1、售后承诺 本商品提供 7 天退换货保障服务，如商品本身有质量问题，本店将无条件为您办理退换货，且退换货发生的相应运费由本店承担；买家收到商品后请在 24 小时内提出更换要求，以您签收商品之日为准，逾期视为没有问题。为了节约时间、提高工作效率，更换商品请在与本店客服达成更换协议后 24 小时内寄回。可退换货质量问题范畴如下：包包类：非人为表皮破裂、五金生锈、五金刮花、五金弹簧失灵、内衬破损。腕表类：指针卡住、表带扣卡住、日历无法自动跳转、表面破损、表带破损、表壳刮花、走时误差每天正负 5 分钟以上（机械表须正常佩戴保持持续动能，或定期上发调）每件商品发货前，1 号奢侈品质检部都会仔细检查并现场录
2、像保存 10 天做为商品质量非人为定性依据，故此只要是非人为质量问题，1 号奢侈品一定会第一时间帮您处理；如欲恶意者请勿浪费彼此时间，谢谢合作！以上均须非人为因素，如发现人为因素造成将不予退换！具体说明：(1) 退换货发生时，请您选择普通快递将商品寄回给我们。您首次退换货时，寄回商品垫付的运费将由本店承担（按快递或包裹单上实际的配送金额计算，如报销凭证丢失，则根据本店订单运费的收取标准报销），换货的商品将免费为您配送。 (2) 报销的运费将存入您的支付宝或网银账户中 (3) 商品质量问题，请收货后 24 小时之内拍照和我们的售后服务人员联系，经确定非人为损坏，我们将无条件为您退换！(4) 因您
3、个人原因造成的商品损坏，不予退换。 (5) 退换商品须按原样退回，如商品或五金件附有油纸或保护膜，请勿拆开及破损，拆开及破损视同已使用，此种情况严重影响了二次销售，将不予退换！(6) 所有商品办理退换货时需将商品本身的包装盒（袋）及赠送的礼品一并寄回。 (7) 由于商品尺寸大小或颜色不喜欢等主观原因，不予退换！下单前请仔细阅读商品信息。(8) 大部分软皮包由于仓储包装或快运过程中难免产生的细微折痕（褶皱）属正常现象，用一段时间后折痕或褶皱会自然平直，此种情况不在退换货问题范畴之内。(9) 本站商品大部分均手工制作，故每款商品之间不可能跟照片完全一样，如因此理由申请退换不予受理。(10)通常情况下，一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系。(11)网站图片及信息仅供款式参照，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，所有商品均以实物为准。(12)所有商品尺寸为大约数值，由于测量仪器及方法不同必然会存在误差，以此理由申请的退换不予办理。(13)如果您需要办理退换货，请您务必通过电话或邮件方式与本店售后服务中心联系。温馨提示：快递签收前请当面验货，如商品由于快递原因而损坏的请当场与我们的客服人员联系，我们会根据快递员的当场认证及时为您办理退换货；快递送达时，如由家人、朋友或同事签收的，我们一致认同为商品完好签收。
