1、地毯保养程序地毯养护工作程序： 目的 使地毯得到充分的保养，以保证地毯的清洁，延长地毯的使用寿命，提供物业的环境档次。 范围 适用于大厦公共区域内的地毯养护和客户房间内的地毯养护。 职责 保洁部机动主管负责制定大厦内公共区域的地毯养护计划，按计划组织开展地毯养护工作，对养护质量进行控制。 有偿主管负责与客户协商客户房间的地毯养护计划，按计划组织开展客户房间的地毯养护工作，对客户房间地毯的养护质量进行控制。 地毯养护工作程序 4.1 地毯吸尘操作规程： 地毯吸尘是地毯保养最基本的一项工作，不但必须每天进行，而且应该在每项地毯清洁作业前必须进行吸尘。 地毯吸尘应选择在客人较少的时间进行，一般安排在
2、早晨客人上班前或晚上客人下班后进行。在客户房间内吸尘时，如房间内有客人工作应先征得客人同意后再进行。 吸尘前做好下列准备工作：检查吸尘器的电源线、插头、开关、外壳是否完好，检查吸尘器的尘袋是否留有尘土、有无损坏，启动吸尘器检查声音是否正常。选择合适的电源连接线和转换插头。 吸尘时应注意观察地面情况，发现有大块的垃圾、尖利的玻璃、铁屑、铁钉应用手拣拾，防止堵塞进气口或损坏尘袋。 扒头应紧贴地毯前后拉动，每次向旁边移动时应不超过扒头宽度的三分之二，以防止留下空隙。 吸尘结束后应进行检查，看看是否留有死角，吸尘后地毯的清洁程度是否满意，必要时应对局部地毯进行重点吸尘，其方法是取下扒头，直接用进气软管
3、上的扒头接口对局部较脏的地方进行吸尘。 吸尘作业完成后，应逐一收好使用的物品，防止遗失。 每天完成当日的吸尘工作后，应再次检查吸尘器，清洁尘袋，擦拭吸尘器的内外部分，将电线按要求盘好后入库保存。 切记吸尘工作做得越好，清洗地毯的次数就越少。 4.2 地毯污渍清洁操作规程 用于对地毯局部污渍的处理，可及时消除地毯上的污渍，又避免增加地毯的清洗次数。 进行局部去渍前，应由领班事先确定污渍的类别选择正确的去渍方法。常见污渍处理方法： a) 一般的油渍，可用地毯污渍清洁剂进行处理。 b) 咖啡渍：可以用梳打水清洗，再用白色清洁之布印干； c) 腊渍：先放一条白色清洁的布在腊渍上，喷水于该位置上，以熨斗
4、热熨该位置，腊便会遇热而溶在该布上； d) 圆珠笔渍：可用酒精清洗，再用白色清洁布印干； e) 口红渍：可用酒精清洗，再用白色清洁布印干； f) 红酒渍：须马上用布吸干该渍，跟着倒一些盐在渍上，约二小时后，用吸尘器彻底吸尘； g) 香口胶渍：可先用冰冷却香口胶，使之硬化，而失去粘力，这时很容易把香口胶拔掉，余下小量污渍，可以用酒精清洗，再用白色清洁布印干。 局部去渍前应先进行局部重点吸尘。如污渍未干，应用干手巾等材料尽量将污渍吸干后再去渍。去渍时应从污渍四周向中间进行清洁，及时用干毛巾沾去多余的泡沫或液体。去渍后应根据地毯干燥情况及时安排吸尘。 注意： 1. 在使用任何清洁剂时，要先试清洁剂对地毯的影响，切忌假设清洁剂对地毯无损； 2. 避免使用过冷或过热的药剂清洗地毯； 3. 不要将太多的清洁剂置于地毯上； 4. 避免使用过高的酸性或碱性清洁剂； 5. 不要试图一次将很脏的地方洗净，应待地毯干后，再重复清洗，直至清洁； 4.3 地毯表面清洁操作规程 4.4 地毯干泡清洗操作规程 4.5 地毯湿式清洗操作规程 无论地毯是用何种材料或如何结构，地毯上污渍大致可分为 5 种： 1. 干砂石尘埃； 2. 表面垃圾、碎纸； 3. 藏于地毯底部的砂石； 4. 水溶污渍； 5. 油溶污渍； 切忌：任何污渍应尽快清除，日久便会很难清除。
