗位职责及任职资格要求对照自身情况完成员工开发管理部分。3、人力资源部将员工信息汇总，根据公司整体方针，员工个人发展的不同阶段及岗位变更情况选定不同的发展策略，协同部门领导共同调整员工能力需求及发展计划，以适应岗位工作及未来发展的需要，并
5、报公司主管领导审核，反馈员工本人执行计划。发展策略主要有以下几种：长期策略： 在现职中发展，学习更深的专业并承担更多的责任；缩减策略： 在现职中减少部分业务与责任；多样化策略：除现职外兼任其他任务；整合策略： 转移至相关的专业领域并强调与现职相近的业务；转向策略： 减少现职业务，逐渐转向其他不同的业务领域；4、人力资源部每年对照员工职业跟踪系统检查评估二次，了解本公司在一年中是否为员工提供学习培训、晋升机会，员工个人一年中考核及晋升情况，并提出员工下阶段发展建议，报公司主管领导审批。5、人力资源部以季度为单位定期将员工职业跟踪系统归档、编号列管。七、管理要求：（一）为了帮助员工明确职业发展方向
6、，并在职业发展过程中不断改进、提高，促进公司和个人的发展，同时保证公司对员工职业指导政策得到贯彻和落实，公司实行职业辅导人制度。由各部门负责人担任员工的职业辅导人，如果员工转换部门或工作岗位，则新部门或新岗位的领导为辅导人。在以下方面给予帮助：1、帮助员工根据自己的职业兴趣、资质、技能、个人背景，分析考虑个人发展方向，大致明确职业发展方向。2、指导员工填写员工职业跟踪表 ，包括员工知识、技能、资质及职业兴趣情况等内容，以备日后对照检查，不断完善。3、结合月份考核结果，与被辅导员工就个人工作表现与未来发展谈话，确定下一步目标与方向。4、跟进、辅导、评估、协助员工各阶段职业定位与发展。（二）人力资
7、源部负责组织各部门开展员工跟踪制度的实施。协助员工规划职业，并为员工提供必要的教育、培训、轮岗等发展的机会，促进员工职业生目标的实现。人力资源部负责职业辅导人运作，每年召开一至两次会议，跟踪督促员工职业辅导工作，同各部门领导交流并提出员工下阶段发展建议。（三）根据公司各岗位工作性质的不同，设立七个职系：管理职系、技术职系、营销职系、财务职系、行政职系、服务职系、工勤职系，职系对应一种员工职业发展通道，随着员工技能与绩效的提升，使从事不同岗位工作的员工在不同通道之间有转换机会、有可持续发展的职业路径。 （见附表二）（四）公司各业务部门/单位应通过职业规划指导工作，使员工对自己的兴趣、资质和技能有
8、一个充分的了解和现实的把握，从而理性地选择职业方向。（五）将员工跟踪职业制度与月份绩效考核相结合，作为对员工职业发展调整的依据。（六）人力资源部年底将考核结果及职业跟踪信息汇集整理，列出满足晋升条件的员工，报董事会讨论通过后，确定员工职级，并将结果通知到本人。（七）建立员工职业发展档案信息管理系统，统一由人力资源部、技术部组织机构各子公司的员工职业发展档案。八、附 则（一）本管理办法的拟定和修改由公司人力资源部负责，报机构主管领导批准后执行。（二）机构各所属单位均需参照本管理办法执行。（三）本管理办法由公司人力资源部负责解释。（四）本管理办法自公布之日起执行。附：1、员工职业跟踪表（表一）2、
9、职业通道表（表二）人力资源部2004 年 1 月 18 日附：职业通道表（表二）职 系 范 围 岗 位管理职系 适用于公司正式任命的各职能、技术、营销等管理岗位人员。 主要有各部门总监、总监助理、主管、副主管技术职系 适用于从事技术开发、生产管理、质量控制等各类技术人员。土建、强、弱电、装饰、暖通等工程师、软件开发员、网页设计员、高级厨师、高级洗衣技师营销职系 适用于营销策划人员与销售人员。 市场调查员、公关人员、宣传员、各类采购员财务职系 适用于从事财务类工作的人员。 会计、出纳、收银、审计行政职系 适用于从事行政事务工作的人员。行政、人力资源职员、计划员、后勤管理员、秘书、资料员、商务中心职员服务职系 适用于从事服务行业工作的人员。 餐厅、客房、总机、前台、花房服务员工勤职系 适用于工人、后勤人员等。 保洁员、洗衣工、锅炉工
